2021年寒假实习报告范文8篇

1、 精编范文 【精品】寒假实习报告范文8篇温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。【精品】寒假实习报告范文8篇随着个人的素质不断提高, 报告与我们愈发关系密切, 要注意报告在写作时具有一定的格式。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是笔者为大家整理的寒假实习报告8篇, 欢迎阅读, 希望大家能够喜欢。寒假实习报告 篇1寒假期间, 在同学的帮助下, 我联系好单位市会计师事务所, 并与对方达成的口头协议, 于20_年1月25号开始上班。我开始了为期一个多月的寒假。这次, 可以说已经不是我的第一次专业, 在大一大二暑假时我曾经到

2、过一些小企业, 但是到会计师事务所还是第一次, 对会计师事务所的工作情况还是知之甚少。因此我格外的珍惜这样的机会, 一开始就做好了努力克服一切困难的准备。省会计师事务所为市唯一的一家会计师事务所, 它位于市财政局一楼及九楼, 其中资料室在九楼, 一楼负责审资验资, 而九楼则是审计中心。事务所规模不大, 由于所长没有向我们作详细的介绍, 我对所里的情况了解不多, 但这完全没有影响我的情况。事务所的所长姓鲍, 是我国第一批具有注册会计师资格的资深老师, 给我感觉是一位表情严肃, 态度严谨的老人, 她曾在市审计局做过几十_大部分员工是自由人, 平时不在办公室上班, 所以对我这个短期生来说, 具体情况

3、还是难以确定。我有幸独立分到一间办公室, 因此工作起来也不会那么拘谨。第一天, 鲍老师让我们先阅读以前年度的工作底稿, 熟悉一下审计底稿的内容, 我翻看了一部分底稿, 发现所里的业务对象多数是小型商业企业, 底稿里没有涉及制造费用、生产成本等账户, 而这些恰恰是我专业理论的薄弱之处。在以后的日子里, 我也一直没涉及过这些账户的审计, 以至于这一块专业知识尚未经过的检阅和进一步的巩固。在我们所, 一般来说业务量都不算大, 而且被审计的也都是本市的一些中小企业, 会计材料不多, 所以都是把材料拿回所里审查, 我就是在这种情况下得到更多机会锻炼, 对我而言, 比起所得税汇算清缴审计, 会计报表审计相

4、对简单一些。带我的老师主要有鲍老师和他的女儿鲍莉红女士, 我称她为红姐, 她耐心指导我做报表的一些基本步骤, 教我一些在学校没有学过但是及其有用的知识比如说, 可以将应收应付等往来账放到一起查, 注意账表的金额是否做了重分类等等, 由于被审计单位的内控制度建立和执行都不错, 可以减少实质性测试的工作量。由于该中心业务量不大, 会计把账做得相当好, 所以查起来就比较顺利。我先取报表数, 核对账簿, 编制审查明细表, 抽查凭证, 一路下来, 最后就只剩下回去写审计报告了。开始的两天时间, 在事务所内跟随鲍老师熟悉情况, 并帮忙完成各项办公室日常事物。每天空闲时间自己学习翻阅, 了解最近的会计政策,

5、 从宏观经济, 会计制度, 证券, 法律等等方面作以了解, 这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规, 给我提供了很好的学习机会, 使我获得了行业相关的第一手资料。会计师事务所有大量的文件档案, 而且多数都是需要长时间保存的, 很多也是需要随时翻阅查看的资料, 这就对档案管理保存提出了较高的要求。鲍老师带领我进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐, 并按序号做以说明。另外, 鲍老师还手把手的教我文档的装订方法, 从排序, 打孔, 穿线一直到最后的粘贴, 编号, 最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。在此期间, 我也有机会看到了大量的审计报告, 验资报告

6、, 工作底稿等等一手的文字材料, 让我真实的感受到了事务所的具体工作, 那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。第二周开始进入审计业务的实际练习操作阶段, 主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作, 协助完成工作底稿。起初, 比较生疏, 就先自己翻看客户提供的各种资料, 包括凭证, 总分账, 明细账, 固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作, 抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序, 很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后, 便独立完成抽查工作, 决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中, 会遇到一些问题, 例如凭证号不相符合, 原始凭证

