2021年内科工作计划精选

1、 专业规划模板 / Professional Plan 编号： 2021年内科工作计划 According To The Actual Situation,Through Scientific Prediction,Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities,The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward.深思远虑 目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart2021年内科工作计划温馨提示

2、：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。内科学是临床医学的一个专科, 几乎是所有其他临床医学的基础, 亦有医学之母之称。下面就是笔者给大家带来的20XX年内科工作计划, 希望能帮助到大家!内科工作计划一在院的领导下, 在同事的关怀、支持和帮助下, 本人注重提高政治修养, 加强世界观改造, 能够 遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力, 努力钻研、扎实工作, 以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作, 严格落实各项规章制度, 在医疗工作上取得了一定的成绩, 圆满完成了上级

3、交给的各项工作任 务。一、加强政治学习, 坚定政治信念认清形式、与时俱进, 在思想上、行动上与党中央保持高 度一致, 不断加强政治理论学习, 提高政治敏感性, 坚持从自身做 起, 从严要求自己, 从端正思想认识入手, 正确处理学习和工作关系, 积极参加组织各种政治活动, 做到：不缺课、不早退、认真学、认真 记、写体会、谈感受、说想法, 不断提高自身修养和政治理论水平, 为做好临床工作奠定了思想基础。二、遵守规章制度强化作风纪律 作为一名医务工作者, 本人平时注重强化作风纪律观念, 严于律 己, 能够认真落实各项规章制度, 以条令条例和规章制度为依据, 用 正规有序的工作环境来促进个人行为素质养

4、成和捉高, 坚持从小事做 起、从我做起, 持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自 觉行为, 坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象, 做到工作之前有请示、完成工作有汇报, 踏踏实实、一步一个脚印的 提高自控能力, 做到坚持原则, 按规章制度办事。三、强化业务学习增强服务意识医学卫生是门博大精深的科学, 深知自己的不足, 为此, 我一方面加 强理论学习, 一方面从其他途径了解和学习医学知识, 积极参加院内 和院外组织的多种学术活动, 不断吸取医学的新知识和新进展;在工 作学习期间, 积极参与科室的业务学习并讨论发言, 提出自己的见解; 在科室主任、老师的指导下, 积极参与外

5、科病人的诊治工作。在各种 手术操作中, 严格遵循医疗常规, 认真仔细, 从不违规操作。通过自 己的努力学习和科主任及老师们悉心教导, 我更加熟练掌握了外科常 见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗, 手术中应急处理和围手 术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关, 多 次参加医院组织的“心肺复苏考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术 会议, 拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳军区陆军总医院急诊科 为期 1 个月的短期培训, 收获颇丰, 熟悉了急诊科的工作流程、人员 配置以及各类急性病的抢救拮施和流程, 认识并熟练操作了新的急诊 设备。通过不断学习, 我健全了自己理论水平, 完善了自己的

6、知识结 构, 丰富了自己的临床经验, 增强了自己的服务意识。四、崇尚新技术发展新业务在外科 x 主任的领导下, 积极尝试新的腹腔镜技术, 三孔法腹腔 镜下胆囊切除术、眼科取异物石术、腹腔镜下胆总管探查术等等, 了解了经十*大的改善, 并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术, 在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机, 改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上, 计划申请床旁心电图机, 心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展, 对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里, 我们必须进一步提高护理水平, 完善护理质量, 计划如下：一、改善服务态度, 提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩

7、大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次, 加强与医生的沟通, 收集病人信息, 取得理解、信任和支持, 以更好配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想, 主动作好病人的心理护理。改善服务态度, 保证以护理工作状态为病人服务, 满足病人一切合理的需求, 达到满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识, 主动服务, 热情接待, 主动介绍情况。做到四轻, 各项护理治疗操作要与病人打招呼, 采用鼓励性语言, 动作轻柔, 使患者感觉我们亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。

8、每月组织一次差错事故讨论分析, 针对反复出现的问题提出整改意见, 杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离, 消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术, 对违反无菌原则的人和事给予及时纠正, 防止院内感染。6、急救药械完好率100%, 交接班时认真核对, 接到急救病人, 抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。7、合理收费, 遇有疑问及纠纷及时核查处理, 定期对科室医疗和办公用品进行清点领取, 减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养, 做到对仪器设备性能及使用状况心中有数, 保证临床正常运转。二、加强护士修养, 树立天使形象1、加强基础知识专业知识及专科技术培训, 要求人人熟练掌握心电图机、心电监护

