医院院长在迎新春社会监督员座谈会上的讲话

1、医院院长在迎新春社会监督员座谈会上的讲话尊敬的各位领导、同志们：日月开新元，天地又一春。在这个喜庆祥和的下午，各位不辞辛劳，亲冒严寒，来参加咱们医院的社会监督员座谈会，饱含着对我们工作的关心与厚爱，充满着对医院发展进步的希望与支持。在这里，我代表市二院全体干部职工，向各位领导、同志们的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！祝大家在新的一年里健康幸福，阖家欢乐，万事如意！今天把大家请来，主要有两个事情。一是新春佳节快到了，全院职工更想念大家了，为大家每人办了一份福利，表达院领导班子和全体干部职工的心意和祝福，希望大家度过一个和谐美好的春节；二是有好长时间没见了，都想和大家聚一聚，坐一坐，聊一聊，重在

2、加强沟通，重在深化情谊，同时也借这个机会，向各位汇报一下咱们医院去年的主要工作和明年的发展思路，听听大家的意见和建议，以便我们不断改进提高。刚刚走过的XX年，是咱们医院发展史上极不平凡的一年。一年来，全院干部职工以加强行风建设为抓手，深化质量，突出内涵，创新举措，狠抓落实，办成了惠民便民的一些实事，解决了制约发展的一些难事，各项工作总体持续、总体提升、总体协调、总体有效，呈现出好的趋势、好的态势、好的气势，夯实了又好又快、更好更快发展的基础，圆满完成了各项年度目标任务。概括来讲，主要表现在以下六个方面：过去的一年，我们着眼于改革创新建机制，推动了医院又好又快发展。加强干部职工管理理论学习，开阔

3、了管理视野，更新了管理理念。调整了经济核算方案,使其更加符合院情，更为科学合理。贯彻以人为本理念，进一步提高全体职工薪酬福利待遇，并为聘用人员办理了年度医疗保险金和养老金。激活了内部机制，充分调动了全体干部职工的工作积极性，促进了医院各项工作顺利有效开展。过去的一年，我们着力于统筹部署抓落实，促使优质医院创建活动迈出重要步伐。“医疗质量万里行”活动深入开展，全年科研立项3项，开展新技术、新项目5项，充实了质量内涵。“优质护理示范工程”亮点突出，“三好一满意”活动实效显著，打造了全流程优质服务，提升了医疗服务质量。过去的一年，我们致力于突出重点上措施，二级医院创建工作取得实质性进展。医院高度重视

4、二级医院创建工作，将其提上重要议事日程。针对存在的问题，根据整改的疑难程度，将问题仔细分类，对疑难问题，制定计划，强化措施，重点突破，重点整改，取得了明显成绩。过去的一年，我们紧抓人才建设不放松，医院核心竞争力不断增强。继续加强医务人员“三基三严”培训，选派省级以上医院进修11人，地市级医院进修3人，外出参加学术会议80余人次。继续加强对无资质卫生技术人员的培训考核力度，促使依法执业率又有新的提高。过去的一年，我们坚持强化监管树形象，将行业作风建设不断引向深入。我们一是严抓医德医风教育，使全体党员干部职工牢固树立廉洁自律意识，自觉增强对各种不正之风的抵制能力。二是严格执行院务公开制度，做好“三

5、重一大”、收费价格等内容的公开公示，对医疗设备、药品卫材、基建工程等，严格落实政府招标采购政策，主动邀请上级监督指导，确保招标工作民主、透明，努力打造阳光工程。三是加强行业作风监管，在院内醒目位置悬挂了院长信箱，公布了院长手机号码，建立了高效的投诉处理机制。一年来共处理违纪违规行为5起，起到了深刻的警示教育作用，营造了风清气正的办院氛围。四是开展服务满意度调查。通过行政查房、座谈了解等多种形式，主动征询患者意见。在患者回访方面，一年来共回访患者3566人次，收集患者意见25条，对于这些问题，医院高度重视，严格整改，及时反馈，维护了患者切身利益。同时积极开展新农合按病种付费试点工作，将30个病种

6、纳入按病种付费管理，减轻了群众看病就医经济负担，赢得了广泛好评，树立了廉医诚信为民医院形象。过去的一年，我们继续务实重干求实效，各项目标任务圆满出色完成。门诊人次、住院人次、手术人次同比大幅增长，两个效益同步快速增长。总之，一年来，咱们医院度过了不平凡的历程，也收获了不平凡的成绩。我们在困难比预想的要大，压力比预想的要重，大事难事比预想的要多的情况下，顶住了压力，禁住了考验，抓住了机遇，取得了比预期还要好的成绩，向患者、上级和社会提交了一份合格的答卷。更难能可贵的是，在全院上下营造了敬业奉献、干事创业的好氛围、好态势，这种态势延续下去，会让咱们医院的发展更有后劲、更有奔头。XX年是医院在新的更

7、高平台上争取新发展、实现新突破的关键年。我们的总体思路是：以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持正确的办院方向，以深化医药卫生体制改革为契机，紧紧围绕“科技创新年”主题，坚持“质量立院，科技兴院”的中心理念，立足院情，统筹部署，突出重点，狠抓落实，持续强化人才建设、质量建设，提升质量意识，深化质量内涵，强力推进科技创新，致力打造特色专科，努力增强核心竞争力，不断提升区域影响力，实现医院又好又快发展。我们的总体任务是：围绕一个主题，争取一个达标，做好六项重点工作。其中，“一个主题”即强力推动科技创新，提升医院区域影响力；“一个达标”即不断深化科学管理，力争国家二级医院创建达标；“六项重点工作”即人才建设，优质服务，硬件建设，文化建设，行风建设，党群团组织建设。在这里想说的是，医院的发展离不开各位的关心支持，医院也一直是在各位的信任理解、鼎力相助下不断进步。昨天是，今天是，相信明天也是。各位是医院感情最深、最需感谢的朋友，真诚希望各位把医院当做自己屋里。不忙了勤来转转，勤来坐坐，勤来聊聊，多提宝贵意见，多指导工作，多支持工作，多宣传介绍，使咱们医院发展的步子再快一些，发展后劲更足一些，