质量管理培训提纲

1、质 量 管 理 （港口工程） 基本概念 质量管理依据 港口工程质量控制的难点 港口工程质量管理的要点,一、名词解释 1、质量： 产品(劳务)或服务的优劣程度。（主体不全、无成本概念、需要比较） 反映实体满足明确和隐含需要能力的特性总和。（隐含需要无标准） 一组固有特性满足要求的程度。（淡化隐含需要） 2、 质量事故： 工程施工质量不满足要求，并造成一定数额的返工损失。如：构筑物坍塌、超限开裂、超限的沉降位移、混凝土强度及耐久性指标不合格、超限的尺寸偏差、测量错误等。 3、质量隐患： 施工质量不满足要求，虽暂时不影响使用功能，但影响工程耐久性和后期使用功能。如：混凝土强度及耐久性指标不足、铁件外

2、露、钢筋保护层厚度偏差超标、水泥浆流失、养护及凿毛不到位、构件偏心受压及搁置长度不足，、铺砌砂浆不饱满、超限裂缝、分层回填厚度超标、密实度达不到要求、塑料板打入深度不够等,一、质量概念,4、质量问题： （1）工程施工质量不满足要求，直接影响使用功能，或对视觉效果产生不良影响。如：路面平整度差、轨道安装不顺直、建筑物渗漏水、防波堤护面石料规格过小以及盖板安置不稳固、不顺直，码头、防波堤外轮廓线不顺直，砼色差明显、龟裂，锯缝、刻痕不顺直等）。 （2）未按规定完成管理工作，可能导致质量事故或质量缺陷的事物。如：砼原材料计量偏差超标，原材料混杂，存放条件不符合规范规定，标识不清，技术复核、验收程序未做

3、，违章指挥，违规操作等 5、质量管理： 在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括制定质量方针(远期)、质量目标(近期)、以及质量策划、质量控制、质量改进(内)、质量保证(外)等,二、质量管理依据,1、国家、行业法律、法规、方针、政策等。 2、企业管理制度。 3、与拟建工程有关的现行标准、规范。 4、拟建各分项工程 操作规程。 5、设计文件（施工图纸、设计变更通知、有 关施工技术的会议纪要等）。 6、招标文件（技术规格书、质量邀约等）。 7、施工合同（有关条款,三、港口工程质量控制难点,1、影响工程质量的因素多（台风、潮汐、地质、材料、工艺、技能、施工船舶性能等）。 2、影响因素的不定性强，

4、难以预控（障碍物、突风、施工环境等）。 3、样品与实物的符合性差异（原材料、试件代表性,四、质量管理要点（施工阶段,1、现场调查 ： 目的：了解所有与拟建工程有关的情况，以便采取应对措施，保证工程按计划实施。现场调查是为编制投标文件、施工组织设计、组织现场施工提供基础资料的一项重要工作。 内容：地形、地貌。 水文、气象、地质资料。 水准点、平面控制基点位置及参数。 供水、供电、通讯、道路及场地。 航道、弃泥区。 工程、施工材料货源、质量、价格,水、陆、空交通运输条件。 施工船舶避风锚地、拖航及停泊条件。 当地预制构件、商品砼、钢材加工能力。 当地劳动力、生活物资供应、医疗条件、风俗习惯等。 地

5、方法律、法规。 原工程的设计、施工资料、破损现状及原因。 方法：现场查看、勘察、查阅资料和调查访问。 （闽江工程船舶调遣） 2、图纸会审： 目的1、图纸错误（总、分尺寸，预埋件位置等） 2、施工可行性（斜桩、新旧建筑物） 3、其他问题（标准明确？规范现行？图纸齐全？）。设计交底（主要设计参数选取是否合理,3、编制施工组织设计 编制依据（批准文件、施工合同、设计文件、采用标准、规范等）。 编制说明（总、分册内容及编制报批时间等） 工程概况（地理位置、规模、结构形式、主要尺度、主要工程数量、及水文、地质、气象）。 工程特点分析（施工难点。特殊结构形式、自然条件、合同特殊要求等。） 质量目标（创优计

6、划、质量等级、技术指标） 施工方法（施工总流程图、主要分项工程施工工艺、主要分项工程技术质量保证措施、主要工序质量控制标准及验收标准） 施工进度计划（总体安排、节点工期、计划表、施工网络图等,施工总平面布置（文字说明、总平面布图，包括拟建工程、大 小临时设施、临时供排水系统、施工测量基线、施工水准点位置等）。 现场组织机构及质量保证（管理）体系（项目组织机构图、质量保证（管理）体系图、安全生产管理体系图）。 施工技术质量管理计划（单位、分部、分项工程划分表、质量管理点设置计划表、典型施工计划表、隐蔽工程验收计划表、沉降位移观测计划、技术总结编写计划、QC小组活动计划等）。 安全保证措施计划。

