物业公司绩效考核

1、物业公司绩效考核 1.0目的：为了对在担当职务过程中所表现出来的工作能力、工作态度及业绩等进行以事实为依据的客观评价,并为晋升、提薪、奖励、学习和自我开发等提供依据,特制定本. 2.0适用范围：凡属XX物业有限公司正式、录用之员工均适用之。 3.0定义 3.1: 是指以事实为依据,对员工的工作能力、态度及水平线业绩等进行有组织的观察、分析与评价的过程; 3.2考核者: 是指考核的执行人员; 3.3被考核者: 是指接受考核的人员. 4.0考核规定 4.1核评核等级 4.1.1优等：考绩分数在90分以上者(含); 4.1.2良等：考绩分数在75分以上者(含); 4.1.3中等：考绩分数在65分以上

2、者(含); 4.1.4差等：考绩分数在65分以下者(不含); 4.2除平时考核外，所有考核均分为初评、复核,初评人员必须是熟悉员工工作情形的直接上司;复核由上一级主管负责;核准由经理或以上. 4.3行政部应将员工基本资料、勤假、奖惩、统计等资料详载于员工年度请假卡内，以供评核者考核时参考，并在年中考核和年终考核时详注在评核表上以备考核计分; 4.4所有评核文件全部采用密送的形式，办理考核之人员应严守秘密，不得营私舞弊或有遗漏; 4.5考核程序： 4.5.1一职等人员：经理审核 经理核准; 4.5.2二职等(含)以下人员: 直接主管审核 部门主管复核 经理核准. 5.0试用考核 5.1适用范围：

3、 5.1.1包括新进人员的试用考核; 5.1.2包括在职员工的调职、晋升等担任新工作岗位的试用; 5.2依公司员工招募管理办法，新进人员的试用期均为1-3个月; 5.3试用期满后，由试用员工所在单位主管到行政部领取新进员工试用考核表，填写该员试用情况，注明各种试用情节，呈报核决主管核准正式录用;5.4属提前结束试用期者，需填明正式录用生效日期; 5.5属试用不合格者，被考核人在完成交接工作后予以立即; 5.6属延长试用期者，需填上具体延长期限及截止日期;延长试用时间最长不可超过3个月，超出3个月者，以试用不合格予以辞退处理; 5.7考核人员应督导被考核人员写试用期间的心得报告; 6.0平时奖惩

4、对考核的规定 6.1每记警告或嘉奖一次，扣或加5分; 6.2每记小过或小功一次，扣或加15分; 6.3每记大功一次，加30分; 6.4凡试用期有被记大过者，一律以试用不合格论处，予以立即辞退; 6.5试用期间被记大功者，可缩短试用期提前转正; 7.0平时工作考核 7.1各级主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识随时考核并有记录资料; 7.2对员工有特殊功过者，应随时予以提报奖惩; 7.3行政部对员工勤假、奖惩应统计详载于员工年度请假卡内，以提供考核的参考; 7.4平时工作考绩将作为年中、年终考绩的重要参考依据。 8.0年中考核 8.1一般于每年6月底进行; 8.2评核结果除可决定该员

5、工当年年度调薪幅度以外，还将依条件评选出当年度的年度模范员工;对符合模范员工条件者，由部门主管提报，填写模范员工申请表经核决主管核准生效; 8.3各部门(单位)评模范员工名额不得超过本部门(单位)总人数的10%;依比例不足1人者以1人计; 8.4模范员工资格必须满足以下条件： 8.4.1必须是上半年全勤员工; 8.4.2上半年度平时工作考核记录均在良等以上且无任何记过以上处分者; 8.4.3平时工作能以身作则、工作主动、成绩突出者; 品; 8.6以下情形之一者，不得参与评选模范员工： 8.6.1上半年度请病、事假超过规定范围者; 8.6.2试用期未满者; 8.6.3复职后不满3个月者; 8.6

6、.4过去1年考绩当中被评有2个以上差等(含)者; 9.0年终考核 9.1每年12月底举行一次年终总体评核; 9.2负责考评之主管应参考被考评员工平时的考绩和行政部密送之记录，并认真填写员工的考绩评核表; 9.3年度考核年度范围为当年度1月1日至当年度12月31日; 9.4以下情形之一者，无评优等资格： 9.4.1当年度上半年内有小过(含)以上处分且无记功相抵消者; 9.4.2上半年度请病、事假超过人事规定范围者; 9.4.3试用期未满者; 9.4.4复职后工作不满3个月者; 9.4.5平时考绩和年中考绩有2个差(含)以上者 9.5年终考核中，如奖惩抵消后有以下情形者予以加发或减发年终奖金： 9

