通威集团绩效考核指标体系手册

1、通威集团绩效考核指标体系手册通威集团绩效考核指标体系 通威集团有限公司 通威集团有限公司 绩效考核指标体系手册 新华信管理咨询制作2002年8月10日目 录 一.原料部绩效考核指标1 原料部经理绩效考核指标1 原料部经理助理绩效考核指标3 原料部进出口业务岗位绩效考核指标5 二.技术中心绩效考核指标7 技术中心研究所所长绩效考核指标7 技术中心研究员绩效考核指标(研究)9 技术中心研究员绩效考核指标(应用)11 三.品管部绩效考核指标13 品管部经理绩效考核指标13 品管部副经理绩效考核指标16 品管部工程师绩效考核指标（干玉琼）18 品管部工程师绩效考核指标（刘耀敏）20 品管部工程师绩效考

2、核指标（刘春）22 品管部文员绩效考核指标24 四.生产部绩效考核指标26 生产部经理绩效考核指标26 生产部工程师（土建）绩效考核指标28 生产部工程师（生产管理）绩效考核指标30 生产部工程师（设备工艺）绩效考核指标32 生产部工程师（结构）绩效考核指标34 五.市场部绩效考核指标36 市场部经理绩效考核指标36 市场部内务主任绩效考核指标38 市场部文员绩效考核指标40 市场部副经理绩效考核指标42 市场部技术服务绩效考核指标44 六.广告宣传部绩效考核指标46 广告宣传部负责人绩效考核指标46 广告宣传部工程师绩效考核指标48 七.发展部绩效考核指标50 发展部经理绩效考核指标50 发

3、展部项目经理绩效考核指标52 发展部项目工程师绩效考核指标54 发展部文员绩效考核指标56 八.财务部绩效考核指标58 财务部经理.副经理绩效考核指标58 财务部会计师绩效考核指标（袁士华）60 财务部主办会计绩效考核指标62 财务部出纳绩效考核指标64 财务部会计师绩效考核指标（肖吉华）66 财务部会计师绩效考核指标（赖晓刚）68 九.人力资源部绩效考核指标69 人力资源部部长绩效考核指标69 人力资源部部门助理绩效考核指标73 人力资源部业务主办绩效考核指标76 人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标79 人力资源部培训中心主任绩效考核指标82 人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标85

4、.办公室绩效考核指标87 办公室主任绩效考核指标87 办公室主任助理绩效考核指标89 办公室业务员绩效考核指标91 办公室保管员绩效考核指标93 办公室翻译绩效考核指标95 办公室勤杂工绩效考核指标97 办公室业务员（何金福）绩效考核指标99 办公室业务主办绩效考核指标101 办公室打字员绩效考核指标103 办公室计算中心工程师绩效考核指标105 办公室驾驶员绩效考核指标107 一.CI委员会绩效考核指标109 CI委员会主任绩效考核指标109 CI委员会编辑部主编绩效考核指标112 CI委员会编辑部编辑绩效考核指标114 CI委员会编辑部采编绩效考核指标116 CI委员会平面设计师绩效考核指

5、标118 CI委员会网页英文翻译绩效考核指标120 CI委员会网页制作设计师绩效考核指标122 CI委员会文员绩效考核指标124 二.审计部绩效考核指标126 审计部审计师绩效考核指标126 审计部主任审计师绩效考核指标128 三.监察室绩效考核指标130 监察室副主任绩效考核指标130 监察室监察员绩效考核指标132 四.证券部绩效考核指标134 证券部副经理绩效考核指标134 证券部工程师绩效考核指标136 证券部文员绩效考核指标138 五.期货与对外贸易部绩效考核指标140 期货与对外贸易部经理绩效考核指标140 六.总经办绩效考核指标142 总经办副总经理绩效考核指标（王恭容）142