7、不完整等等, 在经过老师确认指导后写下自己的意见建议。由于我接触的业务都是相对比较简单的, 没有特别复杂的审计过程, 在完成底稿后, 我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程, 将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作, 但是的确学到了不少东西, 很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦, 在此解决过程中也积累了不少经验。我在会计师事务所有限公司为期一个月的, 时间虽短, 但内容丰富, 让我受益很深。这次不仅考验我的应对能力, 对我专业知识也是一个挑战。事务所里的会计都是老年会计, 他们大多数做了一辈子的会计审计及相关工作, 性格耿直, 工作

8、严谨, 比较难沟通, 尤其是我单独审的伟业钢管公司的案例, , 一个问题要讨论好几次意见还不能达成一致, 最后还是红姐帮我把他说服的。红姐说, 因为市地级市, 所以大部分的企业都是中小企业, 很大一部分的会计账簿建立的并不完整, 甚至部分企业没有建立账簿, 只有流水账, 这样在审计过程中的工作量是很大的, 甚至一不小心就会出错。因此一定要十_大, 其最后结算依据仅凭建设单位代表的变更签证, 这样变更签证关就显得尤为重要。可以说, 工程变更签证是否及时准确直接影响到建筑工程造价的高低。工程决算审核关。工程决算是指工程竣工验收后由施工单位编制的包含所有工程量及所有价款在内的结算资料。它是由工程施工

9、单位负责编制, 建设单位进行初审, 最后由建设单位委托有资质的社会中介机构进行审核, 并出具审核报告。工程决算审核是基建管理活动的最终环节, 也是工程造价控制的最后关口, 施工单位必须予以高度重视。通过在工地进行了实践, 我学到了地下室施工有关很多技术要点, 在这里我总结一下大承台混凝土的施工技术。混凝土配合比设计采用了“三掺”技术。其中, 掺用级粉煤灰, 降低水化热峰值, 减少水泥用量, 增加可泵性, 确保现场泵送连续浇筑, 掺用uea膨胀剂, 防止因混凝土收缩而引起的裂缝, 增强结构的自防水能力;掺用高效减水剂, 改善和易性, 减少游离水产生的蒸发水通道, 增加混凝土密实性。由混凝土的性能

10、可知, 混凝土表面泌水收缩, 易产生塑性收缩裂缝, 它一般发生在混凝土终凝之前, 且由于受到钢筋、粗大骨料等的限制, 致使混凝土内部颗粒沉降不均匀, 也会出现不规则的危害性表面裂缝。为了防止这类裂缝的产生, 在混凝土浇筑至设计标高时, 混凝土经振动器振捣密实, 表面出现浮浆时, 随即用刮尺刮平, 待混凝土终凝硬化前, 用木抹子连续搓平, 以闭合混凝土表面, 防止泌水收缩裂缝的产生, 同时加以覆盖养护, 避免混凝土受风吹日晒, 从而排除了混凝土内部颗粒下均匀沉降而引起的危害性表面裂缝。尽管在配合比上采取了减少混凝土裂缝的技术措施, 但由于水泥水化热温升较大, 在浇筑后散热高峰期如果保温养护不佳仍

11、然会引起混凝土承台、底板及其它厚大体积混凝土的内外温差过大, 表层混凝土收缩过大, 产生超过混凝土抗拉极限的拉应力, 从而使混凝土产生深度裂缝, 甚至是贯穿裂缝, 使地下室混凝土达不到抗渗防水的功能。为了保证地下室混凝土内外温差控制在gb50204-_所规定的25之内, 可在混凝土结构厚度1000mm以上的构件中分层埋设了循环水管, 在混凝土浇筑完后, 并根据监温系统所测到的混凝土内外温差, 调节循环水量从而达到降低混凝土内外温差的目的。为了准确掌握大体积混凝土温度上升和下降变化规律, 严格控制混凝土内外温差小于25, 在混凝土内部沿高度方向设置了不同深度的测温点, 平面上为每m2布置一个测温

