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文档简介
1、保险培训,保险业务培训之保险增员,主讲人:XXX 时间:20XX.XX,目 录,保险行业的现状,第一部分,1.客户资源的逐渐减少,2.客户数量的激增以及客户服务的多样化,3.吃力的单兵作战环境,4.吃老本的现象时有发生,三种营销员渐变式发展,为什么要增员,一个寿险销售人员的天职 制度是获得利益的最大根本。 借助他人的时间、精力、智慧成就自己的事业,增员开拓的方法,第二部分,缘故增员朋友、亲戚、同学、邻居、准主顾、现有客户、过去同事、消费对象,陌生增员其它行业销售人员、人才市场、信函增员、电话增员、随机,媒体增员系统运作支撑明确期望值 在一个阶段内坚持做历经时间来沉淀,介绍增员社区办事处、企业人
2、管处、职介中心、公司内勤、影响力中心,增员渠道,增员接触前准备,第三部分,预演接触场景,用适当的方式进行约访,增员接触前准备事项,收集准增员的基本资料,收集准增员的基本信息,1、姓名、性别、年龄、学历、民族,2、性格特征,3、家庭及收入状况,4、既往经历,用适当的方式进行约访,保持平常心,分析准增员的基本性格特征,预估可能的问题并做准备,根据性格预设准增员的增员点及切入点,保险增员的接触,第四部分,增员接触的四个步骤,适当的切入语言,被增员者可能的回答,今天的我,以前的我,此处根据自身经历填写真实阅历即可;此处根据自身经历填写真实阅历即可;此处根据自身经历填写真实阅历即可;此处根据自身经历填写
3、真实阅历即可;此处根据自身经历填写真实阅历即可;此处根据自身经历填写,我的成长故事,总结与导入下次面谈,您是明白人,相信从这段故事中您可以看出今天我想向您表达的意思,我这里的确有一份帮助您梦想成真的事业,相信您也一定很想了解,您看我们是继续交流还是我介绍我们行业内成功的人士给您认识?(如果准增员同意继续了解,则进行下一步面谈;如果准增员选择结束面谈或离开,用下面的话术邀约,在我们这里有一位非常优秀的经理,他对人生对事业都有着一些独到的见解,每个与他接触的人都会非常愉快并有很大的收获,不如我帮你约一下,相信认识他会对你有很大的启发,你看你是周五下午还是周六上午比较方便呢,保险增员的说明,第五部分
4、,准增员关心的 四个问题,一、这是个什么样的行业? 二、国寿是一家什么样的公司? 三、这份工作能带给我什么? 四、我能做好么,增员说明的要点,保险增员的促成,第六部分,促成时机,说明结束时自然切入 表情及眼神变化,流露出认同时 沉默不语或犹豫选择时 翻看公司、行业相关资料时 不断提出问题时,根据性格谈促成,保险增员的跟进,第七部分,创说会,去接新人,不要等新人,始终坐在新人旁边,带动新人配合主讲讲师,安排新人面试,面试,面试前与面试人进行新人的背景沟通,介绍面试人时推崇面试人、使新人保持空杯心态面试期间始终在门外等候,面试后及时跟面试人沟通,面试后及时与新人进行有效沟通,设定防火墙:不要向其他人询问自己是否适合做保险不要向其他人推销保险,职前、代理人培训,接新人参加培训班,向班主任递交详细的求职表格,训后送新人回家并家访,家访话术要点:询问新人培训期间的感受争取家人对新人工作的支持,并要求新人参加第二天迎新会,迎 新,了解新人的感受,解答新人的疑惑 要求新人填写上岗表格 及时办理上岗手续,督促新人上岗 严格要求新人不得独自展业,衔接训练及开单,嘱咐新人目前主要工作以学习为主,要求新人训后3天内办理完上岗手续,新人第一单必须在主管陪同下完成,转 正,嘱咐新人目前主要工
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