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文档简介
1、赢利营销模式,提 纲,战略选择 市场调研 产品价值 定价策略 整合通路,品牌战略 商业推广 行销策略 队伍打造 说服流程,一、战略选择,选择趋势性行业 产品需求量大性行业 市场要大,不受区域限制性行业 竞争对手越少越好 有成功的模式 代理加盟一定是领导性品牌 投资金额越少越好 有不错的利润空间 售后服务越少越好,一)行业选择,二)行业价值链的选择,三)经营模式的选择,销售型企业 生产型企业 设计型企业 生产型企业+销售型企业 设计型企业+销售型企业 全方位型企业,结论:战略最重要的是明确和放弃,成本领先战略 差异化战略 目标聚焦化战略,知识点:经营战略的选择,二、市场调研,一)政策法规调研,法
2、律法规 产业政策 税收政策 金融政策,知识点:调研的步骤 1、专人调研 2、制定调研措施 3、调研数据化 4、调研常识性 5、汇总分析 6、制定调研方案,二)目标客户调研,按地理区域细分 按人口细分 按购买行为细分 按消费心理细分,思考问题: 客户购买的好处是什么? 客户何时购买?何处购买?何时用? 客户对价格的承受度? 客户对品质的期望值? 客户对服务的期望值? 客户是否单还是群体购买?决策者是谁? 客户购买的频率? 客户因为那一种因素促使购买? 以上因素未来3年有何变化,知识点: 业务员是市场的温度计,二、市场调研,三)产品调研,产品所属行业调研 产品功能细分调研 消费档次调研 同类产品以
3、价格和质量进行细分调研,四)竞争对手调研,竞争对手的主打产品调研 竞争对手市场区域调研 竞争对手价格体系调研 竞争对手通路调研 竞争对手推广方式调研 竞争对手核心团队调研 竞争对手优劣势调研 竞争对手薪酬体系调研 竞争对手人才机制调研,知识点:竞争对手分类: 榜样型竞争对手 核心竞争对手 潜在竞争对手,二、市场调研,知识点: 如何让竞争对手成为帮手,焦点策略 提高标准 制定吸引竞争对手资源的方案(客户、员工、社会、渠道) 制定特别奖励 收集证据 完善脚本 变革运营体系 全面创新,思考问题: 1)我们的核心竞争对手有几个? 2)他们哪些方面做的比较突出?那些方面是值得我们学习和改进的? 3)我们
4、与他们的差距是什么?如果这些方面我们和竞争对手做到一致,结果是什么,三、打造产品的整体价值,要点:不要一致客户消费的欲望和渴望度,知识点: 怎样打造一个核心产品,1、好名字 2、好包装 3、核心价值 4、附加价值,知识点: 产品分为导入期、成长期、 成熟期、衰退期,知识点: 怎样增加产品销量,要点:聚焦所有的资源做好一个产品,带动其它产品,将现有的产品现有的客户实施促销政策 将现有的产品进入新的区域销售 将现有的产品进入新的客户群体 产品改良后卖给老客户 产品改良后进入新的区域 产品改良后开发新客户 开发新产品卖给老客户 开发新产品进入新市场,三、打造产品的整体价值,知识点: 营销组合,明星产
5、品,利润产品,战略性产品,防御产品,体验产品,馈赠产品,公司一定具有核心优势 数量一定足够大 对手比较薄弱 成本优势,产品相似或相同 市场潜力不大 成本不够高 缺少竞争力,具有独特价值 满足高端需求 高价位,带来客源 激发需求,思考问题: 1)我们的产品属于哪几类? 2)我们的产品价值是什么? 3)我们的产品如何才实现利润最大化,四、定价策略,要点:定价是利润的杠杆,知识点: 影响定价的因素,战略 客户 竞争对手 产品,知识点: 定价的误区,薄利多销 草率定价 竞争对手导向定价 一物一价 对产品的价值塑造和沟通不够,怎样定价,价值定价 差异化定价 目标客户群定价 奇数定价 高开低走定价 特价品
6、定价 规范化定价 折扣定价,四、定价策略,知识点: 定价的五个流程,1、战略,利润最大化 市场占有率 打击竞争对手,2、客户,需求 价值 价格敏感度,3、成本,资源配置 核算成本,4、竞争对手,5、决策,四、销售队伍打造,要点:思想 思想 决定 行动 结果,知识点: 决定思想的因素,信念 价值观 情绪 见识 自我对话,知识点:销售文化,成功文化 分享文化,要点: 1、领导力就是达成目标的能力 2、领导力在危机的时候才能充分的展示出来 3、冠军团队具有的特质: 作风硬朗、强悍的领导人 必胜的信念 不到最后一刻,是不罢休 所有人的情绪都是处于巅峰状态 能够相互激励,四、销售队伍打造,要点: 4、控
