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文档简介
1、房地产代理公司利与弊可以从代理商自身的优势说起,代理商的优势是:1、代理商拥有庞大的市场信息及资源代理商在操作楼盘的时候,往往会花很大力度去调查市场上一些竞争对手的情况; 也会不定期通过一些调查问卷做民意调查。收集回来的信息日积月累,逐渐形成一个庞 大的信息库,通过信息库能够比较准确的分析潜在客户意愿,对地产项目前期选址、开 发物业的类型和户型选择、准确市场定位、价格定位等多方面有很大作用。2、代理商有丰富的销售管理经验和专业的销售团队一个成熟的代理商对销售团队的组建、培训、上岗、管理等都有一套系统的执行标 准,以此标准来保证销售人员的专业技能和职业操守,从而保证销售团队的专业性。 成熟的代理
2、商业务量也会有一定的稳定性,代理的楼盘是一个接一个,确保销售人员就 业充分。楼盘的销售人员靠佣金来赚钱,当货量充足的时候,销售人员的工作热情就能 较长久地维持,也有利于团队的稳定。3、代理商有广泛的合作单位和社会关系代理商在以往有越多的操盘经验,他们的社会关系就越广泛,因为在操盘过程中会 跟政府相关部门、建筑商、监理单位、广告商、产品供应商、模型制造单位等多个与房 地产相关联的行业打过交道,社会资源丰富,代理商可以通过这些资源为开发商寻找更 好的合作伙伴,有助代理商提升自己的附加值。4、代理商拥有庞大的客户资源一一代理商的核心优势。市场上的代理商一般都会有房地产中介营业网点,他们同时为地产的二
3、级、三级市 场服务。中介网点往往能收集到大量的求购信息,这些信息包括购买一手和二手楼的求 购者,这些都是现实的购买者。此外,代理商在以往操作的楼盘中,也曾经服务过万甚 至过十万、百万的购房者,同时保留下大量的购房者信息,而其中很大一部分购房者, 可能未必在以往的楼盘中成交,这就给代理商积累下庞大的潜在客户资源。这些客户资 源就是代理商手上最有力的筹码,也就是代理商的核心优势!代理商在代理一个新项目时,如果能有效运用手上的客户资源,必然使新项目销售 进度加快。销售速度快,项目资金回收自然就快,开发商可以运用快速回收的资金,或 提高项目的服务和品质;或快速偿还银行借贷,减少利息支出;或开发新项目;
4、或转投 向其他投资。这对开发商来说是时间成本!其实做房地产的都知道,时间就是金钱,你 能早一个月完成项目销售,你就少花一个月的管理成本和利息,钱尽快收回来投到下一 个项目,就能更快地生出钱来,这是投资学的黄金定理。所以说,代理商的核心优势是客户资源,开发商选择和代理商合作为的是争取时间 成本。各种销售模式之间的优、劣势分析比较:一、代理商的独家销售代理模式独家销售代理的意思,就是由一家代理公司去代理整个楼盘的销售。这种销售模式 是现今房地产市场的一种主流模式,也是市场的发展趋向,在国内的大型城市,独家代 理的楼盘占了在售楼盘总量的50%以上。它的优势主要表现在:分工明确,各展所长代理商在楼盘销
5、售环节中有丰富的市场经验和操作经验,对楼盘的整个营销过程中 的每一个环节到每一个细节都有深入的了解,经验越多的代理商对掌握整个楼盘的营销 全过程就越有把握。由楼盘所在地的当地代理商去负责项目的营销工作,可以较准确地把握当地市场、 客户口味、客户心理、客户消费习惯等一些在销售过程中起重要作用的因素,这样可以 避免开发商盲目揣测市场和客户心理而导致偏离市场需求,做出来的产品不被市场认受 的风险。而开发商则集中精力做好生产及品质控制等工作,做出符合并超越市场期待的 精品楼盘。开发商和代理商合作,可以说是优势互补。如此分工明确,各展所长,有利于避开 因错误判断市场而造成的投资风险,也有利于代理商凭自身
6、优势为楼盘的销售起快速推 进作用。它的劣势主要表现在:独家包揽 反客为主独家销售代理,缺乏的就是竞争,代理商的生存环境是一个较为安逸的温床。而实 际上大部分代理商还不成熟且没有责任感,没有在追求销售业绩的层面上给自己一个压 力,能交差就算了,就算交不了差,也会找各种原因或借口躲避开发商的指责。因为在 同等条件和环境下他们没有竞争对手,也就没有了比较的对象,所以可以找各种借口掩 饰自己的不足。同时,因为是独家包揽这盘生意,做法不成熟的代理商就会处处以自己的利益为 优先出发点,建议开发商做一些对开发商无益的事情。他们会振振有辞的说按照他们的 市场经验和市场反应,这样做准没错。此时开发商需要对事件进
7、行冷静的、全面的分析, 是否存在自身利益受损的情况或对代理商有重大利好的情况。否则,就会被代理商反客 为主,牵着鼻子,最终造成自身利益受损但使代理商得益。二、代理商的联合销售代理模式联合销售代理的意思,就是由一家以上的代理公司去代理整个楼盘的销售。这种代 理模式首先出现在港澳等地区,此后在内地大中型城市逐渐被部分发展商所引用,但在 现今的房地产市场中还是比较少见的。它的优势主要表现在:充分竞争 推动销售现时联合销售代理模式正成为一些发展商又爱又恨的销售模式。爱就爱在它可以为 代理商带来竞争,代理商为保饭碗和声誉,必然全力以赴,用最好的人力物力来跟对手 火拼,这就能对楼盘的销售带来很大的推动力。
