电子商务基础项目一-走进电子商务世界ppt课件

1、电子商务基础,项目一 走进电子商务世界,重庆大学出版社,项目综述,项目任务,任务一,认识电子商务世界,任务二,创新电子商务模式,知识点,任务一,认识电子商务世界,了解电子商务的产生和发展 掌握电子商务基本概念、特点和组成要素 认识知名电子商务网站代表 认识电子商务的岗位设置 具有初步的职业定位,情景设计,刚踏入学校的李伟和王杰、张艳、刘洋无意间得知暴风公司因平台扩建正在学校进行校园招聘，为在招聘面试中脱颖而出，李伟他们需要提前做好知识准备，在学校指导老师的引导下李伟他们组成一个学习小组，借助网络初步了解了电子商务的发展历程和基本理论知识，在反复对比实习岗位后各自选择了适合自己的岗位向暴风公司投

2、放了简历，并很快接到了公司的面试通知，李伟小组的刻苦用心是否能让他们成功通过面试,认识电子商务世界,了解电商发展历程,电商诞生,你曾经上过网吗？ 你利用网络做过什么？ 你认为用利网络还可以做什么,发展动力,认识电子商务世界,我国电子商务的发展历程,了解电商发展历程,认识电子商务世界,熟悉国内外电子商务世界,步骤1. 通过选用合适的搜索引擎探索我国和世界（如美国）电子商务的发展历程，收集信息如下： （1）我国和世界（指美国）电子商务的发展分别经历了哪几个阶段？ （2）在我国和世界（指美国）电子商务的发展历程中，有哪些关键年份和典型事件？ （3）我国和世界（指美国）电子商务的发展相比，有何不同？

3、步骤2. 4人为一组，选出小组代表，分工合作整理出各自对电商发展的认知 步骤3.小组代表分享成果,了解电商发展历程,认识电子商务世界,电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动,电子商务,了解电商发展历程,定义：范围大小区别分为广义和狭义 内涵：科技只是应用、本质是商务、传统商务的延生,认识电子商务世界,电子商务基本特点,了解电商发展历程,认识电子商务世界,了解电商发展历程,1.网络：互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet） 2.用户：是指连接在互联网上的个人用户

4、和企业用户。 3.商家：在网络上从事商业活动的个人和各种组织。 4.认证中心（CA）：是法律承认并授权的权威机构，负责发放和管理数字证书。 5.物流配送：接受买卖双方委托，组织运送网上无法直接传递的商品，跟踪产品的流向，直到将商品送到消费者手中。 6.网上银行：是传统银行业务在互联网上的拓展，是网上资金结算的中心,认识电子商务世界,观摩知名电子商务网站,步骤1.打开IE浏览器，输入中国企业集成网网址（jincao），网站首页如下图1-1-4,了解电商发展历程,步骤2.点击进入“电子商务”子页如图1-1-5，查看电子商务相关网站,认识电子商务世界,观摩知名电子商务网站,步骤3.4人为一组，组员讨

5、论选出一个自己组较为喜欢的网站，并通过点击链接进入该网站查看该网站结构信息，建议每个成员完成查找两个功能与特色（具体分工组员间可自行调整），以用户的角度完成表1-1-1的浏览体验报告表 步骤4. 完成浏览报告后，小组组员间讨论，选出小组代表，由小组代表展示成果,了解电商发展历程,认识电子商务世界,观摩知名电子商务网站,步骤5. 所有小组听完每个小组代表的展示后，组员之间互相评论，每组完成一份网站浏览体验实训评价表1-1-2 步骤6 .计算公布每组得分，教师对整个实训做出评价，并提出改进建议,了解电商发展历程,认识电子商务世界,初识电商就业岗位,岗位分类,简单分享下你对电子商务工作的设想,认识电

6、子商务世界,技术型人才岗位分类,初识电商就业岗位,1）电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 （2）电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。 （3）电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作,认识电子商务世界,商务型人才岗位分类,初识电商就业岗位,1）企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 （2）网

7、上国际贸易业务（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。 （3）新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 （4）电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。 （5）电子商务创业：借助电商平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务,认识电子商务世界,综合管理型人才岗位分类,初识电商就业岗位,1）电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能

