企业文化方案(完整稿).ppt

1、,前言说明 第一章:推导宝航企业文化 第二章:理解宝航企业文化 1、为什么现阶段宝航需要企业文化？ 2、形成企业文化对员工和企业而言有何益处？ 3、理解宝航企业文化核心部分的构成体系 第三章：宝航企业文化分项阐述 第四章：宝航员工行为所谨守的感性概念 第五章：宝航企业文化图谱 结语,主要内容,宝航理念系统是企业文化体系的核心部分， 主要表述企业的战略发展追求，以及为实现这一战略追求所规定的基本思想、信念和价值取向等。理念识别系统规定和指导着行为识别系统和视觉识别系统的设计。 构建企业的理念文化，关键是要解决企业文化和企业战略的关系，这是基本矛盾关系。一方面，企业的发展战略规定着企业文化建设的基

2、本方向；另一方面，企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。,前言说明,“我们的经济将向何处发展？什么能够带动我们前进？那就是文化。” 美国经济学家雷罗森,第一章:推导宝航企业文化 1宝航品牌标志说明 2 宝航企业文化推导逻辑图 3 推导宝航企业文化调研核心结论,CULTURE BAOHANG CORPORATE CULTURE SYSTEM,1宝航企业标识,核心喻意： 双圆型代表地球家圆。圆满寓意； 七颗星代表北斗、宇宙、国际化、美好未来方向，系统布局； 中间向上的飞机型象征宝航的创立历史背景，代表梦想飞翔与超越，启迪未来发展。,过去的成功,现实的落差,文化归因,文化冲突,文化提升方

3、向,未来的需要,文化引导,文化继承,文化整合,文化创新,文化借鉴,2宝航企业文化推导逻辑图,企业文化理念的提炼方向： 企业战略发展上，目前体现“以专业价值追求卓越 创造行业品牌典范”的感受。 企业宗旨归纳上，目前体现“为客户创造价值，实现客户和企业价值双赢”的文化特征。 企业精神提炼上，目前体现“团结拼搏 创业创新 高效务实 诚信贡献”层面的感受。 企业道德层面上，建议体现“诚信率直 融汇产业 服务客户 贡献社会”感受。 企业作风层面上，建议体现“尊重制度、规范沟通、务实敬业”的文化因素。,调研评估宝航现阶段企业文化特色， （企业家）呈现出“务实、高效、敢想敢为、善学速用”的基本特征。,结论,

4、3推导宝航企业文化调研核心结论（1）,宝航企业文化特征,关键词来源于内部访谈与实地观察。,领导人人格特征,敢想敢为,开拓进取,追求极致,务上实,随意性,实干家,激情,人情味,改革,创新,公司发展历程,效率,敢作敢为,注重结果,忙碌,公司管理制度,较规范,事务型,实干,执行力,集权,人性化,公司成功关键因素,该想敢为,务实,创新,进取,员工感受,诚恳,思考者,学以致用,企业战略目标感受,企业个性化感受,低附价值,工作乏味,枯燥,人性化,工程,学以致用,追求高速发展,积极进取创性,企业现行理念,率直,责任 创新 价值 融汇,氛围好,发展机制,有团队精神,以人为本,人尽其才,高效,开拓创新,人治而非

5、法治,领导魅力,需要学习,融合,年轻,3推导宝航企业文化调研核心结论（2）,卓越 精品 创效 诚信 创业 创新,团结 拼搏 高效 务实 贡献,01需要继承的文化,需要继承的文化， 就是企业成功的主要文化原因。 表现为：,诚信、创业、创新,务实、高效、敢想敢为、善学速用,02需要创新的文化,需要创新的文化，就是企业文化中不足的地方。 它们是：,重结果，轻流程,重单项，轻体系,重效率，轻协同,制度化,信赖并发扬体系的力量,03需要引导的文化,需要创新的文化，就是企业文化为了适应未来发展需要努力培养的文化 作为宝航行业，未来需要培养的企业文化是：,共同愿景,执行力,协同感,人性化,归属感,系统管理,