9、仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质, 钻研文化科学、专业实践和管理科学知识, 加强护理管理工作的科学化、规范化, 切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念, 改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广一对一全程服务。4、为每一位护士创造学习机会, 通过院网络听课、参加自学、等多种途径, 使护士不断接受新观念、新知识、新方法, 掌握护理学发展动态, 提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课, 包括三基理论, 操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性, 鼓励开展新技术、新方法, 使今年开展的项目更加成熟, 减轻患者痛苦, 不断提高护理质量。2、根据

10、科室现有人手少, 新人员多的情况下, 我科将将安全目标教育放于首位, 组织认真学习十*大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理, 提高基础护理质量, 改善护理服务。四、合理调配护士人力, 合理排班。五、建立健全绩效考核激励机制, 调动护士积极性病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。内科工作计划四一、认真形式, 统一思想, 坚定信心

11、努力完成各项工作 新年要有新气象, 新院要有新特色, 面对新医院, 无论从管理、服务、还是追求质量给 我们均提出更高更严要求, 科室召开全科人员会议, 认真形势, 统一思想, 树个人形象, 树 科室形象, 树新院品牌, 从自身做起, 高标准、严要求, 树立 “院兴我荣, 院衰我耻”思想, 困难较大, 但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战, 靠精湛的技术和优质的 服务来赢得患者, 争创“双赢”全科上下团结一心, , 坚定信心, 努力完成各项目作任务, 我们坚信, 有各级领导大力支持, 有院科两级正确领导, 更有 700 多职工齐心 协力, 我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放

12、心满意。二、转变服务理念, 强化服务意识1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上, 科主任、护士长首先要转变观念, 不断学 习管理经验, 提高自身管理水平, 反对一言堂, 提倡以人为本管理方式, 开展人性化服务, 人性化管理, 根据不同层次患者, 应用不同服务方式。加强同志间沟通, 加强医患、医护之 间沟通。科主任、护士长敢抓敢管, 不做老好人, 科室弘扬正气, 使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热情接待 宣教认真仔细 及时处置新病人、力争在 5 分钟内, 30 分钟内输上液体 危重病人立刻处理, 5 分钟内输上液体护送危重病人检查, 主管医生,

13、主管护士 保持病区干净、明亮适舒, 坚持周二卫生日 彻底转变观念, 服务向宾馆式转化, 彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区, 道一声“安康”。三、各种规章制度, 成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排, 熟悉 15 种核心制度, 首诊医师负责制, 病案书写、 讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组 合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感控制小组单病种质量管理小组, 科主 任全盘负责, 护士长积极配合, 人人尽职尽责, 做好各自工作。四、医疗质量 医院质量是重中之重, 是立院之本。是医院生存生命线, 重点抓内涵建设。1、从基本素质

14、 抓起, 培养良好素质、美好的医德, 特别是年轻医生, 年轻护士, 多是独生子女, 在家娇生 惯养, 心理素质差, 爱发脾气, 工作责任心不强, 科室 抓, 杀一儆百。2、抓基层质量, 抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。3、抓医疗文件书写, 从病历抓起, 以卫生厅病历书写手册为准则, 科主任、二线医生对所管的病人心中有数, 查房后 签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗, 科主任亲自抓危重病人抢救, 及疑难病人 诊断治疗 3 日诊断不清科内讨论, 1 周诊断不请院内讨论。5、加强环节质量管理, 首诊医 生负责制, 责任划分明确, 既有分工又有协作, 坚持每日三次查房制度, 二线医生对每

15、日危 重病人心中有数, 新入院病人一一过目, 消除潜在隐患, 操作制度及会诊制度, 加强与患者沟通, 签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书, 上对科室负责, 下对 。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。五、抓医疗安全不放松 科主任为科室安全责任人, 上对院长负责, 下对同志负责, 科室与院方签定安全责任书, 科 室与每个同志签好安全责任书, 责任明确, 安全措施到位, 增强防范意识, 认真落实医疗制 度和诊疗规范、知情同意书, 等各种程序执行到位, 贵重药品, 毒麻特殊药品及财产专人保 管, 特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查, 将不安全因素,消灭在萌

