2020年行政文员年度总结1

1、行政文员年度总结 1xx 年公司行政文员 刘 红 丹 回顾 xx 年，作为公司的行政文员， 一年来（虽只有九个月的时间），在公司各部门领导的关心指导和同 事们的支持帮助下， 我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作， 也顺利 完成了领导交办的各项任务， 自身在各方面都有所提升， 但也有不足， 需要将来不断学习、 不断积累工作经验， 运用所掌握的知识弥补自身 还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度： “一年来” ，我坚持工作踏实， 任劳任怨， 自觉维护公司企业形象， 妥善地做好本职工作， 尽量避免工作中出现 任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。（1）每天我

2、都认真做好各项服务工作；（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏 忽大意，更不能马虎潦草；（3）在公司领导、行政部部长的指导下，每天都有写成功日志， 我将当天的工作列入到成功日志里， 一项一项的去完成， 以免出现遗 漏现象；二、尽心尽责，做好行政工作：认真做好本职工作和日常事务性 工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境， 使各项档案管理日 趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门长的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常 内务工作。1 、日常接待工作： 接打电话时， 使用文明语言， 说话和气、 热情， 礼貌地接待工厂及外面客户来访人员，

3、对于遇到相关问题来咨询或者 要求帮助的人员， 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予 解决。2 、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物 资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3 、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成各部门交待打印、 扫描、复印的文件等， 对公司所发放 _、 文件做到及时上传下达。4 、协助工作：协助部门主管做好公司季度及年度活动的组织和安 排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。5 、文秘方面，我负责公司会议记录，公司文件的报送和传递。公 司重要证件的保管。 根据上级领导要求完成其它文字材料任务。 每月 制作员工日常

4、考勤管理及按月制作考勤统计表。 公司每月办公费用的 统计及预算申报。 公司书籍的采购统计、 日常管理公司员工生日的统 计、更新，礼物的发放。6 、办公环境的日常管理、办公设备的日常养护与填补。员工各类 办公用品的采购，领用与记录。公司大桶水的订购及统计。邮件、信 件、快递、包裹等的收发，报刊杂志订阅、收发及摆放。接听公司电话、接受咨询，对于办公区无人接听转接前台的电话做好相应 的指引及留言记录。公司员工电话号码统计和实时更新。7 、负责公司办公车辆外派、 办公用出租车的记录统计工作。 鲜花、 会议用花、员工生日礼品预定。公司员工名片的统计及印制。最后， 我负责会议室的调度、 配合各部门安排使用

5、会议室以及各种设备的准 备工作和设备和用品的管理与维护。8 、除行政方面，我同时也兼任了人事的助理。大方向上由崔部长 进行整体调控，而我负责小方面的跟进配合。我主要负责新员工（李 旭、李倩、高用辉）入职登记，档案存放，社保公积金的缴纳；离职员工（陈立志、陈少君）离职登记，社保公积金的封存解除。今年 7 月份完成了公积金年检和基数的调整。三、xx 年度所学知识：在公司领导、行政部部长和主管的指导下：很好的学习了公司的 企业文化， 把企业文化牢记于心并运用在工作当中； 学习了正规化的 文档管理、规范的公文写作；学习了行政文员的本职工作与岗位职责； 更重要的是学会了用心做好每一件事。例如：今年公司完

6、成了股权变更在工商备案注册，我负责了第二 次营业执照、组织机构代码证变更以及增加注册资本的营业执照的变 更，在财务部的帮助配合下快速的完成了注册资本的增加。四、xx 年与 xx 年办公用品消耗额及： xx 的办公用品共消耗（多 少）元； xx 年的办公用品共消耗（多少）元；相对节约 37309 元；xx 年我相信会做得更好，因为给自己订的目标是每月平均节约办 公用品成本 2%以上。五、文件发放和重要会议统计数量情况：本年度共计对内草拟下 发各类通知、通报、公告： 161 份，对内下发红头文件： 33份，对外 呈报各类报告： 21份；下发人事令 7 份；外来文件归档 39份；从我 进公司的这三个

7、月以来共协助主管布置重要会议 3 个，大型活动 2 次。六、xx 年办公用品费用的控制计划：发动各部门做好节约、杜绝 浪费的 _ ；严格按照每个月办公用品控制表来发放；与采购部的采 购员协商， 办公用品一定要在保证质量的前提下进行采购， 以免再出 现不必要的浪费；七、对公司及部门的建议：1 、关于公司礼貌：比如微笑、打招呼、同事之间问好、收到信息 急时回复等等。2 、关于制度：在人性化的前提下，保证规范。3 、关于团队精神：给公司做事，应该不分你我，考虑在消耗最低 成本，而达到最理想的效益。4 、关以文件打印：建议废纸的多次使用。虽然纸张非不贵，但今 天浪费一张明天也浪费一张，一个月一年累积起

8、来也是一笔不小的费用，所以非正规文件用纸，建议大家采用作废纸张文件的背面 打印，达到节约用纸的目的。 5 、关于公司推广：对于礼仪庆典公司 来说，做各种高端媒体（报纸、电视、路牌等）可以，但不太适合， 其不太合适主要是因为那些主流媒体价格偏高， 所以在此我建议公司 每个人是不是应该各自建立一个博客， 其内容主要写一些关以公司的 相关情况，如公司简介、经营范围等。让我们每个人都充当起一个业 务员的角色。 同时在闲暇之余也对相关网站多去发贴子。 这种方法可 能不能带来什么大单子， 但我相信只要长期坚持下去， 一些小单子肯 定会有的。八、xx 年度需要努力的方向及感想：行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希 望能通过近 2 个月内的学习，努力提高工作水平， 适应新形势下工作 的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力 求把今后的行政工作做得更好。感谢序帆的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助， 今后我将不断自我鞭策， 自我激励， 时刻严格要求自己用心做好每一 件事，希望自己也