2017现代物流学自学考(第十一章第三方物流与精益物流)

1、第十一章 第三方物流与精益物流,考核知识点 1、第三方物流的定义 2、第三方物流的基本特征 3、第三方物流的优越性和社会效益 4、第四方物流的定义与特征 5、第四方物流与第三方物流的区别 6、精益物流产生的背景 7、精益物流系统的特征 8、精益物流的目标,第十一章 第三方物流与精益物流,考核要求 识记：第三方物流、第四方物流的定义，第三方物流、第四方物流的基本特征，精益物流产生的背景，精益物流的目标。 领会：第三方物流的优越性和社会效益，第四方物流与第三方物流的区别，精益物流系统的特征。 简单应用：通过实际案例阐述第三方物流与第四方物流的区别 综合应用：结合案例阐述精益物流系统特征和目标,第十

2、一章 第三方物流与精益物流,第一节第三方物流概述 一、第三方物流的定义 第三方物流 ，英文表达为Third-PartyLogistics，简称3PL，也简称TPL，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。是由第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。 3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务,第一节 第三方物流概述,第三方物流是生产经营企业为了集中搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托专业物流服务公司

3、，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式 。（单选题或名称解释,第一节第三方物流概述,二、第三方物流的基本特征（多选题） 1、服务个性化 不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。其次，从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力,第一节 第三方物流概述,2、信息网络化 信息技术是第三方物流发展的基础。物

4、流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。 3、关系契约化 第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及过程。第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确,第一节 第三方物流概述,4、功能专业化 第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。 5、管理系统化 第三方物流应具有系统的

5、物流功能，这是第三方物流产生和发展的基本要求,第一节 第三方物流概述,三、第三方物流的优越性和社会效益（简答题） 第三方物流契约本身具有很多优势主要三点：较强的信息获取和利用能力，业务规模大且流程专业化，具有较强的系统协调能力。优越性表现如下 （一）有助于降低成本 物流成本通常是企业经营过程中较高的成本之一，控制了物流成本，很大程度上可降低总成本。采用第三方物流后，企业可以减少直接从事物流业务的人员，消减人工成本，减少运输费用。 （二）有助于集中主业 第三方物流企业可站在比某一企业更高的角度来处理问题，通过其物流系统开发能力和网络资源，将供应链上中下游的相关物流活动有机衔接,第一节 第三方物流

6、概述,三）有助于减少库存 中小企业自身配送能力和管理能力有限，为了防止缺货，往往需要高水平库存。有了第三方物流共可以加快存货的流动。 （四）有助于提高顾客的服务水平 第三方 物流强大的物流信息网络，有助于提升市场响应速度，加快对顾客订单的处理能力，缩短从订货到交货的时间。 （五）有助于企业快速进入新市场 可以充分利用第三方物流建立运输和分销网络,第一节 第三方物流概述,社会效用主要体现如下（简答题） 1、缓解城市交通压力。 第三方物流可大大提高运输效率，减少车流量，从而减少运输能源消耗，减轻环境污染，促进社会经济可持续发展。 2、充分利用社会闲散物流资源。 第三方物流通过其强大的信息系统和管理

7、控制能力，对这些小物流部门进行统一协调、运营，将企业的物流系统社会化，极大地促进社会物流资源的整合和综合利用，提高了物流总体的利用效率,第二节 第四方物流,一、第四方物流的定义 简称4PL它专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，本身并不实际承担具体的物流运作活动。 （单选题或名称解释） 它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案,第二

8、节 第四方物流,二、第四方物流的特征（多选题） 1、供应链协作和供应链流程再造 2、使原有的各个供应链功能更强 3、与网络经济的飞速发展相得益彰,第二节 第四方物流,三、第四方物流与第三方物流的区别（论述题） 1、第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。 2、第四方物流是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，本身并不实际承担具体的物流运作活动,第二节 第四方物流,3、第三方物流是通过与第一方或第

9、二方的合作来提供其专业化的物流服务，它是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的，系列化、个性化和信息化的物流代理服务。 4、第四方物流专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，但其本身并不实际承担具体的物流运作活动,第三节 精益物流,一、精益物流产生的背景 （一）精益生产的背景 二战结束不久，汽车工业中统治世界的生产模式是以美国福特制为代表的大量生产方式，这种生产方式以流水线形式少品种、大批量生产产品。在当时，大批量生产方式即代表了先进的管理思想与方法，大量的专用设备、专业化的大批量生产是降低成本，提高生产率的主要方式。 以丰田的大野耐一等人为代表的精益生

10、产的创始者们，在不断探索之后，终于找到了一套适合日本国情的汽车生产方式：及时制生产、全面质量管理、并行工程、充分协作的团队工作方式和集成的供应链关系管理，逐步创立了独特的多品种、小批量、高质量和低消耗的精益生产方法,第三节 精益物流,二）精益思想背景 精益思想的核心就是以越来越少的投入较少的人力、较少的设备、较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值；同时也越来越接近用户，提供他们确实要的东西。 精确地定义价值是精益思想关键性的第一步；确定每个产品（或在某些情况下确定每一产品系列）的全部价值流是精益思想的第二步；紧接着就是要使保留下来的、创造价值的各个步骤流动起来，使需要若干天才能办完的订货手

11、续，在几小时内办完，使传统的物资生产完成时间由几个月或几周减少到几天或几分钟；随后就要及时跟上不断变化着的顾客需求,第三节 精益物流,二、精益物流系统的特征（论述题） （一）以客户需求为中心 顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游顾客来拉动，而不是依靠上游的推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的。 （二）准时 精益物流系统中的电子化的信息流保证了信息流动的迅速，准确无误，这使得物流服务准时，准确，快速，具备高质量的特性。 （三）准确 保证物流精益化的重要条件之一是准确，包括准确

12、的信息传递，准确的库存，准确的客户需求预测，准确的送货数量等,第三节 精益物流,四）快速 快速包括两方面含义：第一是物流系统对客户需求反应速度，第二是货品在流通过程中的速度。 （五）降低成本，提高效率精益 物流系统通过合理配置基本资源，充分合理地运用优势和实力；通过电子化的信息流，进行快速反应，准时化生产，从而消除设施设备空耗，人员冗余，操作延迟和资源等浪费，保证其物流服务的低成本,第三节 精益物流,六）系统继承性 精益系统是由资源、信息流和能够使企业实现“精益”效益的决策规则组成的系统。精益物流系统则是由提供物流服务的基本资源、电子化信息和使物流系统实现“精益”效益的决策规则所组成的系统。 （七）信息化程度高 高质量的物流服务有赖于信息的电子化。物流服务是一个复杂的系统项目，涉及大量繁杂的信息。电子化的信息便于传递，这使得信息流动迅速、准确无误，保证物流服务的准时和高效；电子化信息便于存贮和统计，可以有效减少冗余信息传递，减