汽车服务行业面试问题_第1页
汽车服务行业面试问题_第2页
汽车服务行业面试问题_第3页
汽车服务行业面试问题_第4页
汽车服务行业面试问题_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、汽车服务行业面试问题 1. 说说你熟悉汽车品牌？ 2. 你喜欢汽车吗？ 3. 简要说说我公司xx汽车的基本构造 4. 你会哪些销售渠道？说三种以上。 5. 顾客觉得本田好一点，你怎说说服他买我们的车？ 6. 你怎么判断一个客户是否是大款？ 7. 怎样把握好那些潜在的客户？ 8. 会不会开车？ 9. 有没有汽车中级维修证？ 10. 说一下丰田汽车在美国的事故，你有什么看法？ 11. 服务顾问的工作职责是什么？ 12. 公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊？如果有冲突的时候应首先维护谁的利益？请说明理由 13. 用户进店报修，请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的？ 14. 用户车辆

2、超出报修范围，但用户坚持要求保修，并威胁说到消费者协会投诉，象这种情况你如何处理 15. 进行用户回访时应注意哪些方面？请阐述 16. 你将如何面对销售压力？ 17. 如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理？ 18. 如何让客户对你印象良好？ 19. 当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办？ 汽车服务经理问题xx-11-03 15:15 | #2楼 1、 谈谈你自己吧 2、 为什么想离开目前的工作？ 3、 你找工作时最在乎的是什么？ 4、 对于工作态度表现未达理想的部属，你通常如何处理？ 5、 如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢 6、 我录用你，你将怎样开展工作 7、 你有什么业余爱好？ 8、 谈谈你的缺点 9、 谈一谈你的一次失败经历 10、 与上级意见不一是，你将怎么办？ 11、 你希望这个职位的薪水是多少? 12、 你在公司期望达到什么目标？ 【汽车服务行业面试问题】相关文

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论