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1、xx年X月X日精品范文-客运公司5月工作总结_工作总结(文章一):2xx年客运公司全面工作总结xx公司2xx年度工作总结2xx年在上级部(转 载于: 在 点 网:客运公司5月工作总结)门的正确指导和总公司的正确领导下,通过分公司领导和广大从业人员的努力奋斗,大胆开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。全司现有职工45人,其中管理人员5人,驾驶员40人,营运车辆39台,官车5台。全年总行驶里程预计11(9)、34万公里,运送乘客36余万人次。全年无任何大小事故,创招揽收入1200余万元。外包业务收入100余万元,共上交税款55万元,较好的完成了总公司下达的各项任务,现对2xx年工作作
2、如下总结:(一)、规范经营环境,加大硬件投入我分司正式成立于2xx年3月17日,办公环境条件差,设备简陋,已远不能适应现代办公市场的要求,同时今年初随着同行业车辆的竞争加剧,社会经营车辆也是“虎视眈眈”,公司效益激剧下降,整个运输市场呈现“买方市场”。公司陷入了低谷困境,收入连创“新低”,处于这样一个危机关头,公司领导果断决策,本着“两手抓,硬件先行”的原则,在公司财力十分紧张的情况下,一如既往的对办公环境加大投入,在4月初公司重新修建办公环境和租赁了新的停车场地、更新办公设备系统。对捷普交通班线已旧车辆进行更换,另外全年预计共更换新车5台,一方面提高了车辆档次,消除了安全隐患,另一方面也吸引
3、了乘客,提升了经营环境的“人气”,更重要的是在春运即将来临的关键时刻,提高了运输环境档次,为今年春运的大丰收打下了坚实的基础。(二)、思想汇报专题狠抓生产经营,加强优质服务服务质量科始终坚持“优质服务、以人为本、客户至上”的经营理念,扎实的服务人员等方面来吸引客户与乘客,让他们体会到什么是“宾至如归”的感觉,什么是家庭式服务,我们不但要他们乘我们的车,还更要坐安全车、舒心车。首先我分司集思广义,建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、服务质量管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度,并分发各从业人员组织学习,在工作中突出以制度管理的特点,体现了公平性、透明性及
4、适用性。另外针对个别工作不扎实,无责任心,不能胜任工作的班组成员,毫不心软,按“能者上,庸者下”的原则,进行了调换,在今年分公司成立以来,分管领导每月亲自牵头检查服务质量工作,全年共计领导牵头检查20余次,不断改进了质量服务工作,一次次的检查提高服务质量水平。(三)、加强隐患排查,提高安全管理安全科始终以“安全第(一)、预防为主、综合治理”的生产方针开展各项工作,坚持安全会议制度,传达各级主管部门对安全生产工作的最新要求,通报、分析了典型安全生产事故案例,确保安全工作不拖拉、无死角、无遗漏,各项工作得以顺利进行。公司共计召开安全生产例会12次,驾驶员安全学习会议24次。安全科利用各种渠道大力宣
5、传安全生产知识,其中利用GPS监控平台发送安全提示信息200余条,悬挂安全生产警示横幅5余幅,发放安全生产宣传手册40余本,传达安全生产工作检查报告12期。不断的提高了驾驶员的安全生产操作技能与安全生产知识,进一步确保了到了道路旅客运输的安全正常有序,为公司努力营造了良好的安全生产运输氛围。(四)、控制成本、压缩开支财务科始终坚持“控制成本、压缩开支”的工作理念,对公司的每一笔支出都严格按照程序审核,根据公司原制定的财务收支管理细则的实际执行情况,为进一步规范本分公司的财务工作、提高会计信息的质量,财务科比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制
6、度、费用报销制度、预算管理制度。平时财务科通过开展定期或不定期的交流会,解决前期财务工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。(五)、合理调度、开拓业务运调科严格按照“合理调度、公开公正”的工作作风开展工作,全年累计调用车辆1200余次,无一次失误。都圆满的完成了各项运输任务,特别是在关键时期能够临危不乱的调配好各个车辆,减少车辆运行空挡。同时在业务上也大力大开拓,一心努力为公司创造更多利润,全年外包业务车辆200余次。为公司经济效益创造了更高的利润与价值。(六)、加强车辆管理、按期维护车辆技术管理科认真抓好了车辆维
7、修管理工作,一是控制车辆维修成本,同时保证车辆出行安全无任何车辆技术故障。二是制定了全年车辆维护、审验计划,并且按期督促到期车辆进行维护与审验工作,范文写作保证了车辆证照有效使用。车辆技术科对新车的各种评定与证照的办理都及时办理,绝不拖拉、推卸,高效的完成了新车上户的各个环节。为公司运输队伍创造了更高价值。(七)、存在的问题通过一年的工作进展,也突出了一些存在的问题。一是驾驶员安全服务质量工作有待进一步提高,二是公司管理人员管理水平需要进一步加强,要与时俱进,跟上社会先进管理队伍发展脚步。(八)、改进办法结合存在的问题,在2xx年我司会加紧改进脚步。第一是着手狠抓驾驶员安全服务质量工作,形成制