6、价值创造,多元融合,04需要借鉴的文化,需要创新的文化，就是企业文化所采纳的其他成功企业经验模式。 其主要表现在： 1、企业文化必须给员工一套清晰的行为规范和思维规范，而不是人云亦云的口号。 2、企业文化必须给员工以清晰的激动人心的远景和目标。让他知道自己是在做什么，按照何种思想去做，以及可以达到何种远景。,品牌化 规范化 机制化,05宝航企业文化推导总结,过去的成功,现实的落差,企业家个体 可信赖体系,未来的需要,创新/务实/远见,未来发展挑战,行业标杆,价值融汇,务实、高效、 敢想敢为、 善学速用 诚信、 创业、创新,共同愿景,执行力,协同感,人性化,归属感,系统管理,价值创造,多元融合,

7、行业整合,第二章:理解宝航企业文化 1、为什么现阶段宝航需要企业文化？ 2、形成企业文化对员工和企业而言有何益处？ 3、理解宝航企业文化的构成体系,CULTURE BAOHANG CORPORATE CULTURE SYSTEM,1、为什么现阶段宝航需要企业文化？,我们工作、生活的这个环境分为内在与外在，外在分为钱、权力、制度、法律，内在为信念。但不管是钱、权力，还是制度、法律，都不可能为人提供源源不断的力量。 作为一种有灵魂的生命体，只有灵魂才能够提供源源不断的力量，这就是信念。上升到企业层面，得出企业持续增长动力结论之一，称之为源泉原理：如果企业要得到源源不断地持续增长力量，必须首先获得源

8、源不断的动力源，无源之水，必然衰竭。,（1）哲学层面的理解,（1）哲学层面的理解,世界优秀企业长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。 没有任何一个企业能够通过某个人的力量获得企业持续发展和强大，所有的发展和壮大都是对规律遵从的结果。 企业持续发展战略从根本上讲，不过是对自然法则和价值公理的遵守的过程 。 柏拉图说“若神不在，一切皆无”。这是自然规则的力量，我们始终坚持从内部控潜，稳扎稳打，努力打造共享核心价值体系，不去做那种跳跃式前进，然后再回头补漏的事。,（2）基于企业现实的理解,1）总结历史： 宝航发展到今天，成为区域门窗幕墙的优秀者，既有老板的殚精竭虑与高瞻

9、远瞩，但更需要员工的鞠躬尽瘁，兢兢业业，在适当的时机对企业成功的秘诀，对企业管理中积累的优秀理念，对员工长期来已形成的有效的行为方式，都有必要做一个总结。 尤其是在企业即将迈出上时的步伐，完善的企业文化，可以使企业品牌资产进一步增加，运行更为稳健。 2）管理需要： 宝航发展到今天，仅靠指令行事，朝令夕改已经不能适应管理的需要。企业蒸蒸需要的是系统机制体系和理念灵魂。 3）利益共享： 企业作为一个社团，长久生存下去，必须要与员工进行利益共享。这同时同时要求员工信任企业，有共同的目标，共同的信仰，才能实现这一小团体的最大利益。,（3）基于企业基业长青的需要。,1）没有文化的企业，必然是急功近利的企

10、业。 2）没有文化的企业，员工没有稳定性和前程期盼。 3）没有文化的企业，缺乏战略眼光。 4）没有文化的企业。无法规划化，无法恪守制度，无法基业长青。 5）建设现代企业文化，是现代企业的基本内容之一。优秀的企业文化，可以有效实现企业、客户、员工的多赢。,2、形成企业文化对员工和企业而言有何益处？,1）规范化，权责分明，能者多得。 2）共同的奋斗目标和可以看见的前景。 3）企业更稳定，工作也更稳定。 4）员工之间关系改善，有利于提升效率。 5）长治久安，有理有据，基业长青。,3、理解宝航企业文化核心部分的构成体系,企业愿景,企业使命,核心价值观,我们要到哪里去？ 我们未来是什么样的？ 目标是什么

