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文档简介
1、增员激增方案一、增员(一)增员观念1、增员对个人的好处(1)对业绩的好处 可以增加个人收入; 在业绩竞争中,可以稳定团队业绩来源; 降低团队业务压力; 赢取业绩争霸赛 发展个人事业(2)对个人的成长 可以提高工作士气; 可增加人际关系; 肯定了自己的工作价值; 学习忍耐自律; 提升沟通能力; 学习业务管理; 学习组织发展; 培养领导能力; 增加从业信心。(3)个人全面提升 学习他人长处; 增强说服能力; 可以增广见闻; 可以满足荣誉感; 发现经营魅力; 提高经营层级; 提高经营效率; 能够自我实现;2、对团队业绩的好处 人才聚集容易; 相互良性竞争; 提高整体士气; 培养绩优人才;3、不愿增员
2、的理由(1)对行业没信心;( 2)分身乏术,担心无力辅导新人;( 3)不了解增员的技巧和过程;(4)不敢增员高素质的人;(5)拓客时间的耽误;( 6)担心缘故重叠;(7)担心影响个人收入;(8)没有增员来源;9)看不到增员利益;4、增员的方式(1) 不断建立增员来源中心。(2) 选择符合资格与标准的人才。(3) 增员CLOSE只是新人职前训练的幵始。( 4)持之以恒的追踪,等待机会的来临。(至少要追踪七次)( 5)不要自我设限,要敢增员能力比自己强的伙伴。( 6)不是增不到人,而是:a.讲的不好;b.选的不对;c.时机未到( 7)每次演出力求完美,每一次结束留有希望。( 8)大胆规划梦想,深信
3、一切都能实现。增员活动如同每日的吃饭、睡觉一样,是必不可少的活动习惯。先学会为习惯而工作,然后习惯就会为你而工作。( 1)每周增员日( 2)每周增员夕会( 3)增员通关演练( 4)月增员交流会注意环境衬托的作用(二) 增员计划1、根据目标市场的定位与团队实际,合理制定增员计划,并全面考 虑增员对象的知识结构、 年龄结构, 使人力资源的配置达到效益的最佳化2、野战团团长制定自己的目标,每天、每周、每月有效增员多少人,并进行定期考核。(三)增员渠道“ 1+1”增员: 业务员通过缘故法或转介绍增员 优点:来源可靠,可持续进行,增员素质较好,成本较低 缺点:增员速度相对较慢,对业务员要求高人才市场增员
4、: 通过人才交流市场公开招聘 优点:来源广,速度快 缺点:在前期大量使用的情况下,效果较差目标市场增员: 选定目标市场后有目的的进行增员 优点:有针对性,有利于市场开拓,效果较好 缺点:难度较大,增员速度相对较慢陌生拜访增员: 优点:来源可靠,增员素质较好 缺点:增员速度相对较慢广告增员: 通过广告发布增员信息 优点:来源广 缺点:质量不可控,并且一定要统一组织(四)增员流程必须有组营销经验表明: 任何一项成果都不是靠单一的动作完成的, 织的按照一定的流程来完成。计划 宣导 组织 辅助工具 选择 培训1、制定增员目标2、给出增员激励3、疋制展示资料4、策划增员活动5、筛选个人履历表6、初次面谈
5、7、公司介绍&职业规划9、岗前培训寒喧增员面谈流程图!赞美I询问导入动摇话术否沉默 ;导入说明配合” 拒绝话术 增员资料展示是否* CLOSE 话术CLOSE动作、选择通过一整套的操作流程,并运用必要的工具和恰当的方法,对被增员 对象按照所需人才标准要求而持续进行的选拔过程。(一)选择的好处1、有利于组织健康发展; 2、有利于辅导新人成长快;3、节省时间和精力,降低成本;4、既能改善短期绩效又有利于团队长期绩效的培养;5、属员心态好 团队氛围好;(二)有效选择的要点1、有效选择的首要条件是量的积累和人才的储备2、选择的步骤及运用的工具和技巧应该是务实的和切实可行的3、选择的过程要有记录4、选择
6、步骤工具及标准必须一视同仁5、选择过程中应建立人才资源档案库便于与被增员对象保持联络(三)过程1、初次甄选面谈;2、应征者履历资料表;3、发现事实面谈;4、抉择。(四)选才标准1、年龄2、学历3、婚姻 已婚的业务员往往较独身的业务员工作得更认真4、品质好 5、工作经验6、个性7、对服务行业的认识程度8、家庭的支持度对已婚的业务员而言,配偶的支持度和容忍度,对其工作是否成功有相当的影响9、到公司上班的距离(五)适合人选特征:1、有一般人的物质需求,可激励;2、拥有工作企图心;3、必须忠心,可接受指导,能配合;4、有一定的可塑性。(六)面谈1、面谈原则(1)聆听:善用沉默的力量(2)完整与正确:得
7、到所需完整而正确的答案(3)客观:在面谈中保持客观的立场(4)控制:能够随时控制面谈的状况与进度(5)相关:只提出与工作有关的问题2、面谈目标(1)激发加入地产事业的兴趣(2)简要说明并告知“选择过程”的价值所在(3)获取重要的背景资料4)得到应征者完整的个人履历资料5)决定是否进入下个选择步骤 3、初次面谈成功的要素(1)时间、地点安排适宜;(2)发挥主观个人魅力及成功形象;(3)如实说明工作性质及将来发展前景;(4)充分了解被增员者的背景、人格类型; ( 5)适合者给予适当的激励;( 6)不适合者予以婉转拒绝;(7)解释甄选的目的及程序。4、观察重点(1)被增员者态度是否谦虚?(2)说话速
8、度是否自由而明确?(3)表达力是否清楚?(4)此人形象如何?(5)此人的潜在市场?(6)是否有企图心?5、面谈话术(1)开门话术(2)未来理想:捕捉增员点(3)说明: 公司企业文化 地产行业的现实与未来 我们的优势在哪里 新人训练计划 公司的制度与特色6、增员工具的辅助三、动员说明会(针对已入职可晋升连长的置业顾问)动员说明会必须有专人负责策划,专门的职场布置,专人接待,特别 的音乐,出色的主持人、主讲人;有条件的可准备一些小礼品;主题有: 公司介绍、企业文化介绍、市场分析、工作模式、培训与发展的机会等。 最好在晚上举行,历时1-2个小时左右,讲演时间不超过 1小时,其余时 间分组沟通,填写表
9、格等。具体流程如下:步骤内容负责人要求1登记报到接待人员指定专人负责2进入会场接待人员专门音乐、会场布置3公司与事业介绍主持人颁发标准材料4成功分享公司成功人士安排一到两位5公司独特模式讲解主持人正面、积极的内容6置业顾问提问主持人了解到置业顾问情况7小组活动各小组负责人让置业顾问产生归宿感四、激励政策销售队伍是公司最重要的生产力, 也是公司可持续发展的重要资 源,为加强销售队伍建设, 促进业务发展,激发全体连队增员积极性、 主动性,营造良好的销售氛围, 促进连队人员的快速成长和连队的有 效发展,特在本月开展销售系列增员方案,具体内容如下:(一)增员时间2019年 7月 1日-2019年7月31日(二)增员目标加强销售队伍建设,
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