12、点, 测温点的选定具有代表性, 能够反映地下室大体积混凝土各部位温度。在混凝土浇筑20小时后开始测温, 每隔4小时测一次, 并做好记录, 共测至第10天, 测温主要内容是测定混凝土核心, 温度与表面温度之差(综上所述, 通过两个月的实习, 通过实践, 使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准, 使我近距离的观察了地下室的施工过程, 学到了很多很适用的具体的施工知识, 这些知识往往是我在学校很少接触, 很少注意的, 但又是十_大家的共同努力, 最终完成了预期的调研目标, 并在此基础上编写了关于语音通信中同步传输隐藏数据的技术调研报告, 对于该技术的研究意义、算法、硬件和软件平台等都作

13、了详细的介绍和说明, 可以为相关研究工作的开展提供参考。在此次实习活动中, 我们小组作了详细和明确的分工合作, 确保了调研工作有序的开展和圆满的结束。我个人主要负责软件系统的构建和部分程序的编写工作, 并在实习报告中对sunspot开发平台作了详细的介绍。对于软件系统的构建, 主要是利用spot的无线通信功能实现移动spot与基站spot间的通信, 并完成数据的接发和处理。在移动spot中, 编写应用程序完成语音信号的采集、ad转换以及对数据进行回声隐藏算法的运算处理；在基站spot中, 主要编写程序实现对接收到的数据进行倒谱分析和语音播放。其中, 移动spot的程序编写工作主要由王莹同学负责

14、, 我则主要负责基站spot的程序编写, 两人相互学习, 遇到问题共同探讨, 对于系统的构建和问题的解决起到了促进作用。在系统初步构建完成之后, 我们进行了大量的实验测试和数据分析, 验证了系统方案的可行性, 并完善了部分程序使得系统的稳定性得到加强。通过这次的寒假调研实习活动, 我个人收获了许多课堂之外的知识, 首先是对于课题调研报告有了一个全新的认识, 再次是对一个团队合作又有了一次新的经历, 相信这些都会对我未来的学习和工作提供宝贵的经验。最后, 我想感谢李德识教授和陈健老师, 对于我们调研实习活动的开展提供了大量的指导帮助。寒假实习报告 篇4学生信息：姓名：唐梦成性别：女民族：汉族出生

15、年月:1991年5月23日学院：柳州铁道职业技术学院专业：建筑工程技术学号：10703003072实习小结：由于刚进入大学学习建筑方面的知识, 对建筑上的知识可以说还是了解不多, 而且我认为今后要想在建筑工作上游刃有余, 仅靠在书本上学习的知识和理论是远远不够的, 所以我决定在我还没毕业之际, 应该多多去了解和实习。一方面是为了增加自己的实习能力, 另一方面, 是为了更好的积累自己的专业知识, 所以, 我寒假来到了桂林利源水电建设有限责任公司进行实习。通过这次水利工程实习, 我收益匪浅, 不仅学到了许多书本上没有的知识, 而且还从老一辈的工程专家那学到了许多做人处世的道理, 现将实习以来的心得

16、体会总结如下：由于我是在学校学到的是建筑工程技术专业, 因此这次实习非常具有针对性和实习意义。由于我只是刚进大学, 刚刚接触建筑方面的知识, 只学到了最基本的专业基础, 所以我不管是工作阅历, 还是知识累积, 都是不够丰富的, 然而通过这次短暂的实习, 使我充分地了解了很多知识, 进而在今后的工作和学习中更好地掌握和运用专业技能。首先, 通过这次实习, 使我更深刻地了解到：大学三年在学完专业基础课和专业课后, 具有了扎实的专业知识是非常重要的, 在校期间所学的内容都是理论知识, 除上课学到的专业知识外, 在运用已学理论知识还远不够。通过这次实习, 我对以前学习中存在的问题和不足有了正确的认识。

17、我们在课本上学的知识都是建筑工程中最基础的内容, 所运用的模型, 器材和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑物安全、合理、经济的更高要求, 工程上很容易出现各种问题和疑惑, 如何快速正确地处理好这些问题？我想, 那便是运用我们所学的知识和原理, 根据问题具体找出“瓶颈”所在, 找到突破口去解决好。其实, 这些基本知识和原理很多我们都学过, 但如何将他们联系起来, 用于解决和、工程中的实际问题, 则需要我们在实习中不断学习和总结。定能够更好地解决问题。其次, 通过这次施工实习, 使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作, 我们都应