16、芽状态,杜 绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养 随着社会进步与发展, 疾病也在不断变化, 知识更新较快, 有些专业前沿性知识很多, 但由 于自身处基层, 外出学习机会太少, 知识更新较慢, 科主任每年 1-2 次外出短期学习或培 训, 了解前沿性知识, 开展新业务, 才能做好学科带头人, 各级医生均需加强自身学习, 狠 抓三基训练, 规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力, 今年计划选 1 名医生, 1 名护士学习气管镜, 力争下半年开展工作, 主治医师每人每年要求发表一篇论文。七、开展新项目, 拓宽服务范围 消化专业：1、争取要回胃境室在 1-2 年

17、内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床 肝性脑病诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检, 提高腹水诊断准群率。呼吸专业：1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、肺癌化学+放疗, 提高肿瘤患者生存率。3、开展纤支境, 提高呼吸道疾病诊断率。4、COPD, 哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案, 体现多劳多得 科室将医疗质量, 安全服务, 医德作风, 工作业绩均拉入考核之中, 科室按 1、技术职务; 2、工作年限;3、工作能力三方面结合制定考核方案, 分配按 5 年以下, 10 年以下档次, 中级职称, 一个档次;4、奖勤罚懒, a、对无故推诿拒收病人,

18、1 次扣 30-50 元, b、与患者发生争吵无论对与错, 扣当事人 10-20 元, 造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、差错 一次扣 5-10 员, 重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决 定处罚金额, 对科室名誉造成影响即当月奖金, e 发生医疗事故, 当事人承担一定赔偿, 金 额并扣除对当月奖金, 1、每季度组织一次质量服务, 卫生等综合检查考评。九、勤俭节约, 反对铺张浪费 科室材料由护士长亲自抓管, 建立帐目, 有进有出, 任何人不得私自向他人外借或者送人, 科室帐目清楚, 定期公布。争收节支, 才有益 。内科工作计划五201x年内科全体护理人员将在护理部的领

19、导和科主任的业务指导下, 继续坚持“以病人为中心, 以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨, 树立“以人为本, 真诚服务”的护理服务理念, 始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证, 全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育, 积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务, 为中医院发展储备护理人才。一、结合中医护理工作指南要求, 深化“以病人为中心”的服务理念, 应用中医护理技术, 丰富优质护理。将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中, 在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上, 注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施, 加快患者康复。并通过每周组织的健康教育和每

20、月召开的公休座谈会活动, 将中医养生保健知识传达给病人, 根据患者辩证施护的要求, 指导患者选择食物, 做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境, 树立战胜疾病的信心, 以缩短康复时间。二、提高护士服务品质, 以病人为中心, 提倡人性化服务。1、开展温馨服务活动。(1)、开展为病人多做一点, 多讲一点, 让病人方便一点, 满意一点的活动。(2)、开展温馨护理操作, 建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到：操作前有问候、有告知。操作中有鼓励和安慰, 操作后有注意事项的交待。(3)、创建“舒心病房”, 努力实现“心中有病人、目中有病人

21、、耳中有病人、手中有病人, 身边有病人”的服务, 用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。2、加强护患沟通, 提高病人满意度, 避免护理纠纷。(1)、主班护士真诚接待新入院病人, 把病人送到床前, 主动向病人及家属做入院宣教。(2)、责任护士每天与病人沟通, 包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。(3)、认真执行治疗前后的告知程序, 尊重病人及家属的知情权, 解除病人及家属的顾虑。(4)、每月召开工休座谈会, 发放病人满意度调查表, 对服务质量高的护士给予表扬鼓励, 对服务质量差的护士给予批评教育。三、加强护理安全管理, 完善护理风险防范措施、根据患者安全目标,

22、 进一步落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度, 防跌倒、防坠床防范制度, 特殊药品管理制度, 药物使用后不良反应的观察制度和程序等, 提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性, 保障患者护理安全。、监督各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查, 注射药、内服药、外用药严格分开放置, 医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字, 控制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。、加强执行医嘱的环节管理;强化执行医嘱的准确性, 有疑问时及人或家属解释取得理解和配合, 在进行导尿、静脉留置针等操作时, 应明确交待注意事项, 防止管道滑脱等。、加强护理工作的环节管理(1)护理人员的环节监控：对新入职、新毕业实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班, 重点查房。(