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文档简介

1、1 目的对房屋购销签约工作过程进行控制，确保签约工作的高效率和高品质。2 适用范围适用于签约工作的全过程。3 职责3.1 营销部是本规程的责任部门，计划财务部、综合管理部、工程管理部等相关部门应予以协助配合。3.2 营销部内务人员负责提供准确无误的协议、合同及签约附加资料。3.3 销售人员负责与顾客签订预售协议、购销合同，如顾客要求公证，则陪同办理公证手续。4 工作程序4.1 附“房屋购销签约工作流程图”。4.2 销售人员与顾客签订预售协议或购销合同前，必须核实该房的销售状态。4.3 销售人员应耐心地全面解释、落实合同中的各项条款。4.4 如合同条款确需修改时，由合同经办人或指定人填写合同评审

2、表，并须经有关部门评审和总经理批准后，才能实施合同的条款修改，具体按合同评审控制程序执行。4.5 销售价格的执行必须严格遵守公司的价格制度规定，杜绝“先斩后奏”的做法。特殊情况下，由销售人员按照公司购房优惠政策和审批权限方案办理相应的审批手续，具体按房价优惠折扣管理工作规程执行。4.6 每份合同中必须附上顾客详细的联系地址、联系电话等。4.7 每份合同必须附上所购房屋的平面图和配套设施装修标准说明，并在上面加盖合同章骑缝章。4.8 每份合同必须加盖合同骑缝章、合同章、法人章（或授权人章），并需顾客或代理人签名，在修改处加盖校正章。4.9 销售人员在与顾客签订预售协议、商品房购销合同的同时，必须

3、按合同中有关条款的约定收取房款。在客户未付齐房款的情况下，不得将协议、合同交给客户，如有客户确需在房款未付齐的情况下将合同带走，需经公司领导书面同意。4.10 所有的购销合同必须经营销部经理（或其授权人）进行审核后，才能加盖合同章、法人章（或授权人章）。4.11 购销合同签订完毕，合同经办人应及时更改销售电脑中该房的销售状态，并将购销合同及业主销售合同资料表移交内务专职人员存档。5 相关/支持性文件5.1 内部沟通控制程序5.2 销售合同评审控制程序5.3 营销过程控制程序5.4 房价优惠折扣管理规程6 质量记录6.1 合同评审表(AGT/QR09-01)6.2 购销合同6.3 预售协议6.4 购房优惠审批单(AGT/QR09-03)6.5 业主销售合同资料表（AGT/QR09-05）6.6 客户资料卡(AGT/QR16-01)6.7 签约通知书(AGT/QR16-06)房屋购销签约工作流程营销部签定房屋预售协议 计划财务部 收 取 定 金营销部更改销售状态签 订 房 屋 购 销 合 同填 写 合 同 资 料解释,落实各个条款销售价格，房价房价优惠折扣管理规程折扣优惠总经理或其授权人合同修改处的确认 填 写 合 同 条 款 加盖合同骑缝章营销部经理或授权人合 同 审 核双方盖章,签字营销部、客户合 同 生

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