11、？,我们在哪些社会经济领域为社会作出贡献？ 我们在社会中的经济身份或角色是什么？,为了达到目标，我们需要采取何种长期的理念？或信条,理解企业愿景 指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子； 主要是从企业对社会（也包括具体的经济领域）的影响力、贡献力、在商场或行业中的排位、与企业关联群体（客户、股东、员工、环境）之间的经济关系来表述； 我们要到哪里去？ 我们未来是什么样的？ 目标是什么？ 示例： 索尼公司成为最知名的企业，改变日本人呢产品在世界上的劣质形象 迪斯尼公司成为全球的超级娱乐公司,宝航企业愿景,引领中国门窗幕墙生产运营品牌新模

12、式， 成为中国建设配套工程产业集成供应链运营商。,我们认为这句表述，逻辑严密，有手段、步骤和准确的终极目标，完全可以作为宝航的企业愿景。而后期进行的补充调查也印证这一观点。,宝航企业愿景要点阐释 1）、首先，第一步要能够创造中国门窗幕墙生产运营品牌模式，这意味着首先要将其主要产品服务塑造为门窗幕墙中国品牌的新式代表。这是宝航继续发展的基础，否则引领无从谈起。 2）、其次，愿景指出了宝航企业下一步的手段，即整合。 3）、再者，愿景表达了宝航企业的终极目标： 1是首屈一指的企业品牌（而不仅仅是门窗幕墙）的生产运营。 2是最具创新整合模式，中国建设配套工程产业集成供应链运营商。,企业使命 企业在全社

13、会里经济领域经营活动的范围或层次 具体表述企业在社会中的经济身份或角色，在社会领域里，该企业是分工做什么的，在那些经济领域里为社会做贡献。 我们在哪些社会经济领域为社会作出贡献？ 我们在社会中的经济身份或角色是什么？ 示例： 索尼公司让公众感受应用技术的快乐 迪斯尼公司让人们快乐,理解企业使命,宝航企业使命 ,引领门窗幕墙生产运营品牌模式，整合创造中国建设配套工程产业的集成供应链运营；为客户创造产品与服务的综合高价值；以专业价值追求卓越，创造行业品牌典范。,要点：,宝航企业使命要点阐释 首先、使命指出了企业的社会经济活动中的范围和层次： 即宝航是在“门窗幕墙和建设配套工程产业领域” 为社会做出

14、贡献。 其次、指出了宝航企业的三个层次的工作内容： 第一：首先是能够引领门窗幕墙生产运营品牌模式。 第二、整合创造中国建设配套工程产业的集成供应链运营。 第三、通过系统产品与服务，使客户体验产品与服务的综合高价值； 再者，“以专业价值追求卓越，创造行业品牌典范” 的使命指出了对市场、行业与社会的贡献。,我们为什么存在？因为我们给客户创造价值，以最有竞争力的性价比提供给客户最优质的门窗幕墙系统整体解决方案，致力于高级环保能力门窗幕墙的专业制造安装服务，倾力打造具有核心竞争力的工程产业生产运营基地，从而成为中国首席门窗幕墙生产运营品牌，给亿万客户创造价值。,企业核心价值观 企业在经营过程中坚持不懈

15、，努力使全体员工都必须信奉的信条 是一个企业本质和持久的、引领企业一切经营活动的指导性原则 示例： 如红塔集团“山高人为峰”口号，也就是企业的核心理念是以人为本。 再如有些公司的核心理念，是“狼性文化”，强调优胜劣汰、积极对抗，而有些公司的核心理念是创新求变，这是他们评价公司一切行为的基本尺度。,理解企业核心价值观,宝航企业核心价值观 ,追求卓越 精品创效 诚信共享 创业创新,核心价值观是宝航建设安身立命的根本。宝航建设不屈不挠勇于追求的精神，构成了宝航建设追求卓越、用于创造的品质。 宝航建设创新性的将优秀企业文化与高效管理互相融合，立志把每个项目做成“精品工程”。对于宝航建设而言，其重心在于

16、诚信和负责。勇于对客户负责、对工程负责、对产品负责、对问题负责，是宝航建设积极参与竞争赢得市场赞誉的原因之一。宝航人将责任感和诚信细化到每一个企业员工身上，要求员工讲求诚信、负责敬业；也拓展到产品和工程中，保证质量遵守合同；以客户利益为工作开展的依据。,宝航核心价值观升华词汇 宝航企业的核心价值观与关键词互为运用表达，价值观更具体便与目前理解与工作，关键词为整体企业升华发展运用。,宝航的核心价值观-升华关键词5表述 责任 创新 专业 价值 融汇,企业品牌理念口号 宝航的核心价值观其实很明确，我们需要提取一句能够反映品牌核心理念精神的口号。,有了核心价值观，我们还需要什么？平实的核心价值观，尽管

