保卫部部门职责

1、保卫部部门职责一、负责商场人、财、物的安全保卫和减少商场损耗、商品损失 的工作，直接对总经理负责。二、商场治安，负责首长警卫，协助公安人员侦破案件，确保商 场各项工作正常运行。三、防止、减少商场收银管理，商品管理，内部外部偷盗和意外 事件造成的各种损失、损耗。四、组织义务消防队，负责管理消防器材，发现安全隐患，及时 制止，并上报上级领导，搞好商场消防安全工作。五、负责商场防盗工作，管理监控、防盗、安全设备，护送收银 员、财务人员收、取公款，搞好安全保卫工作。六、建立、健全治安，保卫、消防和防损的各项规章制度和实施 细则，并组织实施。七、负责商场门前和后门停车管理，广告、摊贩清理工作。八、负责商

2、场开闭店、开关灯、开关电梯工作和超市出入口的管 理。九、负责对员工进入商场时仪容仪表、着装、工牌进行监督检查, 对员工着装外出和在地上推拉货品进行监管， 通过巡场加大对商场私 收货款的监督检查力度。十、负责办理总经理及上级部门交办的其它安全保卫工作。保卫部经理岗位职责一、模范遵守公司的各项规章制度，对工作认真负责、恪尽职守, 全面负责商场的安全保卫工作。二、负责制定保安部的各项住址、管理制度，加强对保安人员的 技能训练、消防知识培训及职业道德教育。三、领导保安人员维护商场内部的治安秩序， 做好“四防”工作, 保证正常的营业秩序。四、负责商场各类消防器材的安置，检查及更换，保证其正常使 用。五、

3、负责公司与商户安全防火责任书的签订，并认真做好营业人 员的消防安全宣传教育工作。六、积极配合公安、消防等政府职能部门的检查工作，保证各项 安全工作准确到位。七、当值期间，坚守岗位，遇突发事件及时、准确处理，并立即 向领导汇报。八、发扬团队协作精神，积极配合其他部门的工作，认真完成主 管领导布置的各项任务。保卫部执勤队长岗位职责一、在公司的领导下，协助经理工作，全面负责保安队伍的建设， 合理安排调动公司的执勤岗位。二、检查督促执勤人员落实情况，提高保安整体素质，提高工作 效率三、负责保安队伍的业务技能、军事培训工作，不断提高保安整 体形象建设。四、负责处理保安执勤及日常工作出现的各类事件，提高保

4、安爱岗敬业的思想态度。五、负责组织保安人员认真学习公司保卫部各项规章制度和业务 知识，增强保安团队协作精神，提高保安队伍的素质。六、监督检查保卫部各职人员在岗及各项消防安全工作落实情 况。七、自觉遵守公司的各项规章制度，对本职工作认真负责，坚守 岗位。八、完成领导交办的其他工作任务，经理不在时履行经理职责。保卫部执勤分队长岗位职责一、检查商场门前的交通情况，必要时派人维持交通秩序。二、检查商场内突发事件的应急处理。三、检查商场安全情况，发生隐患及时处理并上报。四、巡视各岗保安人员到岗及违纪情况。五、接到财务部大额现金的提取、运送通知后，指定保安员押送。六、对商场举行的促销、会议等活动安排保安员

5、维护现场秩序。七、处理当班期间保安员反应的问题及其它事件， 重大问题及时 上报部门主管。八、检查商场清场工作是否彻底，防盗门是否锁好，灯是否已关九、传达夜班工作应注意事项十、完成领导交办的其他工作。保卫部防损员上岗要求为了保证公司的正常运营，做好安全、保卫、防损工作，降低商 品灭失率，加强对防损员的管理，特制定本制度：一、防损员要求思想进步、作风端正，能适应军事化、专业化、 规范化的管理。二、防损员要求仪容仪表端正、 大方、上岗姿势统一为 “跨立式”“、” 亠 J 、或“立正”站立。三、防损员上岗时间要穿“防损制服” 。要求衬衣领带，工服干 净整洁，头发梳理整齐，女的可化淡妆，男的不留胡须。四

