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文档简介
投资型会员卡销售培训课件,如何接近客户,取得客户信任 销售实战技巧分享,目录,第一部分 销售前的准备工作 一、首先清楚卖什么?建立产品信心 二、其次才是怎么卖? 第二部分 基础销售技巧 一、做一个让客户喜欢的人 二、销售中必须用好的基础沟通技巧 三、新客户开发 四、常用的客户异议处理技巧,引言达成销售的必备条件,积极心态,专业知识,销售技巧,坚持不懈,成交,第一部分 销售前的准备工作,一、首先清楚卖什么?建立产品信心 产品是什么? 产品表象会员卡 产品实质“度假计划” “投资计划” 你销售的不是实物,而是一种类似保险的“服务承诺”! 服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品的质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。因此让客户了解服务载体酒店的优势、信任公司实力及承诺兑现能力至关重要,产品能给客户带来什么益处? 消费优惠 保值、增值收益,通过对比算帐来说明产品对于客户的效用,山寨版兰蔻眼霜广告,附件:投资型会员卡效用对比表,二、其次才是怎么卖? 建立销售渠道产品信息传递给客户,并且客户能方便地购买。 本案的主要销售渠道是陌生拜访! 运用销售技巧促使感兴趣的客户顺利成交,或者让
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