17、准确，但不便于在员工之间传播和对外的宣传， 所以我们还需要一句能够反映宝航人精神追求的口号。,推导口号（总结回顾）,过去的成功,现实的落差,企业家个体 可信赖体系,未来的需要,创新/务实/远见,未来发展挑战,行业标杆,价值融汇,务实、高效、 敢想敢为、 善学速用 诚信、 创业、创新,共同愿景,执行力,协同感,人性化,归属感,系统管理,价值创造,多元融合,行业整合,宝航企业精神或理念口号,行业典范 远见未来,行业典范 远见未来,行：音同航、行OK、行为、行动、行道（规范） 业：专业、敬业、责任、业务、事业、成就 典：典型、标准、价值、传承、卓越 范：模范、规范、学习、示范、精品 远：远大、高远、

18、创新、远景 见：见地、创想、解决、执行 未：末位（危机意识） 来：来往（融汇）、往来（沟通）、接纳（包容）,相关解释,应用举例比较,1、设问：宝航企业核心价值观是什么？ 答案：追求卓越 精品创效 诚信共享 创业创新 2、设问：宝航企业核心价值观关键词是什么？ 答案：责任 、创新 、专业 、价值、 融汇 3、设问：宝航的企业品牌理念的口号是什么？（智慧大气便于宣传） 答案: 行业典范 远见未来,第三章：宝航企业文化分项阐述,细项表述,CULTURE BAOHANG CORPORATE CULTURE SYSTEM,我们是以“行业典范 远见未来”为发展准则和精神追求，锲而不舍的进行价值创新，树立行

19、业典范，融汇与实现更高更远发展的 宝航人。,核心部分 企业愿景 企业使命 企业核心价值观 价值观关键词 企业品牌口号 第一层次： 1企业战略；2企业道德；3企业作风；4企业宗旨；5企业哲学 第二层次： 企业经营价值理念 第三层次： 企业经营价值理念 第四层次： 行为规范,宝航理念识别系统核心包括：核心部分、细项部分分为四个层次,宝航理念识别系统,0-1核心部分,前面已经讲述，此处不再赘述。,AGENDA-理念目录,1企业战略,第一层次,2企业道德,3企业作风,01企业战略,宝航企业战略 立足“建配”产业，坚持发展以门窗幕墙为基础主业，整合创造中国建设配套工程产业的集成供应链运营，结合金融资本，

20、有选择地布局关联行业合作，主动寻求跨越式的品牌发展机遇，将宝航做大、做强、做实、做长，成为行业领先品牌企业。,企业战略要点释义： 1、体现了宝航未来“系统性发展”的战略主题和“建设主业精、辅业兴、核心强、充满生机与活力的现代企业品牌”的战略目标。 2、企业既要做大做强，更要做实做长。企业发展有两点，一是赢利能力，二是品牌价值，只是做强、做大还不够，还要做实、做长。随着社会生产力的提高，人们更加关注产品品质和服务水平的提升，做实、做长是硬道理。,创新、融汇价值、相关多元、业务单元专业化,有限度。企业今后不过度多元化。推进任何新业务单元都将慎之又慎。 相关多元。未来业务虽然有分类和多元，但行业之间

21、一定要有关联，具备相关、协同性，有逻辑关系，相互支持，形成合力。 专业化的业务单元。每一个业务单元都要形成自身的发展目标和行业竞争战略，找准行业标杆，确定自身定位，寻求符合自身发展的商业模式。在自身行业中形成行业领导地位。 企业通过资源分配将资源分配到有前景的业务单元，支持业务单元专业化的发展。并通过不断调整业务组合，增强企业整体的竞争力，提高整体股东资金回报率。,01企业战略,宝航企业战略（理解）,，我们的内心做人、做事需要秉承什么样的道德层面的准则。,我们的外在，精神面貌、工作习气等，要呈现出什么样的氛围。,企业道德,企业作风,内在秉持,外在表现,理解企业道德和企业作风 ,02宝航企业道德

