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文档简介

1、常见故障诊断与检修作为电脑的控制中心, 处理器产生故障的情况不多, 一般来 说,故障又以下几种表现:1、加电后系统没有任何反映,也就是我们经常所说的主机 点不亮 ;2、电脑频繁死机,即使在或下也会出现死机的情况。(这种情况在其它配件出现问题, 如内存等之后也会出现这种情况, 可 以利用排除法查找故障出处 );3、电脑不断重启,特别是开机不久便连续出现重启的现象;4、电脑性能下降,下降的程度相当大。那么,当判定故障后,如何进行故障解决呢,在此,龙人反 向工程师举实例简要探讨常见故障原因及其排除方法。1、电脑频繁死机故障现象: 一台英特尔赛扬 1 的主机,最近在使用过程出现 了频繁死机的情况。 具

2、体表现为 :开机后能够顺利的进入 98 系统, 但使用 15 分钟左右,系统便死机,故障分析:死内存、 显卡或是主板等配件哪一个出现问题都 可以造成死机, 于是采用替换法, 对主机内的各种配件进行了一 一替换后焦点落在身上。 通过检测,发现的核心工作电压为 1.2V, 而赛扬1的默认工作电压为1.5V,问题肯定出在处理器上。故障排除由于的默认工作电压为1.475V,如今只有1.2V的工作电压,因此造成电脑经常死的原因肯定是的供电不足引起 的,这种情况下很可能因为主板的元件老化,造成了供电部分的电压偏低,自然就不能正常工作,死机也就在所难免了。就像是 超频一样,提升频率后的不会都很稳定, 有的需

3、要增加电压才能 稳定在更高的频率上,这道理一样,其实相当一部分的电脑故障 都和供电有关。通过仔细检查,发现主板上供电电路上的一颗贴片电容有点 泛黄的迹象,于是用万用表对它进行测试后发现已经损坏,更换后故障排除。供电不足的原因有很多,首先我们应该检查的是机器的电源 功率是否匹配,笔者遇到很多机器无法正常启动或不稳定的原因 便是由电源直接引起的。检查电源前我们首先应该考虑的是是否 为电脑添加过板卡等其它的配件, 有些品牌机的电源功率与之系 统的总功率是正好相同的,添加新的板卡后很可能就会引起电源 的供电不足。因此,如果有添加新的设备不妨将设备取下后试试 看,如果还不行,那么就要考虑市电供电是否稳定

4、,有些地方的 市电供电不稳定也会出现这样的问题, 如果是则不妨安装一个稳 压器。另外过多的等外接设备的安装也会消耗大量的功率, 也可 能造成系统不稳定。相似的问题时有发生,有个朋友就曾经买了一块显卡, 回家 后发现不亮,估计很多人此时都会认为是显卡的问题, 于是就拿 回去换,可是在经销商那里测了一下,竟然没问题。这位倒霉朋 友自然感觉莫名其妙,之后来回折腾了几趟,最终还是换了个 300W 的电源解决了问题。电脑硬件故障的可能性实在太多了, 所以大家平时自己解决问题的时候, 最好多向几个方面想想, 考 虑周全是解决故障首要的基础。另外,由于散热不良,也可能造成死机的情况。这种故障除 了可能导致在

5、下经常死机, 即使在下或主板进入到中都可能出现 死机现象。 如果在下都会死机, 那么就很有可能是由于的原因造 成的死机了。 这种情况下可以重点检查的散热情况。 当故障出现 的时候,可以打开机箱,探察的温度是否非常高,例如出现烫手 的现象等。当然,这种故障的出现, 也有可能是由于超频太高导致电压 在加压的时候不能控制, 这样当电压的范围超过 10%的时候, 就 会产生增加的电子迁移现象, 从而导致内伤而出现死机故障, 严 重的还会出现烧毁的现象。因此,我们不应该对超频太高,与其 可以为添加一个大功率的风扇, 还不如使用其它的散热措施让能 够更好地散热从而解决问题。2、主板不断重新启动、故障表现:

6、 为使爱机安全渡过暑期, 笔者在六月份重新购买 了一个散热器, 在安装之后机器稳定运行了一个月左右, 由于笔 者用电脑的频率一直不高, 因此也没有遇到什么问题。 但随着利 用频率的增高和天气的越来越热, 问题出现了。 机器开机之后只 能正常工作 40 分钟,然后便是重新启动,随着利用时间的越来 越长,重启的频率越来越高。 于是将故障的根源锁定的更换的散 热器上。故障分析: 产生的热量不能够得到及时的散去, 但会发生由 于温度过高而出现频繁死机的现象。 一般情况下, 如果主机工作 一段时间后出现频繁死机的现象,我们首先要检查的散热情况。故障排除: 既然断定问题的根源与散热器有关, 在开机的情 况

7、下查看散热器风扇的运转情况, 一切正常,说明风扇没有问题。 于是将散热器重新拆下后, 通过认识的清洗后重新装上, 开机后 问题如故。于是更换了散热风扇后,一切。难道散热片有问题, 经反复对比终于发现, 原来是扣具方向装反了。 结果造成散热片 与 核心部分接触有空隙,过热,主板侦测过热,重启保护。原 来散热风扇安装不当,也会造成自动重启或无法开机。随着工艺和集成度的不断提高, 核心发热已是一个比较严峻 的问题, 因此目前的对散热风扇的要求也越来越高。 散热风扇安 装不当而引发的问题相当普遍和频繁。如果你使用的是 4 或之 类的,请选择质量过硬的风扇, 并且一定注意其正确的安装方法。 否则轻辄是机

