第7章指针调整故障处理

1、第7章 指针调整故障处理本章介绍OptiX OSN 3500/2500/1500设备指针调整的故障处理流程和故障处理方法，包括：l 背景知识l 常见故障原因l 故障定位方法l 故障定位与排除7.1 背景知识指针调整是SDH网络所特有的一种现象。当指针调整发生时，说明SDH网络中存在时钟不同步的网元。通过对指针调整问题的及时处理，使得SDH网络各网元间时钟保持良好同步，以保障传输的信号质量。7.1.1 指针调整的机理SDH中的指针有两种，管理单元指针（AU-PTR）和支路单元指针（TU-PTR）；与之对应的指针调整也有两种，AU指针调整和TU指针调整。两种指针调整产生的机理基本都是相同的，可以参

2、见OptiX OSN 3500/2500/1500智能光传输系统 维护手册 告警及性能事件中第1章 “SDH业务告警及性能事件产生原理”。1. AU指针调整产生机理在正常情况下，SDH网中的所有网元是良好同步的，一般不会产生指针调整。产生AU指针调整最根本的原因，是由于各网元的时钟不同步引起的。如图7-1所示，NE1和NE6的E1业务在中间站点以VC-4进行穿通，NE1为时钟源，其他站点西向跟踪该站时钟。若NE2和NE3间的时钟不同步，则NE2的东向光板和NE3的西向光板将进行AU指针调整；NE2、NE3的指针调整又导致NE1、NE4、NE5、NE6的西向光板也发生指针调整：l 若NE2的时钟

3、比NE3的时钟快，则NE2东向光板将进行AU指针正调整，NE3西向光板将进行AU指针负调整。l 若NE2的时钟比NE3的时钟慢，则NE2东向光板将进行AU指针负调整，NE3西向光板将进行AU指针正调整。图7-1 AU指针调整的产生2. TU指针调整产生机理对于TU指针来说，从E1信号适配成VC-12直至合成STM-1整个过程，并不会产生TU指针调整。若交换机的E1信号与SDH时钟存在频偏，则通过适配过程完成同步。因此，支路板检测到的TU指针调整都是AU指针调整转化过来的。转化的条件就是配置VC-12的穿通或者上下。需要注意的是，AU转化为TU指针后，AU指针调整就不会检测上报了。如图7-2所示

4、，E1业务从NE1上到传输设备，其中一部分业务下到NE2，而另外一部分业务则以VC-12的方式从NE2穿通到NE3，再下到支路。若NE1和NE2时钟不同步，则NE1西向光板和NE2西向光板会产生AU指针调整，并直接转换成NE1、NE2的TU指针调整；NE2西向光板的AU指针调整将导致NE3西向光板也产生AU指针调整；在NE2西向和NE3西向发生的AU指针调整也都直接转化为NE3的TU指针调整。因此，最终发现在NE1、NE2和NE3均有TU指针调整上报。图7-2 组网示意图7.1.2 指针调整的检测上报本站产生AU指针调整后，本站并不检测上报，而是通过H1、H2字节将指针调整的信息传递给远端站点

5、，由远端站点通过解释H1、H2字节完成AU指针调整事件的上报。因此对于远端检测方式来说，如果远端站上报AU指针调整事件，则说明本端站点产生了指针调整。如图7-1例中，NE2、NE3时钟不同步，但NE2东向光板和NE3西向光板都不会检测到AU指针调整性能事件上报，而是NE3西向光板产生的指针调整，在NE4西向光板被检测出来并上报；NE2东向光板产生的指针调整，在NE1西向光板检测并上报。 注意：指针调整的产生和指针调整的检测上报是两个不同的概念。指针调整在哪里产生并不一定就在那里检测上报。对于AU指针来说，它一般在上游站产生，而在下游站检测上报；对于TU指针来说，它在AU指针转化成TU指针的站点

6、产生，而在业务终结站点的支路板上检测上报。7.1.3 指针调整的性能事件线路板复用段适配MSA中的AUPJCHIGH、AUPJCLOW参数，分别表示AU指针正调整计数和AU指针负调整计数；支路板高阶通道适配HPA中的TUPJCHIGH和TUPJCLOW参数，表示TU指针正调整计数和TU指针负调整计数。OptiX OSN 3500/2500/1500 设备支持的指针调整性能事件如表7-1所示。表7-1 设备支持的指针调整性能事件简称详细信息AUPJCHIGHAU指针正调整计数AUPJCLOWAU指针负调整计数AUPJCNEWAU新指针调整计数TUPJCHIGHTU指针负调整计数TUPJCLOWT