18、该注重提高施工管理效率然而在通过这次实习, 我懂得了如何的运用全站仪, 和水准仪去测量, 外加一些对工地的测量规范。积极参与到工地当中, 参观中控室, 放样, 收集有关的数据。我觉得这次施工实习的工地, 他们的先进管理理念和方法都值得我们学习, 使我感受特别深刻。水利工程施工管理要考虑的内容多, 范围广, 所要安排的工作任务量更大, 但这直接关系到工程的进度和效率。通过在工地上的实习与见证, 利源水电建设有限责任公司工作人员各司其职, 各项工作开展的有条不紊, 工人们在工地上忙碌但有序, 施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离, 认真将施工工作效率提高到最佳, 而项目工程负责人则在工地现

19、场指导。因此各项工作都在计划进行中。通过这些引入先进管理模式和科学管理方法, 施工效率有了很大提高, 这样十_大学毕业走上新的工作岗位后, 我们所面临的如同一张白纸, 一切都是新的, 一切都在等待我们去努力。另外, 在这次实习环节中, 我也发现自己存在的一些不足和缺点, 主要有以下两点：一、专业知识掌握的不够全面。尽管在学校认真学习了专业知识, 但是当前所掌握的知识面不够广, 尚不能轻松胜任自己的工作, 因此, 尽管在不久的将来走上工作岗位, 但我应该将所从事的工作看作是新的学习的开始, 只是在实习中学习, 才会掌握更多专业知识和技能。二、专业实习阅历远不够丰富。由于专业实习时间较少, 因此很

20、难将所学知识运用与实习中去, 通过实习所获取的阅历更是很短缺。所以, 今后我们在工作岗位上, 一定要抓住机会, 多向从事水利工程的前辈学习, 同时要转换学习方法和态度, 改变以往过于依赖老师的被动吸收学习方式, 应主动积极向他人学习和请教, 同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。总之, 我会好好体会这次实习给我带来的成果, 我相信这对我今后的工作中是极其有帮助的。单位信息：单位名称：桂林利源水电建设有限责任公司地址：桂林市秀峰区骝马山北巷8号经营范围：水电建筑工程, 民用建筑工程, 施工, 水利水电开发, 水电设备输变电工程施工, 水利水电咨询及开发安全生许可证号：JZ安许证字【20_】000

21、166【实习单位指导人】：马永杰【职务】专职安全员【联系电话实习项目名称】桂林市防洪桃花江疏浚整治工程标段【项目简介】：桂林市漓江防洪堤及桃花江疏浚整治工程涉及两江四湖、七星区、象山区、秀峰区三个城区和甲山乡, 保护面积14.67k,保护人口9.8万人, 保护耕地10780亩。本标段的施工内容为肖家橡胶坝壅水工程项目。肖家壅水工程枢纽挡水建筑物主要由橡胶坝、铺盖、消力池、海曼及水泵房、中空室等组成。【实习意见】：该同学在为期一个月的寒假实习期间, 不断加强专业知识和理论知识的学习, 工作中严格要求自己, 关心集体, 态度端正, 积极主动的配合其他工作同任协调完成各种工

22、作任务。完成了认知实习的学习使命, 找到了理论于与实际的差距, 积极学习专业知识, 并补习了原来的基本操作的一些知识, 主动学习了实战书籍, 积极与周围人沟通工作以外的社会问题, 获取更多的做人道理, 为迈进社会做准备, 此积极探索心态值得赞许, 得到领导和同事的一致好评。寒假实习报告 篇5今年寒假期间, 我在三亚美高梅度假酒店进行实习, 职位是前厅部总机。因为总机必须熟悉酒店所有的信息, 所以目前我还处在培训阶段, 需要由一位师傅带领来了解酒店各项产品知识以及如何处理客人的建议和意见, 还有最重要的一项就是操作系统的学习, 大概需要培训一个月的时间才能独立完成工作。因为工作时间不长, 工作经