22、,高效务实 责任贡献 诚信率直 仁厚磊落 （做事） （做人） 要点释义： 高效：快速反应，马上行动，执着细节，赢在执行。责任贡献：为回报之母。 务实：以质量求生存，以科技促发展，一切从实际出发实事求是，不唯书，不唯上，只为实。 做事要诚信率直，这是一种可贵的品格和高尚的情操，正所谓大丈夫“仰不愧于天，俯不怍于地”,亦是成大事之道。 做人要仁厚磊落，这是企业和员工的兴企立身之本，我们坚信诚实与正直，宽容与仁厚，将带来长久的回报。从创业至今，我们无论遇到多大的困难和压力，都始终坚持：言必行、行必果的宗旨。,03宝航企业作风,团队拼搏 严谨规范 尽责高效 （组织意识层面） （专业流程层面） （个人结

23、果层面） 要点释义： 团队：团结一心，众志成城，不畏艰辛，奋力拼搏。 严谨：严以律已，工作要做到精雕细琢，一丝不苟。 规范：强调要尊重制度，依靠制度的力量。 尽责：尽责就是务实，指公司生产、经营、管理各个方面的工作都要以提高企业核心竞争力和实现企业及客户利益最大化为衡量标准，力戒形式主义和浮夸作风。以高度的责任感、使命感，全身心地投入工作。 高效：是指面对激烈的市场竞争，企业的各项工作都要只争朝夕，讲究效率，占得先机，讲求效率与效益的统一，讲究速度与质量的和谐,04宝航企业宗旨：四为,为客户创造价值、为员工创造发展、 为企业创造效益、为社会创造和谐。,企业宗旨要点释义： 为客户创造价值： 我们

24、能否生存取决于我们能否为客户创造价值，我们能否发展取决于我们能否为客户创造更大的价值，能为客户创造价值是我们最大的价值体现。它不仅改变了企业单纯以利润为中心的管理观念，而且明确了企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务来满足用户的需求，同时通过卓有成效的工作，让更多的顾客认同企业的产品和服务的价值。这就要求在生产经营的每一个环节，都必须把顾客的需求、市场的需求放在第一位，扎扎实实地做好每一项工作，只要真正做到这一点，企业的品牌与产品才会更有竞争力，企业才能获得更快的发展，才会有更好的效益。,04宝航企业宗旨：四为,企业宗旨要点释义： 为员工创造发展： 企业的竞争就是人才的竞争，而人

25、才的竞争是企业的生存和发展的动力。同时，企业是员工生存和实现自我价值的载体，企业尽力满足员工在精神上和物质上的要求，为员工的发展、实现自我价值创造条件。为此，逐步建立一个科学、公正的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理的薪酬和福利制度，使员工在企业能获得更好的成长和发展机会，实现自己事业追求，同时也获得合理的待遇和保障。 为企业创造效益：企业利润是企业持续发展的关键因素，也是企业发展建设的出发点与落脚点。基于“我们的企业就是创造价值”的核心,决定了要实现企业的利益价值惟一途径就是把工作做好, 要脚踏实地，辛勤耕耘，通过工作质量和工作数量为股东创造实际利润，赢得尊重。 为社会

26、创造和谐：企业是社会的经济组织，不仅要提供优质的产品和服务，满足社会需求；更要积极纳税，提供就业机会，繁荣社会经济；还要热心社会公益事业。因此企业追求投资人、员工、社会三方面价值的最大化，并且使之达到高度的统一与和谐，以此实现企业的社会价值最大化。,05宝航企业哲学,大雁文化 要点释义： 创新 战略 方向感知 团队 高效协同力 机制 人性化,第二层次,AGENDA-理念目录,1企业经营价值理念,说明：经营价值理念是企业在经营活动中应该信守的基本价值理念。主要体现在经营、服务、竞争、服务等方面。,(1)将保持坚固的销售力永远作为宝航发展的重要任务。 只有充足的利润来源，才能维系企业不断地创新、团