8、力。 （2）企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作,认识电子商务世界,代表企业岗位设置,初识电商就业岗位,认识电子商务世界,代表企业岗位设置,初识电商就业岗位,认识电子商务世界,了解电商岗位的网络需求情况,步骤.打开IE浏览器，在地址栏中输入前程无忧网站地址51job和智联招聘网站地址zhaopin，进入网站首页，在“职业搜索”栏中输入关键字“电子商务”，了解与电子商务相关的职位数量、相关名称和职位要求，根据查询情况完成表1-1-4,初识电商就业岗位,认识电子商务世界,模拟招聘现场,步骤1.根据学生具体情况，指导老师选定一部分

9、电子商务行业中较为常见的岗位名称，制作抽签纸 步骤2.以4人为一组，每个组以抽签方式选出电子商务一个具体岗位（确保每个组选择的岗位不重复），制作招聘广告牌，并张贴于实训室（制作形式不限，如使用色卡纸、POP广告等,初识电商就业岗位,认识电子商务世界,模拟招聘现场,步骤3.每组选择一名学生代表，担任自己组选定岗位的人事经理角色，其他组员则扮演面试人员步骤4.模拟现场招聘的场景，学生根据兴趣选择岗位并到制定岗位前等待面试，确保每个职位的候试人员相对均等 步骤5.面试时人事经理要求扮演面试的学生分别介绍对应聘岗位的认知和工作任务，以及应具备何种技能与素质才能胜任该岗位，如果上任后将如何开展工作,初识

10、电商就业岗位,认识电子商务世界,模拟招聘现场,步骤6.面试者根据经理提出的要求进行回答，人事经理、教师和第三方（邀请校企合作企业代表）对面试者进行综合评价记录，填写招聘面试评价表格如下表1-1-5 步骤7.经理宣布面试结果 步骤8.面试结束后，由每个学生选出一个最佳招聘广告牌 步骤9.最后，教师和第三方对整个模拟面试情况进行点评、总结，并提出改正措施,初识电商就业岗位,知识点,任务二,创新电子商务模式,熟悉电商传统模式类型 掌握B2B模式的基本知识 掌握B2C模式的基本知识 掌握C2C模式的基本知识 分析传统电商模式类型的异同 了解电子政务的分类 接触传统电商模式的网站 了解电商新型运作模式O

11、2O及代表企业 了解其他新型电商模式,情景设计,经过上次任务的学习，李伟和同小组的王杰、刘艳、刘洋成功加入了暴风公司的实习团队，恰逢暴风公司正在着手建造电商O2O（线上对线下）新型平台，需要从此次招聘的实习团队中挑选一批热情活跃的高一新生帮助进行市场调查和平台构建，李伟小组对此次活动很感兴趣，但是他们并不太懂电子商务的平台模式，因此他们需要进行新一轮的学习,创新电子商务模式,伴随着互联网的迅猛发展，电子商务在发展中逐渐形成了不同的模式。 近年来，对电子商务模式国内外都提出了许多不同的分类方法,电子商务模式,熟悉传统电商模式,可分为：B2B、B2C、C2C和电子政务,创新电子商务模式,B2B电子

12、商务模式案例索引,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,B2B电子商务模式,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,B2B模式,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,B2B模式的参与主体,熟悉传统电商模式,1）采购商：也称商业客户，是电子交易的购买商家。 （2）销售商：为电子商务的销售方，包括各种商品和服务的提供商。 （3）物流配送商：是运送货物的商家，即各种类型的物流公司。 （4）支付系统：是连接银行网络与用户支付的一组Internet服务器，主要完成交易双方的网络货币支付或资金流转。 （5）银行：随着电子商务的不断发展，银行一方面不断完善自己的实体业务，另一方面也大力发展网上银行，为电子商务的开展

