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文档简介
1、2021年营销部销售工作总结(二)_月份是挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下,针对震荡上扬的市场变局,营销部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实,全力抓好市场营销工作,着力团队建设,推进从“以变应变”到“以变带变”转变,各项业务发展保持良好的发展态势,根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署_月份工作安排,现总结汇报如下:发展指标完成情况: 一、团队发展整体情况: 1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力 截止目前,共组建业务部9个。目前_师范学院已成为我营业部人才输送基地,同时不断的开展社会招聘渠道,期望通过不断的发展,达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%,后期还需要
2、继续努力。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍 目前,营销部共有业务人员28人,其中已转正员工 19人,实习人员12人。从业资格通过率为78 %。他们进公司时间最短的只有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。 二、业绩开发情况: _月份,业务部共开户 131个,其中有效户35 个,占比 27%,无效户 96个,占比 73 %,新增资产196.23 万。基金销售收入2487 元。债券及其它各类收入 0 元。 三、_月营销活动 尽管_月份的行情不是很乐观,在整体市场低迷的情况下,营销部仍然以极大的热情和士气,轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动
3、,其中包括: 1. 与农业银行_分行达成合作协议 在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员(来自好范 文网)的方式,坚守在各个银行网点。开户人数达三百人左右,通过此活动,与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。 2. 社区营销。 从扩大营销渠道的目的出发,营销部在积极筹集活动经费,抽调精干员工,在市区各大高档社区举行社区宣传活动。_月份共举办79人次,13次小区活动,但效果并不良好,后期还需要继续努力,完善各个环节。 3. 通过工商银行羊山支行的渠道,达成了共同开发_市第一人民医院的营销活动。 计划开发客户200-500户。当前该活动进展良好,预计将为营业部带来一定
4、有效客户。 四、员工培训 _月份共计举办全体员工培训6次,内容涉及各个方面: 技术分析,三板市场,基金理财,营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训,基本上都通过了证券从业资格考试。取得了令人满意的成绩。 五、其它业务发展情况 (一)薪酬体系的完善与确立 为了确保每一位员工的收入明晰化,营业部特别抽出时间作出_培训,详细解说工资核算体系的各项内容,真正做到了透明,公平,公正。营销管理岗特别制作薪酬核算表,当前每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况,极大了提高了工作效率 (二)个性化制度的建立 营销部依托市营业部强有力的后台支撑,及时转变渠道业务思路,以服务代管理,以支撑
5、代检 查,制定了系列日常工作制度,极大的简化了工作流程,提高了员工积极性 1.培养员工积极心态,努力打造一流服务 坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划,做到事事有准备,日日有总结,天天有提高。鼓励员工多思考,由被动营销变为主动服务。 2.坚持业务知识培训,创造良好学习氛围营销部坚持“每周一训”的学习制度,学习业务理论知识,促进服务质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围,员工的业务水平和服务意识不断提高。 3.创新思路,积极发展 为了切实维护员工利益,优胜劣汰,奖罚分明,有效推动薪酬管理工作的顺利开展,营销部制定了“评优”制度。根据员工的工作总体情况综合考评,计
6、划评选月度、季度、年度销售冠军,并实行一定的物质奖励。 另外,在拓展县区市场方面,营销部为了减轻业务经理的经济负担,采取为客户报销往返路费的措施,充分调动了员工积极性。为后期大力发展县区市场打下了良好的基础。 六、_月工作计划 (一)团队建设的后续发展 当前团队只有9个,但人数均非满员,相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走。营销部现通过高等院校的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、电视报纸等媒体渠道,面向社会公开选拔优秀的人才。并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入中原。计划本年度招聘合格业务人员30名以上。本月计划举办招聘会23次,为部门带来新增正式员工35名,为业务团队的做大做强提供
7、保证。 (二)培训工作的完善 继续坚持定期的培训工作,从专业知识、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训,提高员工的整体综合素质。鼓励员工参加各种自学考试,包括期货从业资格,证券投资分析师等职业资格的认定。业务目前的培训体系也是刚刚建立,大家有什么好的意见,欢迎随时交流,有什么新的合理需求也欢迎随时沟通。计划本月开展一次新员工执业前培训和24次执业后续培训。 (三)营销活动_ 当前业务团队开拓市场主要是依托银行网点和社区宣传为主,_月份要继续举行社区宣传,市场推广等工作。全力打响品牌战略,使“中原证券”四个字深入到每一个角落。计划在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较
8、大地区举行企业形象宣传. 由于部门_社区活动目前处于刚刚起步期,当前效果还不明显,环节急需优化改善,大家如果有什么好的方法,欢迎积极交流沟通,尽快创建一套适合_地区营销的社区营销模式。计划本月召集团队长共同讨论小区活动改善事宜,并开展小区活动8次以上。 (四)县区乡镇业务市场的拓展 当前县区市场开发主要由非全日制客户经理占主要力量。业务员工大部分主要坚守市区市场,面对日益激烈的竞争环境,相较而言,县区营销开拓存在巨大的发展空间。在这里鼓励大家走出家门,大力拓展周边市场,为更好的业绩做出更大的努力,计划月继续加大力度对县区现有三个业务团队组建,提高整体战斗力。 继续利用银行渠道,共同开展联合营销
9、活动,本月合作意向主要是农行和中行,农行目前的营销活动正在继续,有一定效果,中行的合作,目前双方正在积极沟通,如果行情配合,近期可开展活动,在这里希望大家能为中行活动积极做好准备工作,熟悉已有中行网点及相关工作人员,为后期营销活动工作做好铺垫。 对内抓管理,对外树形象,增强人员的主动服务意识,牢固树立“追求客户满意是我们的第一目标”。在这里感谢营业部各位领导对本部门的工作支持,希望今后中原_的营销工作在大家的共同努力下,能有一个更好的明天,也祝辛苦在前台的业务同仁的工资芝麻开花节节高,_月多过_月以上是_月份营销部的工作总结。谢谢大家。第二篇:营销部销售工作总结_月份是挑战和机遇在营业部的领导
10、和统一部署下,针对震荡上扬的市场变局,营销部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实,全力抓好市场营销工作,着力团队建设,推进从“以变应变”到“以变带变”转变,各项业务发展保持良好的发展态势,根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署_月份工作安排,现总结汇报如下:发展指标完成情况: 一、团队发展整体情况: 1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力 截止目前,共组建业务部9个。目前_师范学院已成为我营业部人才输送基地,同时不断的开展社会招聘渠道,期望通过不断的发展,达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%,后期还需要继续努力。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销
11、队伍 二、业绩开发情况: 三、_月营销活动 尽管_月份的行情不是很乐观,在整体市场低迷的情况下,营销部仍然以极大的热情和士气,轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动,其中包括: 1. 与农业银行_分行达成合作协议 在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员的方式,坚守在各个银行网点。开户人数达三百人左右,通过此活动,与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。 2. 社区营销。 从扩大营销渠道的目的出发,营销部在积极筹集活动经费,抽调精干员工,在市区各大高档社区举行社区宣传活动。_月份共举办79人次,13次小区活动,但效果并不良好,后期还需要继续努力,完善各个环节。 3. 通
