2020年创建文明城市心得体会

1、全国文明城市，简称文明城市，是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的 新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会务项事业全面进步，物质文明、政治文明、举 I匕文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程 度较高的城市。以下是带来的创建文明城市心得体会，希望对你有帮助。创建文明城市心得体会（一）全国文明城市创建工作启动以来，区住建局干部职工充分发挥职责职能，紧密囤绕创建 目标，主动作为，细化责任，狠抓落实，发扬“认真务实、立说立行、团结奋斗”和“五加 二”白加黑”的工作作风，早谋划、早动手，各项目标任务取得明显成效，为我区通过全国 文明城市考核验收做出了应

2、有的贡献。现将有关情况总结汇报如下一、主要做法及成效（一）加强领导、落实责任为深入推进文明城市创建，我局结合承担的公园绿地、市政道路、景观绿化、水环境整 治、路灯照明、背街小巷、小区管理等工作任务，制圧下发创建工作实施方案，按照“主要 领导负总责、分管领导具体抓、科室单位齐参与”的指导思想，成立了市政及景观照明、绿 化景观、水环境、物业管理、供水供气等五个工作组。同时，实行领导协调、泄期不左期督 查等促进办法，形成了 “上下联动、条块结合、全员齐动”的工作局而，有效的保障了创建 工作顺利开展。（二）积极宣传，营造氛围一是学习发动。我局将创建活动的领导讲话、会议文件下发至局属各相关单位，及时组

3、织学习，深刻领会精神，充分认识开展创建活动的重要性。二是会议发动。创建工作开展以 来，每次重大活动部署和整改交办单以及工作简报下达后，局分管领导都及时召集相关科室、 部门进行传达部署，及时整改。三是宣传发动。投入大量资金，充分利用公交站台、道路护 栏、施工工地、服务窗口等载体开展尊徳守礼”、“讲文明、树新风，作文明有礼的南通人” 文明城市创建公益宣传，营造了浓厚氛用。同时，通过网络、报纸等媒体宣传住建局创建文 明城市的工作亮点，为创建工作营造良好的氛围。（三）用绕职责，高标准创建一是以城市畅通为目标，大力推进市政公用事业建设加强城区交通组织。加快实施城区新通掘公路、朝霞西路、新园路、行根路、盐

4、河南路 等道路改造工程，进一步方便市民出行。完善市政配套设施。配合城管、公安等部门，对城区道路标志标线进行全而排查梳理， 刷新城区主要交通路口及学校附近标识、标线00平方米，刷新新金路汽车站东侧桥、新瑞广 场、师范桥、横河南路桥、碧华路与通海路交界桥梁栏杆约0米，新增金桥路、杏园路、通 海路等路段停车泊位0个。北一环新增桥梁栏杆，约0米，更换朝霞路锈蚀栏杆。加强帀政设施维修。对城区建设路、人民路、珠江路、世纪大道、碧华路等条城区主次 干逍及建设路商业街、江海明珠广场、通州之夜广场进行了重点巡查维修，其中道板砖维修 而积00平方米，沥青路面修补约00平方米，侧平石更换约0米。同时，全而解决了世纪

5、大 道全线井盖侵占盲道的问题。二是以淸水活水为目标，大力推动河道整治和雨污分流大力实施雨污分流突出城区污水全覆盖重点，依法落实城市排水许可管理。根据城建重 点工程的部署，对职中、电大内部、市中、法院住宅楼进行截污改造和排口整治，目前已完 成总工程量的亂 完成城区五一河、八角亭河、南十五总港的水生态治理工程。加强河道长效保洁落实专门人员进行河道日常保洁，增加打捞人数和频率，延长河道保 洁时间，淸理水面漂浮物和垃圾，确保城区河逍保持了长效的水质淸洁。雨污水井盖修复更换为不影响城区市容市貌及交通问题，城区水环境处对城区各处破损 的雨污水井盖、雨水篦子及时加强维修与更换。提高曹井盖采购标准，将原拟采购

