2021年银行业务常用表达 回答客户问题_第1页
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文档简介

1、银行业务常用表达 回答客户问题 下面是 _的银行业务常用表达：回答客户问题，欢迎大家阅读! Customer： Excuse me ， but can I draw on my aount for payment of things I buy in China ? 顾客：劳驾，请问我能不能提取存款尝付我在中国买东西的费用? Clerk： Certainly， sir. How much do you draw? 职员：当然可以，先生。您要取多少钱? Customer： RMB 8，000 please. Would you please _ me my balan _? 顾客：请给我人民币8

2、，000元。请把我帐号上的节余金额告诉我好吗? Clerk： Yes， sir. Your balan _ is RMB 34，000. Customer： I am sorry， but _y I ask one more question? 顾客：对不起，我能不能再问一个问题? Clerk： Of course， please do. What is it? 职员：当然可以了。请问是什么问题? Customer： What is the interest rate for the saving aount? 顾客：储蓄存款的利率是多少? Clerk： The detailed infor

3、_tion is on the board. Please go and see it. 职员：详细的情况在那块利率牌上。请去那里看看吧。 Customer： Many thanks. 顾客：非常感谢。 Customer： Excuse me， but could you help me? 顾客：对不起，能帮我一个忙吗? Clerk： With pleasure. What can I do for you? 职员：很高兴为您效劳。我能为您做些什么? Customer： Could you _ me where I can find Mr Zhang? 顾客：请告诉我张先生在哪里，好吗? Clerk： Sure Miss. Mr Zhang is upstairs. 职员：没问题，小姐。张先生在楼上。 Customer： Thank you very much. 顾客

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