沃尔玛swot战略分析ppt课件

1、战略部分,战略分析,成本领先战略 人才管理战略 经营战略 竞争战略,成本领先,1、购货环节采取向工厂直接购货、统一购货和辅助供应商减少成本等方式来降低购货成本 2、存货环节采取建立高效运转的配送中心以保持低成本存货 3、在运输环节，沃尔玛自身拥有车队，有效降低了运输成本 4、日常经费管理环节进行严格控制,人才管理战略,人才是企业的根本，沃尔玛十分重视人才的选拔和培养以及关心，山姆在阿肯色大学专门设立沃尔顿学院，采取独一无二的交叉培训方案，培训出优秀的员工：而且把自己的员工看作合伙人而不是雇员，这给员工一种平等的感觉。尊重每位同事提出的意见,经营战略,薄利多销”，为顾客节省每一分钱。 服务理念。

2、“顾客永远是对的”，“顾客才是真正的老板”，“顾客是上帝” “日落原则,竞争战略,既然沃尔玛向顾客承诺“天天平价”，那么就必须降低成本，比竞争对手更加节约成本，控制开销，控制损耗,沃尔玛的核心能力： 良好的经营理念和企业文化,主要体现在： 薄利多销； 顾客满意； 不断创新，追求卓越； 尊重个人； 注重长远利益,薄利多销,定位在中低收入群； “只赚可赚利润的一半，用另一半吸引多出3倍的顾客”的经营理念; Every Day Low Price； “永远比对手节约,顾客满意,顾客就是老板” “永远提供超出顾客预期的服务,不断创新，追求卓越 尊重个人 注重长远利益 注重公众形象,沃尔玛的一流供应链管

3、理 1、顾客需求管理：一方面千方百计为顾客省钱，让消费者满意，另一方面专注于他人忽视的市场，创造需求。 2、 供应商关系管理 建立战略性的合作伙伴关系 ：一方面供应商的产品只要能卖到沃尔玛，就不需要进场费和保证金，而且程序简单，承诺一致；另一方面沃尔玛为关键供应商在店内安排适当空间，让供应商自行设计布置自己商品的展示区，旨在店内造成更吸引、更专业化的购物环境；另外沃尔玛还会免费为供应商提供信息管理系统的软件支持。在为供应商提供应有帮助和支持的同时，沃尔玛也对供应商制订一系列规范并督促他们遵守，包括沃尔玛对供应商自身的报酬、工作时间、歧视权利、工作环境、环境问题和机密性等方面的标准和要求,3、物

4、流配送体系管理。高效的配送中心；迅速的运输系统；先进的卫星网络；连锁经营的流通组织。 4、供应链信息系统管理。通过供应链管理运作，沃尔玛大幅减少了商品库存，节约了管理费用，简化了采购程序，提高了工作效率，降低了运营成本，而且与供应商建立了长期稳定的合作伙伴关系，形成了各方共赢的局面，最终成就了自己的零售王国,竞争优势,质量好,价格低,服务好,社会形象好,连锁经营,信息系统,成本低,物流配送,与供应商的良好关系,反向扩张,不断创新,逆流而上,注重长远 利益,尊重个人,店堂设计,十英尺 态度,员工满意,为顾客服务,人力资源政策,追求卓越,严格检验,稳健发展,四种业态,参与上游 生产计划,收集意见,

5、优势,良好的企业和品牌形象。在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务。 规模经济EveryDayLowPrice产品多样化种类齐全强大的物流系统。 管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴。 有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。 与政府的良好关系,劣势,沃尔玛海外业务比较薄弱。 覆盖国家和地区较少。 沃尔玛在海外开展的并不顺利。 沃尔玛的电子商务效果不佳。 对城市消费群把握不足 有可能造就更大的对手,机会,海外市场的广阔天地 美国国内市场格局的变化 潜在顾客多 可能与其他零售也者形成策略联盟 规模经营，低价战略所向披靡,威胁,零售业发展迅速，竞

6、争加大 在建立顾客数据库方面的压力较大 政治问题、文化差异会影响到walmark在海外市场的运作、 全球经济危机的冲击,来自业内竞争对手的威胁 美国 塔格特(Target)、考斯特柯(Costco)、普尔斯玛特和西尔斯(Sears) 。 国际 法国：家乐福（Carrefour），欧尚集团 德国：麦德龙(MetroAG) 西班牙：DIA公司 英国：特斯科（TESCO） 日本：伊藤忠、伊藤洋华堂、佳士客、大荣 、711、依宏(AEON,专业销售店: 药品流通业的ZOEELLIG 建材流通业的Kingfisher和百安居 （BQ） 电器零售商Bestbuy 服装零售商Gap 中国家电连锁：国美、苏宁

7、 新的销售方式的冲击：直销、电子购物,WT经营 1、同电子商务网站合作 2、挖掘其他公司优秀管理人才,ST战略 1、加大公益事业投入,威胁（T） 1、零售业的发展 2、主要竞争对手 3、电子商务、直销 2、社会公众的关注,WO战略 1、开展国际物流业务 2、尝试新的扩张策略 3、在海外市场开展并购,SO战略 1、大力开拓海外市场 2、占领凯马特原市场份额 3、开展价格、服务战,机会（O） 1、海外市场容量 2、美国国内市场格局的变化,弱点 （W） 1、海外市场开发 2、电子商务开展不好 3、对城市消费群的把握,优势（S） 1、经营理念和企业文化 2、企业实力 3、信息化建设 4、成本优势 5、服务 6、与供应商的关系,企业内部 因素 企业外部 环境,进一步开辟海外市场比如中国、俄罗斯、南非等 在海外市场开展并购 迅速填补败落的凯马特在美国留下巨大零售缺口； 凯马特将关闭2114家连锁店中的500家。 和Amazon,AOL等网络公司合作； 在美国的网上购物者中，有30%到A网站购过物，而到W网站购过物的只有11.7,措施,和马士基、集美、德国辛刻等跨国物流公司合