决策支持系统实验报告_by王燕伟

1、使用EXCEL的辅助决策工具进行企业经营决策分析By:王燕伟一、实验目的掌握使用EXCEL的辅助决策工具规划求解和方案管理器进行决策方案的比较和选择。二、实验要求根据如下实验数据，建立数学模型，使用EXCEL的辅助决策工具寻找最优解，帮助企业达到最佳经济效益。三、实验数据甲公司是一家生产电子产品的小型公司，公司在小规模试产试销后，决定大批量生产两项产品A和B。分销商对新产品十分感兴趣，已经同意买下甲公司3个月内的所有产品（即不需要考虑库存，所有的产品都可以卖掉，产量=销售量）。在对整个产品生产流程详细调查后，管理层得到如下生产信息：两种产品需要在4台设备上加工完成。生产一种A产品在4台设备上需

2、要花费的时间分别为0.7、0.5、1、0.1小时。生产B产品在4台设备上需要花费的时间分别为1、5/6、2/3、0.25小时。该4台设备在3个月内分别可以开动的最大时间是630、600、708、135小时。会计部门经过测算和分析，得出生产一件A产品的利润为10元，生产一件B产品的利润为9元。(1) 企业应该如何决策要生产多少件A产品和B产品才可以使公司获得最大利润？(2) 如果又设计出一种C产品，生产C产品在4台设备上需要花费的时间分别为0.8、1、1、0.25小时。该产品新颖性较强，估计它的利润可达到12.85元。如果不改变现有生产能力，最合适的产量是多少？(3) 生产两种产品和同时生产三种

3、产品哪个方案利润高？四、实验步骤（1）问题1求解第一步：建立模型。首先，企业的目标是使利润最大化。其次，约束条件是4台设备的生产时间限制了两种产品的产量。最后，我们发现需要确定两个决策变量：定义产品A、B的生产数量分别为a，b。则： MAX（利润）=10a+9b 约束条件： 0.7a+1b630 0.5a+5/6b600 a+2/3b708 0.1a+0.25b135 a、b为大于零的整数 以上就是问题完整的数学模型。通常，我们把类似上述模型的数学模型称为线形规划模型。接下来我们就可以用EXCEL来求解这个问题了第二步，在工作表内输入有关数据,如下图所示：其中：单元格B3C6是每件产品在4台设

4、备上的工作时间要求。单元格D3D6是设备的最大开动时间。单元格B8和C8是产品的单位利润。单元格B12C12是产品产量。单元格B14是最大利润：=B12*B8+C12*C8。单元格B17B20是约束条件。单元格B17：=B3*$B$12+C3*$C$12 单元格B18：=B4*$B$12+C4*$C$12单元格B19：=B5*$B$12+C5*$C$12 单元格B20：=B6*$B$12+C6*$C$12单元格D17D20是最大开动时间限制。单元格D17：=D3 单元格D18：=D4 单元格D19：=D5 单元格D20：=D6第三步：求解。 选择工具菜单中的规划求解命令。如果规划求解命令没有出

5、现在工具菜单中，则需要安装规划求解加载宏。出现规划求解对话框时，如下图：目标单元格为B14，等于最大值。可变单元格为B12C12，为A、B两产品产量。其次，添加约束条件。然后，点击“选项”按钮，选择假定非负并确定。最后，点击“求解”。得到结果。（2）问题2求解第一步：建立模型。首先，企业的目标是使利润最大化。其次，约束条件是4台设备的生产时间限制了两种产品的产量。最后，我们发现需要确定两个决策变量：定义产品A、B的生产数量分别为a，b。则： MAX（利润）=10a+9b+12.85c约束条件： 0.7a+1b+0.8c630 0.5a+5/6b+c600 a+2/3b+c708 0.1a+0.