13、提供支持,创新电子商务模式,B2B模式的分类,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,1、按平台构建主体不同,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,1、按平台构建主体不同,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,1、按平台构建主体不同,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,2、按平台面向对象不同,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,2、按平台面向对象不同,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,B2C电子商务模式案例索引,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,B2C模式,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,B2C模式的参与主体,熟悉传统电商模式,1）网上商场：也称虚拟商场，是商家直接面向消费者的场所。 （2）企

14、业：即利用互联网出售商品或服务的一方。 （3）个人消费者：即利用互联网购买商品或服务的一方。 （4）物流配送商：物流配送体系是关系到B2C商务模式能否顺利发展的关键。 （5）支付结算：目前B2C电子商务方式中的支付方式有货到付款、银行汇款和电子支付，其中电子支付方式是电子商务支付的主流,创新电子商务模式,B2C模式的分类,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,1、按交易客体不同,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,2、按企业和消费者买卖关系不同,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,2、按企业和消费者买卖关系不同,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,C2C电子商务模式案例索引,熟悉传统电商模式,创

15、新电子商务模式,C2C模式,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,C2C模式的参与主体,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,C2C模式的分类,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,1、综合性拍卖网站,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,2、专业性拍卖网站,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,3、跳蚤市场,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,思考B2B、B2C和C2C模式的区别,步骤1.打开IE浏览器，登陆和浏览电子商务网站，如B2B：阿里巴巴网、环球资源网等；B2C：亚马逊、卓越网、当当书店、凡客等；C2C：易趣网、拍拍网、淘宝网等 步骤2.通过浏览网站和网上搜索，尝试比较分析以上三种电子商务模式

16、的异同，以4人为一小组，选出小组代表，分工合作整理出不同电子商务模式的特点 步骤3.小组代表根据自己小组成员整理的资料，总结归纳完成电子商务模式分析表1-2-1 步骤4.小组代表分享成果,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,电子政务,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,尝试网上发布采购信息,校企合作企业暴风公司目前正在为O2O新平台“触电网”的推出造势，计划举办一场宣传活动，李伟被选中成为此次活动准备小组的成员之一，公司需要李伟为活动的开展购买活动礼品印有公司新平台标志的DIY杯子，采购要求如下表1-2-2,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,尝试网上发布采购信息,步骤1.选择阿里巴巴第三方B

17、2B平台，注册网站个人账户。打开IE浏览器，进入阿里巴巴网站首页见图1-2-21,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,尝试网上发布采购信息,点击“立即注册”进入到阿里巴巴个人账户注册界面见图1-2-22,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,尝试网上发布采购信息,按步骤按要求填写账户信息，最后显示注册成功界面见图1-2-23表示注册成功,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,尝试网上发布采购信息,步骤2.回到首页重新登录账户，发布求购信息。登录后在网站首页选择“我的阿里”，点击“发布询价单”见图1-2-24,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,尝试网上发布采购信息,按采购需求填写询价单见图1-2-

18、25,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,尝试网上发布采购信息,步骤3.采购信息发布完成后，根据活动体验完成网上采购信息发布体验报告表，见表1-2-3,熟悉传统电商模式,创新电子商务模式,这个概念最早来源于美国。2019年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合,O2O电商模式,体验新型电商模式,创新电子商务模式,O2O电子商务模式的关键因素,体验新型电商模式,O2O商务模式的关键是： 在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中,创新电子商务模式,O2O电子商务模式类型及案例,体验新型电商模式,创新电子商务模式,O2O电子商务模式类型及案例,体验新型电商模式,创新电子商务模式,尝试团购美食,为迎接新一批实习生的到来，暴风公司打算开个欢迎宴，由李伟负责在网上找寻一家物美价廉的饭店作为欢迎宴的地点。 步骤1.选择合适的团购网站，注册成为网站会员。打开IE浏览器，在地址栏中输入美团网站地址meituan，网站自动跳转到所在城市站点，点击“注册”，见图1-2-28,体验新型电商模式,创新电子商务模式,尝试团购美食,进入美团网注册界面见图1-2-29，按要求填写相关信息，根据提示完成注册,体验新型电商模式,创新电子商务模式,尝试团购美食,步骤2.搜索和对比各个团购产品，选择一个最适合的团购。在团购网站搜索框中输入关键字“饭店”，见图1