爱立信监控人员交换操作维护手册

1、监控人员交换操作维护手册 交换监控中心 集中监控专业，作为运维环节中一个新专业，涵盖所有的通信网络，包括所有MSC,BSC,HLR,GMSC，基站，传输本地网和所有无人值守机房（交换机房和基站）的环境监控设备和电源监控设备。监控人员来自于各专业，为了便于大家日常的操作维护工作，特编写此手册，以供大家参考。一、 用户操作 值班人员平时在处理用户投诉时经常要对用户数据进行查看，因此首先要明白用户参数的含义。参数说明参数说明参数说明CLIP-1来电显示CFU无条件转移TS21-1短消息CLIR-1来电禁显CFB用户忙转移TS22-1HOLD-1呼叫保持CFNRY无应答转移BS26-1WAPCAW-1

2、呼叫等待CFNRC关机转移BS34-1MPTY-1三方通话BOIC国际长权BS31-1WLANOBR-1限制省际漫游BAOC限制呼出TS61-1传真OBR-2限制国际漫游BAIC限制呼入TS62-1OBR-4本地通PRBT-1彩铃TSMO-0GPRS其次要知道怎样修改。1、为VPMN用户加CAMEL信息hgcmi:msisdn=04,octdp=2,sk=1,gsa=,deh=0,cch=2;hgcmi:msisdn=04,tctdp=12,sk=1,gsa=,deh=0,cch=2; 2、短消息hgsdc:msisdn=04,sud=ts22-1;hgsdc:msisdn=04,sud=ts

3、22-1;当有用户投诉无法收发短消息时，我们首先要先查询其是否有此功能，其次询问用户短消息中心号设置是否正确，短消息接入方式是否设置为GPRS，还可以在HLR查看用户短消息是否满，用下面的指令hgmwp:msisdn=04; （mce=no消息未满），最后可以追踪信令检查信息收发情况，找出问题所在。3、呼叫转移增加呼叫转移功能hgsdc: msisdn=04,sud=cfU-1;hgsdc: msisdn=04,sud=cfb-1;hgsdc: msisdn=04,sud=cfnry-1;hgsdc: msisdn=04,sud=cfnrc-1;为用户做呼叫转移hgssi:msisdn=04,

4、ss=cfU ,fnum=01;hgssi:msisdn=04,ss=CFB ,fnum=; hgssi:msisdn=04,ss=CFNRY,fnum=01; hgssi:msisdn=04,ss=CFNRC,fnum=; 删除呼叫转移hgsse:msisdn=04,ss=cfu;hgsse:msisdn=04,ss=CFB; hgsse:msisdn=04,ss=CFNRY;hgsse:msisdn=04,ss=CFNRC;4、来电显示与来电禁显hgsdc:msisdn=04,sud=clip-1;hgsdc:msisdn=04,sud=clir-1;5、彩铃hgsdc:msisdn=04

5、,sud=PRBT-1;6、WAP和WLAN功能!wap!hgsdc:msisdn=04,sud=bs26-1;hgsdc:msisdn=04,sud=bs34-1;!wlan!hgsdc:msisdn=04,sud=bs31-1;7、传真功能hgsdc:msisdn=04,sud=ts61-1;hgsdc:msisdn=04,sud=ts62-1;HGAMI:MSISDN=04,AMSISDN=04,BC=92;8、数据号HGSUI:MSISDN=87,IMSI=7860,PROFILE=100;HGSSI:MSISDN=87,SS=BOIC;HGAMI:MSISDN=87,AMSISDN=

6、31,BC=197;HGSDP:MSISDN=87,SUDA;HGBDP:BC=197;9、GPRS功能hgsnc:imsi=8715,nam=0;hgsdc:msisdn=04,sud=tsmo-0;hgpdp:msisdns=04; !hlr2!hgpdi:imsi=8715,eqosid=2,apnid=1232; !cmwap!hgpdi:imsi=8715,eqosid=2,apnid=1233; !cmnet! !hlr1! hgpdi:imsi=8715,eqosid=401,apnid=1232; !cmwap!hgpdi:imsi=8715,eqosid=401,apnid=

7、1233; !cmnet!10、开户与销户hgsui:msisdn=60,imsi=7068,profile=100;hgsue:msisdn=60;11、欠费hgsdc:msisdn=04,sud=obi-1;hgsdc:msisdn=04,sud=obo-1;或hgsdc:msisdn=04,sud=oba-1;12、呼叫限制hgssi:msisdn=04,ss=baoc;hgssi:msisdn=04,ss=baic;13、国际长权hgssi:msisdn=04,ss=boic;BOIC为NOT ACTIVE是不限制，BOIC为ACTIVE是不限制14、漫游限制hgsdc:msisdn=

8、04,sud=obr-2; （全球通）hgsdc:msisdn=04,ss=obr-1; （燕赵行）hgsdc:msisdn=04,ss=obr-4; (本地通)二、 爱立信网元故障的简单处理1、局间电路故障告警标头DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION （1）查看电路状态DTSTP：DIP= 1UPET；(根据告警提示输入DIP号) （2）查看电路局向 DTDIP:DIP=1UPET ; NTCOP:SNT=UPET-1 ; STDEP:DEV=IPD-1&-31 ; 或用DIP号*32就是DEV数量。 （3）查局间电路表，在传输网对交换机做环回。（近端为终端侧环回，远

