2021年一个管理者怎样服众

1、一个管理者怎样服众 从整体上看，中国传统文化对个人道德修养的关注远远超过能组织的关注。在西方管理研究中，企业管理主要是针对组织，个人道德修养属于励志学范畴，前者代表是德鲁克，后者代表是卡内基。中国传统文化主流认为，一个管理者必须品德高尚，无论是家庭还是国家都是如此，而一个品德高尚的人也必须是一个成功的管理者。事实上，二者之间并没有必须的联系。与“修身、齐家、治国、平天下”这样强调个人修养相反，“ _”却成了我们这个文化组织中生存的潜规则。 一个管理者必须要有自信、有诚信、有威信，而以上恰恰正是高尚品德的范畴。一个管理者品德低劣能服众吗？ 高尚没有定义。管理者面对所有被管理的人，一定会有人说其他

2、的，这是现时。 一个管理者，能做好自己该做的，能让自己的团队有一个好的收益，包括经济的和社会的，就可以了。 管理者必须果断，尽量按自己定的规定去做，那才能让人佩服。 其实这是一个很简单的问题，楼主想必有所想法。但不管怎样，一个优秀的管理者必须是德才兼备，大画家唐白虎在那个年代就知道：“有德有才者惜才，有德无才者容才，无德有才者忌才，无德无才者毁才。”至理名言哪。 我个人认为作为一个管理人员应该自己有个好的态度,不要把自己不愉快的事情带到工作上去,还要把当着自己的亲人一样,还有不要和员工走的太基层道路,但是上下的阶级一定要分清,上班就象上班的不要和员工有开什么玩笑,但是下班就不一样了一定和员工走

3、的近一点,那员工就信任你追随你就没有阶级发了,这样企业才能蒸蒸日上. 企业管理没有最好的模式，只有合适不合适。 由于企业所在的行业不同，所处的市场环境不同，所处的发展阶段不同，管理模式也异同。不能用一个模子来套或照搬照抄，更不能张口可口可乐，闭口IBM、通用公司。中国没有一家能比得上他们，只能有好的东西借鉴摸索，选择一条适合自己走的路。 管理的最高境界就是不用管理，古代叫做“无为而治”。尽管这种情况不容易见到，但这是我们追求的目标。所有的员工都不用管了，各司其职，都能自动自发、称职地干着自己的活儿，岂不更好。管理者是合格的管理者，员工是合格的员工。管理是相对而言的，没有 绝对的好绝对的不好。管

4、理也是辨证对立统一的有机体。 想成为“无为而治”的管理最高境界，笔者认为应建立在下列几个前提之上。 一是建立系统化、规范化、化、科学实用的运作体系，包括企业制度的规范运行和标准化的企业工作流程，实行标准化管理。用科学有效的制度来规范员工的行为，来约束和激励大家。每个部门、岗位，每个人都有自己的目标，配套的有合理的，实行目标管理。让所有员工都知道该做什么，不该做什么，该怎么做。建立企业各项流程和标准，按章办事，而不是不同的人各有各的做法，各念各的 “经”。科学的运作体系是企业高效运行的基础，没有体系作为基础，再好的企业也不行，管理也不会上道。因此，制度建设、组织架构理顺、沟通激励机制建立等对企业

5、管理太重要了，必不可少。 二是有强的领导力的领导者组成的一个高绩效的团队。企业快速运行：80%靠体系推动，20%靠卓越领导者带领的团队领导力来拉动，推拉结合，形成合力，小车才会跑得更快。高绩效的领导者既要有高-瞻远瞩的战略眼光，制定中长短期战略目标，又要有强的执行力，把组织制定的目标落实到位，才会有好的结果。领导者要会发挥自己的影响力，要会激励下属，辅导下属，又会有效的授权，把下属的潜能发挥至极致，带领大家快速高效的完成团队的目标。高绩效的领导者所拥有的强大的领导力，也是企业良性运行的基础。 三是建构好的企业文化，用好的文化、理念来统领员工的行为。企业在运行的过程中，要总结提炼自己的经营理念系

6、统，包括价值观、使命、企业宗旨、企业精神、人才观等等，通过组织活动、制度等形式灌输和传播给企业内外的公众、员工，形成一种健康的、积极向上的氛围，让员工不单单为一份薪资而工作，工作的开心，玩的开心。企业既是军队、学校，又是家庭，能锻炼自己，提高自己的职业素养和综合性的素质能力，又能体会到大家庭的温暖，更具人性化，企业更具凝聚力、向心力，能留住员工的心，使企业与员工能长期永存，共同成长发展，永续经营。 管理就是通过别人来做事，高效率地完成组织的目标，创造出高的效能，使产出最大化。 管理其实很简单。制定好的激励机制和各项工作流程，创造一个良好的氛围，在科学的组织结构运行下让员工自动自发地创造出好的业

