社团组织经验交流材料

1、社团组织经验交流材料 日前，在国家民政部召开的全国先进社会组织表彰大会上，市机动车驾驶员协会在全国近42万家社会组织中脱颖而出，荣获“全国先进社团组织”荣誉称号。骄人成绩的背后，有着怎样的付出？这里有家的感觉市机动车驾驶员协会坐落在风景秀丽的古运河畔。走进协会大院，首先映入眼帘的是一座不起眼的三层小楼，然而粘贴在协会办公楼外墙上的“驾驶员之家”五个红色大字却格外引人注目，让你一下子有了一种到家的感觉。“您好，请问您需要什么帮助吗？”“您稍等，请喝茶，我马上为您办理驾驶证年审。”走进协会业务大厅，温馨的气息扑面而来：宽敞安静的室内空间，整洁优雅的服务环境，笑容可掬的服务人员，亲切礼貌的文明用语，

2、优质高效的便捷服务，处处透射出协会工作人员的一片热情和真诚。记者来到二楼协会秘书长室，向协会秘书长陈星光说出了自己的疑问：“市机动车驾驶员协会从1999年成立至今，刚刚走过10个年头，已经发展会员6万余名，占到了市区汽车驾驶人总数的百分之七十，成为市区规模较大的民间社团组织，其吸引力在哪里呢？”陈星光听了笑着说：“会员驾驶人是我们协会全力服务的对象，打造和谐窗口是我们不懈的追求。我们最大的吸引力就是从帮助解决会员最关心、最直接、最现实、最需要的问题入手，用理解架设桥梁，用真诚换取信任，用真情温暖驾驶人的心田。”为驾驶员打赢20多起官司河南人张文兵、李小明、赵成强同在一家出租车公司当驾驶员，三个

3、人的妻子也是好朋友。( XX）夏天的一天，三名家属结伴到渡江桥附近沿河风光带散步时，被一公司老板的驾驶员毛某酒后驾车撞伤住院。三个人住院医药费是一笔不小的数目，毛某只拿了两千元就不再付钱躲藏了起来。三个驾驶员找到协会求助。协会立即联系聘请的专职律师介入，在与毛某所在的公司协商无果的情况下，协会以“娘家人”的身份，帮助三位会员将毛某及其公司告上了法庭，最终获得了全额赔偿。像这样的官司，协会已经帮助会员打赢了20多起。真心实意为会员办实事、解难事、做好事，这是市机动车驾驶员协会的办会宗旨。为满足会员的实际需求，协会成立之初即向全体会员推出了八项服务承诺，延伸到十五项服务措施，又推出十八项服务新举措

4、，实施会员“一窗式”“一站式”“保姆式”服务。全天候服务解难题协会始终把方便驾驶员的需要作为工作的出发点和落脚点，实行全年无休工作制，更多地为驾驶员提供“人性化服务”。9月21日晚上10点钟，协会值班员刘方俊接到邗江区汊河镇一名驾驶员的求助电话，称他的驾驶证还有两个小时就过期了，问能不能帮他想想办法。原来这位驾驶员因经常出差跑业务，忘记了驾驶证年审，到22日零时就整整过了一年，如果没有及时年审，其驾驶证信息上将被自动注销。抱着一种试试看的心理，他就给协会打了一个电话。特事特办！刘方俊在电话里告知驾驶员速到协会来办理。放下电话后，他马上打开电脑，并通知其他业务人员立即赶到驾协，提前做好办理准备工

5、作。过了一个多小时，驾驶员从40里外的农村匆匆赶了过来。当他得知为了帮他一个人办理年审业务，有3位工作人员是专门从家里赶过来时，他激动得掉下了眼泪。拍照、体验、填表，很快，各项手续办理完毕，等工作人员将其相关信息全部输入系统时，此时距零时还剩下不到十分钟。为社会和谐出一份力在协会秘书处有一个“困难会员帮扶情况”档案盒，记录了协会多年来对困难会员实施爱心帮扶的点点滴滴。协会通过开展多种形式的“爱心行动”，真心实意地为会员解决困难和问题，使广大会员真真切切感受到了协会的温暖。协会原会员王菊生，六年前得了脑溢血，因为长期看病治疗，其家庭也被拖垮了。尽管王菊生生病后就退出了协会，但协会没有忘记他，每年

6、都将他列为帮扶对象，他生病了六年，协会也帮扶了六年。虽然协会是一个非营利性的社会组织，但是他们还是拿出有限的资金投入到社会公益事业中去，为社会和谐出一份力。协会连续三年为市区3000名出租车驾驶员弱势群体免费进行了健康体检。投资30万元，在城市100个大型社区统一安装了交通安全 宣传栏，并坚持定期更换宣传内容。每年投资50万元专项经费用于制作印有交通安全宣传口号的雨衣、茶杯、扑克牌、宣传画册等物品发给群众，开展交通安全公益宣传活动。汶川大地震，协会代表广大驾驶员向灾区捐了10万元款。为弘扬正气，表彰先进，协会每年都要对在日常工作中涌现出的拾金不昧、见义勇为、安全行车典型会员及单位给予表彰奖励。协会副会长姜扬生说：“市机动车