9、端为线路侧环回），若从传输网环回DIP正常，则交换无问题，与传输部门联系。2、信令链路故障告警标头： CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE1） 检查该信令链的状态C7LTP：LS=2-3-255-22；(根据告警输入LS值)2） 若奇数链路（偶数链路）都有告警，则查看信令所属中继的状态，首先判断信令所属中继电路第一种方法：查看A2告警中是否有电路告警（告警标头DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION）第二种方法：C7LDP：LS=2-3-255-22；得到该信令链所连的C7BTC4或UPET值，用此值除32，就是DIP号。 其次查看电路的状态并从传输

10、网对交换机做环回（从局间电路表查电路号从传输表根基电路号查找端口号）DTSTP：DIP= ； 若从传输网环回DIP正常，则交换无问题，与相关部门联系。3）若只有单条链路有问题，一般不是本端问题。3、 计费故障的应急处理1） IOG告警标头：COMMON CHARGING OUTPUT CONGESTION查看计费SIZE的增长情况 SAAEP:SAE=500,BLOCK=CHOP;若NIU不断增长，要马上扩SIZE（最大可扩到6万），以防限呼。 查看计费输出情况CHOFP:FN=ALL;若FILEID00的状态不正常，立即将SPG0中的TTFILE02打开，将计费输出倒倒SPG0，同时关闭TT

11、FILE00，CHOFI:FN=TT,FILEID=02;CHOFE:FN=TT,FILEID=00; 查看计费子文件的连续性及NODE的状态，通知维护人员查找具体故障原因解决。IOIFP:FILE=TTFILE00;IMMCT:SPG=1;IMCSP;END; 2)APG查看计费SIZE的增长情况SAAEP:SAE=500,BLOCK=CHOP;若NIU不断增长，要马上扩SIZE（最大可扩到30万），以防限呼 将APG2的计费倒换到APG1 CHOPE; CHOPI:MSNAME=CHSTEMP; 查看NODE状态并通知维护人员查找具体故障原因解决。CLUSTER NODECLUSTER R

12、ES 3)查看网元计费到省计费的传送情况 G2（IOG）：INFSP:FILE=TTFILE00,DEST=BGW326;G3(IOG)：INFSP:FILE=TTFILE00,DEST=BGW;查看”TRANSF”参数下是否均是“YES”G4、G5(APG)：在G4、G5计费终端上打开TOTALCM程序FTPG4-apg2或G5-apg2点击目录BGW01查看READY目录中是否为空4、 基站故障处理告警标头：CELL LOGCIAL CHANNEL AVAILABILITY SUPERVISIONCELL SCTYPE CHTYPE CHRATE SPVLFG452A BCCH SDCCH

13、 TCH FR 11）当出现基站小区故障的告警时，首先查看该小区所用的电路是否正常。DTSTP：DIP=73RBLT;若不正常，在传输网对交换机做逐段环回。（近端为终端侧环回，远端为线路侧环回）。若在传输近端端口还回时DIP不正常，是传输跳线或交换硬件有问题；若在基站远端端口还回时DIP不正常，是传输线路问题，若在基站远端端口还回时DIP正常，则是基站接口或硬件问题。可根据不同的还回结果通知相关人员处理。2） 若DIP状态正常，需查看基站CF到TS的状态，若CF、TF状态不正常或TRX、TX全部故障也会导致整个小区退服。RXMSP:MO=RXOCF-115;RXMSP:MO=RXOTF-116

14、;RXMSP:MO=RXOIS-116;RXMSP:MO=RXOTRX-116-0&-2;RXMSP:MO=RXOTX-116-0&-2;RXMSP:MO=RXORX-116-0&-2;RXMSP:MO=RXOTS-116-0-0&-7;发现某级存在问题，将设备闭塞后测试，找出故障点以TX为例RXBLI:MO=RXOTX-116-0;RXTEI:MO=RXOTX-116-0;FCODE 1为CDU驻波比高 FCODE 4为天线驻波比高 FCODE 13为TX输出功率高告警标头：RADIO X-CEIVER ADMINISTRATION MANAGED OBJECT FAULT此告警级别为A2，

15、可根据alarm slogan中可知道存在的问题LOCAL MODE表示此载频处于LOCAL模式，需要到现场按LOCAL钮重启。CLASS 1 FAULT表示BTS的一部分设备存在故障，导致该设备不能完成其操作功能CLASS 2 FAULT表示BTC设备存在故障，但该故障并不直接影响其操作功能OML FAULT表示在BSC和BTC的通信链路方面存在故障我们要先根据告警中MO提示查看其状态再进行测试并做相应处理。三、华为网元故障的简单处理1、 电路故障（1） 查看电路状态DSP E1CH根据告警提示输入框号、槽号,查看端口号是否正常（2） 查看电路局向LST SPMTKC输入框号、槽号、端口号，将局向等置为TRUE（3） 查看设备号LST TKLOG输入模块号、框号、槽号、板号，E1通道号置为0(4)查看设备状态DSP N7C2、 信令链路故障（1） 查看模块号LST CPCCFG根据告警提示输入板号、框号（2） 查看信令链路状态