飞机订票系统测试报告

1、 飞机订票系统功能测试报告课题名称飞机订票系统功能测试报告系/专 业 班 级学 号学生姓名指导教师：第一章 QTP自动化测试介绍1.1概述 QTP是HP公司开发的功能自动化测试工具。相对于手工测试，QTP自动化测试比人工测试快得多，同时可以避免人工测试的错误，因此，随着测试技术的发展，自动化测试逐渐成为测试的一个重要测试工具。1.2测试介绍 本次课程的内容就是学习QTP自动化测试工具，以飞机订票系统为实例，通过飞机订票的过程，包括登陆、订票、删除等一系列功能操作，运用QTP自动化测试工具来进行具体测试操作，从而来了解并学习QTP自动化测试工具。 在使用QTP进行自动化测试时，所包含的几个步骤：

2、1、准备录制；2、创建对象库；3、创建函数和函数库；4、录制执行；5、强化测试脚本；6、调试脚本；7、在回归测试中运行测试；8、分析结果，报告问题。按照以上步骤，对飞机订票系统的各个功能进行自动测试，完成系统的测试工作。1.3 测试内容 对于飞机订票系统的自动化测试，首先要熟悉了解一下这个飞机订票系统的基本运行流程，从登陆到订票到查询、删除等一系列基本功能的操作，在对系统流程了解后，再开始对其中的一些功能进行测试工作。在对这个飞机订票系统，此次测试内容有登陆功能，其中登陆功能测试包含一个用户正确登陆、设置参数可以进行多个用户（正确和错误的）的登陆以及运用手工登陆的方法进行测试，在订票功能中，有

3、对订票是否成功的测试、设置检查点以及循环所有航班的测试，另外还有传真订单的录制，其中有录制签名和录制模式，除此之外还有与数据库的链接等一些简单的功能测试。1.4测试目标 本次课程主要目标就是了解熟悉并学习简单的自动化测试工具，能运用基本的测试工具，对系统进行简单的自动化测试。 对于QTP自动化测试的测试目标： 熟悉QTP自动化测试工具及其基本功能 掌握QTP自动化测试的基本测试步骤 运用QTP测试工具对系统进行简单的自动化测试 在QTP测试中，能写出基本的脚本语言对于飞机订票系统的测试目标： 测试登陆功能，包括单个用户能否正确登陆、多个用户的正确和错误是否能正确登陆，以及手工能否登陆的测试 订

4、票功能的测试，其中有判断订票是否成功、添加检查点及循环所有航班能否成功测试 传真和删除订单的测试，在传真测试中，录制签名后，进行播放时签名是能否播放出来，对于订单的删除，进行脚本语句的编写，能否成功完成测试第二章 测试计划及测试环境搭建2.1测试原理分析 QTP主要采用的是GUI模拟人的操作。它在模拟人的操作时会记录操作的对象及所做的操作和顺序，然后在回放时按记录顺序操作这些对象。而在这个模拟的过程中，最重要的莫过于界面对象（控件）的识别。例如，对于登陆功能中的用户名，在“用户名”输入框中输入“zhangtt”，其伪代码如下：WebEdit（“用户名”）.Set“zhangtt”，下面据此分析

5、这个测试原理：首先，QTP会通过“用户名”这个名字找到对象库的对象名中查找；然后通过找到的对象名，找到对象名映射的属性包；接着QTP就会通过这个属性包来匹配页面上的控件的属性，如果在页面上找到一个唯一与此属性包匹配的控件，那么QTP就会认为此控件为要找的控件；最后QTP根据“WebEdit”来确定控件的类型，并调用QTP对于此类控件内置的操作方法“Set”把“zhangtt”赋予了控件。至于其他控件的识别和操作，基本原理和上面一样，另外有一些需手动添加一些对象，方可识别。在后面的具体例子中，会详细叙述，在此不做精细描述。2.2测试思想设计根据测试原理的分析以及QTP测试的基本步骤可以设计如图2

6、-2-1所示的测试思想流程图。该流程图使用的是Microsoft Visio 2003绘制。图2-2-1测试思想流程图2.3测试计划在此次课程的QTP自动化测试学习时，首先对QTP自动化测试工具进行了解，安装QTP自动化测试这个工具，同时注册及启动QTP测试软件，于此同时熟悉其基本的功能和操作，除此之外，熟悉飞机订票系统的基本流程，其登陆、订票、传真及删除订单等一些功能，于此同时，将两者相结合，开始运用QTP自动化测试工具对此飞机订票系统进行一系列的自动化测试工作。在测试过程中，设计包括以下几个方面：1、 登陆功能测试2、 订票功能测试3、 传真的录制与播放功能测试4、 删除订单的测试2.4测