6、总经办副总经理绩效考核指标（王尚文）144 总经办总会计师绩效考核指标146 总经办总审计师绩效考核指标148 七.总裁办绩效考核指标149 总裁办总裁助理绩效考核指标149 总裁办总裁秘书绩效考核指标1526 一.原料部绩效考核指标 原料部经理绩效考核指标1.原料部经理KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 季度工作评价 季度工作完成情况，包括数量.质量.效率.效果等方面的综合评价40 季度绩效考核表 本岗位提交报告 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2 原料行情分析 收集.分析市场行情信息，为采购决策提供依据40 季度绩效

7、考核表 分析报告 收集处理信息及时.全面，为公司采购高质低价的原料提供信息支持3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.原理部经理能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 沟通能力30 分析.判断.预测.决策能力25 领导能力20 原料市场信息分析处理能力15 计划.执行能力10 合计100 项目 态度类型 所需态度 是否勇于承担责任30 是否要求自己以身作则25 是否关心员工成长及员工工作效率20 是否注重协作，发挥团队精神15 是否关注公司长期的发展方

8、向及长期目标的实施10 合计100 原料部经理助理绩效考核指标1.原理部经理助理KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 原料数据统计质量 统计各项原料信息，编制统计报表30 季度绩效考核表 统计报表 保证数据统计及时.准确2 原料行情分析 收集.分析市场行情信息，为采购决策提供依据30 季度绩效考核表 分析报告 收集处理信息及时.全面，为公司采购高质低价的原料提供信息支持3 文档管理 文件.资料.报表的管理20 季度绩效考核表 文档资料 保证文档资料的完好，存放有序，查找方便4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部

9、门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.原料部经理助理能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 计划和执行能力30 团队合作25 判断和决策能力20 沟通能力15 影响力10 合计100 项目 态度类型 所需态度 做事效率是否高40 处理问题是否全面周到20 是否遵守上级指示15 是否有责任感，愿意承担更多的责任15 是否要求自己以身作则10 合计100 原料部进出口业务岗位绩效考核指标1.原料部进出口业务岗位KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 季度工作评价 季

10、度工作完成情况，包括数量.质量.效率.效果等方面的综合评价50 季度绩效考核表 本岗位提交报告 分析和总结本阶段的工作，对下阶段工作的设想与计划2 进出口主要产品行情分析 组织国.内外市场信息收集.整理.汇总和市场.行情的分析预测工作30 季度绩效考核表 分析报告 为公司进出口决策提供信息支持3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.原料部进出口业务岗位能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 计划与组织30 战略思考20 市场开拓能力20 谈判能力15

11、应变能力15 合计100 项目 态度类型 所需态度 是否注重协作，发挥团队精神30 经营计划的立案.实施是否有充分的准备25 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施20 处理问题是否全面周到15 是否勇于承担责任10 合计100 二.技术中心绩效考核指标 技术中心研究所所长绩效考核指标1.技术中心研究所所长KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 季度工作评价 季度工作完成情况，包括数量.质量.效率.效果等方面的综合评价60 季度绩效考核表 本岗位提交报告 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2 内部满意度 见部门满意度调查表

12、和子公司满意度调查表40 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.技术中心研究所所长能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权 得分 核心能力 创新能力30 说服力20 授权20 计划和组织20 战略思考10 合计100 项目 态度类型 所需态度 经营计划的立案.实施充分准备30 关注公司长期发展方向及目标20 注重协作，发挥团队精神15 以身作则15 关心员工成长及员工效率20 合计100 技术中心研究员绩效考核指标(研究)1.技术中心研究员KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核

13、目的1 新产品研发成果 研发新产品的数量.质量和成本45 季度绩效考核表 汇报材料 加强新产品的研发，控制成本2 科研成果转化效果 成果的转化率和成本45 季度绩效考核表 汇报材料 促进科研成果的转化.控制成本3 内部满意度 见部门满意度调查表10 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.技术中心研究员能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 创新能力30 专业技术能力15 解决问题的能力20 推断评估能力20 工作效率15 合计100 项目 态度类型 所需态度 有责任感，愿意承担更多责任30 团队合作25 认真