7、.5.1每记嘉奖1次或记警告1次：分别加发或减发相当于1天底薪数额之奖金; 9.5.2每记小功1次或记小过1次：分别加发或减发相当于5天底薪数额之奖金; 9.5.3每记大功1次或记大过1次：分别加发或减发相当于15天底薪数额之奖金; 9.5.4年中和年终考核均被评为差等者立即予以辞退; 9.6任职不到一年者，依其以实际服务月份计年资发放年终奖金; 9.7年度考勤分共10分，考核时以如下标准予以扣分，扣完为止： 9.7.1有迟到记录者即扣0.1分/次; 9.7.2每有请病假1次扣1分; 9.7.3每有请事假1次扣1分; 9.7.4每有早退1次扣2分; 9.7.5每有旷工1次扣3分; 9.7.6病

8、、婚、丧假不扣分，但其请假情况与次数将列为考评的一项参考依据; 9.8以下情形之一者，不计发年终奖金： 9.8.1全年请病假累计超过30天(含)者; 9.8.2全年请事假累计超过30天(含)者; 9.8.3全年旷工累计超过2天(含)者; 9.8.4被公司处以取消其年终奖金之处分者; 10.0年中、年终评核表单 10.1高级职员考核表-三职等(含)以上管理人员(非技术人员)使用; 10.2工程技术人员考核表-工程技术人员使用; 10.3基层主管考核表-队长、领班、班长、组长使用; 10.4办公室人文员考核表-文职人员、一般职员使用; 10.5基层员工考核表-所有普通基层操作员使用; 11.0专案

9、、个项、产量等目标评估 11.1本条适用于以下情形： 11.1.1超额完成特别规定之工作量、销量、品质要求或工作效率者; 11.1.2提前在预计时间完成或攻克某项目、专案者; 11.1.3提前优质完成既定工作量或工作任务者; 11.1.4一定期限内不合格率在要求限度以下者; 11.1.5个人建议、技术、管理方案等被采纳或实施卓有成效者; 11.1.6节约材料、能源卓有成效且有事实依据者; 11.1.7其他经提报获核准可予以绩效奖励者; 11.2所有绩效奖金的申请，必须将绩效量化，使其具备可操作性与可考性方可申请; 11.3如获得的成效涉及金额较大者,将实施依金额大小分档奖励. 11.3.1 1

10、万-5万之间: 奖励成效金额的30%; 11.3.2 5万-10万之间: 奖励成效金额的40%; 11.3.3 10万元以上: 奖励成效金额的50%. 11.4所有提报均须以公司其他人或是在平时无法完成的情况下而受奖人却完成了为前提方可申请; 11.5一般情况下，其奖金将以其月薪为给付依据(指底薪+津贴，不含全勤);但特殊情况依核准之标准为准; 11.6绩效奖申请程序 11.6.1奖励总金额在1000元以下者: 书面专案申请 单位主管复核经理核准向副总呈报 11.6.2奖励总金额在3000元以下者: 书面专案申请经理复核向经理呈报 11.6.3奖励总金额在10000元以下者: 11.4所有提报

11、均须以公司其他人或是在平时无法完成的情况下而受奖人却完成了为前提方可申请; 11.5一 般情况下，其奖金将以其月薪为给付依据(指底薪+津贴，不含全勤);但特殊情况依核准之标准为准; 11.6绩效奖申请程序 11.6.1奖励总金额在1000元以下者: 书面专案申请 单位主管复核经理核准向副总呈报 11.6.2奖励总金额在3000元以下者: 书面专案申请经理复核向经理呈报 11.6.3奖励总金额在10000元以下者: 书面专案申请经理审核经理核准向董事长呈报 11.6.4奖励总金额超过10000元以上者: 书面专案申请经理审核经理复核董事会通过 12.0本办法制定、修订、废止与实施 12.1本办法由行政部负责制订、修正与废止，经经理核准后生效; 12.2行政部负责对本办法予以监督实施; 12.3行政部对本办法享有最后解释权; 13.0 参考资料： 13.1 XZ-14-R01模范员工申