2020年汽车销售行业年度总结

1、汽车销售行业年度总结第一篇 业精于勤荒于嬉。虽然市场大势不好，但我今年过得充实而美 好。今年是我三年“升蓝计划”的收官之年，三年的呕心沥血，我可 以交出一份漂亮的成绩单。 以下是我对自己今年主要工作的总结1 “升蓝计划”自我评定：完美xx 年初，我积极主动地发布了为期三年的“升蓝计划”。三年 来，我一步一步地完成了“升蓝计划”这个雄心勃勃的远大目标，随 着技术、产品、用户体验的全面提升，销量也在稳步推进，一年一个 台阶。在升蓝计划启动之前， xx 年，我的销量是 21.3 万辆，我暗暗 地给自己立下了三年销量达到 40万辆的目标。 xx 年，我卖了 27万 辆车，同比增长27% xx年，我完成

2、了 38.7万辆，增幅43%数字 太美，我简直不敢看。今年的市场形势那么萧条，部分车款的销量也 不如意，真是吓死宝宝了，但我顶住压力迎难而上， 10 月仍然取得 了同比增长 10%的佳绩， 1-10 月销售 32.4 万辆，今年突破 40 万辆已 经没有悬念，可以安心过年了 !回想这三年，真是血泪奋斗史啊，我每天就跟打了鸡血似的向 前冲，义无反顾。“升蓝计划”包括三个方面，围绕技术、产品、用户体验三个 路径开展品牌提升，到今年4月308S上市，我投放了 6款新车，覆 盖中高级车、入门级车和SUV三大热门市场，当初三年6款车的承诺 兑现。我从3008身上找回了自信，1.6THP发动机和飞机座舱设

3、计真 正让很多人“秒粉”，后来他们也成了我的粉丝。当时，自媒体也才 刚刚起步， 速度周刊小伙伴的小伙伴还从我手里买了一辆， 口碑非常 好。然而，不是你有新车就能发达的。消费者越来越精明，市场上那 么多车，美系、德系、日系、韩系，谁家没有明星车型?浪漫又不能当饭吃，人家凭什么看上咱法系车 ?真正能留住人的， 是你的品牌力，品牌力哪里来 ?产品力必须强 ! 所以，我不遗余力地提升技术，1.6THP、1.8THP、1.2THP三款涡轮 增压发动机全面丰富了我的动力布局，我又将目前最热的“微混”技 术Stop&Star智能启停系统与这三款发动机匹配，行成“ T+STT高 效动力，节油性能也很好，消费者

4、特别好这一口。我要让消费者爱上我，深深地爱上我，我把很多电子智能科技 加装到产品上，给他们更高的价值感，比如 9.7 吋集成触控系统、 CityPark 自动泊车辅助系统、 i-cockpit 座舱、全景天窗、全景天顶 等众多智能科技配置与LED大灯系统、盲区探测系统、胎压监测系统、 EPB电子手刹、ESP9.0等便捷的安全系统。真是没有想到，消费者也 很受用。还有最重要的，是用户体验的“升蓝”。因为太重要了，我下 面单列条目发挥。2 “用户体验年”自我评定：完美经过了 xx、xx 两年的奋发图强，我实现了动力、智能、安全全 方位的技术飞跃。我想传播我的产品，我想了很多方式，最终领悟了 一句话

5、“不以用户体验为核心的营销都是耍流氓”，我不耍流氓，我 要让人们感受到我的真诚，所以我把 xx 年确立为“用户体验年”。可是你造吗 ?这简直就是给自己挖了个坑啊， nozuonodie 说的 就是我吧。别的一个个小活动姑且不说，就今年 7 月开始的“动感” 全系车型体验行动就已经累得我快吐血了。 这是东风标致前所未有的 大型产品体验活动，历时半年，覆盖全国 125 座城市，由东风标致 7 款车型及 2 款进口车参与。 125座城市啊，平均每个月 20座，我， 完全没有了周末，女朋友差点都跟人跑了啊 !好在客户在体验单边失速、 台阶路、轮胎路等科目，以及 T+STT、 Blue-i 、自动泊车这

6、些先进技术之后，对我的评价非常高，这样他们 购车也不是卖我面子，而是理性的选择了。我也算得到了心灵补偿， 创业、守业就是这么身不由己。不过，我无所畏 !有句话说得好，客户提车之后，服务才真正开始。于是，我发 起了提升客户售后体验的 “蓝色关爱”活动，得让客户念你的好不是 ? 不知道又是谁提出了“产品整个生命周期”的概念，我想撞墙 ! 生命 周期是什么意思 ?就是除了售前售中售后，还有一个“售后后”或者 “后售后”，简单地说，就是二手车服务。我又搞了个提升水平业务 体验的“诚狮二手车”活动，打造我小狮子的又一个核心竞争力。3 品牌提升自我评定：完胜当初制订“升蓝计划”就是为了整体提升品牌，没有结

7、果，过 程再艰辛也是徒劳。今天的总结，我要说的是，我小狮子在中国市场 的战略布局渐渐显出成熟之态， 品牌形象也逐渐清晰于人们的视野之 内。过去的两年中，我的资产BAI指数由第10名提升至第8名；溢价 率同样攀升显著，从第 12名提升至第 1 0名;我们的网络现在已经超 过 500 家，率先覆盖全国 83%的地级市，不论是销售还是售后，我们 的服务质量在所有的厂家的排名都在前十名。4 创新营销自我评定：开心标新立异一直是我的行事风格， 营销这大好的机会我不会放过。 往小了说，每一款新车我都赋予它一句朗朗上口又个性鲜明的口号， 让目标人群一听就能找到组织，比如 308S是“我无所畏”，3008是 “活，该快乐” ； 往大里说，上面提到的用户体验年一整年的活动。此外，还有与时俱进的电商营销，也成为了我的标签。早在 xx 年，我就跻身汽车电商 “千万俱乐部” ，之前在天猫开了售后旗舰店， 现在我又开辟了新的电商领域。 成都车展上， 我宣布与国内最大的汽 车互联网平台合作，独家线上经销 408 荣耀版。广州车展期间，我再 一次创新，以消费者个性化需求为核心，推出 xx 玩酷版车型。这是我开辟私人订制的开山之作。用户可以按自己需求对配置 进行多种组合，真正做到按需制作，