7、试环境搭建一、QTP自动化测试的安装：1. 双击QTP的安装文件“setup.exe”，弹出如图2-4-1所示的安装界面，图2-4-1 QTP安装界面在其中选择“QuickTest Professional 安装程序”，则进入安装程序中，然后按照系统提示，依次安装，最终安装成功，如图2-4-2所示图2-4-2 安装成功界面二、QTP自动化测试工具的注册与启动1、注册： 双击打开安装好的QTP 自动化测试工具，则会弹出如图2-4-2所示的注册信息提示：图：2-4-2 注册提示在此点击“Install License”进行注册，其中在选择注册号时，其方法是：将GetLicense.exe注册机放到

8、安装目录(默认 C:Program FilesMercury InteractiveQuickTest Professional)并运行它，注册机将生成一个注册文件，该文件在C:Program FilesCommon FilesMercury InteractiveLicense Manager。用记事本打开名字为lservrc的文件，复制“第一行中含#之前的所有字符”。如图2-4-3所示:图：2-4-3 注册界面然后依次点击“下一步”即可完成注册。 注册完成后，双击打开“QuickTest Professional”即可启动。第三章 测试用例设计及执行3.1登陆功能的测试（一）登录功能的测试

9、用例设计测试用例ID场景Agent NamePassword动作预期结果实际结果001用户名和密码正确zhangttmercury点击“OK” 登录成功成功登录002用户名正确，密码不填zhangtt点击“OK”登录失败003用户名不填，密码填写mercury点击“OK”登陆失败004用户名正确，密码错误zhangttwrong点击“OK”登陆失败（二）登陆功能的测试执行单个用户的登录，一个用户登录的自动化测试是采用录制与播放的方式进行测试的，其录制脚本语言为：Dialog(Login).ActivateDialog(Login).WinEdit(Agent Name:).Set zhangt

10、tDialog(Login).WinEdit(Password:).SetSecure4e9398ddaab6f473e43f8529bdcc123f19Dialog(Login).WinButton(OK).ClickWindow(Flight Reservation).ActivateWindow(Flight Reservation).Close多个用户的登陆，多个用户登陆时，测试了用户名、密码正确和错误以及用户名密码不填的情况，对此测试时，进行了参数化设置以及信息的捕捉，在此同时还需要将自动登陆更改为手工登陆，具体测试操作如下：注：为了能看到密码值，在此先将密码设置为明文的，其操作为：

11、将Password动作改为“set”，并将密码修改为明文“mercury”第一步：进行参数化设置：在值后点击按钮，则弹出参数化设置界面，在此进行参数化设置，如图3-1-1所示：其用户名和密码的参数化设置均是一致采用此种方法的图3-1-1 参数化设置界面第二步：在设置好的参数表格中填写测试数据（有用户名密码正确的情况，也有错误的或不存在的均进行测试）第三步：添加脚本语言，其程序为：If Dialog(Login).Dialog(Flight Reservations).Exist(5) Then Dim err_message err_message = Dialog(Login).Dialog

12、(Flight Reservations).Static(Agent name must be at).GetROProperty(text) Reporter.ReportEvent micFail,登陆失败,错误信息是：&err_message Dialog(Login).Dialog(Flight Reservations).WinButton(确定).Click Dialog(Login).WinButton(cancle).ClickElse Reporter.ReportEvent micPass,登陆验证,登陆成功 Window(Flight Reservation).Close

13、End If第四步：捕捉动态信息，添加识别对象，其方法是，在菜单中点击“”按钮，弹出添加对象的窗口如图3-1-2所示，图3-1-2 识别对象窗口在“Object Repository”窗口中，单击“Add Objects to Local”添加所需识别的对象，如图3-1-3所示：以此来一一添加所需识别的对象图3-1-3 添加识别对象第五步：添加手动登陆的代码，程序为：SystemUtil.Run PathFinder.Locate(C:ProgramFilesMercuryInteractiveQuickTestProfessionalsamplesflightappflight4a.exe)

14、,PathFinder.Locate(C:ProgramFilesMercuryInteractiveQuickTestProfessionalsamplesflightapp),open第六步：将运行行数修改为运行所有添加的数据，其操作是右击“Action”选择“”弹出运行行数界面，选择“Run on all rows”，如图3-1-4所示：图3-1-4 修改运行行数界面第七步：测试运行，运行结果如图3-1-4所示：图3-1-4 测试运行结果3.2 订票功能的测试（一）判断订票是否成功的测试首先录制订票过程，将其订票程序录制出来，录制完成后点击“stop”，停止录制，要判断订票是否成功的方法