14、完成工作20 是否及时准确向上级汇报工作15 虚心好学，要求上进10 合计100 技术中心研究员绩效考核指标(应用)1.技术中心研究员KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 市场销售反馈 设计的新产品的市场销售情况的反馈60 季度绩效考核表 子公司及相关部门反馈 保证研发靠近市场2 新产品设计成果 新产品设计的数量.质量和效果30 季度绩效考核表 汇报材料 提高新产品设计的效率.数量和质量3 内部满意度 见部门满意度调查表10 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.技术中心研究员能力/态度要求

15、列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 创新能力30 解决问题的能力20 推断评估能力20 专业技术能力15 工作效率15 合计100 项目 态度类型 所需态度 有责任感，愿意承担更多责任30 团队合作25 认真完成工作20 是否及时准确向上级汇报工作15 虚心好学，要求上进10 合计100 三.品管部绩效考核指标 品管部经理绩效考核指标1.品管部经理KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 季度工作评价 季度工作完成情况，包括数量.质量.效率.效果等方面的综合评价30 见计算方法说明表 本岗位提交报告 总结和分析本阶

16、段的计划和工作，对下一阶段的工作做设想和建议2 季度配方工作报告评价 见季度配方工作报告30 见计算方法说明表 工作报告 总结和分析本季度的配方管理工作，提出 改进配方和配方管理工作的建议和设想3 季度品质管理工作报告评价 见季度品质管理工作报告20 见计算方法说明表 工作报告 总结和分析本季度的品质管理工作，提出改进品质管理的建议和设想4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.品管部经理KPI指标计算方法说明表 指标一：季度工作评价 KPI指标评分项目 权重(100%)得分 加权得分 季度

17、部门工作与子公司品管工作总结40 下季度工作计划以及工作重点30 工作改进建议30 总计100 指标二：季度配方工作报告评价 KPI指标评分项目 权重(100%)得分 加权得分 季度配方工作总结40 下季度工作重点30 配方信息.市场.竞争对手分析30 总计100 指标三：季度品质管理工作报告评价 KPI指标评分项目 权重(100%)得分 加权得分 改进措施与预防措施40 质量体系现状分析与对策30 新公司质量体系建设状况30 总计1003.品管部经理能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权 得分 核心能力 创新能力30 计划和组织25 解决问题的能力25 责任管理10

18、书面沟通10 合计100 项目 态度类型 所需态度 是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施25 是否注重协作，发挥团队精神25 处理问题是否全面周到20 是否勇于承担责任20 是否注重员工培训10 合计100 品管部副经理绩效考核指标1.品管部副经理KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算 方法 信息来源 考核目的1 子公司品管工作指导评价 对子公司品管工作指导及时.有效30 季度绩效考核表 岗位工作总结保证各子公司品管工作正常有序开展，使股份公司产品质量有效受控。2 子公司报表处理质量 子公司品管部月度工作总结及子公司原料检验周报准确及时地处理30 季度绩效考核

19、表 品管报表 保证及时了解子公司品管工作信息并给予反馈3 子公司品管人员培训 对子公司品管人员的培训20 季度绩效考核表 培训记录及反馈 提高并规范子公司品管部经理专业及业务能力.4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.品管部副经理能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权 得分 核心能力 团队合作30 决策能力20 影响能力20 授权10 解决问题能力20 合计100 项目 态度类型 所需态度 主动考虑问题，主动提出解决办法30 是否注重协作，发挥团队精神20 处理问

20、题是否全面周到20 是否及时准确向上级汇报工作15 是否要求自己以身作则15 合计100 品管部工程师绩效考核指标（干玉琼）1.品管部工程师KPI指标表（干玉琼） 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 配方管理工作评价 见季度配方工作报告表30 季度绩效考核表 品管部经理 总结和分析本季度的配方管理工作，提出 改进配方工作的建议和设想2 预混料监控 程序执行，及时发现问题，问题记录的及时和完整，统计报表的差错率低30 季度绩效考核表 统计报表 总结和分析预混料监控工作，加强预混料管理3 报表处理分析 处理及时.准确，统计报表的出错率低20 季度绩效考核

