市场营销习题第十三章市场营销组织、计划与控制

1、内蒙古财经学院市场营销系INNER MONGUAFIKANCE AND ECOMOMICS COLLEGE市场营销学习题00六年九月、单项选择题1. 市场营销管理必须依托于一定的（A. 财务部门B.C. 主管部门D.2. 市场营销是企业管理和经营中的（A. 主导性职能B.C. 被动性职能D.3. 通常市场营销计划需要提交（A. 营销机构B.C.上级主管D.4. 战略控制的目的是确保企业目标A.市场营销环境B.C.推销计划D.）进行。人事部门营销部门）。辅助性职能社会分配职能或有关人员审定。企业领导营销组织.政策.战略和措施与（）相适应。市场营销计划生产计划5. 市场营销计划的提要部分是整个市场

2、营销计划的（）所在。A. 任务B.精神C.标题D.目录6. （）是最常见的现代企业的营销组织形式。A.地区型组织B.职能型组织C.产品型组织D.管理型组织7. 满足市场需要，创造满意的顾客是企业最为基本的（A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念8. 面向特定细分市场.顾客群的市场营销计划，称之为（A.客户计划B.区域市场计划C.品牌计划D.细分市场计划9. 推销和市场营销成为平行的职能，反映了哪种营销组织形式的特点（A.单纯的推销部门B.现代市场营销企业C.现代市场营销部门D.独立的市场营销部门10. 市场营销计划实施过程中起着决定性作用的是（A.制定行动方案B.调整组织结构C.形

3、成规章制度D.协调各种关系11. 市场管理型组织的优势体现在（）。A. 可以按照地理区域管理B. 行政管理简单.方便C. 能协调营销组合战略D. 围绕特定顾客开展营销活动12. 企业管理的各环节要成为市场营销的支持性职能，体现了组织设置的（）原则。A.整体协调B.有效性C.主导性D.层级13. 对市场宏观环境的审计涉及对（）的审计。A.目标市场的特征及趋势B. 人口因素的变化带来的影响C. 竞争者的市场规模D. 分销渠道的效率和成长潜力14. 企业计划未来市场占有率及应采取的措施，应纳入（）之中。A. 年度计划 B. 新产品计划C. 区域市场计划D.战略性计划二、多项选择题 （下列各小题中正确

4、的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。 ）1. 市场营销计划包括的内容有（）。A. 背景现状B.目标设定C. 战略选择D.战术方案E. 摘要2. 产品（品牌）管理型组织的优点是（）。A. 围绕特定消费者或用户B. 行政管理简单 . 方便C. 便于协调营销组合战略D. 锻炼年轻管理人员E. 及时反映特定产品（品牌）的问题3. 市场营销控制包括（）。盈利控制战略控制）。市场营销战略审计A. 战术控制B.C. 效率控制D.E. 年度计划控制4. 市场营销审计的基本内容包括（A. 市场营销环境审计B.C. 市场营销组织审计D. 市场营销系统审计E. 市场营销赢利能力审计5. 市场营销组织设置需遵循

5、整体协调和主导性原则，体现在（）。A. 企业管理以营销为导向B. 能协调企业内各个部门之间的关系C. 能积极协调企业与外部环境的关系D. 能发挥营销机构自身的整体效应E. 因事设职 . 因人设职6. 年度计划控制的内容是（）。A. 盈利率B.市场占有率C. 费用率D.效率E. 销售额7. 市场营销计划对背景或现状的分析中，应涵盖（）。A. 市场B.消费者C. 产品D.竞争者E. 经销商8. 市场营销计划中战略选择要详细说明的内容有（）。A. 战术或活动方案B.市场营销组合战略C. 市场定位战略D.目标市场战略E. 市场营销预算9. 市场营销计划实施中，会出现（）的问题。A. 计划脱离实际B.

6、长期目标与短期目标相矛盾C. 实施新计划有一定阻力D. 没有具体而明确的行动方案E. 因循守旧的惰性10. 推销和市场营销两个职能及其机构之间需要（ ）。A. 互不干涉B.默契配合C. 互相协调D.各自为战E. 前者在后者的指导下行动三、判断题（判断下列各题是否正确。 正确的在题干后的括号内打 “V”，错误的打“X”。）1. 市场营销计划是企业指导 . 协调市场营销活动的主要依据。2. 市场营销计划从特定层面上可分为战略性计划和年度计划）3. 生产多种产品或拥有多个品牌的企业，往往按产品或品牌建立市场营销组织）4. 市场管理型组织的建立是基于顾客特有的购买习惯和偏好）5. 战略控制是为了确认在

7、各产品、地区、顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力）6. 产品类别市场营销计划是在现有产品线上增加新产品项目的计划）7. 对现代市场营销企业而言，市场营销是整个企业的经营哲学）8. 年度计划控制的目的是审计企业的战略、计划是否有效地抓住了市场机会）9. 市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具）10. 组建市场营销部门的基本目的是提高员工的满意度和忠诚度）四、简答题1. 简述市场营销组织的五种形式）2. 简述效率控制的主要内容）3. 市场营销微观环境审计主要包括哪些内容？4. 市场营销组织设置的有效性原则是什么？五、论述题1. 如何制定稳健、可行的市场营销计划？2. 详述市场营销审计的范围与主

8、要内容）参考答案：一、单选题：1.D2.B3.C4.B 5.C6.D7.D8.C9.C 10.B二、多选题：1.ABCDE2.ADE3.ABCD4.ABCD 5.ABCD6.ABCD7.ABDE8.ABC9.ABCD 10.ACD三、判断题：1.V2.X3.V4.V5. X6.X7.V8.X9.V10. X四、简答题：1. 五种形式是：单纯的推销部门，企业职能主要是财务、生产、推销，其目标和规划、 价格均由生产部门和财务部门制定， 推销部门的任务只是简单的出卖产品； 具有辅助性职能 的推销部门， 企业开始设立市场营销主管的职位， 负责市场营销调研 . 广告和其它促销活动； 独立的市场营销部门，

9、 随着企业规模和业务的扩大， 市场营销成为一个相对独立的职能， 推 销和市场营销成为平行的职能； 现代市场营销部门， 由市场营销副总经理全面负责， 下辖所 有市场营销职能机构和推销部门；现代市场营销企业，以顾客为中心开展市场营销活动。2. 销售队伍的效率；广告效率；促销效率；分销效率。3. 目标市场的主要特征及其发展趋势； 顾客对企业和竞争者的比较和评价； 各种分销渠 道的效率和成长潜力；供应商销售条件的变化趋向；竞争对手的目标和战略特点。4. 市场营销部门要责、权、利相统一；市场营销部门要有通畅的信息沟通和渠道；善于用人，各司其职。五、论述题：1. 制订和实施市场营销计划， 是市场营销组织的基本任务。 市场营销计划是指导、 协调 市场营销活动的主要依据。 制定稳健、 可行的市场营销计划要包括这样一些要素和内容： 摘 要是市场营销计划的开端， 是整个市场营销计划的精神所在； 背景或现状提供与市场、 产品、 竞争、分销以及现实环境有关的背景资料； 通过分析现状， 围绕产品找出主要的机会和威胁、 优势与劣势以及面临的问题； 明确问题之后， 作出与目标有关的选择， 用以制订战略和行动 方案； 找出主要的市场营销战略并对