8、另外,代理商为取得开发商更多的信任, 则会拿出更多的资源为开发商服务,如策划活动或推广上的好点子,广告费用垫支等等。因为有了竞争,代理商再也不可以马虎了事,竞争对手良好的销售业绩必然给另一 方造成压力,逼发出更大的潜力,从这个角度来看对开发商是非常有利的。它的劣势主要表现在:恶性竞争 管理困难开发商的恨是代理商的恶性竞争,代理商为取得更好的业绩,必然想方设法钻空子, 破坏公平和平衡。在日常的销售工作中,两家代理商之间发生摩擦在所难免,代理商之 间抢客的现象也时有发生。毕竟商场如战场,大家都是临阵对敌。走,最终造成自身利 益受损但使代理商得益。综上所述,联合代理模式是需要开发商、代理商都拥有成熟
9、的营销管理经验,同时 代理商之间要有良好的竞争心态,才能把这种模式的优势发挥出来。否则,只会增加开 发商管理的难度,时常为处理代理商之间的矛盾而耗费精力,代理商之间抢客等现象亦 可能对项目带来负面影响,结果是多输的局面。三、开发商的自产自销模式开发商自产自销的意思,就是开发商同时负责楼盘的开发和销售。这种销售模式是 出现得最早的,并且是众多开发商最乐于采用的销售模式之一。它的优势主要表现在:节约成本 保持利润开发商自产自销模式中又分为两种情况:一是开发商自行组建销售团队,成立专门 负责销售的销售部或营销部,是属于成立一个部门的形式;另一种是开发商成立一间销 售代理公司,专门负责自己公司开发的楼
10、盘的销售,这是属于成立一个子公司的形式。 这两种情况都属于开发商自产自销的模式。开发商自产自销,开发商认为最大的好处就是节约销售成本,不用支付代理公司高 昂的代理费用。这种做法,是由开发商直接支付销售人员的月薪和佣金,省去代理公司 的利润部分,将该部分资金直接转为开发商的利润,从而将项目成本降低,利润提高。开发商组建的销售团队一般比较稳定,销售人员属于自己的公司,也有便于管理和 控制。开发商的销售策略,能直接传递到销售人员那里,不需要受代理公司管理层意见 的左右,不会产生意见传达偏差的现象。同时,在发生如客户投诉等事情时,开发商也 能通过销售人员反映的情况,迅速作出应对策略及调整,这种情况反映
11、也会较为真实和 迅速,不会经过代理商的加工和修饰。市场上大部分开发商提供的薪酬待遇比一般的代理商要来得优厚,对一些具有丰富 经验和销售技巧的销售员有较大吸引力。这些销售员有过硬的售楼本领,追求高额的薪 酬收入,有良好的职业心态,容易接受公司的制度管理,对开发商来说是减轻了管理的 负担。它的劣势主要表现在: 市场信息少 人才易流失代理商一般会利用自己公司的市场调查组和中介网点等部门,对房地产的二、三级 市场进行了解、调查,以及将收集回来的资料加以分析,成为他们协助开发商进行开发 决策时的利器。而除非规模比较大的开发商,否则一般不会设专门负责市场调查和分析 的人员或部门,这就使开发商所能掌握的市场
12、信息比较少,如果在作出决策前没有以足 够的市场信息作参考论证,将会增加决策的盲目性,容易造成失误。开发商比代理商掌 握的市场信息少,故在行动决策之前,就要先充分听取各方意见,三思而行。在项目销售尾声的时候,由于可售房子数量逐渐减少,优质房源也越来越少,销售 难度增大,销售员的月收入也可能会因此而受到影响。此时开发商若没有新项目开发或 距离下一个项目销售期的时间太长,销售人员为保证收入,可能会因此而跳槽到其它项 目,这是一个很现实的问题。如果人员流失较多,将会对开发商造成管理压力:一方面 需要招聘新人,对新人进行培训,使其尽快熟悉项目资料和情况;另一方面要融合新人 及旧人,保持团队的稳定性。这是
13、人才容易流失的一个情况,但只是在项目开发不能持 续的情况下才会频繁产生。四、开发商与代理商协同销售模式协同销售的意思,是指开发商自行组建团队销售,同时也委托代理公司进行销售。 这种销售模式是比较少见的,它虽然和代理商联合代理有某种相似之处,但从根本意义 上并不相同。它的优势主要表现在:存在竞争 相互促进这种销售模式的好处和联合代理的模式基本相同,可以参考联合代理模式的优势部 分。从乐观的角度来看,代理商为面对开发商销售人员的竞争,会选用比较好的人在这 个楼盘销售,保持并争取更好的销售业绩,以免遭受开发商淘汰,也为自己争取更多代 理收入。所谓有压力才有动力,开发商的销售人员也一样。两队人竞争,开
14、发商的销售人员能从旁学习到代理公司成熟的做法,互相促进和提 高自己的销售技巧和水平。这对开发商也是有利的。它的劣势主要表现在:恶性竞争 管理困难这种模式的坏处也跟联合代理模式类似,可以参考联合代理模式的劣势部分。同样 会出现两个销售队伍之间的恶性竞争,争客、抢客等问题也会不断出现,严重的会影响 到项目的形象和信用,给开发商带来沉重的管理难度和精神疲劳!两个团队同场销售时,代理商可能也会有所保留,因害怕发展商利用自己作为学习 对象,一但利用完毕就会把自己踢走。所以,代理商可能不会尽最大努力推动销售,包 括动用代理商手上的客户资源。那就没有起到应有的最大作用,对开发商来说代理费花 得不是物有所值。且开发商和代理商团队之间竞争,出现矛盾需要上级调解的时候,大部分情况开发 商管理层会偏向自己人这边,代理商就觉得受到不公平对待,难以继续合作下去,最终 可
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