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文档简介

1、格林世界A区格林公馆开盘方案 开盘日期:2010年9月10日 开盘时间: 10:30 开盘地点:格林世界营销中心(一期会所2-3楼);及网球场 开盘楼号:格林公馆芳林路951弄1#、2#、3#、15#、16#、17#、18#楼 开盘户型:B1、B2、B3、C1、C2、C3 开盘套数:415套 开盘对象:格林公馆意向会员 开盘方式:电脑随机摇号方式时间节点事 项9:30客户在外部等候区(网球场)等待摇号10:00摇出所有办卡客户的选房顺序,前50组进入内部等候区10:30前3组客户(可携一名家属)进入3楼购房区开始选房 开盘流程Step1:客户到达网球场,门口由工作人员核对客户身份(格林公馆意向

2、会员登记表;身份证;会员卡),客户进入内场等候。严禁中介业务员进入客户区域。Step2:9点30分,主持人宣布开盘开始、宣读开盘流程、选房细则,并开始摇号(公证处监督)。Step3:按电脑摇出的选房顺序,进行打印、张贴(每组号码包含了客户姓名、身份证号信息,排布顺序按身份证字段大小)。Step4:客户至领号区领取选房顺序贴。(出示身份证、意向会员登记表、会员卡)Setp5:50组客户按选房顺序贴次序,携带一名家属,乘坐电瓶车前往内部等候区(售楼处2楼)。其余客户根据现场节奏,在工作人员指引下,依次进入内部等候区;Step6:客户在售楼处桥头再次接受身份审核(选房顺序贴、进场人数)。然后进入内部

3、等待区入座(售楼处2楼)。Step7:内部等候区内的前4组客户,被叫号后依次进入售楼处3楼选房,后面客户依次补上;依次类推,直到选房结束。 开盘工作区域及人员安排区域工作内容工作人员所需物料入口处指引客户保安2名开盘等候区导示牌1块绗架背景板1块停车区指引客户停车,保证车辆安全;客服指引客户进入等待区保安4名“停车区域”指示牌1块“开盘等候区”导示牌1块外场等待区入口(网球场)客户持身份证、意向会员等级表、会员卡、收据门口保安3名;客服6名(2人一组,分3组);现场服务客服2名“开盘背景板”1块签到台1张座椅2000把;餐饮桌若干;选房流程桁架;选房须知桁架;张贴桁架16个;(3m*2m)空调

4、10台;风扇10台;地毯;饮水机2台;隔断围栏;对讲机;摇号区(网球场)公证处人员按电脑摇号键摇出所有办卡客户的选房顺序;客服A打印出中号的客户信息(A4纸每张打印10组客户信息,共打印8份张贴于等候区);客服B将打印出的3份客户信息传递到领号区;客服C在桁架上张贴客户选房顺序总协调:晏文莉外场主持人:赵怡摇号:陆俭客服4名(打印2名,张贴2名;)中介把控:王蕾保洁5名;保安5名投影仪2台幕布2块打印机4台电脑2台A4纸2包接线板对讲机隔断围栏麦克风审核区(顺序号绗架旁)根据客户摇号顺序表与客户身份进行确认,审核通过的,被审核人携一名家属贴上选房顺序贴把控:王军伟保安5名审核人员3名客服对讲机

5、麦克风选房顺序胸牌1500份接客电瓶车接送客户至内场首次接50组,之后10组一接控制接客顺序温海鹏电瓶车客服5名电瓶车5辆接待台前接听电话,了解进线信息尽量留下客户电话客服1名来电登记表内场等候区(售楼处2楼)一次放进150号客户及家属;引导客户就坐等待选房;被叫到自己号牌时客服引导至3楼选房把控:印樱入场审核:客服1名保安5名客服2名音响及麦克风对讲机放号客服1名保洁5名购房区电梯旁根据选房进度从2楼放人上3楼,并且协调业务员接待放号节奏控制李伟文楼上楼下各保安1名对讲机购房区(售楼处3楼)每次3组依次上楼,由置业顾问引领至模型区购房;由主持人提醒客户选房时间(2分钟),渲染销售气氛购房区协

6、调何方人流控制郑家晶;购房区主持人:郭燕保安3名;预售合同等现场公示范“购房区”展板销控板麦克风对讲机隔离栏销控区置业顾问至销空台领取认购书销控人员发放认购书,同时对已购房源进行销控销控区把控马一销售台薛钢岚、俞盈、荣丹销控台客服1名贴销控版客服2名“销控台”标示牌一块销控贴500个销控传递每15分钟核对一次销控表,传递到外场销控板传递客服:1名外场销控贴客服:2名小销控表签约区(3楼洽谈区)客户填写认购书,每套限时5分钟购房区协调:赵鹏、彭世奎保安2名客服2名计算器20个签字笔50支认购书500份财务区(3楼吧台处)置业顾问将签完认购书的客户引导至财务区交款;财务开据购房发票;销控人员盖章确