6、25b+0.25c135 a、b、c为大于零的整数 以上就是问题完整的数学模型。通常，我们把类似上述模型的数学模型称为线形规划模型。接下来我们就可以用EXCEL来求解这个问题了第二步，在工作表内输入有关数据,如下图所示：其中：单元格B3D6是每件产品在4台设备上的工作时间要求。单元格E3E6是设备的最大开动时间。单元格B8,C8和D8是产品的单位利润。单元格B12D12是产品产量。单元格B14是最大利润：=B12*B8+C12*C8+D12*D8。单元格B17B20是约束条件。单元格B17：=B3*$B$12+C3*$C$12+D3*$D$12单元格B18：=B4*$B$12+C4*$C$12

7、+D4*$D$12单元格B19：=B5*$B$12+C5*$C$12+D5*$D$12单元格B20：=B6*$B$12+C6*$C$12+D6*$D$12单元格D17D20是最大开动时间限制。单元格D17：=E3 单元格D18：=E4单元格D19：=E5 单元格D20：=E6第三步：选择工具菜单中的规划求解命令。如果规划求解命令没有出现在工具菜单中，则需要安装规划求解加载宏。出现规划求解对话框时，如下图：目标单元格为B14，等于最大值。可变单元格为B12D12，为A、B两产品产量。其次，添加约束条件。然后，点击“选项”按钮，选择假定非负并确定。最后，点击“求解”。得到结果。五、实验结论（1）问

8、题1结论：企业要获得最大利润应该生产A产品540件，B产品251件。最大利润为7659。（2）问题2结论：如果不改变现有生产能力，最合适的产量是A产品280件，C产品428件。最大利润为8300。（2）问题3结论：有问题1和问题2结论可知为使利润最高，应该同时生产三种产品。六、实验心得Excel是一个理想的决策支持系统开发工具，它代表了一个高效而又方便的决策分析工具。它具有良好的财务报表制作功能、常规的数据统计汇总功能、列表处理功能与图形制作功能，它提供数据分析和辅助决策工具，对企业的决策很有帮助。通过本次实验，我掌握了如何使用EXCEL的辅助决策工具规划求解和方案管理器进行决策方案的比较和选

9、择，受益匪浅。实验二 数据仓库的构建与联机分析处理一、实验目的1、理解数据库与数据仓库之间的区别与联系；2、掌握典型的关系型数据库及其数据仓库系统的工作原理以及应用方法；3、掌握数据仓库建立的基本方法及其相关工具的使用。4、理解维（表）、成员、层次（粒度）等基本概念及其之间的关系；5、理解多维数据集创建的基本原理与流程；6、理解并掌握OLAP分析的基本过程与方法。二、实验内容1、以SQL Server为平台，设计、建立数据库，并以此为基础创建数据仓库。2、运用Analysis Server工具进行维度、度量值以及多维数据集的创建。3、使用维度浏览器进行多维数据的查询、编辑操作。4、对多维数据集

10、进行切片、切块、旋转、钻取操作。三、实验步骤（一）数据仓库的构建1、启动SQL Server 服务2、注册服务器 右击一个服务器或服务器组，然后单击新建 SQL Server 注册命令。 在服务器框中，键入服务器名。 若要指定 SQL Server 企业管理器（作为客户端）与运行正在注册的 Microsoft SQL Server 实例的服务器之间的连接，请执行下列操作之一： 单击使用 Windows 身份验证 -或-单击使用 SQL Server 身份验证 在服务器组列表中，单击一个服务器组。 执行下列一个或多个操作： l 选择在控制台中显示 SQL Server 服务器的状态复选框以打开服

11、务轮询。l 选择显示系统数据库和系统对象复选框显示所有系统数据库和对象。l 选择在连接时自动启动SQL Server复选框以启动 SQL Server 实例。l 重复步骤 1 到 5，在SQL Server 企业管理器中注册每个服务器。 3、设计表设计数据库时，应先确定需要什么样的表，各表中都有哪些数据以及各个表的存取权限等等。在创建和操作表的过程中，将对表进行更为细致的设计。4、修改表表创建之后可以修改许多已定义的选项，包括： 添加、修改、删除列。例如，列的名称、长度、数据类型、精度、小数位数以及为空性均可进行修改，不过有一些限制而已。注意：l 可添加或删除 PRIMARY KEY 和 FO

12、REIGN KEY 约束。l 可添加或删除 UNIQUE 和 CHECK 约束及 DEFAULT 定义（对象）。l 可使用 IDENTITY 或 ROWGUIDCOL 属性添加或删除标识符列。虽然 ROWGUIDCOL 属性也可添加至现有列或从现有列删除，但是任何时候在表中只能有一列可具有该属性。l 表及表中所选定的列已注册为全文索引。5、建立系统数据源连接 Microsoft Windows NT 4.0 用户：单击“开始”按钮，指向“设置”，单击 “控制面板”，然后双击“数据源 (ODBC)”。 Windows 2000 用户：单击“开始”按钮，指向“设置”，单击“控制面板”，然后双击“管