7、U指针正调整计数TUPJCNEWTU新指针调整计数7.2 常见故障原因指针调整的常见故障原因主要如表7-2所示，可分为外部原因、数据配置原因以及设备故障原因三大类。指针调整可能是其中的某一故障引起的，也可能是由于其中某些故障共同引起的。所以要根据具体的情况，采用相应的故障定位方法逐个分析。表7-2 指针调整的常见原因故障类别故障原因外部原因外部时钟性能劣化，如BITS（Building Integrated Timing Supply system）等设备提供的外时钟性能劣化。光纤接反，造成两个网元间时钟互相跟踪。设备温度过高（如风扇长期未清扫或风扇故障或机房空调故障）。时钟网规划不合理（如时

8、钟跟踪链路过长）。数据配置同一个SDH组网中配置了多个独立的时钟源。时钟源级别配置错误，出现两个网元间的时钟互跟的情况。未正确启用SSM（Synchronization Status Message）保护功能，如应该启用的没有启用或启用了SSM，但没有正确设置。设备原因时钟板失效或性能劣化。线路板失效或性能劣化。交叉板失效或性能劣化。7.3 故障定位方法7.3.1 常用定位方法l 告警、性能分析法l 更改配置法l 替换法7.3.2 故障定位步骤导致指针调整的根本原因就是时钟不同步，所以应当主要围绕时钟方面的问题进行故障定位。故障的定位原则是：根据业务方向、时钟跟踪方向、指针调测检测上报的位置、

9、指针调整产生的位置定位故障点。指针调整故障定位流程如图7-3所示。注1：第1站是指沿时钟跟踪方向，在与时钟方向相同的业务方向上，第一个上报指针调整的站。注2：第1站没有AU指针调整，即只有TU指针调整。此时要处理的是TU指针调整问题。图7-3 指针调整故障处理流程图1. 检查并分析告警在故障处理过程中一般遵循优先处理其他告警，因为指针调整有可能是伴随SYN_BAD、LTI、SYNC_C_LOS、EXT_SYN_LOS等与时钟有关的告警产生的，当告警处理后指针调整一般也会消失。如果指针调整不消失，请按照流程中的步骤继续进行故障定位。表7-3列出了与指针调整相关的告警及告警产生原因、处理方法。表7

10、-3 与指针调整关的告警及告警产生的可能原因告警名称可能原因处理方法SYN_BAD（同步源劣化）1）所跟踪的同步源质量劣化。2）本站时钟单元故障。1）重新设置时钟源的优先级别。2）如跟踪线路时钟源，则检查是否有R_LOS告警，并按相应方法解决。3）如跟踪支路时钟源，则检查是否有T_ALOS告警，并按相应方法解决。4）如跟踪外部时钟，则检查外部时钟源是否正常工作。LTI（同步源丢失）未启用SSM时钟保护时：1）光纤断（如果跟踪线路时钟源）。2）外部时钟源停止输入（如果跟踪外部时钟源）。3）同步源设置为不可恢复。4）误启用SSM时钟保护。启用SSM时钟保护时： 1）光纤断。2）同步源质量不稳定、外

11、时钟没有输入，进入自由振荡模式。3）同步源设置错误。4）外部时钟质量劣化。1）检查时钟同步配置，看是否配置为同步时钟源跟踪于不存在的时钟源，如配置错误，修改配置并重新下发。2）如配置正确，则检查所跟踪的同步源是否正常，如不正常则处理相应故障使之正常（如配置为跟踪线路时钟，而线路上有信号丢失告警，则先处理信号丢失告警。如果跟踪外时钟，应检查外时钟是否正常，以及外时钟线是否接触良好）。3）如跟踪的同步源正常，则为单板故障，更换单板。SYNC_C_LOS（同步源级别丢失）未启用SSM时钟保护时：1）光纤断（跟踪线路时钟源时）。2）外部源时钟停止输入（跟踪外部时钟源时）。启用SSM时钟保护时：1）本站

