物采系统应用情况调查问卷

1、物采系统应用情况调查问卷单位名称:电子邮箱:传真：联系人：联系电话:一、物采系统应用情况（请填写项目序号，可多选）1. 企业使用了物采系统的哪些功能模块 （1）计划管理（2）交易管理（3）采购管理（4）合同管理（5）仓储管理（6）配送管理（7）结算管理（8）招标管理（9）供应商管理（10）物料管理（11）专家管理（12）价格管理（13）目录管理（14）综合管理（15）质量管理2. 本单位使用物采系统的人员规模（1） 10 人以下（2） 10-50 人（3） 50-200 人 （4） 200 人 -500 人（6）其他3. 使用物采系统协助日常工作的频率 （1）很高 （2）还算高 （3）普通 （

2、4）偏低 （5）几乎没有（6）其他4. 物采系统使用过程中，您对使用难度的整体感觉是：（1）容易使用 （2）还算容易 （3） 般（4）难度较大（5）难度很大（6）若选择使用难度较大或很大，请举例说明 5. 物采系统使用过程中，您对界面友好性的感觉是：（1）整体感觉很好，不影响操作（2）界面一般，但不影响操作（3）界面一般，个别业务影响操作 （4）界面很差，不便操作，尚需完善（5）其他6. 物采系统使用过程中，界面不友好性的表现为：（1）布局不合理，需要经常拖拽，请举例说明 （2）界面不简洁，操作繁琐，请举例说明 （3）选择条件不便，影响易用性，请举例说明 （4）界面不美观，请举例说明 （5）其

3、他界面不友好表现 7. 物采系统使用过程中，您对物采系统稳定性感觉是：（1） 系统稳定，未出现宕机现象（2）系统稳定，个别功能性能较差（3）系统不太稳定，个别情况下出现宕机现象（4）极不稳定，经常宕机（5）其他8. 若系统性能存在问题，请您列举性能较慢的 5个功能：（1） （2）（3）（4）（5）9. 若使用了物采系统与ERP集成接口，您对物采系统与ERP接口的问题和建议是：（1）接口稳定，未出现影响业务现象（2）接口稳定，存在个别单据传输问题（3）接口不太稳定，经常影响单据传输（4）接口很不稳定，接口未连通（5）接口影响现象及建议： 10. 若使用了物采系统与ERP集成接口，针对物采系统与E

4、RP采购计划接口问题和建议是：（1）接口稳定，未出现影响业务现象（2）接口稳定，存在个别单据传输问题（3）接口不太稳定，经常影响单据传输（4）接口很不稳定，接口未连通（5）接口影响现象及建议： 11. 若使用了物采系统与ERP集成接口，针对物采系统与ERP系统采购订单接口问题和建议是：（1）接口稳定，未出现影响业务现象（2）接口稳定，存在个别单据传输问题（3）接口不太稳定，经常影响单据传输（4）接口很不稳定，接口未连通（5）接口影响现象及建议： 12. 若使用了物采系统与ERP集成接口，针对物采系统与ERP需求计划、审批 后采购订单、出入库凭证、结算凭证等批量传输接口问题和建议是：（1）接口稳

5、定，未出现影响业务现象（2）接口稳定，存在个别单据传输问题（3）接口不太稳定，经常影响单据传输（4）接口很不稳定，接口未连通（5）接口影响现象及建议： 13. 物采系统的应用对企业有哪些提升（1）提升工作效率（4）规范了采购目录（6）发展业务与应用（8）其他（2）降低成本提高效益（5）统一了基础数据（7）提升企业竞争力（3）实现了与供应商协同二、物采系统各模块应用问题及下一步改进建议1. 在计划模块应用过程中，存在问题及建议是：2. 在采购模块应用过程中，存在问题及建议是:3. 在交易模块应用过程中，存在问题及建议是：4. 在合同模块应用过程中，存在问题及建议是：5. 在仓储模块应用过程中，存

6、在问题及建议是：6. 在配送模块应用过程中，存在问题及建议是：7. 在结算模块应用过程中，存在问题及建议是：8. 在招标模块应用过程中，存在问题及建议是：9. 在供应商模块应用过程中，存在问题及建议是:10. 在专家模块应用过程中，存在问题及建议是：11. 在物料模块应用过程中，存在问题及建议是：12. 在目录模块应用过程中，存在问题及建议是：13.在价格模块应用过程中，存在问题及建议是:14.在质量模块应用过程中，存在问题及建议是:15.在综合模块应用过程中，存在问题及建议是:、物采系统项目组服务满意度调查1您对服务承诺履行情况、项目进度、质量、效果的评价（1）非常满意 （2）满意 （3） 般 （4）不满意（5）非常不满意2您对服务人员知识、技能和职业素养的评价（1）非常满意 （2）满意 （3） 般 （4）不满意（5）非常不满意3您对服务人员仪表以及对您的帮助关怀程度的评价（1）非常满意 （2）满意 （3） 般 （4）不满意（5）非常不满意4您对服务人员以客户为关注点、了解客户需求的评价（1）非常满意 （2）满意 （3） 般 （4）不满意（5）非常不满意5.您对服务人员问题反应速度的评价（1）非常满意 （2）满意 （3） 般 （4）不满意（5）非常不满意序 号提出人所在部门功能模块问题描述1四、物采系