婚纱摄影机构月份工作汇总报告

1、婚纱摄影机构月份工作汇总报告(1) 8号-30号入客及成交率入客：160对成交：129对成交率：65%现金合计：65.5万(2)1号一30号入客及成交情况入客：206对 成交：159对成交率：74.5%现金合计：50.5万当月业绩：55万去年同期现金50万比去年同期增长17.5%10月份低标40万完成率：84%二：月份拟定工作重点完成情况：(1) 新员工的招聘培训(未完成)招聘情况非常不理想，导致后续培训工作暂停， 目前在编人员70人，门市仅6人，化妆部助理 不到位，工作中的服务细节因为人员编制问题做 的不够完善。下步加强人员的招聘力度， 同时提 高员工整体素质(2) 新流程的落实(完成)新流

2、程全体员工都在积极的适应当中， 已经通过 磨合期，只是监督环节做得不够认真， 态度不够 端正(3) 提高客户满意度(完成)拍摄客人满意度电话回访已经落实11天，电访情况基本客户反馈信息良好， 但是正常服务过程 中存在问题非常严重，取件过程回馈信息不容乐 观，11月份紧抓服务和业绩同步进行，两手抓， 两手硬！（4）企业联盟多渠道（进行中）XXXXX公司的推广工作刚刚开始，以“公告”车 间会议两种形式推广员工内部福利卡，需求员工会持内部签领盖有公章的卡到店内预约相关套系，具体成绩11月份会有具体体现。XXXX因无 人脉关系，暂时搁浅。（5）异业合作开发（进行中）目前XXX工作开展有困难，车是一大问

3、题。异业 维护还不错，但整体异业上来的单子并不乐观， 需要再次加大力度和密度以提高入客量成交（6）店内成交率（进行中）去年入客200对，成交157对，成交率73%今年入客198对，成交160对，成交率 80.5% 未成交原因：a门市的专业知识不够牢固，应变能力差.b 团队协作力差。三：店内各个部门存在实质问题门市部：客户维护做的不够周全， 前期订单配合不够默契， 专业知识差，遇到有品位或高难度的顾客就不知 所措.化妆部：人员配置不够，导致两个化妆师劳动强度过大， 早妆，基地妆，写真，妆面及造型质量不够完美， 需要加强内功，没能做到跟顾客无隙沟通摄影部：摄影部存片，调片，传片不够时效，基地选景没

4、能跟顾客做好沟通各部门工作衔接：工作中衔接不够密切，没能做到环环相扣，加大流程执行力度四6月份工作计划面对目前旺季的到来，抓入客量，抓成交，抓服务三者 同步进行，业绩完成 6月份 原定目标业绩基础上要比去年 同期增长30%。扩宽开发渠道，提高员工时效，提高店内服 务满意度，另外招聘工作也刻不容缓。具体分工安排如下；（1）建立一支熟悉业务，相对稳定的销售队伍，根据 公司现在的人力资源管理情况， 参考先进人力资 源管理经验，建立健全公司新的更加适合于公司 业务发展的人力资源管理体系。做好公司2015年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部 门人力资源规划。将人力资源培训与开发提至公 司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分 析，注重培训内容的实用化、落实培训与开发的 组织管理，把绩效管理作为公司人力资源管理的 重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效 考核，绩效反馈面谈、绩效改进，绩效结果的运 用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、 员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行 全过程关注与跟踪。(2) 异业合作回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做 好成单、跟单工作。在能保证每天都能异业合作的情况下，平均每天 2单婚纱，一个月 60单， 平均套系4000元，60单12万。企业也按同样的 数值来计算，一个月可以增加12万。紧抓入客及成交，在强力培训的基础