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文档简介
1、办公室人员管理制度1 按照规定时间上下班,(夏季)上午812,下午2363;(冬季)上午812,下午26,严禁上下班迟到、早退,迟到早退者者按5元/次处罚。工作时间内不准无故离岗,有事时须向部门或办公室负责人请假说明。严禁上班期间玩游戏、看电影、浏览网页等一切与工作无关的事情。如一经发现,处5元罚款/次。禁止上班期间串岗、闲谈,禁止在办公室内大声喧哗、打闹。白天工作时间内不得饮酒,当天值班人员全天不得饮酒且必须保持手机24小时开机和通讯畅通,若发现饮酒者或不开手机者处5元/次。保持办公室干净整洁,做好个人卫生,不准乱扔垃圾、故意损坏公物。下班后或办公室无人时,应锁好门窗,避免物品被盗。平时要按
2、时按节点完成各自手头负责的工作,不准在工作时间内做一切与工作无关的事情,闲余时间内要加强学习。通风部 2xx年8月7日 办公室人员管理制度2 1 总则 1 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。2 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。3 切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作按照制度进行,保证公司的办公事务有效开展。4 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,合理高效开展工作。2 职责范围 1 办公室管理人员直接受总经理领导,在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。2 负
3、责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。3 负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。4收集员工信息,上传下达各种指令,及时做出整理。5负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待以及来电接听的工作,对外准确、有效地宣传公司。3 工作规范 1办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范,行为规范等等。2 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。4 办公室事务管理 1 文书管理制度 文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。1 文
4、件管理制度 1文件管理的范围包括上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。2文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。3公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核,总经理批准。4凡寄至公司的文件、邮件等,由办公室签收并做好相应记录。5机密文件由办公室主任保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表。6公司人员因工作需要可借阅一般性文件,需提出申请,对有密级程度的文件,需要总经理批准后方可借阅。7根据文件属性、类别进行编号整理,定期对文件进行归档整理,做好相应的文字记录,以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。8根据文书的时效性和保存的价值性
5、,对文书进行整理销毁;须总经理审批同意,方可销毁。9办公室主任为第一责任人,若发现文件丢失,办公室人员必须查明原因,如实向总经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。2档案管理制度 1 办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。2 档案管理范围公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。3根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注。4档案接收、移交,必须做好严格记录。2 办公用品管理制度 1办公室人员要做好办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。2
6、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。3 办公用品保管实行“日清日结,出入库等量、月末查存统计”原则。4公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。5根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。6任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。7办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。8管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。3 会议管理制度 1收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。2会议主持人
7、负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。3行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。4按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。5会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。5按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。4 日常事务管理 1接待管理 1来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。2以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
8、3接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。2 后勤管理 1为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格执行。2办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。3办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。5其他事务 1名片制作、收发传真等其他事务。2负责公司文书的打印复印工作。3负责花草的养护工作。5、附则 1 本制度由总经理办公室制定,解释权归总经理办公室。2 本制度由总经理核准后实施。xx服务有限公司 办公室人员管理制度3 1、工作期间不得迟到、早退,对于迟到、矿工考勤记
9、录较多的员工除规定扣罚外给以警告、面谈或辞退。2、办公室人员上班期间严禁从事与工作无关的事情,如玩游戏、上网浏览与工作无关的网页(工作需要除外)、吃零食等,发现一次扣罚2元。3、接待外来人员要文明大方、不卑不亢、谈吐文雅、与客户协调工作要用礼貌用语(如您好、再见等),自觉维护公司形象。4、办公室人员禁止在办公区内吸烟,违者一次罚款5元;随地吐痰、乱扔垃圾、如厕不冲、乱扔纸屑等破坏公司整体环境的行为,违者一次扣罚1元。5、工作时间离岗(超过15分钟以上1个小时以内),需向主管领导请示。6、工作期间须穿戴工装,不穿工装者,第一次扣罚1元,第二次扣罚2元,以此类推。三次以上给予辞退处分。对着装不整齐者,提出警告,仍不改正者对部门负责人每次扣罚1元,责任人处罚办法见罚则。7、办公室人员应加强团结、文明办公,杜绝吵架、斗殴事件,不得使用侮辱人格的语言,对在公司内吵架、辱骂者给予教育,视情节轻重给予扣罚15
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