23、验尚且不足, 所以这第一次实习报告我主要给下一批要来实习的学弟学妹们分享一下有关面试、总机职位大致情况的介绍。首先是面试。我们第一天到达三亚, 美高梅酒店安顿好我们的食宿后就去人力资源部面试。面试时他们会让我们填写表格, 写出你的意向。我们这次有三个部门可以选择前厅部、客房部、餐饮部。紧接着由各个部门的领导来面试。总机是由前厅部经理面试的（英文面试）。前厅部面试内容包括：自我介绍, 对美高梅酒店的了解（酒店简介、酒店经营理念、客房数量等）, 对前厅部的了解（包括什么部门）这些是最基本的, 面试官还会问一些专业性不那么强的问题, 这些就随机发挥了, 暂且不一一列举。最后, 面试官会向你介绍前厅部

24、各个岗位（本次前厅部实习已任职的岗位包括前台、管家、行李生、总机、商务中心）, 由你来选择。面试基本是英语交流, 当然如果想用中文也是可以的, 但一开始他会要求用英文来做开场白, 给你的英文水平打分。面试官的英语发音准确, 用词简洁, 语句很流畅, 同学们听起来会挺省力的, 回答的时候最好也要做到这几点哦, 不过也不要给自己太大的压力, 提前做好准备, 自我介绍言简意赅即可。同学们一定要给自己起一个英文名, 工作中全都是英文名的。面试基本礼节：进门前轻叩门, 见到面试官要主动并先于面试官握手。面试过程中要集中注意力, 要对面试官的话语做出反应, 仅仅是点头而已也是好的。最重要的是面带微笑。语言

25、表达时口齿一定要清晰, 任职前厅部非常需要这一点。必须使用礼貌用语, 比如您好、请、您、我们酒店或者美高梅酒店（而不是你们酒店）、谢谢等等。面试结束也要主动并先于面试官握手。最后轻轻将门关上。接下来是总机职位大致介绍。无论是客人预订、投诉、有任何的需求和疑问, 还是内部员工工作需要, 都会致电总机。总机需要了解酒店各项产品知识以及以最恰当的方式处理客人的需求和同事的工作需要。我刚刚到任的第一天就发现, 总机工作信息量很大, 知识系统细小繁杂。所有部门中各个岗位的分机号码、职称、员工姓名等等都要记牢, 这个比较难记。各个营业场所的地理位置、营业时间、大致的经营特色和价位, 客房房间必备物品的位置

26、摆放（因为有的客人会找不到）也要懂得, 这些比起电话号码来要好记得多。如果有同学有意向来总机, 这些是最基本的要求。虽然看起来很麻烦的样子, 但是可以熟悉整个酒店也是不错的。总经理给我推荐这个职位的时候说的是, 如果以后不做酒店, 做OL, 总机的工作也会对其有帮助的。我们总机又来了一位新同事, 是个男生, 所以总机不是只应聘女同事的, 男生也可以尝试。总机和商务中心是一体的., 两个岗位会轮岗, 一周中总机会去商务中心工作几天, 但也有人专职于商务中心, 不会去总机工作的。同学们面试的时候是可以直接挑选商务中心这个岗位的。商务中心工作要比总机轻松, 上手快, 但是总机要掌握的知识, 商务中心

27、也要掌握。做总机, 一定要学会操作系统的学习, 是全英文的操作系统, 接电话是用电脑和耳麦来操作的。目前我还没有开始这一项的培训, 等培训以后, 我再和同学们交流。总体来说, 这个工作比较有挑战性, 虽然信息量很大, 一开始比较辛苦, 上手很慢, 但我还是推荐同学们来尝试一下你从来没实习过, 也不了解的岗位。其实不管你任职于哪一个岗位, 你一开始都是不习惯的, 有排斥心理, 我这个职位更是如此, 等到你熟悉了工作流程, 一切做起来都是得心应手的。最后我想跟同学们介绍一下美高梅。无论是住宿环境还是饮食, 我都非常满意。饭菜可口, 可称得上是营养餐了, 水果每餐也都是不同的。寝室有电视, 空调,

