以典型工作任务为教学单元的高职市场营销专业改革效果研究

1、以典型工作任务为教学单元的高职市场营销专业改革 效果研究2007年12月我们提出并尝试了完全打破传统 学科体系的“以 工 作岗位为依托 ，以工作过程为导向，以典型 工作任务为教学 单 元”的专业改 革方案，并在 08级中开始实施 。经过尝试，专 业 经过了课程体 系的重组改革的实施、不断改 进、企业员工身 份 实训到与企业 不断深入合作、校企双赢的实 施效果。对3年的改革进 行总结，我们首先梳理了专业 改革过程中课 程体 系构建、学生 下企业边学边做改革的运行状 况、08级学生毕 业 后的就业状况 、校企双方的收益情况以及改 革效果等。同时 201 1年5月底召开 了企业座谈会，今麦郎、家乐

2、园、华业等 6家企业 参加，了解了 改革的成功经验与改进方向， 获得了企业对改 革 的评价与认可 状况，以及企业在合作过程中 的受益方面；其 次 ，2011年6月底召开了08级毕业学生座 谈会，了解了 学生对专业 改革的认识、 现在的工作状况、岗位状况、 知识运用和企业 对 毕业生的看法 。然后采用了问卷调查，对08级毕业生 的就业状 况和就业感受 进行了调查，分析了学生在就 业适配性、稳定 性、能力等方面 状况。经过总结此项改革取得了如下的效果：一、学生方面（一）学生专业能力得到大幅提升传统场营销专 业教学过程中，专业课程学完了、老师教的不 错 、课程内容也 知道、考试分数也不低，但接触诸如

3、调查、销 售 等实际问题、完成实际任务时学生很茫然，不知从何下手，用 什么知识、什 么方法步骤、怎么完成好等等，这些好像跟上 课 学的知识联系 不上，反映出学生对知识综合使用差，同时也 说 明专业教学过 多强调了学科理论，而忽视了各门知识的综合 应 用。实际工作 中每一个简单任务都不是一门学科课程能解决 的， 理论知识的综合应用是关键。本专业改革通 过以任务所需的各方面知识为教学单元，重新 整 合知识与技能，形成新的教学体系，以提高综合应用能力，达 到既有够用的 理论又学而会用会干的效果。每个模块都是实 际 的工作任务，所学知识与完成实际任务对应，理论与实际一体 化，边学边做、学做合一。经过改

4、革后，学生的专业综合能 力 大幅提升，在 实践中可以应用所学理论去发现问题，在老师 指 导下解决问题，把理论与实践统一起来，比如销售工作，他 们 学会了如何推 销、沟通，由于每次任务要汇报，学生的报告 与 沟通水平得到 提高，学习兴趣得到提升，从而进一步促进其 他 课程学习。从 调查第一模块的不熟悉到销售 时已经进步很大 ，得到企业奖励 以及近两年在全国市场营销大 赛上获得三等奖 的 好成绩，说明 了学生专业技能确实有很大提 高。（二）学 生的工作适应性 增强由于从第二学 期开始就接触企业工作，对企 业的工作要求、 岗 位状态早已熟 悉和接受，加之所学知识与实 际工作对接，进 入 角色早上手快

5、 ，所以08级学生就业的 工作适 应性增强 。以往学 生第一次参加 工作的岗位变动性很强，而该 年级学生由于工 作 适应性增强， 无目的性和不适应性转岗比率 大幅下降。从对 学 生的调查中可 以看出，学生现在从事的岗位 仍然在销售与销 售 管理岗位的占 66%，说明原先的第一岗位不稳 定的状况大大 改善（三）社 会交往能力得到 提升经过这几年的 无数次的调查、走访、销售环 节锻炼，学生与 客 户说话、沟通 、处事的能力明显提高，不再 显得幼稚而更加 成 熟。（四）团 队协助意识得到 提高改革后，学生 以小组为单位一起调查、走访 、完成任务、梳 理 数据、分析结 果等，使学生学会了分工合作 ，共

6、同完成，改 善 了独生子女的 以我为中心的做事理念，为今 后正式工作打下 了 很好的基础。（五）吃 苦耐劳精神得到 锻炼改革的这几年 ，任务很多很紧张，学生经常 要很晚才回来， 还要加班整理分 析，用他们自己的话说叫“很 充实”，这种锻 炼 使他们在吃苦 耐劳方面得到了 锻炼。（六）真 实感受了工作环 境与企业文化经过几年的实 践锻炼，真实感受到了企业的 工作要求与学习 环 境的不同，对 企业的工作态度、工作规范、 工作要求有了了 解 ，积累了岗位 工作经验，感受了企业文化， 为今后适应工作 环 境打下了基础 ，提高了就业能 力。（七）学 生就业稳定性与 满意度提升由于在校期间 经常到企业实践

7、，学生了解企 业的内部管理及 岗 位要求，适应 就业后的第一岗位和第二岗位 工作，因此大多 数 同学的就业满 意度提高，盲目跳槽现象减少 ，就业稳定性增 强 。对 08级毕业 后的学生调查发现，对工作满 意占52.8%，很满意 占13.2%，企业 对学生满意度 也提高了，满意 和很满 意的占 64.2 % 。（八）就 业后工作适配率经过08级一届 学生的实践可以看出，改革后学生对期望状况 与 其毕业后工作 感受较好的协调一致起来，从 专业看所学与所 用 相一致，专业 与岗位对口率提高，08级学生 毕业后从事营销类 岗位比例很高 ，且大都在销售与销售管理岗 位，占 66%。由于工 作稳定、适应 快，08级中有胡 园、等2人毕业不久升 任副科级， 转到管理岗位 的比例也增加了 。（九）就 业 层次改革后的学生 不仅能力强，而其适应性也强 ，具备了很好的 基 本职业素养和 能力，因而就业时从业层次得到提高， 08级学生 毕业后在XX公司的占56.6%, XX公司的占24.5%。二、专业 建设方面经过3年的改革 , 08级学生于 2011年7月顺利毕业,总 结一届学 生在专业建设 方面的尝试,我们突出实现了3个结合。（一）校 企共同培养,实现了理论与实践的结合改革之后,打 破了传统学科体系的课程体系,而以典型工作 任 务为教学单元 课程,知识体系以工作过程所