13、理工具”，再双击“数据源 (ODBC)”。 在“系统 DSN”选项卡上单击“添加”按钮。 选择“Microsoft Access 驱动程序 (*.mdb)”，然后单击“完成”按钮。 在“数据源名”框中，输入“教程”，然后在“数据库”下，单击“选择”。 在“选择数据库”对话框中，浏览到“C:Program FilesMicrosoft Analysis ServicesSamples”，然后单击“FoodMart 2000.mdb”。单击“确定”按钮。 6、建立数据库和数据源 如何建立数据库结构 在 Analysis Manager 树视图中展开“Analysis Servers”。 单击服务器

14、名称，即可建立与 Analysis Servers 的连接。 右击服务器名称，然后单击“新建数据库”命令。 在“数据库”对话框中的“数据库名称”框中，输入“教程”，然后单击“确定”按钮。 在 Analysis Manager 树窗格中展开服务器，然后展开刚才创建的“教程”数据库。 建立数据源在 Analysis Manager 树窗格中，右击“教程”数据库下的“数据源”文件夹，然后单击“新数据源”命令。 在“数据链接属性”对话框中，单击“提供者”选项卡，然后单击“Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers”。 单击“连接”选项卡，然后从“使用数据源名称

15、”列表中单击“教程”。 单击“测试连接”以确保一切工作正常。在“Microsoft 数据链接”对话框中应出现一条消息，说明连接成功。在消息框中单击“确定”按钮。 单击“确定”按钮关闭“数据链接属性”对话框。7、建立多维数据集 打开多维数据集向导在 Analysis Manager 树窗格中，“教程”数据库下，右击“多维数据集”文件夹，单击“新建多维数据集”菜单，然后单击“向导”命令。 向多维数据集添加度量值度量值是要进行分析的数据库中的量化值。常用的度量值为销售、成本和预算数据。度量值根据多维数据集不同的维度类别进行分析。 在多维数据集向导的“欢迎”步骤，单击“下一步”按钮。 在“从数据源中选

16、择事实数据表”步骤，展开“教程”数据源，然后单击“sales_fact_1998”。 单击“浏览数据”按钮可以查看“sales_fact_1998”表中的数据。数据浏览完毕后，关闭“浏览数据”窗口，然后单击“下一步”按钮。 若要定义多维数据集的度量值，在“事实数据表数据列”下，双击“store_sales”。对“store_cost”和“unit_sales”列重复此步骤，然后单击“下一步”按钮。 建立时间维度在向导的“选择多维数据集的维度”步骤，单击“新建维度”命令。此操作将调用维度向导。 在“欢迎”步骤，单击“下一步”按钮。 在“选择维度的创建方式”步骤，选择“星型架构：单个维度表”选项，

17、然后单击“下一步”按钮。 在“选择维度表”步骤，单击“time_by_day”。单击“浏览数据”按钮可以查看包含在“time_by_day”表中的数据。 查看完“time_by_day”表后，单击“下一步”按钮。 在“选择维度类型”步骤，选择“时间维度”选项，然后单击“下一步”按钮。 接下来，将定义维度的级别。在“创建时间维度级别”步骤，单击“选择时间级别”，单击“年、季度、月”，然后单击“下一步”按钮。 在“选择高级选项”步骤，单击“下一步”按钮。 在向导的最后一步，输入“Time”作为新维度的名称。 单击“完成”返回到多维数据集向导。 在多维数据集向导中，现在应能在“多维数据集维度”列表中

18、看到“Time”维度。 建立产品维度 再次单击“新建维度”命令。在“欢迎进入维度向导”步骤，单击“下一步”按钮。 在“选择创建维度的方式”步骤，选择“雪花架构： 多个相关维度表”选项，然后单击“下一步”按钮。 在“选择维度表”步骤，双击“Product”和“product_class”将它们添加到“选定的表”。单击“下一步”按钮。 在维度向导的“创建和编辑联接”步骤，显示在上一步选定的两个表以及它们之间的联接。单击“下一步”按钮。 l 若要定义维度的级别，在“可用的列”下，按顺序双击“product_category”、“product_subcategory”和“brand_name”。 双

