回应处置工作自查报告参考模板

1、_回应处置工作自查报告根据关于报送政务_回应工作有关材料_要求，现将我市政务_回应处置工作自查情况报告如下：一、政务_回应工作制度、机制建立情况我市始终将政务_回应工作作为单位重要工作来抓，切实履行政务_回应主体责任。以收集民意、倾听民声、了解民情、解决民忧为宗旨，以提高执行力为目的，进一步拓展与群众沟通的渠道。为快速妥当处置全市突发重大网络_，有序引导_，有效预防、减少和消除突发重大网络_造成的负面影响，切实提升应对网络媒体的能力，营造良好_环境，由市委宣传部牵头制定了*市网络_应急处置预案，将突发重大网络_应对处置工作纳入全市突发事件新闻宣传应急管理工作统筹安排。二、主要做法（一）加强日常

2、监看市网络文化建设和管理办公室人员负责全面监看涉及*的各类_，对可能引发重大网络_的突发事件、以及各类关于*的热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。完善值班制度，明确值班人员724小时昼夜不间断监看网络，确保不遗漏任一时间点发生的网络_。建立网络阅评员队伍，围绕网上出现的关于我市热点问题、敏感问题，有组织地开展网上引导，有针对性地开展网上评论。各职能部门要明确一名网络阅评员，重点监看涉及本部门的_。广泛联系新闻媒体记者、网络活跃人士等社会各界人士，及时获知线索，掌握重要_。（二）把握_研判定期组织互联网管理从业人员及网络阅评员参加各种会议培训，不断

3、提升各级领导干部、网络阅评员的_研判水平、把控能力。鼓励互联网工作人员加强理论学习、时政学习，强化_研判的敏锐性。充分发挥市网络办公系统_汇聚研判功能，将初步研判意见转发给各部门，及时收集反馈意见，做出后续研判处置。市委宣传部、网安部门等_处置部门既相对独立、又分工协作，共同做好_研判报送工作。对于短时间内传播面广、影响较大、可能引发炒作以及涉及特殊敏感话题的重要网络_，随时编辑手机短信发给主要领导、分管领导及其他相关领导。同时，密切跟踪网络_，从监看发现、分析研判、衍变动态等处置引导等全过程变化情况，以网络_动态形式，及时报送领导。（三）及时处置应对发现网络_后，第一时间向涉及_的部门了解核

4、实情况，并根据反馈的情况做出处置。对网络_进行研判定级，分级响应。一般性的网络_，第一时间发动网络阅评员撰写网络引导帖文，运用网络语言引导舆论；对于特殊重要的敏感热点_，按照网络_2小时上网发布，6小时转播，24小时达到_的_衍化规律，在黄金回应期，抢占舆论制高点，迅速组织新闻通稿，在新闻门户网站公布或提供新闻媒体，必要时召开新闻发布会，用权威的信息挤占媒体炒作的空间。对一些与事实有出入、造成不良影响的敏感_，积极采取措施，迅速做好省级、*市级新闻媒体的协调工作，并对相关网站有关_信息进行删除，适时正面回应、堵疏结合，有序引导；对于情节特别严重的，造成恶劣影响的网络_，协同公安部门依据相关法律

5、法规，对造谣、传谣者予以打击，形成震慑作用。要按照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告主要领导和市委宣传部领导，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，根据事态发展情况，适时发布事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导_。在应急处置过程中，要及时续报有关情况。（四）深入总结分析在网络_被消除或趋于平稳后，要根据_的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思， 对_发生衍变情况、调查核实情况、采取措施情况、处置效果及可能发造成的影响等多方面进行回顾，及时总结_处置的成效和经验，形成应对处置工作书面报告，呈送主要领导。三、存

6、在问题（一）主动公开的信息与公众的需求还存在一些距离。（二）公开形式的便民性需要进一步提高。在公开形式上，比较重视通过网站公开信息，群众通过其它途径查阅的公开形式不够丰富。四、工作建议及下一步安排（一）深化公开内容。建议根据形势和任务的变化，进一步充实政务公开的内容，扩大公开的范围，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题及时公开。（二）丰富公开形式。在办好网站的基础上，对于年度重点工作，群众关心重点热点问题，通过在办公场所设立固定的公开栏，印发信息通报，制作宣传手册，利用报刊、电视等多种形式进行公开，方便人民群众查询。（三）加强队伍建设。采取报告会、专题讲座、现场模拟等多种方式，不定期开展_回应技能培训，提高全市应对_危机的能力。（四）完善回应平台。建立以门户网站、报纸电视、微信公众号为主要平台的_回应渠道，满足公众知情权。进一步加强网站的建设和维护，健全完善政务公开、信息发布