7、冬、雨、夜施工措施计划。 防台、防汛、安全拖航计划,施工用电安全措施计划（大、中工程单独编制施工组织设计）。 工程用料使用计划（工程材料、施工材料、预制构件、工程设备的数量、规格、型号、使用时间等）。 施工船机使用计划。 劳动力使用计划。 附件、附图（模板设计、临时结构设计等） 重点：主要分项工程施工工艺（傻子工艺、木楔子、定尺和剪切工艺）。 施工组织设计一经批准，便具有法律效力。不得随意更改，如确需改变，必须经原审批单位批准。（矿建码头棱体抛石） 4、单位工程、分项工程技术交底,分项工程质量控制（检验）标准（国家、企业）。 工艺流程。 质量控制要点及技术保证措施。 安全注意事项（单独交底、全

8、员签认） 单位工程交底（凿桩头事故） 5、施工测量管理 施工测量是控制拟建工程位置、主体与附属工程、拟建工程与原有工程相关关系的重要手段。 基线计算（复核、审核）。 基线布设。 基线验收（项目部、公司、监理）。 基线复核（定期、不定期,沉降、位移观测 （观测点编号、布设图、观测周期、绘制曲线图、观测资料分析 ） 顾客必须以正式文件形式提供施工平面控制网、高程控制网资料。 业主、监理、施工三方现场勘察确认，并办理接收手续。 如有问题，及时书面通知业主、监理，要求解决。（导航码头） 6、原材料质量 工程质量的基础。 选择具有相应资质的材料供应商（证书、生产能力、产品质量）。 产品质量证明,复检报告

9、。 验收（质量证明、样品代表性、数量）。 主要原材料质量跟踪（钢筋、钢材及联接材料、水泥、外加剂、防腐材料、止水材料等批号和使用部位）。建立三项技术监督台帐（交底、验收、跟踪） （大安港石料质量） 7、典型施工 适用范围（建设部、交通部规定） 四新工程（新材料、新工艺、新设备、新人员） 主要工序和关键项目（首件施工、技术难点等） 对外观有特殊要求的项目（景观工程等） 验证质量标准的项目（确定停锤标准） 样板工程或示范项目 目的：通过典型施工，检验预定方案实施结果与预期目标的符合性,典型施工计划（施工数量、施工进度、施工时间、施工组织、施工机具、施工工艺、质量标准、质量保证措施、施工记录、质量检

10、验数据等）。 典型施工总结（ 施工效率 、质量情况、存在问题、改进意见、结论三种） 指导施工、改进后指导施工、典型施工。 8、 质量检验 通过测、量、勘察等方法，确定工程实施结果与要求的符合性。 为便于检验 操作，应将工程项目划分为若干个单位工程、分部工程、分项工程及检测单元。 单位工程：按工程的使用功能、结构形式、施工和验收时间的独立性划分。 码头按泊位划分。 防波堤按结构形式、施工和验收时间划分,工程量大可按1000延米划分一个单位工程。 船台、滑道各划分为一个单位工程。 栈桥、引堤、独立护岸、防汛墙各做为一个单位工程；工程量大且同结构形式可按1000延米划分 。 港区道路组成一个单位工程

11、。 港区堆场按结构形式、施工和验收时间划分单位工程。 分部工程： 按建筑物的使用部位划分。 工程量较小的引堤、引桥、护岸、码头过渡段等，可作为独立分部工程，参加单位工程检验,新标准主要变化（JTS 257-2008） 合并为水运工程质量检验标准体系（港口、航道、船闸、船坞、疏浚、航标、设备安装、防波堤、堆场道路）。 在单位工程前面增加了建设项目和单项工程质量标准，对单位、分部、分项工程及检验批适当调整。 取消质量评定做法和质量等级概念，保留检验结果“合格”或“不合格”。 对涉及工程结构安全和重要使用功能的质量特性检验，增加监理见证取样、抽样检测和监督机构验证性检验的规定。 提高“合格”标准。允

12、许偏差由70%改为80% 对超标项目的最大值进行限制（1.5倍）。 对工程实体观感检验进行调整。 在分部、单位工程检验中，增加对质量资料核查及,主要指标的抽查或复核的规定。 部分分项工程质量标准中补充工程耐久性、安全、环保和景观方面的质量要求。 补充部分新材料、新结构、新技术、新工艺的施工质量标准。 增加质量检查记录、资料核查记录及施工质量资料 技术规定等。 检验程序：自检、（工序互检）、专检（自检记录、质量检验记录）。评定方法省略。 自检真实性。9、验收(原材料、测量基线、竣工、预制件、隐蔽工程、 中间交工 ） 预制构件（委托制造、外购）：验收依据及资料 施工图纸及合同 质量保证资料（构件出

13、厂合格证,质量抽查资料（混凝土抗压、抗冻、抗渗指标；钢筋保护层、混凝土防腐层厚度；外型尺寸等）。 外观及数量（破损、附件配置等）。 （化肥库预制墙板） 隐蔽工程：凡被下一道工序掩盖，在不破坏工程结构的条件下无法检验施工质量的项目，均称为隐蔽工程。为保证隐蔽工程施工质量，必须在隐蔽前进行验收。验收依据及资料 设计文件（施工图纸、设计变更等）。 现行标准、规范、分项工程技术交底。 材料质量证明（合格证、复检报告）。 质量检验及抽查数据。 隐蔽工程一般范围：基础工程、地下管网、钢筋工程、重要预埋件、需要回填的地下构筑物等,中间交工验收：这是在工程尚未全部竣工，顾客因为某种需要提前使用部分工程，为了便