27、队的稳定等企业良性运营。 (2)将体系价值和文化凝聚力作为宝航积累发展成果的载体。 产品很容易被模仿，只有体系、品牌、文化才是自己独具的，只有建立起扎实的价值体系，才能不断将企业的发展成果有效地累积和沉淀，使企业稳健地壮大。 (3)将客户的忠诚与钟爱视作宝航发展的源泉。赢得客户的忠诚与钟爱，是企业所有经营活动的终极目标，产品是企业生产的，品牌却是由消费者决定的，赢得客户信赖就是赢得企业的未来。,以销售稳固为基础，以体系创新为动力； 以市场开拓为手段；以客户满意为目标;,要点阐释,01企业经营方针,最大的竞争对手是自己 要点释义： 企业除了和同行比较以外，更重要的是和自己赛跑。,02企业竞争观（

28、1）,竞合为上，与人为善； （智） （仁） 要点释义： 来源于（创新 融汇），对于同行和竞争对手是做到“与人为善”，不攻击别人，不讲自己最好，这体现一种胸怀。在行业内做到低调、认真、务实，能做到多少就承诺多少,说出来的话要尽全力兑现, 从竞争到合作共赢创造市场空间与利润.,02企业竞争观（2）,相信自己,相信团队,积极主动,高效行动; 没有危机是危机,解决危机是转机。 要点释义： 沉着冷静；相信自己，相信团队；非常高效、迅速地解决问题。自信、科学的分析，处理危机事件。没有危机的企业恰恰是危机四伏的。面对矛盾与困难的态度就是要积极、乐观、主动，回避矛盾是不负责任的表现。,02企业危机观,顾客是朋

29、友，不是上帝。 要点释义： 经营中，我们需要和客户尽量的做朋友。朋友的要义是彼此平等，可以相互谈心，可以提出意见，彼此可以平等务实的交流。 我们不提倡无条件的将客户捧为上帝，从而架空了顾客的做法。同时，使得自身的发言权逐渐降低，得不到顾客的尊重。我们提倡把宝航的每一位顾客，作为朋友来对待。,03企业服务理念（1）,想客户之所想、急客户之所急 要点释义： 客户是我们思考问题的出发点，客户满意是衡量我们工作意义的终极准绳。为客户创造价值，前提是对客户的深刻理解，不仅要求企业重视客户的当前利益，还要求企业更加关注客户动态的、长远的利益，在残酷竞争的市场环境中，只有真正能做到“想客户之所想、急客户之所

30、急”，实现与客户在市场分析、产品开发、服务支持等方面的同步，以客户的发展来重新审视、定位企业的产品与服务，才能在竞争中不断发展壮大。,企业服务观理念02,03企业服务理念（2）,全面服务意识：每个宝航人都是客户的服务员，每个宝航人都代表宝航的服务水准 宝航服务标准： 1）永远把最差的一个客户评价看作我们整体的服务质量； 2）售前服务要诚心，售中服务要细心，售后服务要贴心； 3）每个宝航人都是服务专家，都能给出专业建议和服务解决方案。,03企业服务理念（3）,做精品工程 树品牌形象 创满意服务,第三层次,1企业管理价值理念,说明：经营价值理念是企业在经营活动中应该信守的基本价值理念。主要体现在经

31、营、服务、竞争、服务等方面。,1）精确化管理：规范、精确、严格、高效 规范：制度管人 流程办事 精确：量化细节 精益求精 严格：严格管理 恪尽职守 高效：快速响应 立即行动 2)5W2H原则： 5Wwhy明确目的；what明确标准；where明确地点；who明确责任人；when明确时间 2Hhow明确方法；how much明确成本及收益。 3)PDCA闭环原则： 计划、执行、检查、总结，有始有终，持续改进。 4)解决问题七步法： 第一步 描述问题；第二步 分解问题；第三步 排除非关键问题；第四步 制定解决计划 第五步 突破难题；第六步 列举解决方案及分析；第七步 总结提高,01企业管理思想,1