7、绩，为社会创造出更多的财富。 管理是“恩威并重，软硬兼施”。严格要求加人性化管理，制度规范，执行到位，更关心员工，把员工当成企业真正的主人，真正实现人企合一。 管理是个动态着的变化过程，永远没有最好，只有更好。一旦一种管理模式成为经验的时候，说明它已经过时了，需要不断的创新，大胆的尝试和变革，走一条适合自己走的路。 在区域市场，在同行业同规模的企业当中，你的业绩做成最好，做成第一，那么你的管理就是成功的。永远独占鳌头，管理便会很轻松，管理已经上了新台阶。 做一个令人信服的管理者xx-10-31 16:29 | #2楼 企业管理千头万绪，错综复杂，但是最根本最核心的东西还是人的管理。世界著名企业

8、GE公司前任CEO威尔奇说过一句话：如果我们哪一天把人的事情搞糟了，那我们就完了。当今时代，员工对某个企业的依存度越来越低，这就要求我们的管理更加人性化。资料表明，导致员工流失的主要因素中，与上司的关系已上升到第二位了。可见，管理者对人的管理能力已经上升到十分重要的程度，那么，作为一名管理者，我们如何才能有效地管-理-员工，激发其工作的积极性，提高员工对公司的忠诚度呢？其中最基本的一点就是做一个令人信服的管理者。 1、充分信任员工。信任是人与人交往的基础，没有信任，就不可能存在有 效的沟通，没有良好的沟通，就无法委派和承担工作，最后也就达成不了良好的业绩。身为企业人，上司在很大程度上代表着公司

9、，上司的不信任，在员工的眼里就是公司的不信任，在一个不信任的环境里，员工很难找到归属感，就谈不上对公司产生忠诚。对员工的信任应该是发自内心的，而不是勉强做出来的，因为对员工是否信任，是员工在日常工作中通过各种具体的事件感觉和判断出来的，主管的一个眼神，一句话，一个动作，无不体现出对员工的信任与否。所以对员工的信任的基础是真诚，真诚是职业经理人的起码操守。只要各级主管充分信任员工，营造一个信任的团队氛围，并通过共同遵守的行为规范去约束员工，我们就可能取信于人，获得员工的拥护。己所欲，施于人，给予员工充分的信任。 2、重视决策的敏感性。在一个公司里，有许多东西是敏感的，需要有 保密意识，除了以外，

10、人事决策也是一个敏感的话题，因为他关系到员工的职业发展问题，也是一个组织中责、权、利的重新分配，这些都是员工作为个体最为关注的.东西，因此在人事决策处理当中必须特别谨慎。在一个企业里，经常遇到的情况是，一个人事决策还在酝酿之中，而下面就传开了，并且互相打听，少则引起员工思想混乱，多则影响相关人员的工作士气。因此，在人事敏感的决策中，一要坚持尽量缩小知晓的范围，不该知道的人不要知道；二要坚持人事决策的正确程序，做公司规定的自己份内的事情；三是坚持没有最后决定不向无关的人透漏人事决策信息，以免产生小道消息。四是一旦决定就立即执行，不要留有产生不确定因素的时间和空间。实际上，对人事决策的敏感性不只是

11、资源部门的事情，因为各级管理者也首先是人力资源管理者，所以我们各级主管都应该树立良好的人力资源管理意识，对敏感的人事问题做好保密工作。 3、树立下属不好是上司的责任意识。企业不单是使用员工，还承担着培养员工的责任，作为企业的直线主管，是下属的最好最直接的师。我们经常听到主管抱怨员工这也不行，那也不行；这个员工不行，那个员工也不行。遇到这种时候，首先要反省的是我们主管自己，我们有意识培养员工了吗？我们有能力培养员工吗？我们是否有与员工做绩效检讨计划？我们是否做到令人感动地帮助员工了？如果没有，那么我们的责任还没有尽到。对于员工的工作指导，不是千篇一律的，需要根据不同的人，实行权变的管理方式。根据

12、员工的不同特点，可以采用四种不同的工作指导方式：对于能力很低，工作意愿强的员工，适合采取指挥型的工作方式，不折不扣的照做上司的指令去做，对于员工来讲是学习和提升员工的能力的过程；对于有一些能力，但是还不够，工作意愿又低的员工，适宜采用教练型的指导方式，就像运动教练员一样，既要手把手的教员工，也要关心员工的思想状况，调整员工心态，激励员工的士气；对于能力高，工作意愿不稳定的员工，适合采取支持型的工作指导方式，多听听员工的想法和建议，在工作表现好的时候给予肯定和赞美，在思想情绪波动的时候给予必要的辅导；而对于能力很高，工作意愿强的员工，适合采取授权型的管理方式，这种员工是最成熟的员工，自律性和成就