14、于界定使用中发生的使用功能障碍问题的责任，特规定的一项保护施工企业的措施。 验收范围内的工程必须完工。 验收范围内的分项工程必须经过检验并合格。 具备独立的使用功能。10、质量检查：查找质量目标与实施结果差异的一项活动。一般检查内容： 执行国家、地区、行业关于质量的法律法规情况。 执行设计文件情况（是否照图施工等）。 执行标准、规范情况（包括强制性条文）。 执行操作规程情况。 执行技术指令情况（技术交底、整改通知等）。 执行技术质量管理制度情况,执行质量手册、程序文件。原材料质量及存放条件。建（构）筑物内在质量（主体结构安全、稳定性能及耐久性技术指标）。工程实体外观及成品保护情况（尺寸及位置偏

15、差、质量通病、破损）特殊条件下的工程安全措施落实情况（台风、越冬、渡汛、临时荷载等）。特殊条件施工技术、组织措施落实情况（冬、雨、夜）。质量管理记录（质量工作计划、质量创优计划、工序自检表、质量检查记录表、质量例会记录及签到表、质量整改通知及整改报告核查表、质量奖惩记录、质量事故调查处理资料、质量攻关措施研讨记录、小组活动记录、质量管理点管理现状检查记录等,施工记录。 质量检验资料。复（核）查质量检验符合性。技术（试验、测量）管理资料（现场调查报告、施工组织设计及批复、图纸会审记录、设计交底会议记录、分项工程技术交底通知、测量基线计算书及验收记录、主要原材料检（试）验计划、主要原材料质量跟踪台

16、帐、各种计算书、施工日志、工艺研讨记录等 ）。 质量教育、培训情况。 分包工程管理情况（延伸融入、杜绝以包代管）。 现场文明施工情况（整洁、有序、各种标识清晰） 检查结果（肯定成绩、批评问题、奖励、处罚、停工整改、建议更换分包单位、建议上级撤换主要责任人、建议上级更换施工单位等,质量管理人员必备的四大基本素质（过硬的技术业务技能、实事求是的工作作风、强烈的责任感和事业心、坚持原则不怕得罪人的精神）。 11、试验管理： 原材料试（化）验（物理、力学指标、各种含量等）。 配合比设计（混凝土、砂浆、灰土、水泥稳定土、沥青路面、复合地基等）。 施工控制（拆模板、起吊、调整配合比等）。 质量检验（混凝土

17、抗压、抗折强度、抗冻、抗渗级别等） 12、质量事故： 定义：工程质量不符合规定标准或设计要求并造成一定损失称为质量事故,工程质量事故原因：勘察（疏漏、数据分析错误、虚假指标参数）。（空军陕西某机场）设计（参数选取错误、受力分析错误、最不利荷载分析判断错误、计算错误等）。（秦皇岛粮食筒仓）、（宁波招宝山大桥）、（海军舟山基地某码头）。业主（监理）（使用资质与工程等级不符的设计、施工承包商、违法指定不具备施工管理能力的分包单位、盲目压缩工期、擅自更改设计、不合理标价等）。施工（不按设计图纸施工、不严格执行施工规范及质量检验标准、不严格执行技术质量管理制度、擅自更改施工组织设计、以包代管、使用不合格

18、材料、偷工减料、偷工减序等,非矿码头岸坡滑移事故三家责任）不管原因是那家的，施工单位损失最大。因为国际贯例：菲迪克条款有经验的承包商能够避免任何风险（包括勘察、设计错误、自然条件、市场变化等）；经过业主、监理审核批准的技术文件，出现问题仍然由施工单位负责（国内工程国际监理也有很多例子）。勘察、设计（甚至业主、监理）原因造成的质量事故可以负责任（个人：处分、取消执业资格、判刑；单位；通报、停业整顿、资质降级、吊销执照），但不承担损失（理由是没有施工经验，没有赔偿能力）。损失主要由施工单位承担。重大事故建设单位也可能承担部分损失。 人员伤亡、机具损坏、工期延误施工单位自负。 由于质量事故造成的社会信誉损失给生产经营工作带来不良影响,因此，图纸会审、设计交底工作对于施工单位非常重要。 事故处理（工程技术、行政） 调查（方法：查看现场、查阅资料、钻孔取样、试验检验、汇报座谈等；内容：人员伤亡、机具损坏、结构损坏、损失估算等）。 分析原因（勘察、设计、业主、施工单位计算、原材料、工艺、操作、地质、气候、故意）（湖南某公路）。 会同设计、监理研究处理方案（全部或局部返工、加固补强），由设计出具变更通知。 外部责任有政府监督部门或执法单位按照国家有关法律、法规进行处理；施工企业内部依