6、的“三防” 球墨铸铁井盖调整为“五防”，有效提升了容井盖安全系数，克服了噪音扰民的现象。三是以景观美化为目标，大力推动城区公园绿地建设加快城区绿化建设完成城东新区珠江路、银河东路等条和银河新区泰山路、横河南路等 逍路行逍树绿化工程。完成了金通公园、安康公恫以及妇幼广场等游园建设。狠抓绿化管理养护集中对世纪大道、珠江路等条主次干道进行全而淸理，挖除死树棵、 补缺草坪灌木00余平方、除草淸杂0余车次、修剪草坪平方，并对各路段的枯枝、病虫枝进 行了修剪、更换了耐高温高湿的草花品种。物业管理单位对责任地块的庭院灯、草坪灯进行 了全而检修，更换损坏的灯盏、灯泡共计余套;对损坏的坐凳、体疗器材、垃圾桶等设

7、施进行 了统一维修，并对公园内所有木质结构都进行了防腐油饰处理。落实长效管理机制落实专门保洁、管护人员加强绿化维护管理，确保广场、公园、旅游 景点、汽车站、体育场馆、主干道、非主干道、商业大街、背街后巷等花草树木无损坏现象； 配合有关部门对广场、公园乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象及时进行淸理和整治，保证广 场、公园环境整洁优美，公用电话、邮箱、书报亭、垃圾容器、座椅、井盖、文体设施、标 识牌等公共设施完好。在人民公园、南山湖公恫、横河景观带设立了便民服务站，提供雨伞、 饮水机、简单修理工具等，为前来游玩休闲的群众提供免费服务，还编制了活动记录本和意见簿，期间收到多条有关文明创建和绿化建设 相关

8、的留言。此外，为切实保护整治成果，渲染创建氛用，我们在各公园绿地、街头节点、 道路沿线设置了 0块形式各异的“遵徳守礼”提示牌，唤起群众爱绿、护绿意识;在人民公园、南山湖公园等地设宜大型公益广告，全面营造 创建氛围。四是规范小区物业管理，提升居民生活质量为进一步理顺管理体制，完善监管机制，全而提升物业管理服务水平,改善居民居住环境, 促进和谐社区建设,我区制左出台了一系列政策，促进了住宅小区物业管理的科学化、规范化 和法制化发展。推进老小区改造。根据年城建重点工程汁划，我局加快实施金沙镇和高新区个老小区改 造工程。目前，虹南新村、电信宿舍、纺机新村、祥泰小区已经改造结束。实验小学宿舍、 佳苑北

9、区、安康小区、冇才花苑、华山花苑、果园名居正在施工。规范物业管理制度。区政府制左出台通州区物业服务企业选聘和退出管理办法，严格 物业管理承接査验备案制度，督促开发商开发的小区物业配套到位、移交及时、管护责任不 断档，维护好业主的合法权益。开展四大主题活动。一是开展“人人严格遵守文明规范，持久践行一流文明服务”活动。 各物业服务企业每周要开展一次培训或专题学习，有计划地开展文明礼仪教育。二是开展小 区公共环境优化活动。加强对区容区貌的综合治理，加强小区内道路、排水、照明、无障碍 设施、公共消防设施、公用电话、报栏、座椅、容井等公共设施的维护管理工作，确保公共 设施功能完好无破损，能正常使用。三是

10、开展住宅小区文明交通活动。加强住宅小区内交通 基础设施的合理设程和维护，设置住宅小区平面指示图、限速、停车等交通指示牌;优化停车 秩序，机动车、非机动车无乱停乱放和占用盲道。四是开展住宅小区创建和道徳建设宣传活 动。在住宅小区内设置创建活动和道徳建设的宣传专栏，开展以“不乱扔垃圾、不随地吐痰、 不损坏公共设施”等内容为主题的道徳实践活动，引导业主养成文明守序、主动履行物业管 理义务的良好习惯。对住宅小区内的广告、招牌等用字情况进行检查，广告、招牌内容规范、 健康。（四）加强行业管理，提升满意度一是提升工作效率，倾情为民服务。区自来水公司和华润燃气有限公司，在城区便民服 务点悬挂、滚动播放宣传标

