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文档简介
1、管理者的基本技能要求 不管如何层次的者都需要“专业技术能力、人际关系能力、管理理念能力”的技能,只是随着层次的不同,所强调的偏重点不同。 基层管理者:以专业技术能力为主,人际关系能力为辅,理念能力次之,不过一个基层管理者如果具有较强的理念能力,那定将是可塑之才。 中层管理者:专业技术能力和人际关系能力同样重要,对他的确理念能力的要求高于基层管理者。 高层管理者:以理念能力为主,人际关系能力为辅,专业技术能力此之,如果高层管理者具有较强的专业技术能力,但不迷恋和炫耀自己的技术优势,那定将成为卓越的人士,成功的人才。 在管理企业方面,家族企业的老板没有特例可言,管理是采用艺术的手段来科学的管理。他
2、的本质是相同的,没有捷径可走。 我以为作为企业的接-班人而言,应该“以管理理念能力为主,人际关系能力为辅,同时需要掌握企业的基本生产流程、品质水准、产品成本核算等基础知识。” 马云是一个理念能力特别强的人,其技术能力的不足是他的缺陷而不是他的优势,这一点不能作为典范来推广,但他优异的理念能力能够弥补自身的不足,同时他也能很好的激励同伴以及具有良好的人际关系能力,如马云具有一定的技术技能,那是锦上添花式的完美无缺。 不敢认同有些朋友的“管理的过程其实就是一个资源的.利用,配置,整合的过程,如果管理者能够合理的整合各种资源来为自己所用的话,这个管理者有必要去掌握这些所谓的技术吗?只是一个在于管理技
3、能的利用率上而已。” 作为一个管理者,从粗线条来看是资源的利用和分配,可是如何合理的分配资源,没有基本的技能,又如何能做到合理整合资源?管理水准的高低就在于整合与利用资源的合理性的程度上。 管理人员从基层做起,应该不是什么错。但培养人才的模式,就是一定要从基础学起的。当然,人才的范围也很大,什么是人才?人才又决定什么?不同的人才又应该用在何处?等等,这都是很笼统的概念,我们的认识是需要一个时间过程的。 今天,时代发展已日新月异,我们已对企业经营管理的思路有了更新的认识和应对方法及要求,应该说是多元化的。但不管怎样应对,我们的企业管理者,用人,育人,留人,都是一门管理的艺术学课。 因此,要成为一
4、个优秀的管理者,有些条件就必不可少: 、德才兼备,办事果断; 、高效率,主动进取; 、有逻辑思考能力、概念化能力、判断能力; 、关心、帮助人,善于以积极行动影响人; 、集体领导,正确使用手中的权力; 、成熟的心理个性,自制、乐观、勤奋、自主,有丰富的知识; 、健康、宽容; 、懂本行,敢用职权,敢负责任; 、公平,不拉帮结派。 所以,企业接-班人的培养和定位,也应该说没有固定的管理培养模式的。方方面的都能兼顾一点总好,对自身者来说,还要考虑一个兴趣和对口需要,否则,很容易造成“恨铁不成钢”的苦涩结局,对企业,对自身,都是一种阻碍。 毕竟他将来是一个决策者,重要的还是在“选择对的事情做”,而“将事
5、情作对”则是下面的人干的事,懂一点技术那是优秀老板所应该具备的。 作为企业的接-班人,除了重点学习经营管理知识外,还有掌握一些必须的辅助知识:必要的财务基本知识、用人技巧、法律知识:如税法、法、劳动法、公司法等。多安排他参加一些管理是获取这些管理知识的捷径。 * 以上是针对朋友的咨询问题而提出的,原始信息如下: 家族企业的接-班人要技术还是要管理?如何做好关于家族企业传承? 记得马云曾经讲过,他不是电脑专家,只懂得收发邮件,上网看新闻,还有发贴吧呵呵。但是他相信外行人可以领导内行人。这样由于他的自信和能力,经过几年的经营、发展,才有了今天的成功的阿里巴巴。 马云的创业奇迹,好象告诉我们,经营管
6、理比只懂得技术还要重要,所以他不懂电脑,可以花钱请人才,他同样很好的管理着一大批的电脑专家,大家也很喜欢为他效力。 再说到这个家族企业吧,公司在香港,工厂在广东,老板已经岁了,常年奔波于香港与大陆之间,一般是星期六、日就上大陆工厂巡视、交代事宜。现在工厂由他侄子主管,外甥副管,所以没有请专业的经理人来管理,并没有实现真正化的管理。 由于大儿子已经在香港公司帮忙多年了,但是由于没有从工厂底层做起,一些生产的工序、原材料成本都不熟悉,不会报价,所以老板看在眼里,决定叫大儿子上大陆工厂从底层做起,学习最起码的车间技术。 老板安排大儿子从车间的某一部门从底层做起,要他学看机、改机。于是,大儿子就遵命了
7、。 第一个星期,大儿子自己在工厂呆了天半,星期六下午就下香港去了。 第二个星期,星期一大儿子又上来了,到了星期六下午,又下香港去了。 第三个星期,星期一,老板照样叫大儿子上大陆工厂,可是,不知道什么原因,他没有上,算是违抗命令了。 我想:他应该是对这个工作不感兴趣,要不然怎么跟香港一样制度,停星期六、日呢?还有,人家早上点上班,他点才上班。可以理解他是不习惯,还有上班穿着也比较休闲,呵呵,其他工人是工作服,他是休闲装,可是老板也不安排一个办公桌给他! 我又在想:做为老板的大儿子、企业的接-班人,是不是一定要他从底层做起呢?工厂几个部门,他也学不完啊!如果老板直接让他学好普通话,学好经营管理的知
8、识理论,让他多参加一些管理培训,使他对企业的经营管理产生更大的兴趣,会不会更好呢?这就好象学习马云的外行人管理内行人,可以吗?我把想法和同事们说了,他们表示反对,说不懂技术又可以怎么管理呢?人家怎么服气呢 管理者的技能要求xx-10-31 21:14 | #2楼 管理者要想扮演好自已的角色,需要具备一定的技能,就像演员扮演自己的角色需要自已的演技一样。 1,技术技能 技术技能是指从事自已管理范围内的工作所需要的技术和方法。具备了这种技能便被称为“内行”,否则就是“外行”。过去关于外行能不能内行的问题引起过争论,现在看来,至少在基层单位,外行领导内行确实存在很多困难。 2、人际技能 所谓人际技能,就是与组织内外上下左右的人打交道的能力。充分运用了际技能处理好各种关系,是管理者分内的事。人际技能要示管理者善于理解他人,最大限度地同各种人-包括反对过自己的人处理好关系。这样才能搞好工作。 管理才要关于和各种人打交道,处理好各种关系,这不是说管理者可以不要原则,拿原则交易。既坚持原则又有灵活性,是人际技能的核心和精髓。 2,概念技能 概念技能是对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。管理者要能迅速敏
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