32、)组织原则 战略导向 精干高效 统一规划 授权有度 责权对等 分权制衡 流程驱动 市场导向 团结协作 持续改进 2)决策 详细分析 科学论证 专家辅助 团队决策 3)计划预算管理 全面预算管理；目标指引 动态管理 事前审批、事中控制、事后评估 4)沟通协调 直接沟通 信息共享；统一沟通工具 完善沟通机制 ；先分析协调，后建议上报； 5)执行 正确的方向，正确的方法；不折不扣、积极主动、快速高效、深思熟虑、团结协作、注重反馈 6)监督控制 控制关键点，找差距查原因；分层管理，分类控制；科学监督，信息控制；严格自律，小事做精 7)制度建设 先规范、后优化、再固化；制定制度从细，执行制度从严；内化为

33、信念，外化为行动；制度面前人人平等,02组织管理理念,以德为基，德才兼备 人才是资产不是负债，是金子一定让它发光 要点释义： “一总则”：以德取才，以能用才，以需育才，以信留才； “二基点”：既要用人之力，更要用人之智； “三部曲”：信任、约束、成长。信任是前提，约束是保障，成长是归宿。 “四禁忌”；重其才轻其人、取其才舍其人、用其人吝其财、其才同其财异。,03企业人力资源管理理念,全过程质量控制： 质量控制不仅包括产品生产的全程控制，也包括对面料采购、远程运输的控制； 全方位质量控制： 使用先进设备、不断创新的工艺、坚持最严格的质量检测标准及流程、 全员质量控制： 建立完善的质量管理责任制，

34、实行管理到位、责任到人，保证产品质量零缺陷，售后服务零抱怨，每个成员都要做出“从我手上输出的工作都确保高品质”的承诺。,04企业质量管理理念,1、市场观 1）好的企业满足市场，优秀的企业引领市场，卓越的企业创造市场。 2）没有淡季的市场，只有淡季的产品。 2、营销管理 完善培训机制、简化业务流程、规范渠道管理、加强终端控制、整合营销手段、打造专业队伍。,05企业营销管理理念,省钱就是赚钱：控制成本是我们的成功之本，节俭是我们推崇的美德。成本领先是宝航参与行业竞争的重要基点。 全面管理：从业务价值链的角度，优化成本结构，优化资源利用，降低生产成本，加强成本控制的反馈，并据此不断改进成本管理体系，

35、建立成本领先的市场竞争优势。注重各流程中人、财、物、信息、市场等资源的共享，发挥企业的规模效益和协同效应。 事先预防：事先预防比事后控制更重要，避免成本费用比节约成本费用更有效。 分级控制：分析各项成本特性，确定成本控制重点。每一部门都是成本、费用控制中心，对职责范围内的成本、费用负责。 全员参与：将人的观念作为挖潜节约的最大源泉。 我们要求员工从自身做起，从点滴做起，从现在做起，控制费用，降低成本，节约开支，杜绝浪费，最大限度发挥企业的资源效率。,06企业成本管理理念,第四层次,AGENDA-理念目录,企业文化行为规范,01决策层的行为准则,一、决策层的行为准则（六字箴言） “高，正，信，明

36、，容，仁” 高：眼界高瞻善远瞩； 信：诚实信能立久业； 正：人品正以服众贤； 明：洞察明察用英才； 容：胸襟有容纳百川。 仁：爱心怀有仁爱心。,二、决策力“三个反对” 反对武断决策； 反对主观决策； 反对好谋无断，拖延决策。,一、管理层的行为准则（四字箴言） “敢，通，正，廉” 敢：敢为敢承当 通：通明善解疑 正：正心顾大局 廉：廉德乃生威,二、执行力“四个杜绝 ” 杜绝推卸责任； 杜绝循规蹈矩； 杜绝华而不实； 杜绝处事不公。,02管理者的行为准则,第四章：宝航员工行为所谨守的感性概念,细项表述,本章主要从员工的角度，阐述一些谨守的理念，便与员工实地参与企业文化，而不仅仅是口号,CULTURE BAOHANG CORPORATE CULTURE SYSTEM,供人事部门参考运用。,要做到“诚信”，谨从以下几个方面(1),01言必行 行必果 02诚实 03守时 04实在,诚实对待工作 诚实对待同事 诚实对待自己 诚实对待客户 诚实对待家人,树立守时的观念,凡事讲诚信， 言必行