8、器重启,重辄烧毁。另外,如果在中检测发现温度上升过快, 也可能是散热器出 现了问题, 亦或是安装不正确。 过高的工作温度会出现电子迁移 现象,从而缩短寿命。对于来说53 C下温度太高了,长时间使用易造成系统不稳定和硬件损坏。3、频率自动下降故障现象:一般正常使用中的电脑,开机后本来 1.6的变成1,并显示有“”的提示信息,在重新进入 中设置参数后,系统正常显示 166 主频,但过了一段时间后又出现了以 -上的故 障。故障分析排除:这种故障常见于软设置参数的主板上, 这是 由于主板上的电池电量供应不足, 使到的设置参数不能长久有效 地保存所致的, -般当故障出现的时候,将主板上的电池更换即 可解

9、决。另外,温度过高时也会造成性能的急剧下降。 如果电脑在使 用初期表现异常稳定,但后来性能大幅度下降,偶尔伴随死机现 象。那么如果使用杀毒软件查杀无发现, 用的磁盘碎片整理程序 进行整理也没用,格式化重装系统仍然不行,那么请打开机箱更 换新散热器。配备了热感式监控系统的处理器, 它会持续检测温度。只要核心 温度到达一定水平,该系统就会降低处理器的工作频率, 直到核 心温度恢复到安全界限以下。这就是系统性能下降的真正原因。 同时,这也说明散热器的重要,推荐优先考虑一些品牌散热器, 不过它们也有等级之分,在购买时应注意其所能支持的最高频率 是多少,然后根据自己的对方抓药。4、难以超频故障分析与解决

10、故障表现:去年购买的速龙3000+处理器,金士顿512MX 2400内存,技嘉 4芯片组主板,希捷酷鱼九代 160 硬盘,七彩虹7600 显卡,正常工作时丝毫没有问题, 却无法对处理器进行超频。 故障分析与解决: 看过这套配置, 处理器还是具备相当高的 超频能力,超到 2 没有问题。配置中的其它配件都是名牌的产品, 应该不会是超频的主要屏颈, 会不会是电源的问题吧?由于配件 中使用了机箱自带的电源。虽然电源上标称的300W,但在测试中, 30 分钟测试之后,从测试结果图中,发现该电源的+ 5V 端已经严重负载,电压波动最高到了5.24V,几乎达到了 +5V端所能承受的上限 (+5V 合理波动范

11、围: 4.755.25,) 同时 +12V 电压也 出现了一定升高,最高到了 +12.2V。看来这台电源真不怎么样, 负载能力较差, 况且的参数我还设定得比较保守, 如果将占用率 调到 最高,恐怕连测试都难以坚持下去了。于是再仔细观察这台杂牌电源,发现这台电源存在严重的“缩水”现象,它的各个端口输出功率实在太小了:+12V6A、+5V 13A、+ 3.3V5A、-5V 0.5A、-12V0.5A,输出功率就 130W 左右,如果这个数字有水分,那它根本就无法支持高功耗 的 处理器,更别说是超频了! 于是更换电源, 外频立刻稳超 166, 但是上200就得加0.05V电压。不过这已经令我满意了,

12、看来超 频失败真的是电源在作怪,这么优秀的差点就被“浪费”了。 抓紧时间去市场中购买了一个品牌的额定功率为300W的电源,换上后再进行测试,这次直接将外频调到250,重新启动后机器顺利启动了,运行各种游戏、应用软件均没有问题,至此,问题 解决。5、针脚接触不良造成主机无法启动故障分析排除 故障表现:在 2004 年为朋友组装的一台兼容机,选用了英 特尔赛扬 1.7 处理器, 使用两年一切正常, 最近在一次将搬家后, 爱机却无法启动了。风扇运转正常,温度也不高,更换内存条也 试过,不能解决问题。故障分析与排除:按下机箱电源后,机器没有任何的反映, 为故障排除带来了一定的难度, 没办法, 只能利用

13、替换法查找出 问题的所在。 于是从朋友那里借来一台配置差不多的电脑, 先从 电源开始,用替换法逐一步查找故障。更换朋友的后,机器启动 正常,运行测试程序三个小时也没出现不稳定的现象。 难不成是 机器的处理器坏了, 不应该的,这台机器一直以来并没有超过频, 并且朋友也并不经常使用,而唯一的应用就是办公上网。另外, 风扇运转一直很正常, 这也显示处理器应该没有问题。 于是顺手 将我的插在朋友的机器上。开机后一切正常,运行也很稳定。和主板都没有问题, 但这块主板却无法认原来的。 于是仔细 观察两块,一块 1.7,一块 2.0,同样为 478 针的赛扬,但好像并 没有发现有什么不同。 经过仔细观察, 忽然发现的针脚上有轻微 的夹痕。 是不是由于插座和针脚之间的接触不良造成的故障。 可 是插座有 478 个脚,是哪个脚接触不良呢?考虑到朋友的那块能 在我的机子上正常运行, 这种接触不良应该是比较轻微的, 于是 将我的插入插座内, 同时轻轻下压插座上的扳手, 当感觉拔插有 了一定阻力时,将强行从插座中拔出 (这一动作有一定危险性, 注意插座扳手不可压得太紧, 拔时要垂直向上用力, 否则针脚弯 了就很麻烦了 )。如此重复几次,再重新装入,扣上风扇,开机 后,一切正常。故障总结:这种故障并不常见

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