7、认销控邱伟财务3名银行3名保安2名“财务区”标示牌点钞机1台Pos机1台礼品区(3楼吧台处)成功认购并完成付款手续后,客户凭认购书及购房发票至祝福区敲响吉庆锣,并接受格林世界的祝福。礼品发放、吉庆锣客服1名保安1名礼品台离开通道成功认购客户由此通道离开选房现场保安2名隔断围栏 开盘区域布置 开盘购房流程持有格林公馆意向卡之客户9点30分前抵达格林世界外场等候区(网球场)等待摇号9:30开始摇号,客户按照摇出的先后顺序携一名家属在验证处接受身份验证,贴选房号牌销控区前150号客户及家属进入内场对等候区(售楼处2楼)等待叫号,至3楼选房每组客户选房时间2分钟,成功认购后填写认购书;超过时间的由下一

8、组客户选房在规定的时间内未选到合适单位的客户,可要求销售人员提供帮助并在指定区域考虑其它单位,或从指定通道离开销控区;在规定的时间内选到房号的客户,成功认购后填写认购书收款及付款方式确认区客户将已办理会员的5万元收据、认购书、身份证及“格林公馆”会员卡收据至财务区换取购房发票;置业顾问将签完认购书的客户引导至财务区交款;财务开据购房发票;销控人员盖章确认财务区客户凭认购书或购房发票领取礼品,接受金地格林世界的祝福礼品区选房结束金地格林世界格林公馆选房须知1、 进入外部等候区时间:2010年9月10日9:30前;2、 选房顺序号确定方式:电脑抽签确定选房顺序号。并根据选房顺序号,在工作人员的指引

9、下依次进入选房区选房;3、 选房人资格:持有“格林公馆意向会员”(以下简称意向会员)登记表及已支付会员意向金的人员4、 电脑摇号时间:2010年9月10日9:30开始;5、 选房时间: 2009年9月10日10:3013:30;6、 选房地点:格林世界销售中心(会所2-3楼);7、 每位意向会员有2分钟选房时间,若2分钟内客户未作出房号选择则视为自动放弃选房权;8、 开盘当天成功选房后需填写认购书,并将会员意向金人民币伍万元全部转成房款,同时领取购房发票;9、 意向会员未能成功选房的,请在我司指定时间到指定地点申请退还所缴纳之会员意向金(具体参见“格林公馆意向会员登记申请书”);10、 开盘当

10、日,非意向会员在意向会员选房结束后方可进入销售中心选房并支付相关费用;11、 本次选房活动本着公开、公平、公证的原则进行。最终解释权归发展商上海格林风范房地产发展有限公司所有。上海格林风范房地产发展有限公司 2010年9月金地格林世界森林公馆选房细则一、 参加选房的资格要求格林公馆意向会员(以下简称意向会员);二、 选房时间和地点时间:2010年9月10日9:3013:30;地点:格林世界销售中心;三、 选房顺序确定方式电脑摇号确定选房顺序号;四、注意事项(一 )会员资格的取得意向购房者需在选房前向本公司提交“格林公馆意向会员”登记表,并支付伍万元人民币的意向金(简称会员意向金)后成为会员,才

11、具有参加本次选房的资格。(二)购房期间1、购房者须携带本人身份证明;受人委托购房者,须代理人携带委托书和委托人的身份证明;代理法人前来购房者,须携带委托代理证明及法人证照与代理人身份证明。2、每位意向会员客户限持格林公馆意向会员登记表壹张;每张意向登记表限领取一个选房顺序号码;每个号码限购格林公馆物业壹套;所购房屋的认购书姓名必须与意向会员登记表所登记的持有者姓名一致,不得更名、转让;客户购房主体应与上海市商品房预售合同中买方主体名称相符,本公司不接受买方更名申请,但配偶或直系亲属除外。3、选房摇号活动开始后,若意向会员客户未出现在现场或离开,则视为自动放弃提前选房权利。4、每位意向会员客户进

12、入选房区后有2分钟的选房时间。若2分钟内客户未做出房号选择,则视为自动放弃购房权。5、意向会员客户选定房号并填写认购书后,将不予更换房源。6、如因本人遗失意向会员收据和意向会员等记表所造成的损失,本公司概不负责。(三)购房后7、为配合银行对个人贷款资信的评估,请在2010年9月13日前,提供相关按揭材料至格林世界销售中心,由于客户未能按时提交相关文件所产生的不良后果由客户本人负责。8、购房后,除我司另行通知外,客户应按认购书上的约定时间至格林世界销售中心签署上海市商品房预售合同,同时支付全部房款或首期房款。预售合同签定前须提供齐全相关按揭贷款所需证件文本及相关资料。若购房方未在认购书约定的日期内办理签约及付款手续,则视作违约。本公司不另催告,有权将该套房屋另售第三方。9、

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