《家具终端销售攻略》

1、家具行业家具具终端销售攻略家具服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：家具店面店长、主管、督导、导购员等【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于店面销售、及服务方面等的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。第一章、销售关键中的关键（案例分析、头脑风暴、模拟演练、图片展示、短片播放）一、顾客为什么选你的产品二、先“知已”后“知彼”三、让老板少损失一百万四、认识顾客购买决策流程五、认识顾客真正的需求六、买钻头的人，要的是一个洞七、不卖家具卖什么八、钻一个洞只需

2、5分钟九、价值一百万的销售魔术十、决定成败的两种驱动力十一、让顾客又痛苦又快乐十二、痛苦加大法和快乐加大法 短片观看及案例分析： 华源轩家具顾客重复购买案例分析 康升家具导购员销售技巧案例分析 皇朝家私导购员销售技巧正反案例分析 模拟演练、点评分析 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第二章、卖产品不如“卖”自己（案例分析、头脑风暴、模拟演练、图片展示、短片播放）一、依赖感的神奇力量二、永远不要向顾客推销产品三、“一见钟情”的力量四、像卖矿泉水一样卖家具五、销售专家的魅力六、几句话与一百万元订单七、犯这种错误谁能救你八、瞬间拉近与顾客的距离九、最灵验的沟通秘方十、让竞争对手帮你卖产

3、品十一、销售冠军比你多知识一点 短片观看及案例分析： 华源轩家具导购员的魅力案例分析 康升家具导购员导购的魅力案例分析 皇朝家私导购员沟通技巧正反案例分析 模拟演练、点评分析 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第三章、90的导购员常犯的错误（案例分析、头脑风暴、模拟演练、图片展示、短片播放）一、冠军秘诀大公开二、跟着顾客转，直到送到门三、带着顾客走，吸引并留下他四、问一句答一句，被动介绍五、主动挖掘顾客需求六、只说自己想说的七、告诉顾客需要的和想要的八、出售产品 九、出售产品对顾客的好处 短片观看及案例分析： 华源轩家具导购员常犯错误案例分析 康升家具导购员常犯错误案例分析 皇朝

4、家私导购员常犯错误正反案例分析 模拟演练、点评分析 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第四章、家具销售十大步骤（案例分析、头脑风暴、模拟演练、图片展示、短片播放） 短片观看及案例分析： 华源轩家具导购员销售方式案例分析 康升家具导购员导购方式案例分析 皇朝家私导购员销售方式正反案例分析 模拟演练、点评分析 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第五章、家具专卖店管理秘方（案例分析、头脑风暴、模拟演练、图片展示、短片播放） 短片观看及案例分析： 华源轩家具专卖店管理案例分析 康升家具专卖店管理案例分析 皇朝家私专卖店管理正反案例分析 模拟演练、点评分析 就学员提出的难题进行分

5、析、讨论、模拟演练、点评课程结束：重点知识回顾互动：问与答学员：学习总结与行动计划企业领导：颁奖企业领导：总结发言合影：集体合影【慧宇培训服务过的部分企业】：（一）、家具行业深圳市华源轩、 全友、 左右沙发、 顾家沙发、舒丽雅、 穗宝床垫、 雅兰床垫、 华丰家具、星港床垫、 皖宝床垫、 东莞市恒大、 香港皇朝家私 南方家私、 红苹果家具、 掌上名珠、 联邦家具 （二）、银行行业：苏州工行、 常州农行、 苏州中信银行、 山东工行、广州中行、 天河中行、 东山中行、 四川省农行、 荷泽工行、 广东邮储、 广东信合、 浙江商业银行、中国建行、 广发行、 深发展银行、 广西邮储、 浙江商业银行、 北滘

6、农行、 宁波农行、 慈溪农行、安徽宣城人民银行、 宣城中行、 交行信用卡中心、 交行总部呼叫中心宣城建行、 宣城农行、 宣城工行、 宣城邮储、宣城交行、 宣城农村信合、 佛山农行 、 宾州工行、深圳招行、 福州民生银行、 昆明信合、 东莞工行、河南商丘城市信用社、 河南商业银行、 遵义信用社、 汕头建行、中信银行信用卡中心、 渤海银行、 秦皇岛交行、 秦皇岛农行、秦皇岛建行、 秦皇岛邮政银行、 秦皇岛工行、 招行呼叫中心、江苏农行大客户部、 南京银行总部、 杭州银行总部、 招行批发客户部徐州农行（三）、通信行业：广州移动、 番禺移动、 增城移动、 深圳移动、清远移动、 上海电信、 南京移动、

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