15、有两个，一种是结合对象识别器编写脚本实现，另外一种是添加检查点实现，在此，选用添加检查点的方法进行测试。添加检查点： 在采用添加检查点的方式判断订票是否成功时也有两种方式，在这里采用了通过 Active Screen 设置检查点，其步骤如下： 在Expert View 视图中，选择激活开始订票代码行：Window(Flight Reservation).Activate 在Active Screen中，可见该代码的录制时，开始订票的快照，如图3-2-1所示图3-2-1 激活开始订票的快照界面然后在快照上，用鼠标右键单击要检查的对象，如在Order No 后右键单击一下，弹出按钮对象的右键快捷菜

16、单，选择“Insert Standard Checkpoint”进行该检查点的添加，在打开的“Checkpoint Properties”对话框中，选择该对象的enabled属性，设置值为“True”，选中“After current step”单选项，单击“OK”按钮，如图3-2-2所示图 3-2-2 “Checkpoint Properties”对话框继续为其添加一个动态属性值的标准检查点，在此按钮后依然右键单击一下，在弹出的按钮对象快捷键里选择“Inset Output Value”命令，从而来进行检查点的添加，在弹出的“Output Values Properties”对话框中，去掉e

17、nabled属性、选择text属性，如图3-2-3所示图：3-2-3 “Output Values Properties”对话框再点击“Modify”按钮，弹出“Output Options”对话框，在对话框中设置Name值，并选择“Current action sheet（local）”单选框，如图3-2-4所示图3-2-4 “Output Options”对话框点击“OK”按钮，再选择“After current step”单选项，点击“OK”，按钮，这样，就为“Order No”按钮添加添加了一个检查点。此时，回到脚本语言，会发现，多了两句程序，这两句语言就是刚刚添加检查点自动生成的脚本

18、语言，这就是所设置的检查点，其代码为：Window(Flight Reservation).WinEdit(Order No:).Check CheckPoint(Order No:)Window(Flight Reservation).WinEdit(Order No:).Output CheckPoint(Order No:_2)在添加完检查点后，还需要添加判断订票是否成功的脚本程序，其代码为：Dim Update_Order_EnableUpdate_Order_Enable=Window(FlightReservation).WinButton(UpdateOrder).GetROPr

19、operty(enabled)If Update_Order_Enable = true ThenReporter.ReportEvent micPass,订票成功,根据Update_Order按钮判断订票成功else Reporter.ReportEvent micFail,订票失败,根据Update_Order按钮判断订票失败End If判断订票是否成功的脚本语言添加完后，则可运行测试，其测试结果如图3-2-5所示：图 3-2-5 判断订票是否成功的测试运行结果（二）循环所有航班测试 循环所有航班的思想是：使用循环语句，遍历起始地和目的地的WinComboBox对象，航班WinList的对

20、象，每个存在的可行性组合作为一组航班，直到所有的对象遍历完毕，则航班循环完毕。起始地和目的的都是WinComboBox 对象，航班是一个WinList 对象，如图3-2-6所示 图3-2-6 WinComboBox对象和WinList的对象因此，获取起始地、目的地和航班的数量的脚本为：Str_FlyFrom = Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly From:).GetItem(i)Str_FlyTo = Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly To:).GetItem(j)Str_From = Wi

21、ndow(Flight Reservation).Dialog(Flights Table).WinList(From).GetItem(k)获取起始地、目的地和航班的信息脚本为：IntNumber_FlyFrom=Window(FlightReservation).WinComboBox(Fly From:).GetItemsCount IntNumber_FlyTo = Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly To:).GetItemsCount所有循环航班测试的脚本语言为：Dim IntNumber_FlyFrom,IntNumber_Fly

22、To,IntNumber_FromDim Str_FlyFrom,Str_FlyTo, Str_FromDim FlyFrom_Count, FlyTo_Count, From_CountFlyFrom_Count = 0FlyTo_Count = 0From_Count = 0Window(Flight Reservation).Activate IntNumber_FlyFrom=Window(FlightReservation).WinComboBox(Fly From:).GetItemsCount IntNumber_FlyTo = Window(Flight Reservation

23、).WinComboBox(Fly To:).GetItemsCount For i =0 to IntNumber_FlyFrom-1For j = 0 to IntNumber_FlyTo -1 Window(Flight Reservation).Activate Window(Flight Reservation).WinMenu(Menu).Select File;New Order Window(Flight Reservation).WinObject(Date of Flight:).Type Str_FlyFrom = Window(Flight Reservation).W