21、表 统计报表 加强数据分析，支持品质管理工作4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.品管部工程师能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 准确性30 解决问题的能力25 效率20 应变能力15 解决矛盾10 合计100 项目 态度类型 所需态度 是否有责任感，愿意承担更多责任25 做事效率是否高25 是否认真完成任务20 是否及时准确向上级汇报工作20 是否虚心好学，要求上进10 合计100 品管部工程师绩效考核指标（刘耀敏）1.品管部工程师KPI指标表

22、（刘耀敏） 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 质量抽检工作评价 原料和成品的质量抽检30 季度绩效考核表 抽检纪录 发现不合格原料，控制原料成品质量2 质量数据分析评价 原料成品质量分析的及时性，质量分析的准确性30 季度绩效考核表 分析报告 为品管部经理了解原料，成品质量情况提供数据，保证原料成品质量3 中心实验室建立任务 化验员水平.计量器具周检.检验项目开展.设备管理.30 季度绩效考核表 工作汇报保证中心实验室满足品管工作的需要4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表10 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务

23、质量，加强内部信息沟通与协作2.品管部工程师能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 准确性30 效率30 书面沟通15 责任管理10 推断评估能力15 合计100 项目 态度类型 所需态度 是否认真完成任务30 做事效率是否高30 是否及时准确向上级汇报工作15 是否有责任感，愿意承担更多的工作15 是否遵守上级指示10 合计100 品管部工程师绩效考核指标（刘春）1.品管部工程师KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 质量体系工作评价 工作报告的及时性. 准确性.发现的问题和建议30 季度绩效考核表

24、工作报告 保证质量体系的完善2 纠正措施报告评价 报告的及时.完整，对问题的分析与建议30 季度绩效考核表 工作报告 为上级了解纠正措施提供支持3 预防措施报告评价 报告的及时.完整，预防措施的合理以及效果20 季度绩效考核表 工作报告 对下一阶段预防措施提出建议和计划4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.品管部能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 团队合作30 责任管理25 分析推断能力25 发展导向10 学习能力10 合计100 项目 态度类型

25、 所需态度 是否有责任感,愿意承担更多的责任40 是否虚心好学,要求上进30 是否遵守上级指示15 是否及时准确向上级汇报工作15 合计100 品管部文员绩效考核指标1.品管部文员KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 子公司原料成品周报质量 周报质量.及时性.准确性40 季度绩效考核表 各子公司品管部 保证原料成品周报说明质量2 质量通讯 及时.准确40 季度绩效考核表 各信息部门 保证各部门尽快了解质量信息3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息

26、沟通与协作2.品管部文员能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 团队合作30 解决问题的能力25 效率20 应变能力10 解决矛盾15 合计100 项目 态度类型 所需态度 是否有责任感，愿意承担更多责任25 做事效率是否高20 是否认真完成任务20 是否及时准确向上级汇报工作20 是否虚心好学，要求上进15 合计100 四.生产部绩效考核指标 生产部经理绩效考核指标1.生产部经理KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 季度工作评价 季度工作完成情况，包括数量.质量.效率.效果等方面的综合评价70 季度

27、绩效考核表 工作总结对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表30 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.生产部经理能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 专业技能30 团队合作能力20 评估能力20 效率15 激励15 合计100 项目 态度类型 所需态度 是否注重协作，发挥团队精神30 处理问题是否全面周到20 是否关心员工成长及员工工作效率15 计划的立案.实施是否有充分的准备15 是否勇于承担责任20 合计100 生产部工程师（土建）绩效考核

