软件工程项目计划书

1、项目计划书、参赛作品构思的创意与价值（50%a）背景：问题领域ATM（自动柜员机）是银行为客户提供自动化的一种现代化电子设备，是银行电子化的一个重要组成部分。系统能为持卡人提供取款、存款、转帐、 余额查询、更改密码等多种功能。它的广泛应用可提高银行工作效率，减少 由于业务量增加对柜台产生的压力，同时又自动延长了银行的服务时间。b）问题：选题的动机与目的由于各种原因ATM会出现机器故障或是ATM机与主机通信过程中发生丢包现象等事件，可能会出现如下一种情况：储户输入密码后取钱，而 ATM机 未将钱吐出。那么在这种情况下卡上的钱会不会少呢？若去另一个 ATM机能 够再取吗？为避免顾客的利益受到伤害，

2、 并保证系统的稳定性和可靠性，急 需要设计一种较为可靠的机制使 ATM机在最短的时间内恢复业务。c）研究：市场调查过程和评价结论通过对ATM系统的学习和研究，其主要运作模式如图 1.1所示，主要 涉及到银联主机、前置机和 ATM三者之间的信息交互。图1.1系统结构关系图本设计主要解决在三者之间通信发生丢包现象时，导致ATM未能正常出 钞，则进行自我修复，让客户不会感受到中间发生故障丢包的一系列处理过 程，同时免去客户到银行进行冲正处理的繁琐过程，体现人性化设计。d）创意：参赛作品的构思描述ATM机的通信部分主要分为两部分，一为前置机与主机的通信；另一为 ATM机与前置机的通信。通过顾客在取款过

3、程中数据的备份、超时重传、实时打印等技术，尽量 避免银行和顾客的利益受到伤害，保证系统的稳定性和可靠性。e) 功效：最终呈现给用户的实际功效当ATM出现故障时(发生丢包)，客户没有取到钞票，则显示“系统处 理中”直到出钞，若时间超时，贝U显示退卡。f) 评价：对创新的深度、广度的自我评价本解决方案可以尽可能地保护储户的利益， 即使在机器无法自动恢复的 情况下，可以通过人为查看打印的交易记录来挽救故障造成的损失。为银行的ATM业务作出贡献，提升银行在顾客心中的地位。本设计可应用于各类银 行ATM取款机中，具有通用性。、参赛作品的目标实现形式(20%(1) 参赛作品的最终呈现形式本作品只为模拟AT

4、M机的操作流程，由三个进程实现主机、前置机、和ATM机之间的通信，并实现开户、登录、查询、取款和存款等业务。(2) 参赛作品的主要功能描述储户插入银行卡后，ATM机获取银行卡信息，然后向前置机发出请求， 前置机再将请求发送给主机，主机受到请求后检验银行卡号和密码的正确 性，若正确则将储户信息返回给前置机。此时前置机通知ATM机可以进行下 一步操作。储户此时可以选择查询余额、取款、存款等操作。若是取款操作， 前置机会先扣去取款的面值，然后通知 ATM机吐钱，若储户取款成功，前置 机将修改后的储户数据提交给主机，主机保存数据，至此，通信过程结束。(3) 参赛作品的实用性和未来可扩展性分析本作品对提

5、高ATM机系统的稳定性和可靠性具有相当大的作用，故具有 很广的实用性，而且本作品采用模块化设计，可扩展性好。、参赛作品目标实现的可行性(20%(1) 参赛作品的主要技术路线本设计主要解决在银联主机、前置机 ATM机三者之间的通信丢包问题，用到的技术有：数据备份、超时重传、实时打印等技术，尽量避免发生ATM未出钞成功，而银行系统已交易完成的现象。(2) 参赛作品的核心技术关键与实现可行性当进行取款操作时，ATM前置机和主机三者之间的数据交互可以抽象 为如图3.1所示模型。图3.1取款业务原理图通过分析，发生客户账户余额修改，而取款机未正常出钞的情况为银行主 机收到请求完成数据库修，而ATM机并未

6、收到应答命令，导致此种情况发生的原 因可分为如下两种：a）在主机向前置机发送应答时数据包丢失 （即图3.1中丢失），则采取如 下方式进行改进：前置机设置超时重发机制，如在发送请求后规定时间内为收到主机应答， 则重发请求，主机收到请求后查询数据库看前置机余额是否与主机数据库中余额 相同，若不同则重发应答，若相同则按正常请求处理。b）在前置机向ATM机发送应答时数据包丢失（即图3.1中丢失），则采取 如下方式进行改进：ATM机设置超时重发机制，如在发送请求后规定时间内未收到 ATM机应答, 则重发请求，前置机收到请求后查询该账户余额是否与 ATM传送数据包中余额相 同，若不同则重发应答，若相同则按正常请求处理。由于以上两种情况同时发生的情况概率非常小，故在此不予考虑。（3）参赛团队的资源可行性本团队由6人组成，对网络通信、软件设计、程序编写、软件测试等方 面具有一定的基础，完全有能力在预期时间内完成本设计。四、团队组成与角色分工（5%任务分配如表1.1所示。表1.1任务分配表成员姓名任务角色杨寿春项目管理项目经理朱梦莹、林晨需求分析开发人员闫长毅、杨寿春系统设计开发人员全体成员程序编码开发人员张红、徐麟系统测试开发人员五、