24、inComboBox(Fly From:).GetItem(i) Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly From:).Select Str_FlyFrom Str_FlyTo = Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly To:).GetItem(j) Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly To:).Select Str_FlyTo Window(Flight Reservation).WinButton(FLIGHT).Click IntNumber_F

25、rom=Window(FlightReservation).Dialog(FlightsTable).WinList(From).GetItemsCount For k = 0 to IntNumber_From -1Str_From=Window(FlightReservation).Dialog(FlightsTable).WinList(From).GetItem(k) Window(Flight Reservation).Dialog(Flights Table).WinList(From).Select Str_From Reporter.ReportEvent micPass,起始

26、地：&Str_FlyFrom& 目的地：&Str_FlyTo& 航次：&Str_From ,Str_FlyFrom&Str_FlyTo&Str_From Window(Flight Reservation).Dialog(Flights Table).WinButton(OK).Click Window(Flight Reservation).WinEdit(Name:).Set tianyanqin Window(Flight Reservation).WinEdit(Tickets:).Set 2 Window(Flight Reservation).WinRadioButton(Firs

27、t).Set Window(Flight Reservation).WinButton(Insert Order).Click Window(Flight Reservation).Activate Window(Flight Reservation).WinEdit(Order No:).Output CheckPoint(Order No:) Window(Flight Reservation).WinEdit(OrderNo:).Check CheckPoint(OrderNo:_2) Window(Flight Reservation).Activate Window(Flight R

28、eservation).WinMenu(Menu).Select File;New Order Window(Flight Reservation).WinObject(Date of Flight:).Type Str_FlyFrom=Window(FlightReservation).WinComboBox(FlyFrom:).GetItem(i) Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly From:).Select Str_FlyFrom Str_FlyTo= Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly

29、 To:).GetItem(j) Window(Flight Reservation).WinComboBox(Fly To:).Select Str_FlyTo Window(Flight Reservation).WinButton(FLIGHT).Click Next From_Count =IntNumber_From Reporter.ReportEvent micPass,起始地：&Str_FlyFrom& 目的地：&Str_FlyTo& 航班次数：&From_Count ,Str_FlyFrom&Str_FlyTo&From_Count Window(Flight Reserva

30、tion).Dialog(Flights Table).WinButton(Cancel).Click FlyTo_Count = FlyTo_Count + From_Count Next Reporter.ReportEvent micPass,起始地：&Str_FlyFrom& 航班次数：&From_Count ,Str_FlyFrom&FlyTo_Count FlyFrom_Count=FlyFrom_Count+FlyTo_CountNextReporter.ReportEvent micPass,所有的航班次数：&FlyFrom_Count ,FlyFrom_Count 根据以上测

31、试脚本程序，循环所有航班测试结果为如图3-2-7图3-2-7 循环所有航班测试运行结果界面3.3 传真和删除订单的测试与执行（一）传真功能的测试与执行在传真功能这一模块中，主要是传真订单的录制，通过录制来实现的。在这里，传真的录制过程为:“New Order”“Open Order”“Fax Order”第一步“New Order”，打开“Flight Reservation”界面，选择菜单中的“File”选项，选择“New Order”，则开始新建一个订单，其操作界面如图3-3-1所示：图3-3-1 新建一个订单的界面第二步：创建一个订单后，继续选择菜单中的“File”选项，选择“Open

32、Order”，打开所建的订单，搜寻所要传真的用户名，其界面如图3-3-2所示：图 3-3-2 “Open Order”界面第三步：将所选择的订单进行发送，选择菜单栏“File”选项，选择“Fax Order”进行订单发送，在传真时，有一个签名，在进行签名时，需要进行一个设置，在播放时方可看见签名，在签名前，先点击“”按钮，弹出如图3-3-3所示界面，点击“Start Analog Record”按钮，在进行签名录制图 3-3-3 进行签名设置的界面在签名录制完后，点击“Preview Fax”按钮，进行传真预览，其界面如图3-3-4所示:图 3-3-4 传真预览界面最后在此界面上点击“Send

33、”按钮，则订单发送成功。（二）删除订单的测试与执行订单的删除，采用的是循环测试的方法，依次逐个删除所有订单，下面是订单删除的脚本程序：Dim IntNumber_SearchResults,Str_SearchResultsDim Delete_OrderNoWindow(Flight Reservation).ActivateWindow(Flight Reservation).WinMenu(Menu).Select File;Open Order.Window(Flight Reservation).Dialog(Open Order).WinCheckBox(Customer Name

34、).Set ONWindow(Flight Reservation).Dialog(Open Order).WinEdit(Edit).Set zhangttWindow(Flight Reservation).Dialog(Open Order).WinButton(OK).ClickWhile Window(Flight Reservation).Dialog(Open Order).Dialog(Search Results).Exist(5)IntNumber_SearchResults= Window(Flight Reservation).Dialog(Open Order).Di

