企业营销策划单元12关系营销策划风险规避参考幻灯片

1、企业营销策划 20122013（12,课程编号：7906327魏以立Office：67900795 新浪微博 zaizaidavid,关系营销策划 和 营销避险策划,营销策划 Marketing Planning,Marketing Planning,关系营销策划,关系营销的基本介绍 丰富的内涵 认识不统一 雏形（30年） 巨大潜力 重要意义（尤其在中国,关系营销,关系营销的认识多样性 保持顾客 锁住顾客 数据库营销 承诺与信任理论 关系、网络与互动理论,关系营销的认识多样性,关系市场 顾客市场 相关市场 供应者市场 就业市场 影响者市场 内部市场,关系市场,中国传统

2、文化中人际关系的五种处理方法， 即予法、借法、化法、合法和信法 可以看做关系营销的五大因素,关系营销因素,关系营销中的道德问题 诚实 感恩 公正 行善 自我完善 不作恶,关系营销中的道德问题,关系营销的动态组合 A的关系营销活动 T的回应 AT互动,关系营销的动态组合,关系营销的后果 关系水平与企业绩效 关系营销的前因 企业的营销理念 关系营销任务 关系营销资源 关系营销环境 关系水平与企业绩效,关系营销的后果与前因,企业的关系营销策划与实施 确定目标关系市场 目标关系市场分析 关系营销因素选择与组合 关系路径寻找选择 制定关系营销规范 关系营销的实施,企业的关系营销策划与实施,讨论题： 请用

3、关系营销的动态组合模型详细讨论关系营销的前因后果,课堂练习与提问,企业营销策划 营销避险策划,企业营销过程是一个遭遇风险的规程，企业营销就要立足于预测风险、规避风险，尤其是要规避恶性价格竞争风险，妥善对货物实行保险，灵活地利用期货规避风险。营销避险策划是保证企业成长的重要环节,营销避险策划,学完本单元，学员须了解是如下基本概念： 企业避让恶性价格竞争风险的策划 企业货物运输保险策划 企业利用期货避险策划,营销避险策划,企业避让恶性价格竞争风险的策划 恶性价格竞争及其危险 企业如何避让恶性价格竞争 避让恶性价格竞争的战略策划 阻止、反击和多点竞争 将价格竞争转向非价格竞争的策划 生产资源优势、提

4、升客户资源（双重资源优势,企业避让恶性价格竞争风险的策划,企业避让恶性价格竞争风险的策划 一个有效的市场，一定是以竞争为基本特征，而价格则是竞争中最常用也比较有效的手段。市场欢迎合法的价格竞争，但坚决反对不正当的价格竞争 恶性价格竞争,企业避让恶性价格竞争风险的策划,恶性的价格竞争对行业和企业都是愚蠢的自杀行为。就其业务利润而言，它使企业的持续发展后劲乏力。恶性竞争还会扰乱社会正常经济秩序，带来巨大的社会成本，最终直接损害消费者的利益,企业避让恶性价格竞争风险的策划,企业货物运输保险策划 海洋运输货物保险 主要险别 平安险、水渍险、一切险 附加险别 所述的非特别附件险，即11种附件险，不能独立

5、承保（p 391)。 陆上运输货物保险 陆运险的责任范围 陆运一切险的责任范围 陆上运输货物的除外责任,企业货物运输保险策划,航空运输货物保险 保险公司承保通过航空运输的货物，保险责任是以飞机作为主体来加以规定的。它分为航空运输险和航空运运输一切险两种。 选择适当保险，企业回避风险 保险金额的确定于保险费的计算 保险单据,企业货物运输保险策划,期货市场的基本概念 期货交易 期货合约 期货市场 期货市场的功能 转移风险 发现价格,企业利用期货规避策划,期货交易特点 1以小博大。期货交易只需交纳5-10的履约保证金就能完成数倍乃至数十倍的合约交易。由于期货交易保证金制度的杠杆效应，使之具有 “以小

6、博大” 的特点，交易者可以用少量的资金进行大宗的买卖，节省大量的流动资金。 2. 不必担心履约问题。所有期货交易都通过期货交易所进行结算，且交易所成为任何一个买者或卖者的交易对方，为每笔交易做担保。所以交易者不必担心交易的履约问题,企业利用期货规避策划,期货市场的功能 转移风险 发现价格,企业利用期货规避策划,企业利用期货市场规避风险的方法 正常市场中的卖期保值 正常市场中的卖期保值 逆转市场中的卖期保值 逆转市场中的买期保值,企业利用期货避险策划,计算题： 3月，铜现货市场的价格为每吨2200 美元。某铜材厂有30万吨铜待售，但一时找不到买主，厂商担心价格下跌的风险，经考虑决定利用铜期货交易防范价格下跌的风险，于是请经纪人卖出期货合约，即卖出11月铜期货合约3份，每张合约10万吨，价格为每吨2230美元,课堂练习与提问,计算题： 8月，该厂商找到买主，现货市场铜价跌为每吨2180美元，期货市场11月铜价也跌至每吨2210美元，厂商在现货市场低价卖出现货的同时，在期货市场低价买入平仓。请根据以上信息，计算正常市场的买期保值交易。并对计算结果予以简要说明,