11、语、制作宣传展板、发放宣传资料，营造创建氛用;落实公开服务 承诺、公开办事流程、公开收费标准，实行一条龙服务、一站式服务、预约服务、上门服务, 提升便民服务的工作效率，提髙群众满意率。二是加强明察暗访，强化效能监督。结合作风效能建设和政风行风评议，局纪委邀请行 风监督员不左期对各服务窗口进行明察暗访，坚持首问负责制、责任追究制、一次性告知制 等制度，认真处理好市民关于供水供气等民生问题的各类举报、咨询和建议，有效加强了各 服务窗口的政风行风和作风效能建设。三是创新服务举措，提升服务效率。各服务窗口通过推行“微笑服务”、“阳光服务”、“跟 踪服务”，为用户提供自来水、燃气开通申请、缴费、变更、查

12、询等一条龙服务，并且根据用 户需求不断拓宽服务外延，及时解决用户困难。维修电话小时有人值班，在接到报修电话后， 抢修人员都能在第一时间赶到现场抢修;对自来水水费、燃气费催缴工作提供短信、电话提醒 等人性化服务，服务水平和服务效率进一步提升。二、存在问题及困难一是公园、广场等公共场所的长效化管理和志愿者活动有待深化，现有的多部门管理格 局有待改善。二是公园、广场、公共绿地等场所毁坏灯具、緑化和大型犬进入公共场所现象屡禁不止, 对于破坏绿化缺乏有效的执法手段。三是小区长效管理有待加强。城区部分老小区特别是没有物业管理的安麗小区，居民毁 绿种菜、乱搭乱建现象比较严重，垃圾、杂物乱堆乱放，环境卫生差，

13、整改难度和群众矛盾 比较大。在今后的工作中，区住建局将按照区创文办关于继续做好全国文明城市建设长效管理 工作的通知精神，立足工作职能、强化工作责任，以“巩固提高、提质增效，长效坚持、 常抓常新”为目标，以“完善市政设施、提升景观绿化、整治城区河道、推进小区改造、规 范物业管理”为工作重点，总结成功经验，探索创新机制，不断提高城市建设水平，推动城 市文明程度全而提升。创建文明城市心得体会（二）XX年，是我们市创建全国文明城市的关键年，在提升整体市民素质，提升城市文明素 养方而，作为学校，有着非常关键的桥梁纽带作用。根据市教冇局以及上级有关部门的要求, 我校结合学校实际，充分发挥广大学生在创建全国

14、文明城市中的生力军作用，在抓好学校自 身建设的同时，枳极组织全体师生走上街头、深入家庭、社区，大力宣传创建全国文明城市 的重大意义，在社会上营造了良好的创建工作氛用，为深入推进我市文明创建做出了应有的 贡献。活动中，我们着眼创新，注重实效，在全校师生的共同努力下，校园的而貌发生了明 显的变化，创建活动取得了显著的成效。现总结如下一、总体情况学校领导重视，组织机构建全为扎实开展创城工作，加强责任意识，发挥主动性，我校 成立了由汪狮校长为组长，贺荣夫副校长为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市 工作领导小组”，然后根据各处室的工作性质进行了详细分工。具体工作分配到部门，并落实 到人。对文明城

15、市创建中考察学校的项目进行了细致分工，其中测评项目分为校园环境整洁、 台账资料健全、校风教风文明、校园徳弃工作扎实、实施健康素质il划、加强校园管理工作、 做好校园、家庭、社会三结合教冇体系、做好心理辅导工作、宣传发动等。每项内容都制订 了分项目及标准要求、完成时限、分管部门和负责人、分管领导。这样，工作分工明确，落 实到位。创建文明城市工作调度和动员会情况学期初，学校领导就本次创城的意义进行了详细说 明，明确工作意义，增添了责任感，感到创建文明城市等是我们自己的事情，是值得自豪的, 树立了主人翁意识。然后，领导就工作分工情况进行了明确和部署，同时强调这些工作平时 就是学校工作的重点和中心，这

16、就要求我们抓好日常教育教学管理等各项工作，注意搜集和 完善日常过程性材料，展现岀学校有序良好的发展态势。最后，提出了要求，各部门间加强 团结合作，政教处负责牵头，协调各方而的工作等，为创建文明城市做好保障。之后，召开了全校师生创建文明城市工作动员大会。贺校长就创城工作强调四点一要髙 度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实， 配合协调英他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全各项资料。四是加强 督查，促进创城工作圆满完成。二、主要成绩和不足主要成绩、重视工作氛围的营造，动员宣传工作主动扎实，富有成效充分利用校园广播站、校园 网络、橱窗、板报等宣