35、alog(Search Results).WinList(Flight No.).GetItemsCountStr_SearchResults=Window(Flight Reservation).Dialog(Open Order).Dialog(Search Results).WinList(Flight No.).GetItem(RandomNumber(0,IntNumber_SearchResults-1)Window(Flight Reservation).Dialog(Open Order).Dialog(Search Results).WinList(Flight No.).S

36、elect Str_SearchResultsWindow(Flight Reservation).Dialog(Open Order).Dialog(Search Results).WinButton(OK).ClickWindow(Flight Reservation).ActivateDelete_OrderNo=Window(Flight Reservation).WinEdit(Order No:).GetROProperty(text) Window(Flight Reservation).WinButton(Delete Order).ClickWindow(Flight Res

37、ervation).ActivateWindow(Flight Reservation).Dialog(Flight Reservations).WinButton(是(Y).ClickWindow(Flight Reservation).Activate Reporter.ReportEvent micPass,删除定单号是:& Delete_orderno,删除的定单是:&Str_SearchResults Window(Flight Reservation).Activate Window(Flight Reservation).WinMenu(Menu).Select File;Ope

38、n Order.Window(Flight Reservation).Dialog(Open Order).WinCheckBox(Customer Name).Set ONWindow(Flight Reservation).Dialog(Open Order).WinEdit(Edit).Set zhangttWindow(Flight Reservation).Dialog(Open Order).WinButton(OK).ClickWendWindow(Flight Reservation).Dialog(Open Order).Dialog(Flight Reservations)

39、.WinButton(确定).ClickWindow(Flight Reservation).Dialog(Open Order).WinButton(Cancel).ClickReporter.ReportEvent micPass,删除定单成功:,定单查询不到,删除成功或者本身没有订单除了有删除订单的脚本语言外，在删除订单前，必须还要有订单存在，即需要首先创建订单，另外，在删除订单时，是将所创建的订单进行删除，当最后一个订单删除掉了时，就没有订单了，所有需要将空订单的对象添加进去，方可正常运行到结束。至于对象的添加，在上面已经进行了叙述，在此就不再赘述。最终，其测试运行结果如图3-3-5所

40、示：图 3-3-5 删除订单测试结果第四章 测试总结4.1 测试问题及问题解决 针对以上的测试内容，在测试过程中，出现了一些问题，下面对以上测试问题进行总结并解决其问题登陆功能的测试问题：在动态提示信息脚本实例中，设置的是当存在动态提示信息，也就是登陆飞机订票应用程序失败时，弹出提示信息，确定提示信息后，并未“Cancle”(取消)该应用程序。这导致循环参数时，脚本又启动了飞机订票应用程序，这样，当前界面存在两个飞机订票应用程序的初始界面，此时QTP遇到了难题，它不知道该选择哪个应用程序继续工作，因此在脚本中要添加取消这个未退出的应用程序登陆界面的操作。 问题解决：取消未退出的应用程序登陆界面

41、取消未退出的应用程序登陆界面的核心思想是：当登陆失败时，首先确定动态提示信息，然后取消“Login”界面。要取消应用程序，首先是要让QTP识别出登陆界面的所有对象，即进行对象的添加，在这里即是进行登陆界面对象的识别，其如图4-1-1所示：图 4-1-1 登陆界面的识别4.2测试问题总结在整个系统测试执行期间，我们能够高效地及时解决测试组人员提出的各种缺陷，在一定程度上较好地保证了测试执行的效率。但是在整个软件测试活动中还是暴露了一些问题，表现在：1 测试执行时间相对较少，测试通过标准要求较低；2 很多检查性功能代码没实现，注册和修改注册信息标准不一等3 测试执行人员对管理平台不够熟悉，使用时效

42、率偏低；4 测试执行人员对系统了解不透彻，测试执行时存在理解偏差，导致提交无效缺陷；测试用例标识号测试用例名称用例状态测试结果备注前台部分C_002,C_003,C_004,C_005注册新用户已执行测试通过于修改注册信息校验标准不一，少了联系方式，邮编的校验，另外我认为邮编应该和地址对应，地址应该只能是中文的C_006, C_007登录系统已执行测试通过C_008，C_009，B_001, B_002，B_003，B_00,4 ，B_005， B_006购物车管理已执行测试通过这部分系统还有一点缺陷，购物数量没有判定，没有库存等C_010，C_011订单管理已执行测试通过C_012，C_013，C_014顾客留言已执行测试通过C_