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文档简介
1、1,我们的执行观念,制作人:bobo,德锐项目部开课啦,2,01,02,03,04,百分百责任,结果思维,热炉法则,我们的执行理念,目录,德锐项目部,3,德锐项目部,一、百分百责任,4,案例:谁承担责任,假设: 某天小A过马路,绿灯亮了,他理所当然地过马路,但走到路中间,突然一辆车疾驰而过,非常非常不幸他被撞了,伤势过重不幸身亡,请问谁承担责任,德锐项目部,5,案例:谁承担责任,启示,消极的逻辑、法官的逻辑:闯红灯的那个司机,积极的逻辑、当事人的逻辑:谁承担最大的后果,谁承担最大的责任,德锐项目部,6,对于那些痛苦的后果,我们只有复百分百的责任才能改变现状,100%责任 百分百责任:我错了 百
2、分百责任是搞笑执行的入口,德锐项目部,7,为什么我们总做不到百分百责任,德锐项目部,1.原因一:内心不够强大,强者思维 即使 我也要(行动) 因为(原因,弱者思维 因为 所以,8,德锐项目部,为什么我们总做不到百分百责任,2.原因二:总能找到借口,任何工作首先要求的就是认真负责的态度,找借口就是一种逃避责任的表现。错了就错了,勇敢承担起来,从自身找原因,提醒自己下次不要再犯。如果你总是为失败找借口,那你永远都不会成功。成功属于那些善于找方法的人,而不是善于找借口的人,不要找借口,9,德锐项目部,你对自己负责吗,强者思维”操练 即使,我也要(行动),因为(原因,例如:即使我失去双手,我也要自强不
3、息,因为我的心没有残废! 即使我不同意你的意见,我也要乐意聆听,因为我有胸怀! 即使父母做错事,我也要对他们说我爱你,因为我懂感恩! 即使领导不称职,我也要努力上进,因为我不想浪费生命!,10,德锐项目部,这些问题我们该回答,1、领导的不好,是不是我们不努力工作的理由呢? 2、别人犯错误,是不是我们犯错误的理由呢? 3、我们为谁而努力,我们为谁而存在? 4、我们的眼睛里,看到的是别人的错误,还是自己的成长,11,德锐项目部,你是司机还是乘客,司机心态 非常谨慎,因为不只要对自己负责任,还要对乘客负责任,乘客心态 不注意司机,不查看环境,把自己的生命完全交到别人手上,企业只有领导一个人有司机心态
4、,企业绝不会成功! 所有人都应转变心态,做司机而不是乘客,12,德锐项目部,百分百责任体验,请给您的直接上级发送如下微信或短信信息: 我对目前自己的业绩不佳/技能不高负有全部责任,请相信我有持续改善的决心! XXX敬上,13,德锐项目部,二、结果思维,14,德锐项目部,什么叫执行? 执行就是奔着结果的行动,那什么又是结果,15,德锐项目部,背景: 每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。 可今年五一节,XX医疗设备公司却要派10个人去青岛参加一个展会。 根据公司规定,去青岛只能坐火车,而且必须保证晚上休息好,第二天到青岛就可以开展工作,案例:买车票的故事,16,德锐项目部,案例:买车票
5、的故事,老板:小李,去火车站买十张卧铺票回来。 小李:没问题,我这就去买。 小李:老板,卧铺票卖完了! 老板:什么,真不会办事! 去把小刘找过来! 小李:(心想:找小刘还不是一样的吗?反正火车票都卖完了,我就不相信找他能买到。哼,17,德锐项目部,老板又派小刘再去火车站看看,小刘过了好长一会儿才回来, 小李气不过,跑到老板办公室门外偷听,听到小刘开口的第一句就是“火车票确实卖完了。”心里想,你也不过如此,就走了。 过了一会,老板出来了,对小李说,案例:买车票的故事,老板:你要向人家小刘学习,人家这才是结果。 小李气不过:他不也是买不到车票吗? 老板:你看看人家给我的东西,18,德锐项目部,案例
6、:买车票的故事,小李的回答:火车票都卖完了 小刘的回答:火车票确实卖完了。我设计了其他一些办法如下,请老板决定: 1、买高价票,每张要多花100元,现有15张 2、如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息 3、如果中途转车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX; 4、买站台票上车补票,要保证10个人都上车比较难 5、如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是 6、如果可以坐汽车,包车费用是XX元 7、豪华大巴每天有X次,时间分别是,票价X元,19,德锐项目部,买车票是“任务,提供到青岛的可行方
7、案是“结果,案例:买车票的故事,20,德锐项目部,小结,任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行,任务结果,21,德锐项目部,结果思维,辛苦工作 埋头苦干,不是结果 老板不要,只好返工 从头来过,22,德锐项目部,结果思维,态度与结果是两个独立的系统! 我们需要的是结果,再辛苦,在努力都不等于结果,态度结果,结论,23,德锐项目部,案例:种树的故事,A在挖坑,C立马将坑填上土,如此反复 路人不解:为何? A回答:“我们在种树。我负责挖坑,B负责种树,C负责埋土,不巧的是B今天请假了。” 路人:那你们这样岂不是白白耗费力气
8、了?” A回答:“这有什么好奇怪的?我们有自己的做事原则,我们不过是各负其责罢了。,A对职责负责; C对职责负责; 没人对结果负责,24,德锐项目部,结论,案例:种树的故事,职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识,职责就是一纸空文,职责结果,25,德锐项目部,什么是结果,26,德锐项目部,为什么做结果,原因一:员工与企业的基本关系(必须做,商业关系最简单的就是等价交换关系! 有结果有钱,没结果没钱,27,德锐项目部,为什么做结果,原因二:结果改变人生(我要做,做结果就是给投资,自我受益,28,德锐项目部,如何做结果,第一:底线思维,29,德锐项目部,如何做结果,第二:外包思维,外包只
9、看结果,不看过程; 只有提供令发包人满意的结果,对方才会付费; 做事过程中无论多辛苦、多艰难,没有结果就是零; 做结果时把自己设想成一家外包的“专业公司”,要提供怎样的产品和服务才能让客户付费,例如:小王送快递到温州,后因堵车的原因没有按时送到,请问如果你是接收人,你会支付快递费吗,30,德锐项目部,三、热炉法则,31,德锐项目部,制度面前人人平等“热炉”法则,32,德锐项目部,四、我们的执行理念,33,德锐项目部,一)做“执行大师,34,德锐项目部,二)四大执行方针,四大执行方针: 1.对抗决定效率 2.重复决定能力 3.环境决定行动 4.行动创造思想,35,德锐项目部,执行力的四个环节,1 . 可执行的标准: 标准符合规律和人性,2 . 改变人的观念: 做好思想大师,态度决定一切;改变人的观念,必须先改变自己的观念,36,德锐项目部,执行力的四个环节,3 . 检查与监督:逐级、越级检查,交叉检查,互相提醒,自我检查,反复检查。多线管理、让沟通成为习惯。巡店四步曲(远观、近看、细察、闲聊)。问题管理(发现问题、分析问题、解决问题)。培训不考试等于白培训,4 . 及时奖惩:不懂得包装炒作(奖惩)的员工不
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