28、指标1.生产部工程师（土建）KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 工程质量监督 及时发现工程质量问题，保证所监督工程的质量40 季度绩效考核表 分公司 加强质量监督，保证工程质量符合有关标准2 土建工程管理 工程的预算.工程完成时间.质量和工程成本，发现的问题和解决的问题40 季度绩效考核表 工作报告 加强对土建工程的质量管理，工程进度和成本的控制3 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.生产部工程师能力/态度要求列表 项目 能力类型

29、权重(100%)得分 加权得分 核心能力 专业技能30 沟通能力30 判断和决策能力20 计划和执行能力20 合计100 项目 态度类型 所需态度 能认真完成任务20 做事效率高30 有责任感.愿意承担更多的责任30 及时向上级汇报工作20 合计100 生产部工程师（生产管理）绩效考核指标1.生产部工程师（生产管理）KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 文档处理 文档及时处理，归类合理，保存完整，差错率低，便于查找20 季度绩效考核表 文档资料 完善文档管理的科学.合理，为生产部和其它部门了解生产情况提供完整的资料2 备件采购管理 采购及

30、时.所购备件质量合格.成本合理20 季度绩效考核表 工作纪录 加强备件采购管理，保证备件质量，及时满足生产的需要3 报表汇总审核 审核的及时性.鉴别报表数据的正误及其它问题20 季度绩效考核表 统计报表 保证报表资料的准确.科学和完整4 子公司考核 考核及时.公平，考核效果良好20 季度绩效考核表 考核报告 加强对子公司的管理控制，促进与子公司的沟通与协作5 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.生产部工程师（生产管理）能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心

31、能力 专业技能30 计划和组织20 团队合作20 创新能力15 效率15 合计100 项目 态度类型 所需态度 主动性30 积极进取25 发展导向25 灵活性10 谈判能力10 合计100 生产部工程师（设备工艺）绩效考核指标1.生产部工程师（设备工艺）KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 生产工艺实验 实验的次数.成功率和实验成本40 季度绩效考核表 试验报告 提高实验的效率，满足生产的需要2 生产设备管理 故障率.安全事故30 季度绩效考核表 工作报告 保证生产设备的良好运转3 工程管理 工程完成时间.工程的质量，发现问题和解决问题，

32、工程成本20 季度绩效考核表 部门经理 加强对工程的控制，保证工程的质量，控制成本4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表10 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作3.生产部工程师（设备工艺）能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 专业技能30 团队合作10 解决问题的能力20 推断评估能力20 谈判能力20 合计100 项目 态度类型 所需态度 做事效率是否高20 是否及时准确向上级汇报工作20 是否有责任感20 处理问题是否全面周到20 是否要求自己以身作则20 合计100 生产部工程师（结构

33、）绩效考核指标1.生产部工程师（结构）KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 土建合同管理 合同管理的完整性.和出错率，方便查找30 季度绩效考核表 合同档案 提高土建合同管理质量2 土建设计 设计效率.质量30 季度绩效考核表 图纸 加强设计工作的管理，提高设计工作效率3 土建招标 及时.低成本.有利于土建工程的进展和质量20 季度绩效考核表 招标书 控制招标工作的成本.保证招标的质量4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.生产部工程

34、师（结构）能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权得分 核心能力 解决问题能力30 团结协作能力20 创新能力20 谈判能力20 分析判断问题能力10 合计100 项目 态度类型 责任感30 及时汇报30 工作效率20 及时处理问题20 合计100 五.市场部绩效考核指标 市场部经理绩效考核指标1.市场部经理KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%)计算方法 信息来源 考核目的1 季度工作评价 季度工作完成情况，包括数量.质量.效率.效果等方面的综合评价30 季度绩效考核表 本岗位提交报告 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2 计划完成率 完成数与计划数的比率25 计划完成率*权重 销售统计信息 保证计划的完成3 部门内部管理评价 上下级沟通.部门内部协作.部门工作效率25 季度绩效考核表 部门内部反馈 提高部门工作效率4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20 相关部门评价，人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2.市场部经理能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%)得分 加权 得分 核心能力 市场分析能力30 营销策划能力25 计划组织能力15 沟通能力15 影响能力