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文档简介
1、2003年企业全面培训需求调查表说明: 1. 为从公司利益和员工利益出发,意图获得客观的员工培训需求,使2003年的培训更符合您的实际工作需要,特做此调查,感谢您的配合!2. 此调查共分四个部分,第一部分,培训意愿调查,共有14个问题,请部门管理者回答问题114, 请其他人员回答问题714第二部分,培训需求项目调查,请选择最需要的培训项目,可多选,但最多不得超过5项第三部分,技术培训需求,请技术人员填写第四部分,您的意见和建议?欢迎参加调查的人员多提宝贵意见!要求: 对自己负责,对团队负责,认真思考,认真填写。请在下表的空格处标划您的合适位置:(可多选,请在选择处划)调查对象技术人员研发人员销
2、售人员售前人员合同人员财务人员行政人员其他新进人员基层人员基层管理人员中层管理人员高层管理人员注: 新进人员:指到本职岗位3个月以内的员工; 基层人员:指已转正的普通员工或工作3个月以下暂未转正的员工; 基层管理人员:主管级管理人员(即直接下属为基层员工); 中层管理人员:部门副经理(含)以上的经理级管理人员(即直接下属为主管); 高层管理人员:指部门副总经理(含)以上管理人员(即直接下属为部门经理)教育与培训需求调查问卷姓名: 部门: 岗位: 第一部分: 培训意愿调查如果您不是部门管理者,请不必回答16题,请在选择项处划 1. 下列哪些学历教育课程对您部门的员工最合适并有助于部门业务发展?可
3、多选1、工商管理硕士课程 2、硕士课程 3、证书课程 4、其他2. 您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训? 1、部门业绩不佳 2、凝聚力较差 3、管理存在障碍 4、任何时候 5、部门发展势头良好需继续稳固 6、随机进行 7、其他3. 您组织本部门员工进行培训时,您主要有什么顾虑? 1、成本支出会不会太大 2、培训效果是否符合预期 3、员工会不会对此满意 4、在何时进行比较恰当 5、其他 4. 您组织本部门员工参加培训时,通常涉及哪些内容?可多选 1、团队建设 2、规范化管理(公司/部门规章制度) 3、业务讲解 4、人际关系及有效沟通 5、行业知识 6、其他 5. 您希望本部门员工在什么
4、时间参加公司统一组织的培训比较合适? 1、周六、日集中进行 2、周五周六 3、随机进行,尽可能少地占用员工休息时间 4、其他 6. 您是否积极安排本部门员工参加公司统一组织的各项培训:可多选 1、是,本部门业务让位于公司的统一培训 2、是,不论是何种培训,必然有利于员工素质的全面提高 3、不一定,要看培训的主题内容和培训师的选择 4、不一定,要看是否与本部门实际业务冲突,本部门业务需要优先 5、其他 以下问题所有人员均可回答:请在选择项处划7. 您乐于接受的学习方式有:可多选 1、参加公司举办的培训 2、阅读书籍 3、网上学习 4、工作中学习(OJT) 5、辅导 8. 您希望公司组织的培训时间
5、安排在: 1、周六周日 2、周五周六 3、随机进行,尽可能少地占用员工休息时间 4、其他9. 如果是技术认证培训,并且需要个人出资,您最大的承受能力是多少? 1、在100元以内 2、在500元以内 3、在1000元以内 2、如果是重要的认证培训,可以出资更多(在1000元以上) 10. 三年内,您计划个人出资参加的培训或课程是: 1、成人学历教育(如在职研究生) 2、普通高等学校再继续学历教育(如在校研究生) 3、专业证书教育(如计算机等级教育) 4、在职学位教育(如学士学位) 5、技能或课程教育(如工商管理、律师等) 6、其他 11. 您在选择参加学历教育时,一般会以什么为原则: 1、有利于
6、个人今后的发展 2、个人职业选择的需要 3、现有岗位的实际需要 4、再就业并取得高薪酬的实际需要 5、其他 12. 您愿意部门或公司资助您参加学历教育吗?为什么? 1、愿意,可以减轻个人的经济压力 2、愿意,督促自己必须努力学习,通过考试 3、不愿意,有能力承担学费 4、不愿意,这样使自己在有新的就业选择时难以取舍 5、其他 13. 有时候您认为公司培训难以吸引您是因为: 1、与参加的学历教育时间经常冲突,两者都要求必须参加,无法协调 2、培训师水平不高,与参加培训者无法形成有效的沟通 3、无法满足自己实际的培训需求 4、经常占用休息时间,无法得到充分休息,影响正常工作进行 5、其他 14.
7、您最希望参加以下的一项培训内容是:(单选) 1、人际关系与沟通技巧 2、如何做一个好的管理者,即管理培训 3、专业技能培训(如销售技能、计算机技能、写作技能、语言技能、谈判技能、会计技能等) 4、如何全面提高个人素质,并有效进行个人管理 5、其他 第二部分: 培训需求项目下列哪些短期培训课程最能让您在工作中受利?注:1、可多选, 最好不得超过5项,选择对您最为实用、重要的项目,请不要滥选 2、需求程度: H高,M中,L-低,选择“其他”项的请注明具体的培训需求。 3、请在选择处划“”类别项目需求程度英语商务口语HML商务写作其他沟通企业内部沟通对外沟通其他中高管理层中欧工商管理学院短期课程情境
8、领导(体验式教学)一对一经理人员辅导课程非财务经理的财务管理如何辅导下属会议技巧变革管理危机管理目标管理其他项目管理人员项目管理基础课程项目管理中领导人的艺术其他团队建设团队建设与合作团队管理与领导艺术其他销售与售前呈现技巧国际商务礼仪策略性大项目销售销售队伍管理标书制作技巧商帐催收技巧公司内部产品培训其他行业知识银行业务知识证券业务知识保险业务知识其他会计与财务企业预算管理针对非财务经理和行政人员的财务管理现金流分析成本控制税务专题研究有关政府财经政策演变其他人力资源管理与发展企业培训体系的建立人力资源管理规划薪酬体系的设计招聘面试技巧绩效考核其他办公室与文秘管理针对秘书和行政助理的客户关系技巧针对秘书和行政助理的自我组织能力现代秘书管理其他个人效率及生产力人际关系时间管理目标管理其他创新与改革思维与创造力的训练有创造力的思维和决策方法市场营销针对产品及服务的广告与媒体策略客户与竞争对手的分析方法创意营销方法其他客户服务技术服务管理实战训练全面客户服务管理客户满意度体系的建立其他采购与供应策略性采购与物流管理其他新员工培训从业人员应有的心理准备公司/团队简介公司/团队主要制度、规章、办法说明相关部门实习公司产品及主要业务介绍其他第三部分: 技
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