19、击每列后，其名称显示在“维度级别”下。在选择了所有三列后，单击“下一步”按钮。 l 在“指定成员键列”步骤，单击“下一步”按钮。 l 在“选择高级选项”步骤，单击“下一步”按钮。 l 在向导的最后一步，在“维度名称”框中，输入“Product”，并保持“与其它多维数据集共享此维度”复选框为选中状态。单击“完成”按钮。 l 现在应能在“多维数据集维度”列表中看到“Product”维度。 建立客户维度 单击“新建维度”命令。 在“欢迎”步骤，单击“下一步”按钮。 在“选择创建维度的方式”步骤，选择“星型架构： 单个维度表”选项，然后单击“下一步”按钮。 在“选择维度表”步骤，单击“Customer

20、”，然后单击“下一步”按钮。 在“选择维度类型”步骤，单击“下一步”按钮。 若要定义维度的级别，在“可用列”下，按顺序双击“Country”、“State_Province”、“City”和“lname”列。双击每一列后，其名称将显示在“维度级别”下方。选择完所有四个列之后，单击“下一步”按钮。 在“指定成员键列”步骤，单击“下一步”按钮。 在“选择高级选项”步骤，单击“下一步”按钮。 在向导的最后一步，在“维度名称”框中，输入“Customer”。保持“与其它多维数据集共享此维度”复选框的选中状态。单击“完成”按钮。 在多维数据集向导中，现在应能在“多维数据集维度”列表中看到“Custome

21、r”维度。 完成多维数据集的生成 在多维数据集向导中，单击“下一步”按钮。 在“事实数据表行数”消息给出提示时，单击“是”按钮。 在多维数据集向导的最后一步，将多维数据集命名为“Sales”，然后单击“完成”按钮。 向导将关闭并随之启动多维数据集编辑器，其中包含刚刚创建的多维数据集。单击蓝色或黄色的标题栏，对表进行排列，使其符合下图所示的样子。 （二）多维数据组织与分析（OLAP）1、 编辑多维数据集 使用多维数据集编辑器向现有的 Sales 多维数据集添加维度。可以使用以下两种方法启用多维数据集编辑器： 在 Analysis Manager 树窗格中右击一个现有的多维数据集，然后单击“编辑”

22、命令。 使用多维数据集编辑器直接创建新的多维数据集。除非您是高级用户，否则不建议使用本方法。 在多维数据集编辑器的“架构”窗格中，可以看到事实数据表（黄色标题栏）及联接的维度表（蓝色标题栏）。在多维数据集编辑器树窗格中，可以在层次树中预览多维数据集的结构。通过单击左窗格中底部的“属性”按钮，可以编辑多维数据集的属性。 使用存储设计向导设计存储在 Analysis Manager 树窗格中，在“教程”数据库下展开“多维数据集”文件夹，右击“Sales”多维数据集，然后单击“编辑”命令。 在“欢迎”步骤中单击“下一步”按钮。 选择“MOLAP”作为数据存储类型，然后单击“下一步”按钮。 在“设置聚

23、合选项”下单击“性能提升达到”。在此框中输入“40”作为指定百分比。 此操作指示 Analysis Services 将性能提升到 40%，而不管需要多大的磁盘空间。管理员可以用此优化能力平衡查询性能需求和存储聚合数据所需磁盘空间大小。单击“启动”按钮。 在 Analysis Services 设计聚合时，您可以查看向导右边的“性能与大小”图。从中可以看出增加性能提升对使用额外磁盘空间的需求。完成设计聚合的进程之后，单击“下一步”按钮。 2、 浏览多维数据集数据 如何使用多维数据集浏览器查看多维数据集数据 在 Analysis Manager 树窗格中，右击“Sales”多维数据集，然后单击“

24、浏览数据”命令。 出现多维数据集浏览器，显示由多维数据集的一个维度和度量值组成的网格。其它四个维度显示在浏览器的上方。 如何替换网格中的维度 要用另一个维度替换网格中的维度，拖动上方框中的维度，然后直接将该维度放在要与其交换的列上。确保在此过程中，指针的形状为双端箭头。 使用这种拖放方法，选择“Product”维度按钮并将其拖动到网格上，然后直接放在“Measures”上方。“Product”维度和“Measures”维度在多维数据集浏览器中将交换位置。 按时间筛选数据单击“Time”维度旁边的箭头。展开“所有 Time”和“1998”节点，然后单击“Quarter 1”。将对网格中的数据进行

