共享互利共赢-互联网平台运营模式生存启示录培训讲座课件PPT模板

1、互 联 网 企 业 平 台 商 业 经 营 生 存 启 示 录,共享、互利、共赢,只有共赢，才能长久,互 联 网 企 业 平 台 商 业 经 营 生 存 启 示 录,共享、互利、共赢,新时代 新思路 新观念,序言,共享,何为,共享是共享经济中的核心理念，强调物品的使用权而非所有权。共享经济是公众将闲置资源通过社会化平台与他人共享，进而获得收入的经济现象。 2017年，共享经济更加发展壮大起来，涉及行业不断增加，规模不断扩大。共享单车、共享汽车、共享雨伞、共享充电宝种种创新发挥着人们的想象力，同时也是对社会闲散资源进行合理利用的尝试,Sharing,序言,互利,何为,互利互惠原则是指任何交易能为

2、双方或三方都带来较大的利益或者能够为双方或三方都减少损失为出发点，不能从事为了满足一方的利益而伤害活减弱另一方利益或给一方带来损失的营销活动。在给予需求方以最大优惠的同时，在确保平台利益的同时，应给予供应方合适的利益。否则就会伤害到另一方。违背公平交易的原则,简单点说，就是指发生交易的双方或三方都能够从交易中得到合理的利益,Mutual Benefit,序言,共赢,何为,交易双方或共事双方或多方在完成一项交易活动或共担一项任务的过程中互惠互利、相得益彰，能够实现双方或多方的共同收益。 在这个竞争十分残酷激烈的市场经济时代和互联网时代，共赢更是时代的选择，很多事情的成功在于合作，合作也可凸显共赢

3、，携手共进，合作共赢是1+1，但它不等于2，而是要大于2，合作可以使双方共克时艰，共赢商机，提振信心，共同发展，长久发展,Win-Win,目录 CONTENTS,互联网企业平台的作用与特征,01,一般叫做平台企业的，那么其业务系统范围最少得有三方参与者，平台方，需求方，供应方。简单点讲，就叫做中间商，这个中间商可参与交易，也可不参与交易，单它仍是平台型企业,什么是平台型互联网企业,需求方,平台方,供应方,平台型企业的基本特征,平台型企业,初始意义上的平台仅仅是一个“交易平台”，大家汇聚在一起，可以实现交易,因为建立了交易关系、信任关系之后，参与者在这个平台上从信息交流，发展到感情交流，甚至发生

4、了精神交流，那么这个平台就会进一步升级，成为一个“信赖平台”难以离开这个平台了,当参与交易的人要求平台给于某种程度的“资格审查”、“认证”、“管理”、“保险”性质的价值的时候，就转化为一种“信任平台”了，这是“交易平台”的升华，但不否定交易平台这就是“规则”的作用,赖平台的生成起源于“体验”，进而“涌现”出某种同的语言、共同的文化、共同相信和追求（信仰）的精神，这种精神对参与者有一种“磁化”、“极化”作用，“平台”就演变为共同的家园了,平等对话,一个值得信赖的平台是什么样子,平台之上的对话最大的特征是,每一个参与者都有相对平等的发言权,一个值得信赖的平台是什么样子,这个信赖的平台会保持交易-信

5、任的功能，还需要增加一些新的东西，在其上可能会发生一些非交易的事件，譬如相互帮助、相互指导、相互赠与等等,通过相互对话中的“协同”效应，很容易“涌现”出共享的语言、共同的文化，使得各方相互理解，从而致力于共同的利益，造就一个信赖的平台,互联网企业平台的初衷和作用,1,2,创业者的 理想实现之地,利用资源， 整合资源的手段,通过创建自己的平台，谋求自身发展实现创业抱负,利用现有资源，对其进行整合，实现多人共享,互联网企业平台的初衷和作用,3,4,为客户提供 丰富质高的商品,为供应方提供 便利的营销渠道,利用亭台的优势，用丰富质优的商品吸引客户，提升人气，满足不同人群的需求,商品供应方提供这一平台

6、销售自己的产品，增加利润，并源源不断的提供更好的商品，同时，提升平台的人气,互联网企业平台的初衷和作用,5,6,丰富优质资源 共享、互利、共赢,提供优质服务， 实现健康发展,有效处理需求方，平台方和供应方三者的关系，实现三方的利益共同保障,平台加强运营管理水平，创新营销，采用合理的运营模式，吸引供应方提供更多优质产品进入，使人气进一步提升,客户群选择偏好与持续关注要点分析,02,客户群浏览网站平台的选择偏好,顾客消费偏好综述,消费偏好是个涵义较为宽泛的概念。 本文将顾客的消费偏好的概念界定为: 顾客在交易活动中表现出来的,对交易过程和结果的某种习惯性倾向,交易行为偏好,所谓交易行为偏好是指顾客