13、动机都比较强，你只需要告诉他们工作的结果，放手让他们去干，做好过程的跟进和最后的评估工作，就能达成自己的工作目标。 4、做最后一个说话的人。有的主管不管是开会或是与员工沟单独通的时候，都是滔滔不绝，以为自己讲得越多越能证明自己的水平高，我们不要以为自己很精明，什么都懂，自己永远是对的。主管不会永远都是主角都是中心，有的时候我们可以往后台退一退，让给员工更多表达或表现的机会。要学会倾听，听听他们的真实想法和对问题的认知水平。上帝给了我们两只耳朵一张嘴巴，其本意还是希望我们少说多听的。在沟通当中，主管主要是启发大家发言，掌握说话的方向和节奏，更多的说话时间应该留给员工，我们最后来整合大家 _和想法

14、，纠正不全面不完善 _和认识，形成正确的认识或完整的解决问题方案，然后有效地传达给员工。因此，管理者说话一定要把握一个原则，那就是简明扼要，恰倒好处。不要漫无边际，废话讲了一大堆，员工最后不知道听到了什么，一笔糊涂账，这样的沟通对于主管和员工来讲都是失败的。做最后一个说话的人，就有可能成为对员工最有影响力的人。 5、控制自己的情绪。心理学研究表明，决定个人成功有3个熵数，他们是 智商、情商和逆商。智商保证能够做事，情商保证能够持续有效地做事，逆商则保证做失败了还能再来。实践表明决定现代人才的成功的最主要因素不是智商，而是情商，其中控制自己的情绪是情商的一个方面。在人的大脑中，左右脑各有分工，左

15、脑管理逻辑，右脑管理情绪，所以作为管理者应该用左脑指挥右脑，而不是相反，不要随意表现情绪或发脾气。有的管理者误认为作为主管发脾气是有性格的表现，或者通过发脾气来镇住员工。一旦心情不好的时候，就拿员工当出气筒，搞得员工人心惶惶，不知所措。一个成熟的管理者，心里很清楚，但喜、怒、哀乐不会随便挂在脸上，即使有很大的压力或难受，都必须先学会自己承受。因为，作为主管，我们是员工的主心骨，我们必须传递积极的情绪，控制消极的情绪，在困难时刻成为员工的强心剂，鼓舞员工的士气。如果主心骨一倒，团队的士气就会土崩瓦解。 6、注意工作与关系的平衡。在管理工作中，往往存在两个极端，一极是与 下属是完全以工作为导向，一

16、板一眼，工作、工作、还是工作，根本不关心员工的心理感受，也很少激励肯定员工，关心工作的程度很高；另一极是一味地与下属保持非常密切的关系，除了上班，连下班也泡在一起，根本不能分开工作与生活，完全以关系导向来开展工作，有时工作甚至成为关系的补充。究竟主管是与下属保持高工作或是高关系，需要根据具体情况来定，如果员工心志还不成熟，工作能力还不强，选择高关系，时刻了解员工的工作状态和心理状态，在工作中及时给予指导，提升员工能力，不断调整员工的行为，让员工在心理和业务上更快地成熟起来；如果员工在个人心智和能力上都很成熟，工作状态很职业化，则可选择高工作的方式，通过工作的计划管理，制定工作的目标，充分授权，

17、给予其最大的个人发挥空间，根据结果进行考核，然后作好绩效面谈反馈，这样既能达成组织目标，也能带给员工挑战和空间，是比较理想的状况。但是在很多情况下，员工在心志和工作能力上并不是均衡发展的，因此需要管理者能对员工状况有正确的判断，综合运用工作导向或关系导向，实现二者的均衡。 7、敢于拍板，但不随意承诺。的确，反应迅速，办事果断，敢于拍板是优 秀管理者的特质。但是，也许是我们太在意要给员工这种印象，可能有时拍板就没有经过仔细思考，决策过于轻率，造成决策经常改变。在企业里表现最为明显的是员工的加薪或晋升决策，当员工因为待遇或其他问题产生思想波动或不满意时，我们不是通过多种途径去开导说服员工，而是采取

18、简单轻率的方式，拍胸脯保证在什么时候给你加薪或升职，当然，员工当时会非常开心感激你，接下来的工作劲头也很足，但是，由于公司的决策流程或权限的关系或者是公司整体策略，自己的承诺到时没有办法兑现，主管就会感到特别的被动，并在员工面前失去威信，员工则会迁怒于公司，甚至可能造成员工流失。 8、公平地对待员工。我们承认，人都是有感情，管理者也不例外，除了工 作以外的原因，也会特别喜欢一些员工或者相反，笔者认为是正常现象。但是我们要做的是把工作和情感因素分开，在工作状态必须公平地对待员工，在工作场合不要轻易表现出对员工的亲疏，要做到等距离沟通。有的主管对于自己喜欢的员工，不管是在会上，还是安排工作或是举手投足之中都无不表现出亲近之态，而对于其他的人则相反。给员工的感觉是，谁是他的人，谁不是他的人，造成员工之间相互猜忌，团队氛围一团糟，这是与企业精神严重违背的。所以，管理人员在对员工的好恶上应该掌握平衡的艺术，在工作中不要太多参与情感的因素，并且不要在公开场合或者在一个员工面前评价另一员工，一定要让员工感觉在情感上主管是公平的。另外，更重要的是在绩效考评上的对员工的公正，绩