25、筛选，使筛选出的数据为仅反映该季度情况的数字。 l 使用拖放方法交换“Product”和“Customer”维度。单击“Product”并将其拖到“Country”维度上。 l 双击网格中包含“Baking Goods”的单元。多维数据集展开以包括子类别列。 l 完成后，单击“关闭”按钮关闭多维数据集浏览器。3、 编辑多维数据集使用多维数据集编辑器可以对现有多维数据集进行更改。 使用多维数据集编辑器向现有的 Sales 多维数据集添加维度。两种方法启用多维数据集编辑器： l 在 Analysis Manager 树窗格中右击一个现有的多维数据集，然后单击“编辑”命令。l 使用多维数据集编辑器直

26、接创建新的多维数据集。除非您是高级用户，否则不建议使用本方法。在多维数据集编辑器的“架构”窗格中，可以看到事实数据表（黄色标题栏）及联接的维度表（蓝色标题栏）。在多维数据集编辑器树窗格中，可以在层次树中预览多维数据集的结构。通过单击左窗格中底部的“属性”按钮，可以编辑多维数据集的属性。 向现有多维数据集添加维度 在多维数据集编辑器中，在“插入”菜单上单击“表”命令。 在“选择表”对话框中，单击“promotion”表，单击“添加”按钮，然后单击“关闭”按钮。 若要定义新的维度，请双击“promotion”表中的“promotion_name”列。 在“映射列”对话框中选择“维度”选项，然后单击

27、“确定”按钮。 l 在树视图中选择“Promotion Name”维度。 l 在“编辑”菜单中单击“重命名”命令。 l 键入“Promotion”，按 ENTER 键。 l 保存所做的更改。 4、 钻取多维数据在 Sales 多维数据集内启用钻取，然后浏览数据并深化到事务。 启用多维数据集的钻取功能 在 Analysis Manager 树窗格中，在“教程”数据库下，展开“多维数据集”文件夹，右击“Sales”多维数据集，然后单击“编辑”命令。 在多维数据集编辑器中，单击“工具”菜单中的“钻取选项”命令。 在“多维数据集钻取选项”对话框中选择“启用钻取”复选框。 单击“全选”，然后单击“确定”

28、按钮。 保存，然后关闭多维数据集编辑器。 给角色提供钻取权限 在 Analysis Manager 树窗格中，在“教程” 数据库下，展开“多维数据集”文件夹，右击“Sales”多维数据集，然后单击“管理角色”命令。 多维数据集角色管理器出现，显示 Sales 多维数据集现有角色的列表。 单击“Management”角色，然后在“钻取”列中单击扩展按钮（“.”）。 “编辑多维数据集角色”对话框出现。选中“允许钻取”复选框。 单击“确定”按钮。 在多维数据集角色管理器中，“Management”角色显示钻取已启用。 关闭多维数据集角色管理器。 使用分析管理器深化到源系统 在 Analysis Ma

29、nager 树窗格中，在“教程”数据库下，展开“多维数据集”文件夹，右击“Sales”多维数据集，然后单击“浏览数据”命令。 多维数据集浏览器出现，显示在多维数据集内汇总的数据。通过双击“USA”、“WA”和“REDMOND”级别，展开“Country”级别。为了更好地查看数据，可能需要最大化“多维数据集浏览器”窗口。右击“Abbey”的单位销售额，然后单击“钻取”命令。 “钻取数据”对话框显示源系统中的事务，这些事务在 Analysis Services 中创建了该单元值。 关闭“钻取数据”对话框。 关闭多维数据集浏览器。五、实验心得Excel是一个理想的决策支持系统开发工具，它代表了一个高

30、效而又方便的决策分析工具。它具有良好的财务报表制作功能、常规的数据统计汇总功能、列表处理功能与图形制作功能，它提供数据分析和辅助决策工具，对企业的决策很有帮助。通过数据仓库的构建，我理解了数据库与数据仓库之间的区别与联系，掌握了典型的关系型数据库和其数据仓库系统的工作原理以及应用方法，以及数据仓库建立的基本方法及其相关工具的使用。通过数据仓库联机分析的处理，我理解了维（表）、成员、层次（粒度）等基本概念及其之间的关系和多维数据集创建的基本原理与流程，并掌握了OLAP分析的基本过程与方法。实验三 数据挖掘一、实验目的1、理解数据挖掘的基本概念及其过程；2、理解数据挖掘与数据仓库、OLAP之间的关