7、在与一家企业在交易过程中,倾向采取何种合作形式。在与企业的交往过程中,顾客在交易行为取向上存在着差别:一些顾客倾向于与某家企业保持长期合作的关系,而另一些顾客则愿意采取离散、随机的交易形式;企业的客户激励措施也对两种偏好类型的顾客起着不同的作用,不同顾客的风险偏好是不一样的,这表现为顾客在交易过程中对个人信息、财务安全、产品质量、交易过程的谨慎程度上,以及对最终收益的乐观程度上,客户群浏览网站平台的选择偏好,可以把消费者划分为便利导向和非便利导向两种类型。进一步将便利导向定义为顾客希望以最少的时间和精力付出完成某项交易任务。与非便利导向的消费者相比,便利导向的顾客更青睐于交易效率较高的企业或产

8、品,比如快餐店、方便食品和自助设备等,所谓价值偏好,是指顾客对从消费过程中获取何种价值效用具有特别的偏好。在交易中顾客感知到的价值和利益,既有可能来自结果(产品或服务的消费),也可能来自过程(服务环境的享受)。一些顾客倾向于经济实惠或心理满,一些顾客则更青睐与追求品牌和个人价值的提升。奢侈品消费即是顾客价值偏好不同的典型例子,能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些头脑最聪明的，而是那些能够对环境变化做出最快反应的物种。物种起源 达尔文,客户持续关注要点分析,如果你是营销人，你一定会去研究“决定顾客选择”的相关因素如何变化，因为顾客的选择永远是你占领市场的关键,到底什么因素决定了顾客

9、的选择,就像不同年代决定战争胜负的关键武器不同一样，不同情况下，决定顾客选择的关键因素也不一样,线下时代，营销最常见的关键词是：渠道为王、天价广告、货架竞争,因为“购买的便利性”几乎是决定顾客选择的最重要因素你的产品再好，但货架上没有你，做什么都是白费,供应方利益增值点与持续优质商品提供,03,维护供应方利益的关键环节,供应方,何为,首先是合作伙伴，其次是利益共同体,是资源的提供者和受益者，供应链中的源头,是平台企业发展的源泉，商品的制造方,是吸引客户的驱动力，核心竞争力的关键,是互惠互利的受益方，是客户需求的实现者,平台是水，客户是鱼，供应方就是鱼食,维护供应方利益的关键环节,供应方理论含义

10、是什么,物流系统直接联结着生产与再生产，生产与消费，因此要求有很强的服务性。这种服务性表现在本身有一定从属性，要从用户为中心，树立“用户第一”观念，不一定以利润为中心。物流业采取送货，配送等形式，就是服务性的体现。在技术方面 ，“准时供应方式”，也是其服务性的表现,以物流规模作为物流系统的目标，是以此来追求规模效益。生产领域的规模生产是早已为社会所承认的。物流领域也存在规模效益，只是由于物流业比生产系统的稳定性差，因而难于形成标准的规模化模式。在物流领域以分散或集中等不同方式建立物流系统，研究物流集约化的程度，目的就是获得规模化效益,节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由

11、于流通过程消耗大而又基本上不增加或不提高商品的使用价值，所以依靠节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。物流过程作为“第三利润源”而言，这一利润的挖掘主要是依靠节约。在达到这一目标，可以通过推动的集约化方式提高物流的能力，采取各种节约，省力，降耗措施实现,及时性是服务性的延伸，是用户的要求，也是社会发展进步的要求。整个社会再生产的循环，取决于每一个环节，社会再不断循环进步推动社会的进步。物资流通时间越短，速度越快，社会再生产的周期越短，社会进步的速度越快。快速，及时是物流的既定的目标，在现代经环境中，这种特性更是物流活动必备的特性。在物流领域采取的诸如直达物流，联合一贯运输，高速公路等技术和

12、设施，就是这一目标的体现,服务,及时,节约,规模,供应方是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。或称为“厂商”，即供应商品的个人或法人。供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商（限一级）、进口商等，应避免太多中间环节的供应商,供应方理论含义是什么,供应方是合作伙伴的一方,供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。或称为“厂商”，即供应商品的个人或法人。供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商（限一级）、进口商等，应避免太多中间环节的供应商,合作伙伴,处理三

13、方共同的赢利点至关重要,04,三方共同的赢利点,客户方,平台方,供应方,食客,河流,小鱼,三者关系比喻,没有供应方源源不断地提供商品（小鱼）,没有新鲜的东西补充进来，河水就没有生机,没有供应方源源不断地提供商品（小鱼）,没有新鲜的东西补充进来,河水就没有人气，食客会越来越少,没有人气 河水就会慢慢枯竭,平台型企业的“业务”，主要应该是一个“供应链管理支持平台,供应链管理支持平台,平台 企业,需求方,供应方,源源不断提供优质商品 提供创新产品，吸引客户关注 满足不同客户需求 提供个性化商品,选择适合自己的商品 选择提现个性商品 选择大众化商品 平台给予客户更多优惠,提出宝贵建议 活跃客户，增加浏览量 更多关注平台,平台给予供应方更多利益 营造