6、、上岗时要面带微笑，手势用语要文明礼貌，不嚼口香糖，不 吃零食。五、对待顾客要礼貌，讲话要文明，使用“你好！ ”“请问，您需 要帮助吗？”，“对不起，请您走出口” ，“对不起，请您将包存到存包 处”，“你好！请您不要吸烟”，“请您稍等”，“很抱歉，让您久等了“。六、防损员上岗时不得私自串岗、逃岗、脱岗。七、防损员不许与营业员说笑、拉扯，做出一些不规范的动作， 造成不良影响。八、各岗位人员要严格遵守防损员管理制度，尽职尽责，全心全 意，做好本职工作。九、如有违反上岗管理制度的防损员，给予罚款 50 元，造成严重不良影响的，交人事部处理保卫部消防专干岗位职责一、在保安部经理的领导下，负责公司内的消

7、防制度落实情况， 灭火预案的实施，消防器材配备工作，对公司消防安全事件负有直接 责任。二、抓好公司内部业务，消防员队伍的建立、调整、培训以及各 类消防预案的演练工作，担任消防知识技能的培训。三、对公司重点防火区域要不定期检查，发现隐患及时督促整改。四、管好人防、物防、技能的各类设施和日常工作。五、提高消防知识，对公司检查出消防安全隐患提高整改措施和 意见。六、建立健全消防档案、预案，并督促实施。七、完成领导交办的其他工作任务。保卫部消防员岗位职责一、对公司消防器材进行检查、维修、保养，重点要害部位要每 日检查，做好记录，发现隐患及时解决，保证消防器材处于正常状态。二、消防专干对消防员进行消防知

8、识培训、宣传、教育，熟悉掌 握公司消防器材摆放位置。三、对特殊公众作业现场进行清理，实施监护检查。四、对检查出的问题、隐患及情况进行登记。五、落实消防宣传教育训练计划，发现火灾要及时补救并相告。六、对消防安全工作提出建议和意见， 并完成领导交办的其他任 务。保卫部治安员岗位职责一、负责公司的安全巡视检查，监督各柜组及营业员的日常安全 管理工作。二、树立高度的安全意识，随时接受监督检查。三、负责公司重点部位及死角的检查，保证万无一失。四、在巡查中，要注意有无来历不明及可疑人员，并立即向部门 汇报及处理。五、文明巡查、礼貌待人、讲理讲法，做到不刁难群众，不打人 骂人。六、完成领导交办的其他工作任务

9、。保卫部上岗十要求一、上岗姿势统一为“跨立式”或“立正”。二、上岗要求仪容仪表端正。三、上岗时间要着“保安服”，要求衬衣领带。四、上岗时要用文明礼貌用语。五、上岗时不准吸烟。六、上岗时不准私自串岗、逃岗、脱岗。七、上岗时不准与营业员说笑、拉扯。八、上岗时不准接打私人电话。九、上岗时要认真细心看监控，如发现问题，及时调动巡查保安人员十、班长要不间断巡查每个岗位。保卫部十个严禁一、严禁工作期间迟到、早退；二、严禁工作时做与工作无关的事情，闲聊等；三、严禁当班时工作责任心不强，影响正常工作；四、严禁工作时以权谋私刁难他人；五、严禁当班时，顶撞领导，不服从管理；六、严禁当班时监守自盗，作为已有，管理安

10、排不到位；七、严禁无故不参加会议，未完成工作任务；八、严禁不按公司保卫部消防安全规定落实；九、严禁当班时因处理不当影响公司正常秩序； 十、严禁当班喝酒，带醉上班，聚众赌博。保卫部进、清场流程为了加强公司消防安全工作的正常运作， 保证商场人员和财物的 安全，公司保卫部对进场、清场工作流程做出如下规定： 一、员工进场：1、所有员工按公司规定以各楼层为单位，由各楼层当班主管组 织员工从员工通道有序进场。2、按一楼到四楼的顺序整齐进场。3、进、出商场严禁携带私人及公用物品。二、清场流程1、送宾曲一响，礼貌地指引顾客离场，关闭各楼层上行电扶梯，正门、侧门值班保安婉言拒绝顾客进入2、值勤保安、值班主管、总值班、值班电工做好清场准备。3、送宾完毕各楼层当班主管组织员工集合站队，按四楼至一楼 的顺序整齐离场。4、