17、传舆论媒体，大力宣传和报道活动开展情况。为了让广大师生能够方 便学习掌握有关知识和要求，学校专门印制了知识卡片，下发到每一位师生手中。同时，校 团委枳极组织青年志愿者在校园内进行宣传和文明劝导，政教处还在校园的重要场所制作 了专门的宣传橱窗栏，形成了良好的创建整治氛用，全校师生的知晓率和参与度髙，有力地 推动了创城活动的顺利开展。、以活动为载体，深入开展创城活动 、开展给力“创城”，卫生先行活动组织全体师生开展打扫卫生活动，对学校周边的道 路以及道路两边的绿化带进行彻底大扫除，使学生认识到在平时的学习生活中，注意个人卫 生的同时，自学注意保持公共场所的卫生，从小养成良好的卫生习惯。学生受到教冇

18、的同时, 通过小手拉大手”，使家长也受到感染，能自觉地遵守公共秩序，自觉保持公共卫生，让家 长和社区的人都知道“创城”，大家都应该为营造整洁、优美、有序的环境出一份力。 、开展“文明志愿者”活动。份是我市“创建”冲刺阶段，我校组织全体师生开展社 会实践活动，学生向行人、居民宣传，进行劝导市民文明行走、文明岀行活动，教育帀民不 撞红灯、不走道、推车过马路等。活动虽然很辛苦，但是学生的收获很大。 、“文明礼貌，从我做起”活动班主任向同学们讲解了文明礼仪的渊源、文明礼仪在现 实生活中的意义、文明礼仪对个人修养的重要性等内容，使同学们对文明礼仪有了进一步的 了解，帮助他们逐步树立正确的人生观、是非观。

19、 、“文明从我做起，创城人人有责”举办“文明从我做起，创城人人有责”主题班会, 老师带领全体学生认真学习，积极讨论，学生们对自己的言行举止进行了反思，时时注意自 己的言行谈吐，知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会友好交往，快乐地与人相处，将文明 习惯落到实处，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，学生成为文明礼仪行动的先锋，为 争创全国文明城做出自己的贡献。 、“文明上网，绿色上网”宣传活动进一步加强学校、社区、家庭对未成年人网络教育 和监管力度，培养未成年人文明上网意识，正确、合理使用网络资源，激发未成年人对文明、 美好网络生活的向往和追求，促进未成年人绿色上网，健康成长，利用信息技术课堂倡导和

20、 鼓励同学们绿色上网、文明上网、健康上网，认淸网络善恶美11的界限，唤起同学们对于网 络逍徳的关注，唤醒沉迷在网络游戏中的学子，使学生文明上网的自觉性增加。倡导网络文 明新风，使用网络文明语言，不沉溺于虚拟时空，自觉抵制各种虚假、消极内容，营造校园 网络文明、健康的环境，创建网络文明新气象，争做文明学生，为创城”做出贡献。、我为“创城”岀谋献策活动通过校会、国旗下讲话向全校师生发出号召，要求大家人 人“争做文明人，共创幸福城。”并召开“我为创城岀谋献策”研讨会，进行讨论、互动 活动，宣传创城主题，让全校师生明白创建全国文明城市的重要意义，人人从现在做起，从 身边的小事做起，规范自己的行为，提升自身的素养，树立良好的个人形象和集体形象。、加强检査、及时指导，确保工作的顺利开展学校创建文明城市领导小组办公室按照要 求，采用明查暗访的形式，组织工会、政教、总务、保卫、团委等相关部门人员，先后多次 对学校相关区域进行了检査。通过明查暗访，采取一看二问三査的方式，及时肯泄成绩，指 岀不足，对个別问题较为突出的情况提岀整改意见。同时他们还认真听取群众的意见和建议, 主动帮助解决工作中的具体困难。存在不足、整个创城工作发展还不够平衡，尤其是个别人员对做好创城工作重要性的认识不够到 位，动作比较迟缓，效果不够明显，检查中发现的问题未能得