行政后勤部门工作职责2.1doc

1、行政后勤部门工作职责部门名称：行政部直接上级：总经理工作目标、 标准：为公司日常工作的开展提供后勤保障； 为各项工作的开展解决 后顾之忧；营造公司井然有序、良好的工作氛围。一、日常行政事务处理：1. 接听电话及接待来访： 接听电话要使用文明用语， 语言应亲切简练、 礼貌、 和气，处理来电信息要灵敏， 对不能解答的问题要做好相应的记录并向相关部门 或人员反应情况，严禁公话私用。对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真 倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。2. 文件制发及档案管理： 文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门 和人员，并督导落实。文件制发后，应先分

2、类整理再按要求进行归档。负责公司文件的归档和保密， 定期收集、 整理公司重要档案文书， 制定归档 资料的借阅、影印管理制度。公司客户档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理，定期收集、整理客 户资料，维护档案的完整与安全；对公司新增客户的档案要及时备案、归档，并 做好统计工作。3. 例会组织与纪要：按要求做好会议安排， 通知相关部门做好会议发言的准 备，使其有效地利用时间，讨论实质性的问题，并做好会议纪要。与会人员均应 将手机设置为会议状态。4. 日常制度监管： 在现有的管理模式中， 加大行政督导的执行力度， 有效地 实施行政制度及监管， 及时调整管理方式、 方法， 建立和谐的工作氛围与高效运

3、 作的工作效率。5. 人员培训：结合公司业务对员工的能力需要进行分析，针对能力弱项编 制培训计划，培训项目内容要包括短期业务技能培训和长期管理基础培训，按 照培训项目核算培训费用。确定那些能力和技能是需要培训的，选择与之对应 的课程及讲师，进行月度计划分解，6. 公司员工行为规范的管理、考勤管理：协助公司总经理，对公司员工行 为规范、考勤与办公区域的卫生进行日常管理与考核。经常与员工沟通，了解 员工的思想状态，做好员工的思想工作。7. 公司的流水资金的管理：做好每天员工领取资金的登记，及时对账。8. 其它：负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。 提请领导应尽快办理的有关工作

4、。二、日常后勤事务处理：1. 负责公司文件材料的审核办理；负责公司收发管理、报刊、杂志、函件订 阅发送管理，以及公文、信件、邮件、的分送。2. 负责负责传真件的收发工作，并保障通讯系统畅通。3. 协助上司进行财产、 内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政后 勤服务。4. 协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；5. 负责公司的对外接待工作。6. 负责公司办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管理，以 及相关办公设备的维修维护。7. 负责做好办公室清洁卫生管理，定时安排人员打扫。8. 加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费及物管费；9. 负责公司固定资产的管

5、理，及时登记、编号、维护，定期的组织盘点、 清算。10. 负责建立和完善安全责任制及后勤岗位责任制， 加大考核力度， 提高服 务质量。11. 负责安排员工的午餐， 做好公司食堂费用支出、 流水帐登记， 并对餐费 做统计及餐费的收纳、保管。12、按时完成领导交办的其他工作任务目 录：作息时间管理考勤管理假期管理职员个人通讯管理会议管理办公用品管理资产管理印章证照管理作息时间管理第一条：公司作息时间详见下表:部门时间备注仃政后勤8： 30-5: 30午餐工商部9： 00-18： 0012： 00-13: 30会计部9： 00-18： 00网管8： 30-6:00考勤管理第一条：职员上班和下班时须刷

6、指纹机。因故未能正常刷指纹的，须申明原因 并经部门负责人做好备案，否则，按旷工处理。第二条：请假、外出培训、考察或出差，必须提前填写请假审批表或出 差审批表，按规定程序报批并办妥工作交接手续，同时交总经理办公室备案后 方可离岗。第三条：迟到或早退5分钟以上按迟到或早退处理。15分钟以上：迟到者本人 及其直接上司分别罚款10元，迟到或早退1个小时以上罚款加倍。第四条：每月请假将扣除月全勤奖100元=工资减去100元。第五条：公司规定，以下情况视为旷工：（1）以虚假理由请假获批准而不上班的。（请假理由如是病假需要出具相关证明材料。）（2）请假未获批准即擅自不上班（包括续假未获批准）视同无故缺勤;（

7、3）无故缺勤两小时以上，返回公司上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准；第六条：矿工处理（1）旷工计算时间为半天，不足半天按半天计。（2）每旷工半天，将扣除当月绩效奖 0.5，取消当季度的季度奖，年终奖 视情节予以部分扣减。（3）连续旷工超过五天，或一年内累计旷工超过十天，作过失性辞退处理, 公司不负担任何经济补偿假期管理职员个人通讯管理第一条：职员入职后，应将个人通讯号码及紧急联络家庭或朋友电话号码交总 经理办公室备案。第二条：员工如更换手机应及时公布手机号码，并保证每天（包括节假日）800-22 : 00处于开机状态。第三条：职员在执行公司特别任务期间，须保证每天 24小时处

8、于开机状态。 第 四 条：总经理办公室负责每月抽查职员开机状况。 如发现职员在一个月内有 三次或三次以上联系不上者，取消该职员当月通讯费报销资格。办公管理 办公用品管理 第一条：所有办公用品及设备（含电脑、复印机、打印机耗材等）均由办公室 统一采购及管理。第二条：办公用品领用程序各部门需指定一人负责本部门办公用品领用，领用时填写办公用品请购 单；紧急任务需申请办公用品，由会议或活动负责人填写办公用品请购单，并提前一天通知办公用品管理员进行准备；如有新职员加入，待新职员到公司报到后，在办公室领取统一标准的办公 用品，并在新职员办公用品领用表中签字确认。第 三条：办公用品的保管：办公用品领用后，由领用人妥善保管。计算器、打 孔机、订书机、