12、发生S1字节倒换。 2）外部时钟（BITS）输入改变。1）重新设置时钟源的优先级别。2）如跟踪线路时钟源，则检查是否有R_LOS告警，并按相应方法解决。3）如跟踪支路时钟源则检查是否有T_ALOS等告警，并按相应方法解决。4）如跟踪外部时钟，则检查外部时钟源是否正常工作。EXT_SYNC_LOS（外部时钟源丢失）外部时钟源信号丢失。1）检查外部时钟输入电缆连接是否正常。2）检查外部时钟提供设备工作是否正常。2. AU指针调整的常用分析定位方法某业务沿时钟跟踪方向，在中间多个站点均连续以VC-4级别进行穿通。则沿时钟跟踪方向，第一个报AU指针调整站点的前一个站点，就是时钟不同步的站点。该结论对于

13、任意组网（链形、环形）均成立。3. TU指针调整的常用分析定位方法一般来说，PDH业务配置，全网的时钟基准源为自由震荡或跟踪外时钟。沿时钟跟踪方向，第一个出现支路指针调整的站点（不考虑业务中心站），就是时钟不同步的站点。可能是该站的时钟板或提取时钟的线路板有问题，或上游站发送信号的线路板有问题。该结论对于任意组网（链形、环形）均成立。7.4 故障定位与排除7.4.1 检查时钟配置数据时钟配置错误，会导致时钟不同步。可采用时钟配置数据分析法和更改配置法，保证配置数据的正确性，进行故障定位。步骤操作1检查同一传输网中，是否配置了两个以上时钟源，导致指针调整。2检查配置跟踪的时钟源精度是否较低，如接

14、入交换时钟精度较低，或者跟踪站点数过多。3检查是否没有配置时钟保护子网，主时钟丢失后（或断纤），时钟无保护引起指针调整。4检查是否时钟源级别设置错误，时钟保护倒换后引起互相跟踪现象，导致指针调整。5检查主时钟网元的内部时钟源是否没有配置时钟源ID（Identity）。当高级别时钟源丢失后，网元进入自由振荡状态，其他网元不会和中心站同步，导致该时钟子网中所有的站都处于自由振荡状态，导致指针调整。6检查是否没有启动SSM时钟保护，当时钟质量劣化时，不能够根据时钟质量进行保护倒换，引起指针调整。7当没有启动SSM时钟保护时，SSM质量输出设为禁止，所以其向其他网元传递的时钟质量为不可用。此时，某网元

15、重新启动SSM，检测到所有线路时钟源质量为不可用，就会转而跟踪内部时钟，进入自由振荡状态，引起指针调整。7.4.2 检查环境温度传输设备工作温度过高也能够引起指针调整，所以在将故障定位到单站后，需检查该网元的环境温度。步骤操作1检查子架风扇是否出现故障。2检查子架风扇防尘网积尘是否过多，设备通风是否通畅。3检查机房内空调，是否能正常调节机房温度。7.4.3 检查设备对接的同步情况不同类型的设备对接或不同厂家的设备对接时，应当检查对接设备之间的时钟是否同步，将SDH设备与其他设备设置使用同一个时钟源。否则也会引起指针调整。全网时钟不同步，不一定是传输设备本身有问题，可能是全网的时钟同步规划不合理

16、。比如说对接设备跟踪一个时钟基准源，传输设备又跟踪另一个时钟基准源，造成两个网络的时钟有一定的偏差。& 说明：SDH在与其他设备如路由器、ATM（Asynchronous Transfer Mode）设备、交换机或微波设备对接时，都可能由于时钟不同步而产生指针调整。设备对接时产生的指针调整，如果不影响业务，可以不用处理。如果需要消除指针调整，则要求对接设备统一规划时钟源。7.4.4 检查光纤连接在某些组网情况下（如通道保护环），即使光纤东西向接反，业务仍然正常，但时钟会出现互相跟踪，从而引起指针调整。可以通过网管对怀疑光纤接反的网元下插MS_RDI告警或进行ECC路由查询，判断光纤是否接反。如果光纤接反，正确连接光纤后，指针调整就会消失。7.4.5 检查外部时钟质量一般通过更改时钟源配置的方法来判断外部时钟源质量是否良好。有时SDH设备跟踪的外部时钟源精度较低，容易引起全网指针调整。有时外接BITS的上级时钟源倒换也会导致SDH设备指针调整。导致网元产生指针调整的外部时钟源质量因素有：l 时钟源精度太低。l 外部时钟源质量不可用。l 外接时钟的电缆劣化。7.4.6 检查网元硬件故障排除外部原因之后，可以检查产生指针调整的网元的