前台文员岗位说明书_第1页
前台文员岗位说明书_第2页
前台文员岗位说明书_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、岗位说明书一、岗位基本资料岗位名称文员（前台接待）所属部门行政后勤部直接上级行政主管直接下级无所辖人数定员人数二、工作职责工作概要本岗位是在行政主管的领导下，在国家相关政策和公司规章制度的指导下，为了有效的完 善公司的对外联系与沟通，负责公司前台的接待等相关工作。具/、体职责编号工作内容及职责1遵守公司章程，遵守劳动纪律，完成行政组主管下达的工作任务，及时、有效、准确的完 成工作；2接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；接待来客、问询服务，并通报 给相关部门；3更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；负责公司内部的电话费的定期结算等日常管理；4领取、收发日常快件、杂志、报纸、

2、传真，并核对、统计快件账单；负责公司的文件、资 料复印、油印工作；5完成公司日常文件的录入、打印工作；负责公司各部门的复印工作，节约资源，整理各类 报刊；6完成上级领导交办的其他工作。三、岗位关系图行行行行行 行行行行,行行1 1 1 1111行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行四、工作协作关系范围主要接触岗位工作内容涉及的流程本部门行政主管接受工作分配、指导和考核；部门间 （公司内部）各部门员工完成各部门提交的打印和复印工作，以 及信件转交、电话转接工作；公司外部客户接听、回答、转接客户电话。五、岗位任职资格要求因素限定资料教育经历大专以上学历；专业要求秘书、中文等相关专业；知识技能有较好的沟通能力；冋时要求具有一定的文字表达能力，熟练使用办公软件、办公自 动化设备；工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动；工作效率高，责任心强，具有团队精神； 具有基本的外语应用能力；培训经历文书写作、接待礼仪相关培训；工作经验1年以上相关岗位工作经验；其他条件补充事项个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批冋 意，可以适当放宽任职条件。六、工作特征评价要素特征描述工作时间特征正常工作时间；工作的均衡性工作较均衡；工作的地点办公室。本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论