8、度方案层层分责落实到责任人,做到人人有责、人人负责的工作模式。第二是优化管理人员个人管理技术水平,在各方面允许的条件下提倡管理人员多参加各项管理学习培训会议,利用业余时间充充电以提高管理团队软件建设。xx公司2xx年12月10日(文章二):客运公司2xx年工作总结及2xx年工作计划xx公司2xx年度工作总结及2xx年工作思路为更好地总结与回顾xx公司2xx年工作,研究制定2xx年工作思路,按照总公司的部署及相关工作要求,现将2xx年主要情况总结汇报如下:一年来,我司始终坚持以党的十八大精神和科学发展观为指导,紧紧围绕总公司2xx年“两会工作思路”与“精细管理,科学发展”主题。同时,我司在规范企
9、业、场站建设、安全管理;整合利用现有人力物力资源;发展城乡公交,优化线路,提升服务水平;施行节能降耗措施,做到降本节支;以及推进客运东站建设项目等方面,也都取得了实质xx进展。(一)、各项指标完成情况注:(1)、表中人员伤、亡指标均为负有同等及以上责任死亡事故的伤亡数;(2)、一般等级及以上事故受伤人数以交警部门确认的人数为准;(3)、表中的伤人小事故主要指造xx员轻伤或重伤的事故(不包括轻微伤事故),参造国家有关人体损伤鉴定标准进行认定;(4)、经济损失指事故总损失;(5)、以上控制指标均列入年终千分制考核。(五)资金投入情况(1)、1至10月份环境管理方面。保洁费、环保检测设备1(7)、8
10、万;基础设施改善费用共计6(1)、46万。(2)、1至10月份安全管理方面。消防、安全设备投入、事故专项资金等共计约9(8)、)13万左右。(二)、产业发展情况 (一)生产经营方面(1)、现有营运客车133辆,其中核包车29辆(省际(3)、市际(8)、县际(6)、县内12)。133辆客车中全资经营占104辆(其中LNG车型55辆),包括:连江至福州83辆(南站25辆,北站26辆,华威32辆);罗源至福州专线18辆(北站6辆,南站12辆);旅游车3辆(承包凤凰公司)。(2)、xx公交公司现有公交130辆(4月10日至8月14日借给福清公司借用4辆;8月24日至今借给闽候公司2辆小公交),其中:(
11、10)、5米油电混合公交车25辆,8米LNG公交车65辆,9米柴油公交车5辆,8米柴油公交车6辆,5米汽油公交车20辆;农村客运车临时公交运行的9辆。经营线路16条,日均投放运力118辆左右,线路总长206公里,全县共有首末站点23个,公交站点210个,公交站牌403面,夜间停车点5个。(3)、安全态势总体稳定。1-10月我司车辆运行公里数xx万公里,轻微事故56起,事故频率(2)、8起/百万里,事故频率等各项控制指标均在总公司下达的指标范围内,安全态势整体平稳。(二)强化管理,取得业绩方面(1)、2xx年1-10月,我司xx专线争创营收514(2)、68万元,同比减少(4)、33%;实发班次
12、1(4)、06万班,同比减少(5)、66%;运送旅客人数290.4万人,同比减少(8)、)17%;旅客周转量1585(3)、33万人公里,同比减少(8)、)21%。(2)、2xx年1-10月,xx专线实现营收61(8)、)91万元,同比减少(6)、96%;实发班次(2)、14万班,同比减少(1)、35%;运送旅客人数3(7)、31万人,同比减少(5)、17%;旅客周转量358(2)、21万人公里,同比减少(5)、17%。(3)、2xx年1-10月旅游包车金额为12(1)、42万元,与去年同期相比增加8(5)、61%。(4)、2xx年1-10月核包车辆核包基数为2(5)、055万元x10=250
13、.55万元;管理费(6)、355万元x10=6(3)、55万元;两项合计31(4)、1万元。(5)、(1)1-10月份公交总运营里程为70(6)、81万公里,同比上升(3)、45%;营运里程66(5)、55万公里,同比上升(4)、41%;空驶里程4(1)、26万公里,同比下降(9)、99%;(2)计划班次5(1)、44万班,完成班次50.96班,班次执行率99%,完成班次同比上升(9)、23%;车日班次1(4)、88班/日,同比上升(1)、99%;(3)总运量124(3)、99万人次,同比下降(8)、)03%,车日运量36(3)、74人次,同比下降1(4)、21%,里运量(1)、76人/公里,
14、同比下降1(1)、09%;(4)主营业务收入143(8)、)85 万元;同比减少(3)、59%;完成公司下达指标的7(4)、55%;其中:学生证5(1)、13万元;包车款3(8)、)47万元;电子钱包款1(6)、83万元;(5)2xx年1-10月底,公司已为1532名老人办理了免费乘车证,为 1920名中小学生办理了优惠乘车卡(其中:不包括395名学生包车接送卡),办理闽通IC卡共576张。(6)、1-10月车站完成营收330(3)、89万元,同比减少(1)、79%,完成年度目标的7(8)、)66%;运量16(9)、23万人次,同比减少(4)、24%,完成年度计划的7(6)、92%;周转量10
15、60(5)、8万人公里,同比减少(2)、66%,完成年度计划的7(7)、76%。站区无发生安全生产事故、火灾事故、(文章三):客运公司工作总结开拓创新努力提高服务质量克难奋进全面提升经营效益xx盛达客运公司工作总结2xx年,公司在局党组的正确领导下,以“服务提升年”为抓手,解放思想、克难奋进,进一步强化安全管理,完善基础设施,提高服务质量,健全规章制度,转变工作作风,促进了公司服务质量及经济效益的提升。今年,公司共完成客运量310万人次,旅客周转量15300万人公里,完成票房收入2750万元,实现利润30.5万元,分别超全年目标任务的(3)、3%、2%、(6)、6%、(1)、7%。2xx年,我们主要抓了以下工作:(1)凝心聚力干事业,公司新老班子工作实现平稳交接2xx年,在局党组的领导下,公司顺利实现了新老班子工作的平稳交接,公司新的领导
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