淘宝大学网店运营专才项目介绍

1、淘宝大学“网店运营专才”项目介绍项目背景：阿里巴巴董事局主席马云提出：未来十年阿里巴巴将会创造一千万家中小企业的电子商务平台，要为全世界创造一亿的就业机会，要为全世界10亿人提供消费的平台。2009年，淘宝网交易额突破2000亿，各大品牌商纷纷入驻淘宝，随之而来的实战型网络零售人才需求迫在眉睫。实战型网络零售人才从哪里来，怎么培养，如何考核？关注社会就业，解决网商困难。此次，淘宝大学推出“网店运营专才”系列课程及岗位证书，本课程集培训、考试、认证与一体，以淘宝网店为依托，根据网店岗位职能需求，详解网店运营各环节，设计实战型培训体系，训练实战型网店人才，考核通过颁发国家教育部“网店运营专才”岗位

2、证书，是网络零售人才培养最佳模式。“网店运营专才”项目的推出，揭开了网络零售人才能力标准体系建设序幕，全新的商务规则和方式，必将为学员带来无限的创业和就业的机会！淘大简介：淘宝大学作为亚洲最大网络零售平台-淘宝网创办的网商学府，历经6年，在不断的探索与实践中逐步形成在线教学、现场授课和培训认证三位一体的教学模式。并自主研发一系列网络零售实战课程，在全国100多个城市举办培训课程，培训学员近20万人次。出版网商系列丛书20多本，100多所高校的电子商务专业课程植入淘宝大学网络零售内容。关注网商发展，分担网商烦恼、与网商共同成长！我们一直为培养实战型符合新商业文明特征的电子商务人才而奋斗！网商力量

3、： 郑州网商力量是淘宝大学认证管理中心，全面负责河南省的院校合作、师资培养、考试颁证、就业推荐等方面的具体工作。在阿里巴巴淘宝网、淘宝大学、中国计算机函授学院的倾力支持下，充分利用我们河南地区的人力资源、物流资源、商品供应以及基础资源等方面的优势，郑州网商力量重磅出击的网店运营培训项目将会推动河南的电子商务飞速发展。郑州网商力量是服务于项目运作和实施的业务部门，具体负责各项工作的开展。合作方式：1、 师资培养：合作院校选派符合条件的全职教师参加淘宝大学“网店运营专才”师资培训，获得认证讲师资格。2、 课程嵌入：合作院校将“网店运营专才”课程体系通过开设必修课或者选修课的方式嵌入到电子商务相关专

4、业的教学计划中，并按照网商力量提供的培训宣传资料、教学课程、实施流程、课时安排及相关的统一性内容进行教学，按照“网店运营专才”考核体系进行考核认证，并设置相应学分。3、 认证考核：合作院校组织学习了课程的学生参加“网店运营专才”岗位证书考核，淘宝大学派企业考官监考。师资要求：岗证课程讲师均需通过淘宝大学师资培训考核，师资可由高校认证讲师和淘宝大学会员讲师两部分构成，高校师资着重基础操作技能讲解，及实训辅导，淘宝大学会员讲师着重网店运营技术、营销技能等应用性知识课程讲解。所有讲师需全面学习岗证课程教程，按照岗证课程教材及实训手册，相互配合完成课程讲授。合作院校可以通过淘宝大学调派其他淘宝大学会员

5、讲师或高校认证讲师，产生费用由院校自行承担。课程安排：岗证系列课程总规划课时数：108课时，其中近三分之一为教学课时，采用课堂式教学，按照教材内容，由高校认证讲师或淘宝大学会员讲师实施讲授；近三分之二为实训课时，按照实训手册要求，在讲师和助教的辅导下，在实训基地中完成。实训基地要求：30台以上能上网的电脑，淘宝的装修风格、摄影棚和货架、打包的地方。实训基地要在网上开至少2-3家店铺，以便后期来做实训使用。合作院校可根据院校及企业需求，对课程进行适度修改，但所有修改需经淘宝大学书面认可，方可实施。就业推荐：凡获得“网店运营专才”认证的大学生，毕业之后可通过网商力量提供的学员就业服务网站，推荐到全

6、国各大电子商务企业从事网店管理运营工作。合作步骤：（1） 签订协议：与淘宝网签订校企合作协议。（2） 师资培训：选拔符合要求的讲师参加网店运营专才师资培训，报名表见附件二。（3） 实训基地：制定淘宝创业实训基地建设方案。（4） 教学计划：制定网店运营专才课程教学计划并采购教材。（5） 其他合作：网店运营专才短期班（针对毕业班）。附一：网店运营专才课程大纲：第1章 电子商务与网络零售概述1.1 电子商务简介 1.2 网络零售概论 1.3 本章要点 1.4 练习题第2章 职前准备2.1 从业心态与工作状态 2.2 了解网络零售平台 2.3 网络零售平台规则第3章 网店日常运营管理3.1 商品资料的

7、学习方法 3.2 商品发布 3.3 店铺设置 3.4 在线接待3.5 网店日常管理 3.6 网络安全常识第4章 网店工具的运用4.1 在线沟通工具 4.2 在线支付工具 4.3 店铺管理工具 4.4 店内营销工具 第5章 商品拍摄与网店美化5.1 数码相机基础 5.2 通用拍摄技术 5.3 小件商品的拍摄 5.4 服装类大件商品的拍摄5.5 图片处理基础 5.6 网店模板使用 第6章 网店推广与营销6.1 信息传播要素 6.2 店内推广与营销 6.3 站内推广与营销 6.4 外部推广与营销 第7章 物流与配送7.1 仓储管理 7.2 货物打包 7.3 物流配送 7.4 推荐物流 第8章 淘宝商城8.1 商城与C店的区别 8.2 商城平台简介 8.3 商家平台规则 8.4 商城店铺设置 8.5 商城日常管理附件二、 认证讲师选拔办法讲师评选条件1. 支持淘宝网，自愿成为网店运营专