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文档简介
1、项目经理一、基本素质( -5)身体健康心理素质(思维、个性、创新等)知识经验良好的职业道德二、应具备的特质( -9)较强的技术背景;成熟的人格;讲求实际;和高层主管有良好的 关系;使项目成员保持振奋;在几个不同的部门工作过;临危不惧; 具有创造性思维;把完成任务放在第一位。三、能力要求( -4)项目经理的任务是复杂的, 这就要求项目经理具有高度的灵活性、 适应性、协调能力、说服能力、交流技巧、处理冲突的能力,以及在 激烈的竞争中和复杂的组织关系中求生存的能力。 换言之,作为一个 成功的项目经理,需要有坚强的性格、高超的管理能力、熟练的技术 手段。因而项目经理的选拔和培训应注重素质和能力两个方面
2、。1、领导能力 。领导能力又包括指导能力、 授权能力和激励能力三个方面。 项 目经理能够指导项目团队成员去完成项目;授权能力是指项目经 理能够赋予项目团队成员相应的权力,让他们可以做出与自己工 作相关的决策;激励能力是指项目经理懂得怎样激励队员,并能设计出一种富于支持和鼓励的工作环境。2、人员开发能力。指一个优秀的项目经理在完成项目的同时, 能对项目团队人员 进行训练和培养,使他们能够将项目视为增加自身价值的机会。3、沟通能力。它需要与项目团队成员、承包商、客户以及公司高层管理人员 定期交流沟通,因为只有充分的沟通才可能保证项目的顺利进行、 及时发现潜在问题并予以更正等。4、决策能力。决策能力
3、是一种综合的判断能力,即面对几个方案或错综复杂 的情况,能够做出正确的判断并采取行动。四、基本责任项目目标:三约束,即时间、费用和质量功效功能要求时间目标歳用有帳预算性能费用完成期限时间项目经理的职责:通过一系列的领导及管理活动使项目的目标成 功实现,并使项目相关者都获得满意。确保项目全部工作在预算范围内按时优质地完成; 保证项目的目标符合于上级组织目标; 充分利用和保管上级分配给项目的资源; 及时与上级就项目进展进行沟通;对项目团队成员负责,需求得到满足,人力资源增值;客户满意,客户关系改善;其他利益相关者满意。五、各类经理的职责项目管理职位主要职责臟要求项目咼层主管 项目协者技术助理协调和
4、综合子系统任务;协助确定技 术和人才需求,逬度和预算;根据技 术发展、逬度计划和预算来预测和分 析项冃的执行计划編制能力1 协调能力 分析能力,对组织的了 解项目工程师 项目詡鯉理与上述相同,只是更加强调项目妾求 的确定和把握;进行权衡;根据制定 的进度和预进行技术指寺专业技术知识i权变分析 能力,任务实施管理能力 ;对任务专家的领导能力项目纟更里 吠型项目毎里与上述相同,但更注重项目计划编制 和控制!协调和商谈投资者与执行组 织间的要求,提岀发展建议和价格, 建立项目组织并配备人员,全面领导 项目计划的实施,项目禾雁h发展新 业务大型项目全面领导能力; 团队组建能力;冲突解决 能力;管理多种
5、职能任务 的能力;计划编制和资源 配置能力;接洽客户俶资 者的能力大型项目执行 经理和最高组织有关的大型项目的管理头 衔,职责同上。主要是指导整体项目 实现既定目标;联系客户,盈和 发 展新业务,发展组织业务领导能力F综合项目 业务管理能力;大型项目 组织的组建能力;人员发 展能力1发展新业务能力大型项目主管 大型项目发展 副总裁通过各种项目组织负责管理多项目业 务.其中每一业务由一个项目经理领 导,主要是企业规划和发展,盈利, 技术开发,制定政策剂程序,管理纲 领人员发展和组织发展领导能力,战略计划编制 能力I 大型项目业务扌旨导 和管理能力;组织建设能 力关犍人员的挑选和开 发1噺业务的开
6、和发展六、项目综合管理项目方案主要包括技术方案,技术目标及概述,以及项目预算、项目周期、项目进度计划、项目人员安排等其它关键要素。项目进度管理项目实施之前, 必须根据项目方案、 项目质量要求和里程碑要 求制定严格的项目进度计划。在项目的执行过程中,必须监控实 际进度,并分析原因,采取措施。项目费用管理项目费用包括项目前期项目预算, 中期费用支出和后期项目决 算,各个环节都需要经过公司项目管理小组批准同意。项目质量管理项目必须按照客户要求准确的执行, 大到功能模块,小到细节, 都必须予以满足。项目质量的目标, 主要由客户最初提出, 经项目小组整理成文 档,形成项目方案,并最终由客户所理解和确定。项目质量目标的确定过程, 是一个反复的过程, 需要和客户充 分的沟通。项目质量的保证,主要是通过系统测试予以体现。项目团队管理人力资源是项目所有资源中最为核心的资源之一, 项目团队管 理即涉及项目人力资源的管理。包括:项目团队的组建、开发、管理、考核、培训等。项目信息管理项目管理过程总是伴随着信息处理过程, 项目信息管理的效率 和成本直接影响其他项目管理工作的效率、质量和成本。项目沟通管理确定利益相关者的信息交流和沟通需求, 确定谁需要信息, 需 要什么信息,何时需要,以及如何将信息分发给他们。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、 传播、存储以及最终进行处置,保证项目信息畅
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