7、制情绪的方法 A、改变肢体语言 B、 改变注意力 这件事情对我有什么好处或者机会 现在的状况还有那些方面不完善 我现在做的哪些事情可以达成我要的结果 若达成结果,哪些错误不能再犯了 如何达成我想要的成果,并享受过程 5、销售要领: 成果比过程更重要 营销比服务更重要 狼性比专业更重要 成交比情感更重要 努力比天赋更重要 应该比喜欢更重要,四、销售队伍打造,要点: 建立在业务基础上的友谊胜于友谊基础上的业务 不要问“为什么”的问题,用“如何”启问,1、沟通模式:知觉、诠释、感受、核对、意图、行动,2、心中有爱,当爱没有增加的时候,任何事情都不会改变 爱就是随时随地影响别人 爱的境界就是成为他的精
8、神榜样 爱决定你生活在哪一个层次和境界,3、薪酬体系,薪水+精神=薪酬 一个公开透明的晋升体系,4、持续举行比赛,5、周单元经营报,打 造 团 队,成果盘点 压力转化 培训,四、销售队伍打造,6、无敌B角色,不能在任何人面前批评领导人、公司和产品 不断塑造包装推销领导人(目标、品德、形象、绩效、梦想) 以身作则,说到做到 听话照做,绝不批判,力挺到底 三度空间(气度、高度、态度) 随时随刻感恩 凹凸互补黑白脸 必须了解领导人的习惯 成为目标的达成者 模仿传承 永远保持积极的心态,7、月度绩效面谈,1)下级自评,目前的业绩与预期的差距(成果导向,数据说话) 分析原因,3)设定目标,上个月做对了什
9、么 上个月做错了什么 改进的措施是什么 肯定与鼓励,2)上级辅导,明确下个月的业绩 明确下个月的收入 明确措施和需要的资源 探讨个人规划,4)设定目标,行为表现总结 下个月业绩计划,打 造 团 队,五、整合通路,通路管理的步骤,1)选择通路渠道 2)培训通路渠道 3)激励通路渠道 4)评估通路渠道 5)解决通路渠道商冲突 6)对有损失的渠道商的精神安抚,补充 : 利益一定要与口碑平衡 原则的东西不要轻易放弃 对杰出的通路一定给予奖励 淘汰不够优秀的通路,六、品牌战略,品牌战略 消费者心智,品牌定位方法,产品特性定位法 专家定位法 情感定位法 产地定位法 延伸 扩张 附属,定位的步骤,分析内外部
10、环境 找到区别的概念 提供系列证据 重复的宣传和传播,品牌的四大核心,愿景 实质 区别 意义,知识点 : 品牌=品质*传播度,七、商业推广,五种工具,1、广告,标题让人产生好奇感 引言 内容 客户见证 勾画未来 风险承诺 呼吁行动,2、促销模式,3、销售人员,要点: 低底薪,高提成,阶梯式升降 好的晋升体系 设置季度奖项 设置年底奖项,5、直复营销,4、公关,八、行销策略,要点: 行销就是运用杠杆的力量; 行销就是无中生有; 行销就是点石成金 行销就是借力使力不费力 行销的前提是了解客户价值,4、创造客户需求 3、引导客户需求 2、满足客户需求 1、发现客户需求,四 个 阶 段,要点: 创新的
11、商业模式 把手中的资源发挥到淋漓尽致,九、营销人员的信念,十、23个说服流程,1、建立亲和共识 2、发现客户的需求及痛苦 3、确认客户的需求及痛苦 4、将痛苦放大 5、将伤口上撒一点点盐 6、对症下药 7、自我见证 8、超级大客户见证 9、大胆开口要求 10、提供无法拒绝的好处 11、价值具体是多少 12、确认客户对价值的认同 13、为什么现在立刻做决定 14、解决客户关心的问题,人都有神奇的伤口,具体分为:成 功型的伤口、家庭型的伤口、模仿型 的伤口、社会取向型的伤口、深沉型 的伤口,收集客户最关心的20个问题 分类总结,每个问题找出20个答案 邀请10个同行,寻求答案 亲自使用这些答案去成交一些客户 培训 比赛 奖励提供最新答案的人 持续与高水平的人联络,核心的说服就是价值观的说服,人会考虑现在、过去和将来,十、23个说服流程,15、取得承诺,要求成交 16
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