31、系3、理解基本的数据挖掘技术与方法的工作原理与过程，掌握数据挖掘相关工具的使用。二、实验设备及软件基于NT的局域网络，服务器与客户端安装MS SQL Server 服务系统、Analysis Services系统以及Crystal Report系统。三、实验内容创建一个数据挖掘模型以训练销售数据，并使用“Microsoft 决策树”算法在客户群中找出会员卡选择模式。请将要挖掘的维度设置为客户，再将 Member_Card 成员的属性设置为数据挖掘算法识别模式时要使用的信息。然后选择人口统计特征列表，算法将从中确定模式：婚姻状况、年收入、在家子女数和教育程度。下一步需要训练模型，以便能够浏览树视

32、图并从中读取模式。市场部将根据这些模式设计新的会员卡，使其适应申请各类会员卡的客户类型。四、实验步骤1创建揭示客户模式的数据挖掘模型 在 Analysis Manager 树视图中，展开“多维数据集”文件夹，右击“Sales”多维数据集，然后选择“新建挖掘模型”命令。 打开挖掘模型向导。在“选择数据挖掘技术”步骤中的“技术”框中选择“Microsoft 决策树”。单击“下一步”按钮。 在“选择事例”步骤中，在“维度”框中选择“Customer”。在“级别”框中，确保选择了“Lname”。单击“下一步”按钮。 在“选择被预测实体”步骤中，选择“事例级别的成员属性”。然后在“成员属性”框中选择“M

33、ember Card”。 单击“下一步”按钮。 在“选择训练数据”步骤中，滚动到“Customer”维度，清除“Country”、“State Province”和“City”框。单击“下一步”按钮。 在“创建维度和虚拟多维数据集（可选）”步骤中，在“维度名称”框中输入“Customer Patterns”。然后在“虚拟多维数据集名称”框中输入“Trained Cube”。单击“下一步”按钮。 在最后的步骤中，在“模型名称”字段中键入“Customer patterns discovery”。确保选择了“保存并开始处理”。单击“完成”按钮。 出现一个窗口，显示模型正在处理之中。处理完成之后，出

34、现一则消息，说明“已成功完成处理”，然后单击“关闭”按钮。2读取客户决策树 现在已在 OLAP 挖掘模型编辑器中。可以使用编辑器编辑模型属性或者浏览其结果。最大化 OLAP 挖掘模型编辑器。 决策树显示于右窗格中。 在“内容详情”窗格的决策树区域中，颜色代表“事例”的密度（在本事例中为：客户的密度）。颜色越深则节点中包含的事例就越多。单击“全部”节点。 特性窗格显示“全部”节点中，所有事例的 55.83%（或者说 4263 个示例）可能选择铜卡 (Bronze)；11.50% 可能选择金卡 (Golden)；23.32% 可能选择普通卡 (Normal)；9.34% 可能选择银卡 (Silve

35、r)。 如果选择了树的不同节点，此百分比将会更改。让我们调查一下哪些客户可能选择金卡。若要执行此操作，则需要重新画出树以便勾画出金卡的高密度区。在右下角的“树颜色基于”字段中选择“Golden”。可以看出“Customer.Lname.Yearly Income = $150K+”节点的密度高于其它任何节点。 树的第一个级别由“yearly income”属性决定。树的组织由算法决定，其基础是该属性在输出中的重要性。这意味着“yearly income”属性是最重要的因素，它将决定客户可能选择的会员卡的类型。选择“Customer.Lname.Yearly Income = $150K+”节点

36、。该特性窗格显示收入较多的客户中，45.09% 的客户可能会选择金卡。这个百分比要比“全部”节点中的 (11.50%) 高得多。当继续在树中做进一步调查时，让我们调查一下这些百分比是如何演化的。 双击“Customer.Lname.Yearly Income = $150K+”节点。选择“Customer.Lname.Marital Status = M”节点。在“节点路径”窗格中，可以看到包含于该节点的客户的完整的特征定义：收入高于 150000 美元且已婚的客户。该“特性”窗格现在显示：与上一级别 (45.09%) 相比，较高百分比 (81.05%) 的客户可能会选择金卡。 返回到顶层，进行一种与此不同的调查，即调查可能选择普通卡的客户。若要返回顶层节点，可以单击从“Customer.Lname.Yearly Inco