28、一二楼可以上网, 无线宽带均有, 上下床睡起来也很舒服, 洗澡自然是很方便的, 每个卫生间都有热水器。同学们完全可以不用担心食宿问题的。同学们购买东西也是挺方便的, 公交、超市都有的。一开始我们有三天的酒店培训, 两天的部门培训。酒店培训给我们留下了很深刻的印象。培训地点是在宴会厅, 培训期间还有茶歇供应, 十_大家成为美高梅度假酒店的一员！说一下工作以外的事情, 也是最让我感动的就是我的同学们对我的照顾, 因为自己不小心把脚扭伤, 同学们对我照顾得很周到, 其他酒店的同学也很关心我的状况。出行都有同学帮助, 甚至打饭的时候都是同学轮番帮忙, 非常细心, 自己觉得很麻烦大家, 非常感谢我的同学

29、们！也感谢轩老师以及学校老师对我的关照。舍友和同事们也帮了我很多很多, 即使有些同事都不熟识我, 但还是能帮一把就帮我做一些, 给我推荐治疗扭伤出名的地方, 一见面就询问我脚伤恢复如何等等, 舍友也在尽力帮助我, 谢谢各位, 感激不尽！寒假实习报告 篇6本公司位于叮当猫鞋服有限公司于20_年创立于温州。主要是以开发、设计、生产和销售高档童鞋品牌而享誉业内。10来年的中国市场营运, 使得公司的营销网络遍布中国各地, 产品更走出国门, 远销至东南亚与欧美市畅。公司于20_年投资设厂, 并在温州设立营运中心。经过多年的持续发展, 公司不但拥有自己的知名品牌, 还与世界著名品牌公司合作, 取得了多个国

30、际品牌的总代理权（包括开发、设计、生产和销售）, 并依靠营销网络优势, 迅速把产品推向市场, 成绩斐然！此外, 公司从20_年开始涉足童装、包袋等行业, 这些产品销售网络和原有的网络形成互补的趋势, 使得业绩一路攀升！ 叮当猫鞋服有限公司将会以一流的研发中心、一流的生产基地、一流的营销网络、一流的物流体系, 致力于构筑“一流的国际知名品牌总代理”这一平台, 为所有品牌及消费者服务, 为儿童的健康成长而努力。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品, 并由专人对来料产品进行质量检验, 如发现有产品不良现象可全数退还给厂家, 公司一直坚

31、持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发, 市场营销, 经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训, 以“加强责任管理, 提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性, 以最大限度地挖掘员工的潜能, 来更好的实现个人目标和企业目标的契合。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务, 本公司已建立了良好的业务关系。经过了两年多的在校学习, 我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能, 这个科目是一个很广的学科, 所涉及的内容博大精深, 在这短短的两年多时间里是无法完全

32、领会的。尽管如此, 我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石, 这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力, 用所学的知识来解决现实工作上的问题, 把理论付诸于实践, 真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程, 因此我们需要一个可以真正操作的平台, 而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能, 还可以为我们毕业走向社会做好准备。叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完, 年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康, 休闲, 回归自然, 绿色环保的空间和服务理念。这个活动很

33、重视陈列：从匹配的产品, 店堂的装潢, 道具的配置, 光线的颜色, 再到店堂产品的搭配, 音乐气氛的营造, 优质的服务, 到位的信息反馈系统, 店堂里大家的气氛非常活跃, 服装也比其他店齐全, 款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长, 还是处于销售难的困惑中。恰好是淡季, 生意更冷淡。所以在日子较空闲, 我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管, 能够熟练操作收银的两个电脑系统, 填写营运概况日报表。比如：收银员每天必须打3T电话回访, 做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录, 认真填写客户资料卡, 利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本账目, 每天值日生记录MA7异动比（指最近7天内

34、平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析, 通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会, 让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来, 每个区域一千多件货品, 还有经常性的调货、补货、退仓, 这给作帐增加了难度, 我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼, 我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。这里的店员都很年轻, 大家相处得比较融洽, 在销售淡季时, 向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后, 每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训, 提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖衣服的小事中可以看出, 只要能真诚地贴心地对待顾客, 为顾客着想, 就是一种快乐。在店