12、过工商银行羊山支行的渠道,达成了共同开发_市第一人民医院的营销活动。 计划开发客户200-500户。当前该活动进展良好,预计将为营业部带来一定有效客户。 四、员工培训 _月份共计举办全体员工培训6次,内容涉及各个方面: 技术分析,三板市场,基金理财,营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训,基本上都通过了证券从业资格考试。取得了令人满意的成绩。 五、其它业务发展情况 (一)薪酬体系的完善与确立 为了确保每一位员工的收入明晰化,营业部特别抽出时间作出_培训,详细解说工资核算体系的各项内容,真正做到了透明,公平,公正。营销管理岗特别制作薪酬核算表,当前每位员工都能通过此表格随时掌握
13、自己业绩完成情况,极大了提高了工作效率 (二)个性化制度的建立 营销部依托市营业部强有力的后台支撑,及时转变渠道业务思路,以服务代管理,以支撑代检 查,制定了系列日常工作制度,极大的简化了工作流程,提高了员工积极性 1.培养员工积极心态,努力打造一流服务 坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划,做到事事有准备,日日有总结,天天有提高。鼓励员工多思考,由被动营销变为主动服务。 2.坚持业务知识培训,创造良好学习氛围第三篇:销售营销部年终工作总结报告一 一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领
14、导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结: (一)营销科工作事项 1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。 2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。 4、_年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提
15、升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。 5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。 (以上数据为管理报表数据) (二)生产计划科工作事项 6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务
16、,并对新布种的推广进行管理。 二部门存在问题点回首_年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析: 1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止_年_月_日全年回款率只达84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三 明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。_年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作: (一)营销科方面 1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售5
17、0万米,销售额500万元。 2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。 3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。 4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。 5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 (二)生产计划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台
18、,并对各布种的库存量进行合理调节。 8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。 四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。 五 备注回顾_年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!第四篇:销售营销部年终工作总结报告一 一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定
19、的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结: (一)营销科工作事项 1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。 2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。 4、_年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。 (以上数据为管理报表数据) (二)生产计划科工作事项 6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、根据原料价格、市场
20、变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。 二部门存在问题点回首_年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析: 1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三 明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。_年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重
21、点完成以下几方面的工作: (一)营销科方面 3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。 4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。 5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 (二)生产计划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。 8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。 四对公司之建议1、
22、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。 五 备注回顾_年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!第五篇:市场营销部工作总结转眼间又到了年终总结的时刻,回首_,现将本年度我所做工作进行总结,汇报如下:一、上半年按照领导安排,与_一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。仅在_设备期间,出于大局意识、安全意识等,寸步不离_人员,从腊月十一一口气加班到正月十七,中间没歇一天。大年二十九,为了修好电路,打着手电陪着电工加班干到晚上11点,后来电路终于修好了。虽然累,但累的心安理得,觉得心中坦荡,觉得对得起自己的工资,对得起领导的关怀。设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决,解决不了的也都及时上报了领导说明了情况,做到了尽力而为、问心无愧!回想起来,那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作,每天在5d最先考虑的就是安全第一,总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事,为此总要每天打扫完影院就及时检 查一遍螺丝,播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果,看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵,为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水
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