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文档简介

临床业务科室服务承诺书 为了促进我院行业作风建设，树立廉洁高效、优质服务的医疗作风，塑造医院良好形象，按照医院行风建设管理责任制的要求，根据医院向社会签署的服务的基本精神，我作为科室责任人向医院郑重承诺： 1、遵纪守法、廉洁从医，秉公办事。 2、严格执行医院的各项规章，并认真组织实施。 3、在医疗服务活动中，谢绝接受患者及其亲友馈赠的.“红包”、物品及吃请。 4、拒绝接受医疗器械、设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理人、推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等各种不正当利益。 5、如遇特殊情况，需介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。 6、全心全意为病人服务，不发生“冷、硬、顶、推、拖、差”行为，在服务过程中切实做到以人为本、以病人为中心，让病人满意、让病人放心，树立本科室的良好形象。 7、坚持执行住院患者“一日清单制”。依法依规收费，不漏收、不多收、不分解、不自立项目收费。 8、尊重患者的选择权、知情权和监督权。合理检查、科学用药，不开大处方。 9、执行国家有关药品集中招标采购政策的有关规定。 10、不购置、不使用假冒伪劣药品、试剂、医疗器械及其它卫生用品。 11、保证医疗安全，杜绝医疗事故。 12、本人作为科主任对上述承诺承担第一责任，本科室若发生违反上述承诺的行为，愿接受有关法律、法规的处罚。 责 任 科 室 名

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